【文章內(nèi)容簡介】 置負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、均衡公司各部門之間的運(yùn)作負(fù)責(zé)現(xiàn)場生產(chǎn)環(huán)境及職業(yè)健康安全管理負(fù)責(zé)公司采購文件的審批負(fù)責(zé)公司營業(yè)計劃的制定與督促執(zhí)行負(fù)責(zé)管理公司的營業(yè)活動批準(zhǔn)頒布管理手冊制定公司管理方針，為建立健全管理體系提供必要的資源負(fù)責(zé)公司各部門之協(xié)調(diào)及運(yùn)作負(fù)責(zé)對系統(tǒng)推行的督導(dǎo)負(fù)責(zé)向董事長及總經(jīng)理匯報工作負(fù)責(zé)與外部事務(wù)的聯(lián)絡(luò)制訂公司管理方針，為建立健全管理體系提供必要的資源增強(qiáng)員工意識，在公司內(nèi)促進(jìn)方針、目標(biāo)的實現(xiàn)；確保體系公司的管理體系在“策劃、實施、檢查、總結(jié)”中構(gòu)成良性循環(huán)；按策劃和規(guī)定的時間間隔主持管理評審會議，評審管理體系，以確保其持續(xù)的適宜性、充分性、有效性，并對其進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)，決定改進(jìn)的措施；確定并提供管理體系的有效運(yùn)行所需的資源。批準(zhǔn)公司內(nèi)審及管理評審計劃和報告，并向董事長匯報。任命管理者代表：見任命書的內(nèi)容。負(fù)責(zé)對I I ISO9001:200ISO/TS16949：200ISO14001:200QC080000 及OHSAS18001:2001體系的建立、推動與維持負(fù)責(zé)對全廠系統(tǒng)及受控文件的管理負(fù)責(zé)內(nèi)部體系審核與管理評審的組織工作負(fù)責(zé)對法律法規(guī)的獲取、識別和管理及定期、不定期向管理者代表匯報工作：負(fù)責(zé)與客戶的聯(lián)絡(luò)及跟蹤打樣確認(rèn)事誼；負(fù)責(zé)客戶資料的確認(rèn)及報價；負(fù)責(zé)客戶合同/訂單要求的了解及內(nèi)部溝通；負(fù)責(zé)組織客戶合同/訂單評審；負(fù)責(zé)客戶投訴的登記及處理跟進(jìn)；負(fù)責(zé)客戶滿意度調(diào)查的實施及結(jié)果分析；負(fù)責(zé)客戶提供物料的管理；客戶對HSF產(chǎn)品要求的信息收集，并提供給品管、工程。協(xié)助管理者代表召開管理評審會議負(fù)責(zé)公司的顧客滿意度調(diào)查及供應(yīng)商的評估負(fù)責(zé)公司管理系統(tǒng)的建立、維持與改善統(tǒng)籌公司MSA的制定與檔案管理及向總經(jīng)理匯報負(fù)責(zé)客戶投訴、退貨的回復(fù)報告及糾正預(yù)防跟蹤負(fù)責(zé)管理FQA、QAE、PQA的日常運(yùn)作監(jiān)督本部門的環(huán)境因素和危險源控制及遵守法律、法規(guī)及其它要求負(fù)責(zé)品質(zhì)檢驗標(biāo)準(zhǔn)的審批及負(fù)責(zé)本部門廢棄物的管理和控制配合實現(xiàn)目標(biāo)、指標(biāo)和管理方案負(fù)責(zé)對公司一切不符合規(guī)定的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行停產(chǎn)處理，并決定處理決策負(fù)責(zé)客戶溝通與客戶投訴及退貨處理HSF產(chǎn)品的定期送權(quán)威機(jī)構(gòu)測試統(tǒng)籌FAPQP、PPAP的制定負(fù)責(zé)工程文件的編寫、審核、發(fā)放、更改的管理負(fù)責(zé)對評審后的訂單或合同進(jìn)行樣品的制作和菲林工作負(fù)責(zé)向總經(jīng)理匯報監(jiān)督本部門的環(huán)境因素和危險源控制遵守法律、法規(guī)及其它要求負(fù)責(zé)本部門廢棄物的管理和控制配合實現(xiàn)目標(biāo)、指標(biāo)及實施管理方案配合人事部進(jìn)行本部門員工培訓(xùn):負(fù)責(zé)生產(chǎn)用工藝操作文件及FMEA的編制。