【文章內(nèi)容簡介】 主要培訓(xùn)主任、課長、部長等領(lǐng)導(dǎo)干部。制造技術(shù)研修所,主要培訓(xùn)技術(shù)人員和技術(shù)工人。營業(yè)研修所,主要培訓(xùn)銷售人員和營業(yè)管理人員。海外研修所,負責(zé)培訓(xùn)松正國外的工作人員和國內(nèi)的外貿(mào)人員,東京、奈良、宇都宮和北大阪四個地區(qū)社員研修所分別負責(zé)培訓(xùn)公司在該地區(qū)的工作人員,松下電器高等職業(yè)訓(xùn)練學(xué)校負責(zé)培訓(xùn)剛招收進來的高中畢業(yè)生和青年職工。松下的職工教育是從加入公司開始抓起的。凡新招收的職工,都要進入八個月的實習(xí)培訓(xùn),才能分配到工作崗位上。為了適應(yīng)事業(yè)的發(fā)展,松下公司人事部門還規(guī)定了下列輔助辦法:第一,自己申請制度: 干部工作一段時間后,可以自己主動向人事部門“申請”,要求調(diào)動和升遷,經(jīng)考核合格,也可以提撥使用。第二,社內(nèi)招聘制度: 在職位有空缺時,人事部門也可以向公司內(nèi)部招聘適當(dāng)人選,不一定非在原來單位中論資排輩依次提撥干部。第三,社內(nèi)留學(xué)制度: 技術(shù)人員可以自己申請、公司批準(zhǔn)、到公司內(nèi)辦的學(xué)術(shù)或教育訓(xùn)練中心去學(xué)習(xí)專業(yè)知識。公司則根據(jù)發(fā)展需要,優(yōu)先批準(zhǔn)急需專業(yè)的人才去學(xué)習(xí)。第四,海外留學(xué)制度: 定期選派技術(shù)人員、管理人員到國外學(xué)習(xí),除向歐美各國派遣留學(xué)生外,也向中國派遣留學(xué)生,北京大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)都有松下公司派來的留學(xué)生。由于松下公司把人才培養(yǎng)放在首位,有一套培養(yǎng)人、團結(jié)人、使用人的辦法,所以在松下體制確立以來,培養(yǎng)了一支企業(yè)家、專家隊伍。事業(yè)部長一級干部中,多數(shù)是有較高學(xué)歷的、熟悉資本主義管理的,不少人會一門或幾門外語,經(jīng)常出國考察,知識面廣,年紀(jì)較輕,比較精干,而且雄心勃勃,渴望占領(lǐng)世界市場,有在激烈競爭中獲勝的志向,這是松下公司能夠?qū)崿F(xiàn)高效率管理的前提。在如何培養(yǎng)人才上,松下有自己獨到的見解:一、 一、 注重人格的培養(yǎng)名刀是由名匠不斷鍛煉而成的。同樣地,人格培養(yǎng),也要經(jīng)過千錘百煉。松下認(rèn)為,造成社會混亂的原因,可能在于忽略了身為社會人所應(yīng)有的人格鍛煉。缺乏應(yīng)有的人格鍛煉,就會在商業(yè)道義上,產(chǎn)生不良的影響。二、 二、 注重員工的精神教育和人才培養(yǎng)對員工精神和常識上的教導(dǎo),是身為經(jīng)營者的責(zé)任。松下力主培養(yǎng)員工的向心力,讓員工了解公司的創(chuàng)業(yè)動機、傳統(tǒng)、使命和目標(biāo)。 三、要培養(yǎng)員工的專業(yè)知識和正確的價值判斷 沒有足夠的專業(yè)知識,不能滿足工作上的需要,但如果員工沒有正確的判斷事物的價值,也等于烏合之眾,無法促進公司以至社會的繁榮。 不過,培養(yǎng)員工正確地判斷能力,不是件簡單的事。全知全能的神,能具備先知先覺的見解。但凡人,卻無法以無誤的見解,來判斷事物真正的價值。但是只要隨時養(yǎng)成判斷價值的意識,就會有準(zhǔn)確地判斷。這樣,做事時就能盡量減少失敗。 所以,在平常應(yīng)該多參考別人的意見,和自己的想法作比較,而想出更好的方式,做最妥善的決定。所以,應(yīng)該鼓勵員工不斷地努力,相互學(xué)習(xí),研究如何才是正確的價值判斷。四、訓(xùn)練員工的細心 細心體貼,看起來似乎是不足以掛齒的小節(jié),其實是非常緊要的關(guān)鍵,往往足以影響大局。