【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 它不僅適宜配在腳踏車上，更適宜用于攜帶照明。他深信好東西?要想人樂(lè)意買(mǎi)，首先得讓人知道這是好東西?這一至理名言。松下這一次是將自己置于死地而后生。 比起炮彈型燈來(lái)，方型燈價(jià)格更低廉，更方便實(shí)用。于是，在樣品贈(zèng)送到1000只時(shí)，奇跡出現(xiàn)了，來(lái)訂購(gòu)的零售商絡(luò)繹不絕。這樣，松下就把作為樣品贈(zèng)送的方型燈拿給他們?nèi)ヤN售。 方型燈在很短的時(shí)間內(nèi)就得到了市場(chǎng)的認(rèn)可，?樂(lè)聲牌?商標(biāo)從此聲名鵲起，進(jìn)入日本的千家萬(wàn)戶。 2023/1/24 經(jīng)營(yíng)之神 —— 松下幸之助 26 三、別開(kāi)生面走出一片天地 故事一：抓性經(jīng)濟(jì)即將復(fù)蘇的機(jī)會(huì) 1929年 10月，美國(guó)紐約股票交易所突然被股票拋售狂潮吞沒(méi)，股價(jià)暴跌，全球性經(jīng)濟(jì)危機(jī)從美國(guó)開(kāi)始，迅速席卷了整個(gè)資本主義世界。 日本由于國(guó)土資源匱乏，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)狹窄，特別依賴出口，故所受打擊尤其沉重。在經(jīng)濟(jì)蕭條的大環(huán)境下，松下幸之助一面苦苦支撐，一面密切地關(guān)注著形勢(shì)的發(fā)展。對(duì)他來(lái)說(shuō)，經(jīng)濟(jì)蕭條既是一場(chǎng)危機(jī)，也是一個(gè)機(jī)會(huì) —— 他認(rèn)為只要熬過(guò)這場(chǎng)危機(jī)，并先人一步地抓住經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的機(jī)會(huì)，就會(huì)令松下電器脫穎而出。 1932年美國(guó)已從長(zhǎng)期的經(jīng)濟(jì)蕭條中走出，在整個(gè)國(guó)際大環(huán)境的影響下，日本的經(jīng)濟(jì)也開(kāi)始復(fù)蘇。 松下幸之助看準(zhǔn)并抓住了這個(gè)機(jī)會(huì)，指示所有工廠盡量全速開(kāi)工生產(chǎn)。同時(shí)他也感覺(jué)到：松下電器的設(shè)備和場(chǎng)地已達(dá)到權(quán)限，松下電器必須增加設(shè)備、場(chǎng)地和招募新的員工，否則難以繼續(xù)發(fā)展。松下決定在大阪市郊購(gòu)進(jìn) 16500平方米的土地建設(shè)總廠，同時(shí)將公司的總管理處遷至新址。他迅速下達(dá)指示，讓公司企劃部門(mén)做出規(guī)劃和預(yù)算。 2023/1/24 經(jīng)營(yíng)之神 —— 松下幸之助 27 故事二：一定要讓?松下電器?成為令人放心的代名詞 在一次大會(huì)上，松下幸之助針對(duì)員工對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的忽視提出了嚴(yán)厲尖銳的批評(píng)。他說(shuō)：?我們的目的是：要讓民眾一聽(tīng)到‘松下電器’就產(chǎn)生信任感．也只有這樣，我們松下電器才能做到永續(xù)經(jīng)營(yíng)。因此，對(duì)質(zhì)量上的任何細(xì)節(jié)都要嚴(yán)格要求。? 2023/1/24 經(jīng)營(yíng)之神 —— 松下幸之助 28 故事三：采取分權(quán)管理的方式 1933年 7月，松下電器制造廠的總廠提前竣工。