【文章內(nèi)容簡介】 店消費100元積一分。積分每滿50分可獲贈免費入住酒店豪華標(biāo)間（或單人間）一間一晚。八、員工促銷獎勵辦法酒店鼓勵全體員工大力宣傳和推廣會員卡，每出售一張會員卡給予售卡人8元獎勵。一次性儲值500元獎勵8元，以此類推。九、本辦法最終解釋權(quán)和決定權(quán)歸酒店所有，如遇價格和管理辦法調(diào)整，恕不另行通知，以酒店大堂內(nèi)公示為準(zhǔn)，敬請關(guān)注和來電垂詢會員卡銷售及提成方案一、 會員卡儲值獎勵政策：二、會員卡消費優(yōu)惠政策：續(xù)存獎勵政策與儲值獎勵政策相同；會員卡最小儲值額為10000元，續(xù)存10000元起存，每位會員終身享用此卡。儲值金額不適用于支付任何小費及押金用途，不適用于結(jié)AR賬；會員卡不適用于任何會議、宴會團體（在同一廳內(nèi)同時使用3桌及以上）、入住團體（同一時間一次性使用10間及以上房間），以及酒店各大特價促銷活動等消費結(jié)賬；（可參與特價促銷活動將另行知會）；會員卡獲贈部分金額將直接劃入卡值內(nèi)，發(fā)票一次性開具，獲贈部分不開具發(fā)票；享受會員卡規(guī)定折扣必須是使用會員卡結(jié)賬。卡內(nèi)余額不足支付消費款，以其他付款方式補差結(jié)賬的，可享受最后一次儲值卡折扣；會員卡內(nèi)存金額低于800元時（含800元），前臺工作人員及時提示客人卡內(nèi)余額不足，此時要正常收取押金。三、會員卡專享優(yōu)惠項目：●客房優(yōu)惠：退房時間延時到下午14:00(視當(dāng)天住房情況而定)；優(yōu)先預(yù)定客房；生日當(dāng)天入住酒店贈送生日蛋糕；優(yōu)先享受客房免費升級權(quán)利；套房享受VIP B級待遇?！癫惋媰?yōu)惠：1；（標(biāo)準(zhǔn)餐單、宴會、酒水、香煙、特價菜、貴價菜如：燕窩/魚翅/鮑魚和送餐服務(wù)除外)優(yōu)先預(yù)定餐位及包房； 四、購卡辦理流程：賓客需填寫個人信息表，可根據(jù)需要選擇預(yù)存金額；每人只限辦理一張卡 儲值卡付款方式如下： A、前臺現(xiàn)金或刷卡支付；B、 轉(zhuǎn)帳至酒店帳戶；賓客預(yù)付費后，結(jié)合付款憑證銷售人員協(xié)助客人至財務(wù)部制卡處領(lǐng)取對應(yīng)的會員卡，并按客戶要求的時間給予系統(tǒng)激活；銷售人員將會員條款、白金卡送達賓客，并確認(rèn)簽收，交財務(wù)部存檔；辦理會員卡后，財務(wù)部門將一次性開具發(fā)票給辦理客戶；贈送部分不開具發(fā)票，如客戶針對正常開具發(fā)票另有特殊要求，須申請財務(wù)部門及總辦領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方執(zhí)行；如客人不開具發(fā)票的財務(wù)提供收款收據(jù)，自存款之日起一個月內(nèi)如需要憑收據(jù)開具發(fā)票。 五、會員卡使用說明：會員至各營業(yè)場所消費后，出示會員卡直接扣減消費，會員本人須在消費賬單上簽名確認(rèn)；（會員卡不適用于特價推廣活動項目，可適用的活動項目將特別通知）產(chǎn)生賠償項目費用時，使用會員卡付費不享受折扣；如會員卡遺失，需按正常辦卡程序進行補辦并收取手續(xù)費50元/張原卡內(nèi)儲值自動轉(zhuǎn)入，但會員卡遺失期間所造成的任何損失，酒店不承擔(dān)責(zé)任；會員卡為終生卡，期間銷售人員不定時將卡內(nèi)余額信息知會會員客戶；申請辦理會員卡程序完成的情況下，財務(wù)部于一個工作日內(nèi)完成相關(guān)的手續(xù)，所專享的各項優(yōu)惠政策也同時啟動；酒店保留根據(jù)實際情況隨時更改會員卡相關(guān)條款的權(quán)利；會員卡代表持卡人是酒店消費者地位的象征，所有專屬優(yōu)惠僅限持卡本人使用；特殊情況如：消費者不是持卡人，一定要和持卡人確認(rèn)，確認(rèn)信息清楚寫在賬單背面，再請消費者簽字。此卡最終解釋權(quán)屬于和潤東方酒店。