【文章內(nèi)容簡介】 部分：各類資質(zhì)證書的借用，進行借用登記，加蓋公章32.（若需要證書原件）借用單位填寫借用條，注明項目用途、歸還時間5. 督促借用單位在應(yīng)歸還時間內(nèi)歸還6. 注銷資質(zhì)證書借用條一、流程圖：二、流程說明1． 若借用單位只需要復(fù)印件，在復(fù)印件上應(yīng)注明具體項目用途，在項目用途的批示上加蓋公章，并注明“紅章有效”字樣。第二節(jié)：固定資產(chǎn)管理流程第一部分：固定資產(chǎn)購置流程填寫計劃外固定資產(chǎn)申請表企劃部審核同意否財務(wù)部審核同意否主管副總裁（總裁助理）審核同意否總裁裁決同意否填寫固定資產(chǎn)申請表企劃部、財務(wù)部、主管副總裁（總裁助理）審核部門組織采購、驗收并填寫驗收單將驗收單、發(fā)票、固定資產(chǎn)申請表送企劃部，并領(lǐng)取固定資產(chǎn)編號標(biāo)簽持驗收單、申請表、發(fā)票到財務(wù)部報賬將標(biāo)簽貼在固定資產(chǎn)明顯位置，并填寫固定資產(chǎn)登記卡、固定資產(chǎn)匯總表不能購置否否否否計劃內(nèi)購置計劃外購置一、流程圖：第二部分：固定資產(chǎn)遺失、報廢流程一、流程圖填寫固定資產(chǎn)遺失、報廢申請表部門負(fù)責(zé)人簽字企劃部審核同意否財務(wù)部審核同意否主管副總裁（總裁助理）審核同意否部門負(fù)責(zé)人組織有關(guān)人員，按審批意見辦理相關(guān)事宜部門財務(wù)人員根據(jù)處理結(jié)果，做好有關(guān)帳務(wù)固定資產(chǎn)管理員抽出并注銷該固定資產(chǎn)登記卡與檔案總裁裁決同意否不能報廢或重新填寫固定資產(chǎn)遺失、報廢申請單否否否否第三節(jié)：標(biāo)準(zhǔn)化管理流程第一部分：企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定流程同意否一、流程圖：二、流程圖說明：1． 編制標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)符合編制目標(biāo)，符合法律法規(guī)，符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并具有一定的先進性；2． 審定已制定標(biāo)準(zhǔn)時應(yīng)成立審定小組進行工作，成員應(yīng)包括相關(guān)專家，編制人員；部門領(lǐng)導(dǎo)以及總部其他標(biāo)準(zhǔn)化管理人員；第二部分：標(biāo)準(zhǔn)審查流程一、流程圖：51.（若為技術(shù)文件）事業(yè)部總經(jīng)理批準(zhǔn)52.（若為企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)）總裁批準(zhǔn)62. 拓展部給文件編號7. 移交總裁辦，歸檔，出具意見報告并反饋給事業(yè)部 、歸檔 并報總部備案 二、流程說明：(暫無)第三部分：標(biāo)準(zhǔn)宣傳貫徹流程一、流程圖：二、流程說明：1． 宣傳貫徹的內(nèi)容為：國家標(biāo)準(zhǔn)，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及公司制定的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等事業(yè)部必須遵循的標(biāo)準(zhǔn)；2． 標(biāo)準(zhǔn)宣貫工作應(yīng)該根據(jù)公司的具體經(jīng)營情況不定期地進行。第四部分：標(biāo)準(zhǔn)資料的管理(參照標(biāo)準(zhǔn)編制流程）一、流程圖：二、流程說明（暫無）第五部分：標(biāo)準(zhǔn)信息的跟蹤流程一、流程圖：二、流程說明（暫無）第四章：營銷與研發(fā)管理第一節(jié)：公司展示及促銷活動流程一、流程圖（營銷計劃）制定年度參展計劃，選定目標(biāo)展覽會 ，跟進展會組織情況 ，跟進公司相應(yīng)部門的準(zhǔn)備工作。 （參展人員、產(chǎn)品、資料和器具） 、布展、參展和撤展 二、流程說明2． 根據(jù)《公司年度經(jīng)營計劃（市場營銷部分）》制定公司年度展覽計劃，以便進行產(chǎn)品推廣、形象宣傳、市場調(diào)查等；3． 通過網(wǎng)絡(luò)、雜志、報紙等多種媒體搜集公司產(chǎn)品所涉及行業(yè)的展覽信息，根據(jù)需要，選擇確定目標(biāo)展覽會；4． 和組委會聯(lián)系，商談并簽訂展覽合同，辦理匯款、住宿等各項參展手續(xù)，保持與組委會的溝通，跟進展覽會的組織進展情況；5． 