中國企業(yè)招聘選拔制度的探索(編輯修改稿)
2025-05-15 04:14 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 。3行為描述的提問應(yīng)該主要圍繞著招聘職位的工作要求， 設(shè)計(jì)出可以刺探應(yīng)聘者某方面能力的提問。例如要了解應(yīng)聘者解決問題的能力，可以提問“請舉例說明你在過去一年工作中所遇到的最大困難，你是怎樣解決的？”4招聘面試時了解應(yīng)聘者在各個工作能力表現(xiàn)中的經(jīng)歷，從而取得有效的資料。面試過程的細(xì)節(jié)非常重要，除了提問之外，招聘人員還要細(xì)心的聆聽和觀察應(yīng)聘者的言行，并詳細(xì)地記錄下來，作為面試后的評分依據(jù)能力面試：這種面試和注重應(yīng)聘者以往的工作經(jīng)歷不同,它更注重他們現(xiàn)在如何去實(shí)現(xiàn)所追求的目標(biāo)。考官要去確認(rèn)應(yīng)聘者的優(yōu)勢。尋找STAR即情景,任務(wù),行動和結(jié)果。先缺點(diǎn)空缺職位的責(zé)任和勝任需要的能力。明確其重要性。然后詢問求職者有無類似的經(jīng)歷,或是否處于過類似的情景,一但考官發(fā)現(xiàn)應(yīng)聘者有類似的工作經(jīng)歷,再確定他們過去負(fù)責(zé)的”任務(wù)”,進(jìn)一步了解一旦出現(xiàn)問題他們所采取的”行動”,以及行動的結(jié)果如何。在進(jìn)行能力面試時, 首先要檢查崗位規(guī)劃，明確需要,掌握談話技巧,按照職位的需要做出客觀評價。2．測評法測評法又叫測試法,通過測評可以消除面試過程中考官因主觀因素對面試的干擾,增加招聘的公平性,驗(yàn)證應(yīng)聘者但是能力和潛力,剔除應(yīng)聘者資料的信息中的虛假,提高錄用的正確性。目前企業(yè)的測評方法主要分為心理測試和能力測試。心理測試：心理測試實(shí)質(zhì)上是對行為樣組的客觀的和標(biāo)準(zhǔn)化的測量。能夠在運(yùn)用中創(chuàng)新,發(fā)展,完善。增進(jìn)人崗匹配,加強(qiáng)人的職業(yè)適應(yīng)性,提高職業(yè)活動效率和職業(yè)培訓(xùn)效益。（1）智力測驗(yàn)智力測驗(yàn)是通過測驗(yàn)來衡量人的智力水平的一種科學(xué)方法。目前企業(yè)最常用的方法有韋克斯勒智力測驗(yàn),瑞文推理測驗(yàn),韋斯曼人員分類測驗(yàn)。下面主要談?wù)撓氯鹞耐评頊y驗(yàn)。瑞文推理測驗(yàn)是由英國心理學(xué)家瑞文設(shè)計(jì)出的一套非文字型的智力測驗(yàn)。它包括三個版本,其中1998年出版的 標(biāo)準(zhǔn)推理測驗(yàn)運(yùn)用的最為廣泛。其特點(diǎn)是測驗(yàn)適用廣泛,能較好的測量出人的流體智力,該測驗(yàn)不受文化,語言種族影響,對于一些生理有缺陷者一樣的適用,測驗(yàn)方便,省時省力,成果解釋直觀,簡單,具有較高的信度和效度。瑞文推理測驗(yàn)內(nèi)容由60個題圖組成,按由易到難的順序分為A,B,C,D,E五個系列,A系列測個體的知覺辨別能力,圖形比較能力和圖形想象力等,B系列是測類同能力,比較能力和圖形組合4能力等,C系列是測比較能力,推理能力和圖形組合能力等,D系列是測系列關(guān)系,圖形套合能力等,E系列是測套合,互換等抽象推理能力,每個系列有12個題圖。測驗(yàn)的具體形式是:每個題圖上有2X2或3X3的圖案矩陣,其中缺乏一個圖案要求被試者選擇最合理的一個圖案。測驗(yàn)結(jié)果可以計(jì)算出原始分?jǐn)?shù)(滿分60分)，然后根據(jù)常模資料確定被試的智力等級，或者換算成智商值。下圖為瑞文標(biāo)準(zhǔn)推理測驗(yàn)的試題之一。圖2：瑞文標(biāo)準(zhǔn)推理測驗(yàn)的試題（2）能力傾向性測驗(yàn)?zāi)芰A向性測驗(yàn)是測驗(yàn)人們在某些方面的特長和技能表現(xiàn)。同時也是學(xué)多職位對任職者是否具有某些方面的特殊能力都有一定的要求,能力傾向性測驗(yàn)也為這類選拔提供了參考依據(jù)。