總管理處遷入新辦公樓辦公。全部機(jī)器設(shè)備安裝、調(diào)試完畢，同時(shí)招募員工和培訓(xùn)工作也在緊張進(jìn)行之中。 擬議招收新員工之后的松下電器制造廠，將達(dá)到近 500人之眾，松下考慮新的管理模式。如何管理讓幾百名員工同心協(xié)力，使他們充分發(fā)揮各自的潛能又能協(xié)調(diào)配合形成合力，去實(shí)現(xiàn)既定的總目標(biāo)。 松下去真真庵進(jìn)行思索，最后形成了完整而可行的?事業(yè)部制?，實(shí)際上是施行分權(quán)的管理體制。 松下獨(dú)立思考得出的這種分權(quán)管理方式，使松下電器的經(jīng)營(yíng)吸收小企業(yè)獨(dú)有靈活性的長(zhǎng)處。其特點(diǎn)有二：每一個(gè)部門(mén)的部長(zhǎng)是獨(dú)立的負(fù)責(zé)者，由他全權(quán)負(fù)責(zé)本部門(mén)產(chǎn)品的制造和銷售；每一個(gè)部門(mén)采取獨(dú)立核算，絕不允許以某部門(mén)的盈利來(lái)彌補(bǔ)另一部門(mén)的虧損，也就是廢止從前各部門(mén)相互間的盈虧之抵補(bǔ)辦法。各部門(mén)要負(fù)起責(zé)任憑自己的努力和創(chuàng)造爭(zhēng)取營(yíng)業(yè)利潤(rùn)，并以此利潤(rùn)貢獻(xiàn)于公司的成長(zhǎng)和壯大。 分權(quán)管理的方式，為松下電器帶來(lái)了巨大的經(jīng)濟(jì)效益，后來(lái)成為了日本所有大公司爭(zhēng)相效仿的一種管理?圣經(jīng)?。 2023/1/24 經(jīng)營(yíng)之神 —— 松下幸之助 29 故事四：美國(guó)的今天就是日本的明天 松下電器總廠剛一落成，松下幸之助就把?開(kāi)發(fā)小電機(jī)，滿足社會(huì)需求?的提案擺到議事日程上來(lái)。 當(dāng)時(shí)企業(yè)界普遍認(rèn)為，制造小電機(jī)是電機(jī)產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍，而不是電器產(chǎn)業(yè)力所能及的事。加之電機(jī)的制造技術(shù)復(fù)雜，已經(jīng)有奧村、北川兩家著名的電機(jī)公司，因開(kāi)發(fā)小電機(jī)而導(dǎo)致財(cái)務(wù)危機(jī)，先后宣告破產(chǎn)。在大阪，沒(méi)有一家電機(jī)制造商試圖再敢冒這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)。 但松下幸之助卻固執(zhí)地認(rèn)為，家家戶戶普及各種家用電器的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，每家的家用電器使用 10臺(tái)小電機(jī)的日子為期不遠(yuǎn)。當(dāng)然，他的固執(zhí)并非盲目的，他從美國(guó)的專業(yè)刊物上看到，美國(guó)普通家庭普遍擁有需要小電機(jī)的電器，如：電風(fēng)扇、換氣機(jī)、洗衣機(jī)、干燥機(jī)、冰柜、冷氣機(jī)、吸塵器、絞肉機(jī)、除草機(jī)等等，用量大的，一戶還不止一臺(tái)。另外，一些特殊職業(yè)或有特別愛(ài)好的家庭，都會(huì)擁有相應(yīng)的小型電動(dòng)工具。 松下相信：美國(guó)的今天，就是日本的明天。 2023/1/24 經(jīng)營(yíng)之神 —— 松下幸之助 30 故事五：用高工資對(duì)抗不景氣 1946年，日本的經(jīng)濟(jì)在?二戰(zhàn)?