負(fù)責(zé)生產(chǎn)用工裝的制作。負(fù)責(zé)生產(chǎn)過程中異常問題的處理。協(xié)助工程部生產(chǎn)樣件制作。統(tǒng)籌控制計劃的制定與實施統(tǒng)籌進(jìn)行流程設(shè)施、設(shè)備的有效性評估負(fù)責(zé)審核新設(shè)備、制程及工作指引負(fù)責(zé)向總經(jīng)理匯報監(jiān)督本部門的環(huán)境因素和危險源控制遵守法律、法規(guī)及其它要求負(fù)責(zé)本部門廢棄物的管理和控制配合實現(xiàn)目標(biāo)、指標(biāo)及實施管理方案配合人事部進(jìn)行本部門員工培訓(xùn)負(fù)責(zé)制定和實施年度培訓(xùn)計劃負(fù)責(zé)員工的培訓(xùn)取證工作負(fù)責(zé)保存各類人員的培訓(xùn)考核檔案工作監(jiān)督本部門的環(huán)境因素和危險源控制遵守法律、法規(guī)及其它要求配合實現(xiàn)目標(biāo)、指標(biāo)及實施管理方案負(fù)責(zé)消防安全的預(yù)防、實施和培訓(xùn)負(fù)責(zé)員工住宿及福利的管理及員工滿意度的調(diào)查、溝通負(fù)責(zé)組織均衡生產(chǎn)，負(fù)責(zé)現(xiàn)場生產(chǎn)環(huán)境及安全管理負(fù)責(zé)生產(chǎn)中不合格品的處理責(zé)各工序間的接口管理工作負(fù)責(zé)向總經(jīng)理匯報監(jiān)督本部門的環(huán)境因素和危險源控制遵守法律、法規(guī)及其它要求配合人事部進(jìn)行本部門員工培訓(xùn)負(fù)責(zé)本部門廢棄物的管理和控制負(fù)責(zé)建立和保持法律及其它要求的程序并配合實施控制生產(chǎn)物料的節(jié)約配合實施現(xiàn)目標(biāo)、指標(biāo)及實施管理方案 負(fù)責(zé)組織生產(chǎn)計劃的實施和協(xié)調(diào)工作負(fù)責(zé)產(chǎn)品的搬運(yùn)、交付工作；負(fù)責(zé)監(jiān)管危險品存放及廢料存放負(fù)責(zé)向總經(jīng)理匯報監(jiān)督本部門的環(huán)境因素和危險源控制遵守法律、法規(guī)及其它要求負(fù)責(zé)公司所有廢棄物的管理及可再利用資源的回收配合實現(xiàn)目標(biāo)、指標(biāo)及實施管理方案，控制公司的用紙量負(fù)責(zé)有毒、有害廢棄物的處理跟蹤負(fù)責(zé)外發(fā)加工進(jìn)度的控制 負(fù)責(zé)各類生產(chǎn)設(shè)備的維修保養(yǎng)管理工作負(fù)責(zé)建立各類生產(chǎn)設(shè)備的維修保養(yǎng)的記錄負(fù)責(zé)設(shè)備的安裝調(diào)試工作負(fù)責(zé)設(shè)備的故障停機(jī)率統(tǒng)計工作負(fù)責(zé)向總經(jīng)理匯報工作負(fù)責(zé)環(huán)境監(jiān)測和測量活動根據(jù)需要統(tǒng)籌環(huán)保和職業(yè)健康安全工程相關(guān)事宜監(jiān)督本部門的環(huán)境因素和危險源控制負(fù)責(zé)廢水的處理并確保處理水達(dá)標(biāo)排放負(fù)責(zé)公司水、電設(shè)備的節(jié)能設(shè)計和實施，控制公司的用水、用電負(fù)責(zé)機(jī)械設(shè)備及環(huán)境和職業(yè)健康安全相關(guān)設(shè)施的檢查和維修負(fù)責(zé)公司酸、氣、水管道的標(biāo)識和管理 負(fù)責(zé)會計人員的工作安排負(fù)責(zé)年審及部分對外事務(wù)處理負(fù)責(zé)應(yīng)付帳款及各單據(jù)的復(fù)核負(fù)責(zé)會計部各項帳套的復(fù)核負(fù)責(zé)日常零用單的審核負(fù)責(zé)工資的審核負(fù)責(zé)組織來料的驗收、入庫、標(biāo)識和發(fā)放工作負(fù)責(zé)倉庫產(chǎn)品的搬運(yùn)、貯存和防護(hù)工作負(fù)責(zé)倉庫的臺帳建立和管理負(fù)責(zé)新開發(fā)供應(yīng)商的評審。