【文章內容簡介】 了加強物業(yè)消防管理工作，貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針，使物業(yè)管轄范圍內的住戶人人都遵守消防法規(guī)，做好消防工作，保證一方防火安全，特制定消防管理制度。一、嚴禁損壞、挪用消防器材，禁止將消防水做民用。二、嚴禁占用、堵塞小區(qū)內的任何消防通道、樓梯通道或其它安全疏散口，嚴禁損壞任何消防設備及防火開關。三、小區(qū)內嚴禁攜入和儲存易燃、易爆及其它危險品。四、各裝修單位應嚴守防火規(guī)范，凡屬危險作業(yè)應由管理處批準，嚴禁亂接、亂拉電線等違章行為的發(fā)生。五、嚴禁將煙頭及其它帶火物品投向窗外。最后離開離間前，檢查并保證所有火源已熄滅，并把全部還在開動的電器關閉。六、盡量避免讓兒童、老人單獨在家。為保證安全，如有需要可與物業(yè)管理中心聯(lián)系。七、各住戶必須嚴格遵守消防管理制度，如有火災發(fā)生應及時報警，并在保證安全的情況下協(xié)助滅火工作。綠化管理制度一、愛護小區(qū)的花草樹木，任何單位和個人不得隨意侵占、破壞公用綠地，不準攀爬搖晃樹木及建筑小品、損壞花草樹木等。二、嚴禁踐踏草坪或在草坪上放養(yǎng)家畜和寵物。三、對花草樹木要定期清除雜草、防治病蟲害、松土、施肥，并修理枯病枝、傷殘枝等，更換已死苗木，按期澆水。四、不得往綠地上扔廢棄物和傾倒污水等，不得有樹木及建筑小品上拴鐵絲及繩索晾曬衣服、被褥等。五、不準在綠地或綠地兩側設置營業(yè)攤床和以任何理由占用、改變綠地用途；不準因利用住宅開設食雜店而使綠地遭到損害，由此而引起的后果由經營者負責。六、不準在綠化范圍內通行、停泊車輛，堆放物品。七、不準在樹木上及綠化帶內設置廣告牌。機動車停車場（庫）管理制度一、 進入物業(yè)區(qū)域內的車輛必須服從物業(yè)管理公司的管理。二、凡住戶之機動車一律不能停放在非指定停放的位置。對違章停車者，物為管理中心將給予處罰。三、業(yè)主（或租戶）長期在物業(yè)區(qū)域內地面停放車輛，必須在物業(yè)管理處辦理定位立戶手續(xù)，將車停于指定車位，并憑證出入小區(qū)，按月交納車費。四、機動車停車場內嚴禁吸煙，隨車嚴禁存放易燃、易爆及其它危險品。五、不得在停車場和小區(qū)范圍內洗車及清掃車上的雜物于地面，漏油、漏水車輛不許進入停車場。 停車場、車庫，如果沒有健全的管理制度，就不能把車輛 管好。健全的管理制 度應該包括：門衛(wèi)管理制度、車輛 保管規(guī)定等。 　　一、車輛管理負責人職責 　　(停車場)、交通、車輛進行全面管理。 　　 停車費。 　　，車位情況，合理布署安排，優(yōu) 先保證物業(yè)使用人、業(yè)主使用車位。 　　，對員工進行日考核，填寫《員 工日考核表》。 　　，并填寫《車輛管理日檢表》。 　　，處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。 ，不斷提高服務質 量。 　　，并做好培訓記錄。 　　。 　　 車輛管理員的職責及紀律 　　(一)車輛管理員的職責如下： 　　(庫)的汽車，摩托車，以及保管站內的自行 車管理。 　　，服從統(tǒng)一安排調度。 　　，佩戴工作牌，對出入車輛按規(guī)定和程序指揮 放行，并認真填寫《車輛出入登記表》。 　　，按時上下班，認真做好交接班手續(xù)，不擅 離職守。 　　，開具發(fā)票，及時繳交營業(yè)款。 　　