的廢墟上步履維艱。正是在這一年，松下幸之助在例行的經(jīng)營(yíng)發(fā)表會(huì)上宣布：?今年我一定要實(shí)行高薪資、高效率的方案。? 松下幸之助宣布的方案，遭到了日本地方政府的強(qiáng)烈反對(duì)。當(dāng)時(shí)日本政府為了抑制急劇的通貨膨脹，對(duì)企業(yè)提高工資設(shè)置了許多政策障礙。為了取得政府的同意，松下幸之助派財(cái)務(wù)部長(zhǎng)拜見(jiàn)了政府有關(guān)官員。該官員在聽(tīng)取了財(cái)務(wù)部長(zhǎng)轉(zhuǎn)述的松下幸之助的想法后，破例準(zhǔn)許了松下電器公司的加薪方案。松下幸之助的想法是：目前大家的生活都很困難，再這樣消費(fèi)下去，恐怕總有一天會(huì)更加貧困，如果從自己公司開(kāi)始提高工資水平，就能帶動(dòng)其他公司員工的工資水平的提高；而工資水平的提高，必能帶來(lái)高效率、高產(chǎn)出的工作景象，這樣，在動(dòng)蕩的社會(huì)中，經(jīng)濟(jì)必然是向良性方向發(fā)展的。 松下幸之助的此舉，對(duì)于松下公司的員工來(lái)說(shuō)，無(wú)異于注入了一劑強(qiáng)心劑。很快，松下公司的生產(chǎn)效率急速上升，呈現(xiàn)出一派勃勃生機(jī)。 2023/1/24 經(jīng)營(yíng)之神 —— 松下幸之助 31 故事六：高橋不辱使命 1951年 10月，松下赴美進(jìn)行商務(wù)考察?？疾斓哪康氖菍ふ译娮庸I(yè)的合作廠商。松下考慮的合作對(duì)象有兩家：一家是美國(guó)的 RCA公司，一家是荷蘭的飛利浦公司。與 RCA公司的談判結(jié)果不盡如人意，松下便改道歐洲，拜訪了位于荷蘭的阿姆斯特丹市飛利浦公司的總部。 松下參觀飛利浦公司的總部及工廠，發(fā)現(xiàn)松下電器在管理上并不遜于飛利浦，但在技術(shù)上卻有著天壤之別。松下決定與飛利浦公司合作，以學(xué)習(xí)到其先進(jìn)的技術(shù)。 松下與飛利浦談判的初步結(jié)果是：雙方在日本合資建立一家股份公司，公司的總資本定為 ，飛利浦公司出資 30％，松下電器出資 70％。 1952年 7月，松下正式派專務(wù)董事高橋荒大郎飛往荷蘭，與飛利浦公司進(jìn)行了為期兩周的談判。松下的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)平等合作，他在高橋啟程前關(guān)照說(shuō)：?如果交涉不順利，就不必勉強(qiáng)。? 經(jīng)過(guò) 3個(gè)月的艱難談判，高橋終于不辱使命，贏得了一個(gè)滿意的談判結(jié)果：飛利浦公司的技術(shù)指導(dǎo)費(fèi)價(jià)值銷售額的 %松下公司的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)費(fèi)價(jià)值 3％。實(shí)際上松下公司只付出 %的技術(shù)專利使用費(fèi)。 2023/1/24 經(jīng)營(yíng)之神 —— 松下幸之助 32 為什么這么重要的談判，松下不親自出馬，而是委派自己的特使高橋呢 ? 量力委任、適才適用 “居高位之人，抓大忽小?！闭嬲?quán)道者，無(wú)不如此，不必事事躬親，只要把握航向就可以了。 用人原則 （ 1）忌大材小用：“大材小用”即指把高能人才安置在很低的職位上。 “大材小用古所嘆，管仲蕭何實(shí)流亞” —— 陸游 （ 2）忌小才大用 “短綆不可以汲深井之泉” —— 荀子 （ 3）忌用才錯(cuò)位 外行當(dāng)作內(nèi)行使用 “不知三軍之權(quán)，而同三軍之任” —— 孫子 所學(xué)非所用，所任非所能 2023/1/24 經(jīng)營(yíng)之神 —— 松下幸之助 33 故事七：發(fā)布?