負(fù)責(zé)供應(yīng)商來料價格的比價、定價工作。負(fù)責(zé)組織對供應(yīng)商的定期評審；負(fù)責(zé)供應(yīng)商的貨款接算.負(fù)責(zé)向董事長匯報監(jiān)督本部門的環(huán)境因素和危險源控制向供應(yīng)商及服務(wù)商傳達(dá)公司對環(huán)境和職業(yè)健康安全管理的要求遵守法律、法規(guī)及其它要求負(fù)責(zé)新開發(fā)供應(yīng)商需求的提出。負(fù)責(zé)生產(chǎn)用料及輔助材料的采購。負(fù)責(zé)對供應(yīng)商來料進(jìn)度跟催，確保按時按質(zhì)按量提供所需物料；負(fù)責(zé)就不良物料與供應(yīng)商的聯(lián)絡(luò)及處理結(jié)果跟進(jìn)。負(fù)責(zé)提供供應(yīng)商的日常表現(xiàn)信息,不合格供應(yīng)商供貨資格終止的提出.準(zhǔn)備和保存采購單負(fù)責(zé)統(tǒng)籌供貨商評審、制定合格供應(yīng)商清單負(fù)責(zé)向總經(jīng)理匯報監(jiān)督本部門的環(huán)境因素和危險源控制向供應(yīng)商及服務(wù)商傳達(dá)公司對環(huán)境和職業(yè)健康安全管理的要求遵守法律、法規(guī)及其它要求配合實現(xiàn)目標(biāo)、指標(biāo)及實施管理方案：熟悉本公司質(zhì)量管理體系文件中與本人工作相關(guān)部份要求；按公司文件規(guī)定作好相關(guān)質(zhì)量記錄并提交上司審核；對與自已相關(guān)的工作質(zhì)量及結(jié)果負(fù)責(zé)；及時督查下屬的工作狀況并給予指導(dǎo)。：負(fù)責(zé)按公司相關(guān)文件規(guī)定執(zhí)行驗證職責(zé)；負(fù)責(zé)作好驗證記錄并確保其準(zhǔn)確及時性；負(fù)責(zé)跟進(jìn)相關(guān)驗證結(jié)果；負(fù)責(zé)提交驗證結(jié)果予上司審核。：了解公司質(zhì)量方針和目標(biāo)；了解本公司質(zhì)量管理體系負(fù)責(zé)人；熟悉作業(yè)文件要求并按作業(yè)文件要求規(guī)范操作；服從上司管理人員的工作安排；自覺參加公司組織的各種培訓(xùn)活動并清楚了解培訓(xùn)內(nèi)容；自覺執(zhí)行公司對產(chǎn)品的自檢要求，不制造不良品；不放行不良品，對加工狀態(tài)不明的產(chǎn)品未清楚前不轉(zhuǎn)序，不加工；協(xié)助QC檢驗人員工作；自覺對其操作設(shè)備/設(shè)施進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)并作好記錄；及時反映生產(chǎn)制程中的異常異?，F(xiàn)像。—— 其它的管理人員及員工的職責(zé)及組織結(jié)構(gòu)由各運(yùn)作文件概述管理者代表：公司董事長應(yīng)給每家公司高層管理人員中應(yīng)指定一名本組織的管理者，并授權(quán)其代表按照ISO9001:200ISO/TS16949：200ISO14001:200QC080000及OHSAS18001:2001標(biāo)準(zhǔn)對公司管理體系的建立、實施、保持和持續(xù)改進(jìn)工作全權(quán)負(fù)責(zé)，具體職責(zé)見任命書的相關(guān)部分。顧客代表：公司總經(jīng)理指定適當(dāng)?shù)娜藛T擔(dān)任顧客代表,、需求、維護(hù)顧客權(quán)益的角度,參與包括選擇特殊特性、建立質(zhì)量目標(biāo)、進(jìn)行培訓(xùn)、制定和實施糾正/預(yù)防措施、過程的設(shè)計和開發(fā)等各的質(zhì)量活動.員工代表：參與公司安全管理、人員福利管理、培訓(xùn)管理和協(xié)商提出了建議，透過信息交流向員工灌輸實現(xiàn)管理目標(biāo)和指標(biāo)的重要性及其工作對質(zhì)量和環(huán)保境及職業(yè)健康安全的影響。