因為在日新月異的現(xiàn)代世界上,如果人們犯一點差錯,就可能招致不可挽回的局面,這種體貼而用心的表現(xiàn),看起來不足掛齒,其實是至關(guān)重要的。五、培養(yǎng)員工的競爭意識松下認(rèn)為,無論政治或商業(yè),都因比較而產(chǎn)生督促自己的力量,一定要有競爭意識,才能徹底地發(fā)揮潛力。公司不僅要為當(dāng)前貿(mào)易造就競爭強人,而且要為二十一世紀(jì)培養(yǎng)人才。六、重視知識與人才相結(jié)合 知識是一種兵器,這種兵器要碰到人才,才能發(fā)揮它的威力。松下引用汽車大王亨利．福特說過的一句話: 超好的技術(shù)員,越不敢活用知識”。說明知識分子往往是弱者,容易陷于自己知識的格局內(nèi),劃地自限,缺乏迎戰(zhàn)困難,打破陳規(guī)的精神,以至于無法成大功立大業(yè)。 松下認(rèn)為,今日的年輕人,多受過高中、大學(xué)的教育,所以有相當(dāng)?shù)膶W(xué)問和知識。由于現(xiàn)代社會的變遷,分工很細,公司的工作項目也愈來愈復(fù)雜,所以年輕人具備程度的學(xué)問知識,在一方面來說,是必要而且是很好的事。但重要的是不要被知識所限制。不要只用頭腦考慮,而要決心去做實際的工作,在處理工作的當(dāng)中,充分運用所具備的知識。這樣,學(xué)問和知識會成為巨大的力量。 松下告誡剛從學(xué)校畢業(yè)的年輕人,要十分留心發(fā)揮知識的力量,而不要顯示知識的弱點。七、惡劣環(huán)境促使成功 松下強調(diào)真正的培養(yǎng)是培養(yǎng)一個人的人格,知識的傳授只是教育的第二意義。他認(rèn)為現(xiàn)在的教育雖名為教育,但不能算是真正的教育,真正的教育是提高一個人的人性。僅傳授知識不能算是教育,知識的傳授只是教育的第二意義。給成長中的人知識,是給他們兵器,絕不是教育本身。教育的中心,是以培養(yǎng)一個人的人格為第一,至于知識、技術(shù)之類,可說是附屬的教育。 一個具有良好人格的人,工作環(huán)境條件好,就能自我激勵,做到今天勝過昨天,明天勝過今天,即使在惡劣的環(huán)境或不景氣的情況下,也克服困難,承擔(dān)壓力,以積極的態(tài)度渡過難關(guān),開辟勝利的新局面。 適才適用,即在適當(dāng)?shù)奈恢蒙?配置適當(dāng)?shù)娜瞬?。人才適用,即通過人格的配置、信任和升遷,調(diào)動人才自動自發(fā)工作的精神。八、人才要配合恰當(dāng) 聚集智慧相等的人,不一定能使工作順利進行,往往只有分工合作,才會有輝煌的成果。松下舉例說,三個能力、智慧高強的企業(yè)家合資創(chuàng)辦了一家公司,并且分別擔(dān)任會長、社長和常務(wù)董事的職位。一般人都以為這家公司的業(yè)務(wù)一定會欣欣向榮,但沒想到卻不斷地虧損,讓人覺得很可思議。這家公司是一個大裝配廠的衛(wèi)星工廠,隸屬于某個企業(yè)集團。虧損的情形被企業(yè)集團的總部知道之后,馬上就召開緊急會議,研究對策。最后的決定是敦請這家公司的社長退股,改到別家公司去投資,同時也取消他社長的職務(wù)。 有人猜測這家虧損的公司再經(jīng)這一番撤資的打擊后,一定非垮不可了。沒想到在留下的會長和常務(wù)董事兩人的齊心努力下，竟然發(fā)揮了公司最大的生產(chǎn)力，在短期內(nèi)就使生產(chǎn)和銷售額都達到原來的兩倍。不但把幾年來的虧損彌補過來,并且連連創(chuàng)造相當(dāng)高的利潤。 而那位改投資到別家企業(yè)的社長,自擔(dān)任會長后,反而更能充分發(fā)揮他的實力,表現(xiàn)了他經(jīng)營的才能,也創(chuàng)造了不錯的業(yè)績。 這其中奧妙就在于,人才要配合適當(dāng)。在用人時,必須考慮員工之間的相互配合,如此才能發(fā)揮個人的聰明才智,這也是人事管理上的金科玉律。一般所說的因才適用,就是把一個人適當(dāng)?shù)匕才旁谧詈线m的位置,使他能安全發(fā)揮自己的才能。然而,更進一層