【總結(jié)】酒店星級(jí)服務(wù)培訓(xùn)資料-----------------------作者:-----------------------日期:第六節(jié)客房安全管理技能培訓(xùn)JJ??????培訓(xùn)對(duì)象酒店洗衣房各崗位員工JJ??????
2025-04-06 05:33
【總結(jié)】吐哈石油大廈酒店員工培訓(xùn)資料(餐飲部分)☆—內(nèi)部資料—★—嚴(yán)禁抄襲第二節(jié)、儀容儀表一、儀容儀表它包括人的容貌,服侍和個(gè)人衛(wèi)生等方面,是一個(gè)人精神面貌的外觀表現(xiàn)。面容:保持棉部清潔,女員工特
2025-04-06 05:30
【總結(jié)】 4 4 4 5 5 6 6 6 7(菜單的設(shè)制,印刷及菜單設(shè)制) 7 7(僅為一般知識(shí)了解,暫不提供西餐服務(wù)) 7 9 9 9 19 22 22: 22 22 24 33 34 34 34 35 37 37 37 38、餐具衛(wèi)生管理 39、廚具衛(wèi)生管理 39 39
2025-04-06 03:44
【總結(jié)】前廳部培訓(xùn)資料〈一〉第一部分:酒店的概述一、培訓(xùn)的目的:經(jīng)過(guò)培訓(xùn)使我們?cè)谒枷肷?、態(tài)度上、精神上有新的開(kāi)端,使我們對(duì)酒店全面性實(shí)質(zhì)知識(shí)和工作技能有新的了解,而且通過(guò)培訓(xùn)能使我們獨(dú)立完成各個(gè)崗位的工作。二、酒店的定義:酒店(HOTEL)一詞原為法語(yǔ),原意是法國(guó)貴族在鄉(xiāng)下招待貴賓的別墅。我國(guó)南方多稱(chēng)為“酒店”,而北方多稱(chēng)作“飯店”。酒店是指以建筑物為憑借,主要通過(guò)客房、餐飲向
2025-04-06 05:29
【總結(jié)】xx酒店員工公共課培訓(xùn)資料—XX部集中培訓(xùn)資料森林酒店簡(jiǎn)介貴州順海森林大酒店是一家集客房、餐飲、會(huì)議、棋牌、娛樂(lè)為一體,按中國(guó)飯店協(xié)會(huì)綠色五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)打造的商務(wù)度假型酒店。酒店總面積15000余平米,坐落于貴陽(yáng)烏當(dāng)區(qū)新添寨商業(yè)區(qū),距烏當(dāng)行政區(qū)僅一公里。酒店位于貴陽(yáng)環(huán)城高速新添寨出口處,
2025-01-05 05:35
【總結(jié)】房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的培訓(xùn)資料1-----------------------作者:-----------------------日期:如何正確衡量房地產(chǎn)價(jià)格走勢(shì)目前人們普遍用“平均銷(xiāo)售價(jià)格”來(lái)衡量房地產(chǎn)市場(chǎng)中價(jià)格的變動(dòng)情況。所謂平均銷(xiāo)售價(jià)格,即用銷(xiāo)售額除以銷(xiāo)售面積所得到的價(jià)格。但是用“平均銷(xiāo)售價(jià)格”來(lái)反映房地產(chǎn)市場(chǎng)中的價(jià)格走勢(shì)是存在問(wèn)題的。我們看這
2025-04-01 23:44
【總結(jié)】41/42在此某酒店人力資源管理教程目錄第一章人力資源概述……………………………………………………第二章人力資源部工作職責(zé)…………………………………第三章人力資源部工作程序…………………………………第一節(jié)員工招聘…………………………………………………第二節(jié)員工入職程序…………………………………………第三節(jié)員工調(diào)動(dòng)與晉升……………
2025-04-19 04:08
【總結(jié)】酒店星級(jí)服務(wù)培訓(xùn)資料(上)-----------------------作者:-----------------------日期:第一章酒店員工任職一般要求 7第一節(jié)員工基本素質(zhì)培訓(xùn) 7一、員工服務(wù)知識(shí) 7二、員工從業(yè)能力 8三、員工從業(yè)觀念 11四、員工從業(yè)心理 13第二節(jié)員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)培訓(xùn) 15一、優(yōu)