交流方式包括告示板、內(nèi)部傳閱文件、各種會議等等。，上級向下級傳達(dá)的文件或下級呈報的文件，也應(yīng)適時準(zhǔn)確地進(jìn)行，以保證信息交流的效率。有關(guān)對外的信息，可以傳達(dá)公司的管理方針、目標(biāo)及有關(guān)要求給各相關(guān)方。管理代表接收有關(guān)影響環(huán)境境和職業(yè)健康安全的外部信息，將之研究整理后，傳達(dá)給相關(guān)部門，有需要時應(yīng)作適當(dāng)之糾正及預(yù)防措施。、外部溝通渠道應(yīng)包括：會議、培訓(xùn)、電話、電子郵件、圖文傳真、公告、其它辯答等:管理方針的傳達(dá)、持續(xù)改善計劃、內(nèi)部審核及管理評審結(jié)果的通報、目標(biāo)/指標(biāo)、管理方案的實施結(jié)果、糾正/預(yù)防措施的追蹤狀況、環(huán)境境和職業(yè)健康安全違章事故的處理結(jié)果通報、環(huán)境監(jiān)測結(jié)果、重要環(huán)境因素和危險源及控制方法：客戶/相關(guān)方的信息回復(fù)、新法律、法規(guī)和其它要求的獲取、向外界展示公司的管理方針、供應(yīng)商的質(zhì)量、環(huán)境境和職業(yè)健康安全管理調(diào)查，形成和答復(fù)形成文件，并考慮對重要環(huán)境因素和危險源的外部信息的處理予以記錄 交 流 范 圍 內(nèi) 部 外 部相關(guān)方全體員工生產(chǎn)部 環(huán)保和職業(yè)健康安全機(jī)構(gòu)生產(chǎn)部供 應(yīng) 商品管部工藝部分承包方工程部社會大眾行政部財務(wù)部設(shè)備部 需方（客戶）計劃部采購部具 體 交 流 對 象公司每年至少進(jìn)行一次全面的管理評審，評審需覆蓋ISO/TS16949：200ISO14001:200OHSAS18001：200OC080000體系的內(nèi)容，若因特殊情況發(fā)生，由管理者代表根據(jù)體系運(yùn)行情況確定增加管理評審的次數(shù)和評審內(nèi)容（可以對單一體系或某一體系的某一條款進(jìn)行評審）。特殊情況大致分為(但不限于)如下幾種：公司的體系方針和目標(biāo)有修改；公司的組織架構(gòu)有重大變動；公司連續(xù)產(chǎn)生重大的質(zhì)量/環(huán)境/安全事故或造成客戶或社會的嚴(yán)重不滿意時；內(nèi)部審核時出現(xiàn)多項嚴(yán)重不符合項。管理評審是制定改進(jìn)目標(biāo)和尋求改進(jìn)機(jī)會的過程中的一個重要環(huán)節(jié),因此,管理評審的評審內(nèi)容應(yīng)包括質(zhì)量管理體系的所有要求,及其在一段時間內(nèi)的業(yè)績趨勢的評審.管理評審應(yīng)利用適宜的數(shù)據(jù)分析方法(包括使用適宜的統(tǒng)計工具),對質(zhì)量目標(biāo)的完成情況和不良質(zhì)量成本的趨勢進(jìn)行分析和評估.管理評審的結(jié)果應(yīng)留有記錄,以便為以下各項成果提供最起碼的證據(jù):(生產(chǎn)經(jīng)營計劃)規(guī)定的質(zhì)量目標(biāo)。.：評審公司體系活動是否遵循公司方針和目標(biāo)。公司以體系標(biāo)準(zhǔn)建立之全部管理過程運(yùn)作是否正常，并處于受控狀態(tài)；公司的運(yùn)行是否符合法律法規(guī)的要求及其它要求的符合性。其審核分為：：質(zhì)量過程審核、產(chǎn)品審核；質(zhì)量/環(huán)境、OHSAS、QC080000等體系內(nèi)審。：認(rèn)證公司審核（UL、CQC、ISO/TS1694ISO14001等）、客戶審核、及政府部門監(jiān)督結(jié)果。(包括客戶投訴。退貨)的結(jié)果和與外部相關(guān)方（包括供應(yīng)商、承包商、政府機(jī)構(gòu)）的交流、溝通及協(xié)商、抱怨等信息，是否及時有效的處理。