能力傾向測驗(yàn)有分為很多種,這里主要討論下普通能力成套測驗(yàn)（General Aptitude TestBattery，簡稱GATB）是美國勞工部就業(yè)保險局自1934年起花了10年時間編制而成的。該測驗(yàn)的技術(shù)路線分為兩個方面：一為工作分析，另一為因素分析。目前全套測驗(yàn)包括12個分測驗(yàn)，總共可得到9個因素的分?jǐn)?shù)，這9個因素是：（智力）：把測量V、N、X因素的三個測驗(yàn)（詞匯、類比推理、三維空間）的分?jǐn)?shù)相加得到；：由要求被試指出每一組詞中哪兩個詞意義相同或相反的詞匯測驗(yàn)來測量；N．?dāng)?shù)字能力傾向：由計(jì)算和算術(shù)推理兩個測驗(yàn)測量；S．空間能力傾向：由三維空間測驗(yàn)來測量，包括理解三維物體的二維表示及想象三維運(yùn)動的結(jié)果；：由兩個測驗(yàn)測量，一個是匹配畫有同樣工具的圖畫，另一個是匹配同樣的幾何形狀；Q．文書知覺：與P類似，但要求匹配名稱，而不是匹配圖畫或形狀；：由一個簡單的紙筆測驗(yàn)測量，要求被試在一系列方格中用鉛筆作出特定的記號；F．手指靈巧：由裝配和拆卸鉚釘與墊圈的兩個測驗(yàn)來測量GATB總的復(fù)本信度和再測信度均在到，只有關(guān)于運(yùn)動的幾個分測驗(yàn)的信度略低。（3）人格測驗(yàn)人格測驗(yàn)也就是個性測驗(yàn),主要用于測量個人在一定條件下經(jīng)常表現(xiàn)出的,相對穩(wěn)定的性格特征,如:興趣,態(tài)度,價值觀等。人格測驗(yàn)的方法也有很多,在這里重要講下卡特爾16種人格測驗(yàn)。本測驗(yàn)全稱是(Catell16PersonalityFactorTest)，是美國伊利諾州立大學(xué)人格及能力研究所卡特爾(Catell)教授編制。測驗(yàn)由187道題組成。每一人格因素由1013個測驗(yàn)題組成的分量表來測量，共有16個分量表。16種因素的測驗(yàn)題采取按序輪流排列，即從第1題到16題分別按序?qū)?yīng)于16個人格因素，然后再轉(zhuǎn)回來，從第17題到第32題 再同樣按序?qū)?yīng)16個人格因素。這樣既便于計(jì)分，也保持受試者做答時的興趣。每一測題有三個備選答案。（4）心理健康測驗(yàn)現(xiàn)在的企業(yè)越來越重視員工的心理健康狀況,這不僅是企業(yè)正常運(yùn)行的保證,而且是關(guān)系到企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展和前景。目前企業(yè)常用的主要是焦慮自評表和心理健康臨床狀態(tài)自我測驗(yàn)(SCL90),這種測驗(yàn)方法即適合個別測驗(yàn),也適合團(tuán)體測驗(yàn)。操作簡單,省時省力,且效果良好。5能力測評：用于對影評人員的職業(yè)能力,工作技巧和專業(yè)知識的測評。能力測試的方法很多,企業(yè)中最常用的有:工作技能測評,公文處理模式法,無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法,案例分析法等。（1）工作技能測評。工作技能測評是對特定職位所需求的特定技能進(jìn)行的測評。其內(nèi)容因崗位不同而不同。技能測評有很多形式,可進(jìn)行現(xiàn)在測評,也可驗(yàn)證應(yīng)聘者已經(jīng)獲得的各種能力證書,如:計(jì)算機(jī)能力,英語能力,會計(jì)能力等。（2）公文處理模式法。這種方法是指,給被測試者一套文件,其中第一頁是引導(dǎo)語,介紹被測試者現(xiàn)在被委派的角色，如某企業(yè)企業(yè)某職位上的管理人員,姓名,并介紹此人的背景和企業(yè)情況。然后告訴他必須在一定時間內(nèi)(通常為1小時)處理好他所扮演角色應(yīng)處理的文件。這種情景雖然是虛構(gòu)的,但詳細(xì)而逼真。文件大約有20份左右,包括下級呈上的報告,請示,計(jì)劃,預(yù)算等,還有上級的指示,批復(fù),政策。甚至還有外界用戶,供應(yīng)商,銀行,政府等有關(guān)部門的的函件,傳真,電話記錄。總之是在這個職位的管理人員可能遇到的各種文件都有可能出現(xiàn)。文件的處理結(jié)果會交由測評組考評。這種測評方
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