，維持小區(qū)交通、停車秩序。 ，保證車輛 安全?！　?庫)、值班室，崗亭和洗車臺的清潔工作。(分別按小區(qū)清潔工作次序《停車場清潔》、《值班室、崗亭的清潔》進行清潔)。 　　(二)車輛管理員的紀律 　　，遵守《儀容儀表規(guī)定》。 　　,講究文明服務,禮貌待人。 　　《交接班制度》。 　　、吸煙、吃東西：不準嘻笑、打鬧，不準在上班時會客、看書報、聽廣播，及做其他與值班職責無關的事。 5. 愛護各種器具，不得丟失、損壞、轉借或隨意攜帶外出。 6. 依法辦事，廉潔奉公，堅持原則，是非分明。 ；不準借娛樂為名搞變相賭博。 ，禁止鬧糾紛；不說臟話，不做不利團結的事。 　　三、門衛(wèi)管理制度 　　這里的門衛(wèi)包括停車場庫的門衛(wèi)和物業(yè)區(qū)域大門門衛(wèi)。某些區(qū)域，既需保持相對寧靜，又需保證行人的安全和環(huán)境的整潔，為此，必須控制進入物業(yè)區(qū)域的車輛，這便是大門門衛(wèi)的一部分職責。除救護車、消防車、清潔車、小區(qū)各業(yè)網(wǎng)點送貨車等特許車輛外，其他車進 入物業(yè)區(qū)域時，都應限制性規(guī)定，經過門衛(wèi)允許后方能駛入。大門門衛(wèi)要堅持驗證制度，對外來車輛要嚴格檢查，驗證放行；對從物業(yè)區(qū)域內外出的車輛也要嚴格檢查，驗證放行。對可疑車輛要多觀察，對車主要細詢問，一旦發(fā)現(xiàn)問題，大門門衛(wèi)要拒絕車輛外出，并報告有關部門處理。 停車場庫門衛(wèi)一般需設1人，特殊需設2人、一人登記收費，一人指揮車輛出入和停放。其職責是： 　　。 　　、收費和車況檢查記錄。 　　。 　　，要及時制止并加以糾正。 　　，發(fā)現(xiàn)漏水、漏油等現(xiàn)象要及時通知車主。 　　。 　　、有效，如有損壞，要及時通報上級，維修更換。不準使用消防水源洗車等。 　　，無關的閑雜人員要勸其離開。 　　、下棋、打撲克或進行其他與執(zhí)勤無關的事，要勤巡邏，多觀察，隨時注意進入停車場庫的車輛情況及車主的行為，對發(fā)現(xiàn)的問題，要及時報告上級部門。 　 車輛管理員交接班制度 　　，接班人員應提前30分鐘到達崗位，在接班人員 未到達前，當班人員不能離崗。 　　，要詳細了解上一班車輛出入和停放情況以及本班應注意事項。 　　《車輛出入登記表》。 　　，并在值班記錄上簽名。 　　 停車場管理規(guī)定 　　管理中心負責業(yè)主(住戶)的車輛管理，小區(qū)車輛行駛停放，管理中心經理負責協(xié)調指導停車場(庫)的管理工作，停車場、庫房管員監(jiān)督、檢查，車管員負責車輛的停放、看管、放行等具體管理?！?①進入停車場的車輛須具備一切有效證件，包括行駛證或待辦理證明、保險單等，車輛號牌應與行駛證相符，待辦車輛應與待辦證明相符。 ②進入停車場的司機，須按進出場各種程序辦理停車手續(xù)，并按指定的車位停放。 ③車輛停放后，司機須配合車管員做好車輛的檢查記錄，并鎖好 車門窗，帶走車內物品 ，車管員沒有幫司機保管物品的義務。 ④進場車輛嚴禁在場內加油、修車、試剎車，禁止任何人在場內學習駕駛車輛。 ⑤進場車輛和司機要保持場內清潔，禁止在場內亂丟垃圾與棄置廢雜物，禁止在場內吸 煙。 ⑥進場司機必須遵守安全防火規(guī)定，嚴禁載有易燃易爆、劇毒等危險品的車輛進入停車庫、場。 ⑦禁止超過停車場限高規(guī)定的車輛、集裝箱車以及漏油、漏水等病車進入停車庫、場。 ⑧進場車輛如不服從車管員指揮，造成本