、環(huán)境績效、安全績效及產(chǎn)品的符合性是否達(dá)成或符合。公司制定的目標(biāo)和指標(biāo)的實現(xiàn)程度。；；，是否有影響管理體系有變更。，文件是否齊全，有無需要改進(jìn)。評審輸入——補(bǔ)充管理評審的輸入還應(yīng)包括產(chǎn)品已交付至顧客手中并已投稿使用后所出現(xiàn)的現(xiàn)場失效評審的結(jié)果及擬采取的措施應(yīng)發(fā)布至所有受影響的場所并執(zhí)行.：管理評審的輸出應(yīng)包括與以下有關(guān)的措施：,評審后應(yīng)對體系方針、目標(biāo)的適宜性做出判斷，是否需要調(diào)整、修改或提高，對體系要求是否需要加以修改并做出判斷；；。（目標(biāo)、指標(biāo)的制定）?！督?jīng)營計劃管制程序》 （QE1）《職責(zé)權(quán)限及信息交流管制程序》 （QES）《管理評審管制程序》 （QE）本公司利用審核和提供相應(yīng)的資源來達(dá)到持續(xù)改進(jìn)所實施和保持的管理體系，以滿足要求和增強(qiáng)顧客的滿意度。：，提高顧客的滿意程度、資金、設(shè)施、設(shè)備、技術(shù)、方法、工作環(huán)境，公司將按《緊急應(yīng)變管制程序》、《人力資源管制程序》要求，提供所需資源：公司應(yīng)建立概念開發(fā)，樣品試制和生產(chǎn)活動的管理體系，參見《APQPamp。CP管制程序》應(yīng)運(yùn)用多方論證方法進(jìn)行決策，并具有按顧客要求方式傳遞必要的信息和數(shù)據(jù)能力。：公司制定正式、文件化的、全面的商業(yè)計劃，（不提交認(rèn)證方審核）主要內(nèi)容為：市場行價、成本核算、增長效率、年度銷售額、顧客滿意調(diào)查與評定。：本廠保持將質(zhì)量趨勢、運(yùn)行性能、生產(chǎn)率效率、有效性品質(zhì)報廢成本及重點產(chǎn)品和主要客戶服務(wù)性的現(xiàn)行質(zhì)量等級形成文件，以：。 顧客滿意程度：公司制定確認(rèn)顧客滿意度調(diào)查的程序。：當(dāng)顧客將公司列為以下任何一種狀態(tài)時，公司必須在5個工作日內(nèi)以書面形式通知認(rèn)證機(jī)構(gòu):* 克萊斯勒 “需要改進(jìn)”* 福特 Q1 廢止* 通用 II 級封鎖限制：當(dāng)流程或產(chǎn)品出現(xiàn)不符合(內(nèi)部和外部) 要求時，應(yīng)及時通知有關(guān)具有糾正行動的責(zé)任和權(quán)力的管理者。 人力資源：全公司建立并保持培訓(xùn)控制的書面文件，明確培訓(xùn)需求并對所有從事對質(zhì)量/環(huán)境和職業(yè)健康安全有影響的工作的人員都得到培訓(xùn)—— 人力資源部負(fù)責(zé)匯總編制全廠員工年度培訓(xùn)計劃—— 各部門負(fù)責(zé)向人力資源部提供本部門的培訓(xùn)計劃及培訓(xùn)需求—— 必要時公司委派代表參加專業(yè)培訓(xùn)，由人事部負(fù)責(zé)進(jìn)行員工崗前培訓(xùn)，使員工了解廠紀(jì)廠規(guī)、管理方針、管理目標(biāo)、職業(yè)健康安全、消防等常規(guī)要求知識；、操作規(guī)范、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求等崗位知識培訓(xùn)；、工程部負(fù)責(zé)對相關(guān)員工進(jìn)行檢驗、試驗、化驗及出貨標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)；，取得相關(guān)資格證書；、廢水處理及維護(hù)等產(chǎn)生重大環(huán)境因素/危險源的崗位的人員應(yīng)進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)；，才能讓員工從事與質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全活動有關(guān)的生產(chǎn)等