根據(jù)選定的展覽會，策劃并擬訂參展方案，通知相應(yīng)事業(yè)部做好參展的準(zhǔn)備工作（參展人員、產(chǎn)品和資料等），并及時進行溝通；6． 根據(jù)參展方案，作好參展準(zhǔn)備。跟進廣告公司制作參展資料和用具（如噴畫）的情況；跟進各參展事業(yè)部參展產(chǎn)品等準(zhǔn)備情況；聯(lián)系展品承運公司將準(zhǔn)備好的參展物品發(fā)運；7． 組織人員報道，接收參展物品進行布展；根據(jù)參展的方案開展展覽活動，進行相應(yīng)的市場調(diào)查，記錄客戶信息，搜集市場情況，與客戶進行洽談等；撤展，將參展物品發(fā)運回公司；8． 參展工作總結(jié)，對總經(jīng)理進行匯報；并將收集到的市場或客戶信息整理分類，分發(fā)至對應(yīng)的事業(yè)部，并跟進事業(yè)部的跟進情況，做好記錄；第二節(jié)：營銷信息管理流程11. 事業(yè)部銷售部門進行市場信息收集與并填報公司銷售統(tǒng)計表格、企劃部總經(jīng)理審閱12. 信息室進行不間斷的行業(yè)信息收集一、 流程圖：二、流程說明：1． 事業(yè)部銷售部門數(shù)據(jù)收集內(nèi)容包括：a) 每日、每月銷售數(shù)據(jù)（如：產(chǎn)品類別、銷售區(qū)域、銷售量、銷售價格、銷售成本、市場占有率等等）；b) 每月競爭對手情況（如：主要產(chǎn)品、市場份額、競爭優(yōu)劣勢等等）；c) 每月渠道信息（新渠道建設(shè)）；d) 每月廣告監(jiān)測（廣告費用、廣告效果）；e) 每月庫存數(shù)據(jù)；2． 銷售表格包括以下幾種：f) 每月銷量表；g) 每月競爭對手動態(tài)表；h) 每月渠道反饋表；i) 每月庫存表；3． 信息室行業(yè)數(shù)據(jù)收集內(nèi)容：j) 行業(yè)環(huán)境（政策、法規(guī)、產(chǎn)品技術(shù)及歷史趨勢、商業(yè)業(yè)態(tài)變化、行業(yè)利潤水平等等）；k) 市場（總量、規(guī)模及未來增長、產(chǎn)品所處生命周期、產(chǎn)品季節(jié)性變化消費購買行為變化等等）；l) 競爭（行業(yè)集中度、競爭成敗的決定因素、替代產(chǎn)品、競爭對手狀況等等）4. 季度信息綜合分析的內(nèi)容為：m) 企業(yè)內(nèi)部能力分析n) 產(chǎn)品競爭力分析o) 外部環(huán)境與政策分析分析報告包括以下幾個部分：a) 行業(yè)分析報告（季度）b) 競爭對手分析報告（季度）c) 市場研究分析報告（每月）第三節(jié)：研發(fā)項目管理流程，根據(jù)分析結(jié)果進行研發(fā)項目的收集與篩選可行性報告同意否，事業(yè)部撰寫項目立項報告，進入過程管理同意否一、流程圖：二、流程說明：1． 項目可行性報告包括如下內(nèi)容：a) 項目與公司整體戰(zhàn)略與產(chǎn)品戰(zhàn)略的符合程度分析；b) 項目所需資源與公司自身能力的匹配程度分析；c) 項目成果市場分析與預(yù)測；d) 項目投入產(chǎn)出分析；2． 立項報告包括如下內(nèi)容：a) 項目目標(biāo)b) 項目資金預(yù)算c) 項目進度安排及關(guān)鍵控制點確認(rèn)d) 項目運作模式及人員組成3． 項目過程管理包括如下內(nèi)容：a) 進度控制b) 預(yù)算控制c) 質(zhì)量控制d) 項目組成員考核4． 項目成果驗收報告a) 揭示驗收結(jié)果b) 進行與計劃要求的對比分析i. 是否達到預(yù)計的質(zhì)量要求ii. 是否達到預(yù)計的時間進度要求iii. 是否達到預(yù)計的預(yù)算要求5． 項目成果初期市場開發(fā)a) 制定產(chǎn)品營銷策略b) 確定產(chǎn)品定位c) 進行產(chǎn)品初步宣傳第五章：人力資源部重要管理流程第一節(jié)、招聘流程一、流程圖： ，確定招聘渠道，報總裁審批后發(fā)布招聘信息，收集應(yīng)聘材料 ，確定面試的方式、時間 ，用人單位參加面試，確定合格錄用人員，由人力資源部發(fā)出錄用通知書 ，辦理入職手續(xù)，建立員工信息檔案二、流程說明：1． 本流程適用預(yù)算內(nèi)的統(tǒng)一招聘。2． 年末各部門和各事業(yè)部人力資源部門根據(jù)業(yè)務(wù)需要提出下年度用人需求，填寫《公司招聘員工職位說明書》，報送人力資源部統(tǒng)一審批和安排。3． 人力資源部根據(jù)用人需求狀況制定年度招聘計劃，保送總裁審批，通過后按照所需人員不同要求確定合適的招聘渠道，如參加人才招聘交流會、人才中介機構(gòu)登記等，需要特別注意的是，任何招聘信息必須由人力資源部統(tǒng)一對外發(fā)布。4． 用人單位和人力資源部根據(jù)業(yè)務(wù)要求共同進行應(yīng)聘者的初選和面試，對最終人選的確定權(quán)為：a) 總部職能部