五年計(jì)劃? 以往，松下電器每年年初都要召集公司干部舉行經(jīng)營(yíng)方針發(fā)布會(huì)。 1956年 1月，松下幸之助發(fā)布了著名的?五年計(jì)劃?。在這次的發(fā)布會(huì)上，松下站在臺(tái)上按照備忘錄的提示，總結(jié)了上一年度的經(jīng)營(yíng)狀況及本年度的經(jīng)營(yíng)方針。替松下記錄講話內(nèi)容的秘書(shū)想：?老板的講話該到此結(jié)束了吧 ?? 沒(méi)想到松下稍稍停頓一下后，突然提高嗓門(mén)繼續(xù)說(shuō)： ?從今年開(kāi)始，我要讓松下電器進(jìn)入真正的發(fā)展時(shí)期：? 與會(huì)者為之一振，集中精力傾聽(tīng)。 ?從今年開(kāi)始，在以后的 5年內(nèi)，松下電器每年的營(yíng)業(yè)額要遞增 30％，去年的營(yíng)業(yè)總額為 220億日元， 5年后要達(dá)到 800億日元；員工人數(shù)每年以 10%的速度遞增，由現(xiàn)在的 11000人擴(kuò)充到 5年后約 18000人；資產(chǎn)總額由現(xiàn)在的 30億日元，增加到 5年后的 100億日元。?。 這就是著名的松下五年計(jì)劃。像這樣的長(zhǎng)期計(jì)劃，當(dāng)時(shí)只有政府才制訂頒布，在私營(yíng)企業(yè)中，松下算是絕無(wú)僅有的。 2023/1/24 經(jīng)營(yíng)之神 —— 松下幸之助 34 與會(huì)者既新奇，又振奮，議論紛紛。這時(shí)，主持會(huì)議的常務(wù)董事長(zhǎng)大膽地提出疑問(wèn)：?您制訂這么龐大的計(jì)劃，有什么根據(jù)沒(méi)有 ?? 松下說(shuō)：?松下電器從戰(zhàn)爭(zhēng)結(jié)束轉(zhuǎn)為景氣以來(lái)，營(yíng)業(yè)額一直處于上升起勢(shì)。年?duì)I業(yè)額去年達(dá)到 220億日元。根據(jù)政府的統(tǒng)計(jì)，國(guó)民生產(chǎn)總值正以每年 30％的速度增長(zhǎng)。如果松下電器每年能達(dá)到這個(gè)增長(zhǎng)速度的話， 5年后即可達(dá)到 800億日元的營(yíng)業(yè)額。其他兩項(xiàng)，也是根據(jù)相關(guān)增長(zhǎng)的指數(shù)而確定的。? 松下胸有成竹，躊躇滿志地繼續(xù)說(shuō)道： ?我想，在座的不少人會(huì)提出這樣的疑問(wèn)，這么遠(yuǎn)大的目標(biāo)能現(xiàn)實(shí)嗎 ?不但你們，我自己也提過(guò)達(dá)樣的疑問(wèn)，可我非得制定這么宏偉的規(guī)劃不可。? ?眾所周知，本公司擁有幾百家代理店、幾千家連鎖店，背后還有幾千萬(wàn)消費(fèi)大眾。當(dāng)他們?yōu)榱颂岣呱钏剑枰娖魃唐返臅r(shí)候，如果得不到供應(yīng)，就只好安于貧乏的生活了。所以我們必須事先預(yù)測(cè)國(guó)民的需要，立即做好充分的準(zhǔn)備 —— 擴(kuò)大規(guī)模，更新產(chǎn)品，免得到時(shí)候手忙腳亂。這是時(shí)代賦予我們的崇高使命，我們每個(gè)松下人，義不容辭，責(zé)無(wú)旁貸。? 2023/1/24 經(jīng)營(yíng)之神 —— 松下幸之助 35 故事八：我打算從總裁的職位上退下來(lái) 1961年 1月 10日，松下電器舉行了一年一度的經(jīng)營(yíng)方針發(fā)布會(huì)。在會(huì)上，松下幸之助喜氣洋洋宣布五年計(jì)