2025-04-06 05:32
【總結(jié)】目錄第一章前廳部概述第二章前廳部工作流程、驗(yàn)證人員工作流程(以偷盜為例)處理工作流程、電傳工作流程、便條工作流程“免電話打擾”服務(wù)工作流程
2025-04-02 00:20
【總結(jié)】1宜家酒店管理機(jī)構(gòu)娛樂(lè)城培訓(xùn)大綱一、介紹公司各部門(mén)管理人員組織架構(gòu)、培訓(xùn)紀(jì)律、培二、訓(xùn)注意事項(xiàng),公司概況、理念及發(fā)展前景等。三、講解公司員工手冊(cè)四、服務(wù)部各崗位職責(zé)及服務(wù)員的服務(wù)流程A部分:樓面部(一)樓面部經(jīng)理崗位職責(zé)1、認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。2、嚴(yán)格遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度,
2025-08-15 06:42
【總結(jié)】酒店管理之顧客管理1-----------------------作者:-----------------------日期:客人失竊處理制度,立即通知部門(mén)經(jīng)理及保安部。,不得擅自移動(dòng)任何東西,不得讓外人進(jìn)入。,詢(xún)問(wèn)住客是否有線索等情況,如需要,在客人在場(chǎng)及同意的情況下,由保安人員檢查房間。,則由保安部負(fù)責(zé)聯(lián)系,由部門(mén)經(jīng)理同意后向
2025-04-09 08:23
【總結(jié)】國(guó)際大酒店幕墻工程施工安全專(zhuān)項(xiàng)施工方案培訓(xùn)資料-----------------------作者:-----------------------日期:泰興國(guó)際大酒店幕墻工程施工安全專(zhuān)項(xiàng)施工方案福建七建集團(tuán)有限公司二〇一三年十一月五日目錄1工程概況 1工程概況 1施工
2025-05-06 00:20
【總結(jié)】酒店開(kāi)業(yè)計(jì)劃書(shū)培訓(xùn)資料-----------------------作者:-----------------------日期:酒店開(kāi)業(yè)計(jì)劃書(shū)做好酒店開(kāi)業(yè)前的準(zhǔn)備工作,對(duì)酒店開(kāi)業(yè)及開(kāi)業(yè)后的工作具有非常重要的意義;對(duì)從事酒店管理工作的專(zhuān)業(yè)人士來(lái)說(shuō)也是一個(gè)挑戰(zhàn)。我采用倒計(jì)時(shí)的手法,將酒店開(kāi)業(yè)籌備工作作為一個(gè)項(xiàng)目來(lái)運(yùn)作,實(shí)踐證明可操作性極強(qiáng)。一
2025-07-20 14:07
【總結(jié)】1重慶某酒店弱電設(shè)計(jì)方案第一節(jié)項(xiàng)目綜述首先,非常感謝貴方給予我公司的充分信任,使我們有一個(gè)為某酒店的智能化弱電系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)的機(jī)會(huì)。由于貴方在招標(biāo)說(shuō)明中沒(méi)有列出設(shè)備的清單,因此,本次設(shè)計(jì)方案以設(shè)計(jì)為主,所有設(shè)備清單均根據(jù)設(shè)計(jì)方案得出。若貴方有不同意見(jiàn),可以向我們提出。由于某酒店是一個(gè)功能齊全的酒店,我們?cè)诒炯夹g(shù)方案的設(shè)計(jì)中,將根據(jù)總體規(guī)劃的要求,同時(shí)遵循以下設(shè)計(jì)原則:
2025-05-14 03:41
【總結(jié)】前堂操作手冊(cè)目錄一.總論FA1-3頁(yè)1.前堂部簡(jiǎn)介FA1-1-3(1-3)2.前堂部員工應(yīng)有之儀容及禮貌FA2-1-2
2025-06-22 23:19