第2 / 3頁六、銷售會員卡獎勵制度：全員銷售：酒店內(nèi)所有員工都可以參與酒店會員卡的銷售，按同樣的銷售提成比例進行提成； 任何形式的贈送充抵消費的會員卡均無提成；酒店財務(wù)部審核人員每月做好會員卡銷售統(tǒng)計工作，會員卡提成每月集中發(fā)放一次。 七、會員卡結(jié)賬的程序客人持卡訂房，先清楚了解卡內(nèi)余額，然后預(yù)訂單和預(yù)定房間標(biāo)注清楚會員卡號，待客人入住和結(jié)賬時在入住通知單和結(jié)賬單都拓印相應(yīng)會員卡號，請客人簽字確認(rèn)?？腿嗽诓惋嬒M，結(jié)賬前要出示會員卡，先確認(rèn)卡內(nèi)余額，再結(jié)賬，在結(jié)賬單上拓印會員卡號。本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行。財務(wù)部 2013年5月27日中亨會籌備組水滴會所會員卡方案第一條 宗旨天津“中亨會”私人會所作為一家具有全方位商務(wù)休閑環(huán)境和頂級定制餐飲、會議、品茗、棋牌娛樂、紅酒雪茄等項目的高端會所，為政商兩界提供多元化的尊貴休閑服務(wù)及滿足個人高品位的消費需求，基于維護會員合法權(quán)益之目的，特制定本章程。本會所會員卡適用于本會所一切未作特殊說明之產(chǎn)品以及服務(wù)費用，如遇促銷或特殊說明，依據(jù)當(dāng)時相關(guān)說明來處理相關(guān)會員卡消費問題。第二條 會員的種類1 貴賓會員2 股東會員3 體驗卡會員體驗卡 A 體驗卡 B 1萬元說明：為答謝客戶，為廣大消費者進一步了解本會所各項服務(wù)，特推出體驗計劃，詳規(guī)如下：體驗卡會員，可憑卡在本會所內(nèi)進行所有消費項目，中亨會籌備組1. 服務(wù)費（包含各種形式）2. 稅金3. 特服費用4. 制定性服務(wù)5. 因客戶需求而使會所產(chǎn)生額外成本的服務(wù)費用6. 國家法律禁止的服務(wù)項目第三條 會籍的取得（一）申請人應(yīng)填寫入會申請表，如實提供入會的詳細(xì)資料，并對資料的真實性負(fù)責(zé)。如有變更，應(yīng)及時通知會所更改。因申請人未及時通知會所，造成業(yè)務(wù)不能如期處理等后果，由申請人自行承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。若由代辦人代為辦理入會手續(xù)的，由代辦人保證向會所提供的入會申請人、代辦人證件及相關(guān)資料真實合法，并保證入會申請人遵守會員章程和會員須知的規(guī)定。（二） 申請人或代辦人應(yīng)該約定一次性繳納入會費用，辦妥入會手續(xù)，由會所審理資料后，方可獲得會員資格。（三） 費用可以現(xiàn)金、支票、信用卡等方式交付。如會員使用轉(zhuǎn)賬支票付款，支票到賬后，所辦會員資格方可使用。第四條 關(guān)于充值會員卡內(nèi)儲值金額低于1萬元時，會員專屬管家或者服務(wù)人員會予以提示（以電話或者短信方式），會員再次充值時享受會員章程規(guī)定的返還消費金額優(yōu)惠業(yè)務(wù)。第五條 會員期限（一） 貴賓會員有效期為1年，1年內(nèi)未完成儲值金額消費的，在有效期滿前30天內(nèi)，會員可通過電話或者書面形式向本會所提出申請，對會員卡有效期進行延期，每名會員可延期一次，時間為6個月，會員未主動提出延期的，視為自動放棄該權(quán)利，會員有效期滿后，卡內(nèi)剩余儲值金額自動減為原有金額的50%。（二） 股東會員有效期為2年，2年內(nèi)未完成儲值金額消費的，在有效期滿前30天內(nèi)，會員可通過電話或者書面形式向本會所提出申請，對會員卡有效期進行延期，每名會員可延期一次，時間為6個月，會員未主動提出延期的，視為自動放棄該權(quán)利，會員有效期滿后，卡內(nèi)剩余儲值金額自動減為原有金額的50%。第六條 會員卡使用辦法（一） 會員應(yīng)妥善保管會員卡、密碼等資料，不得將會員卡轉(zhuǎn)借他人使用。由會員泄露資料或者將會員卡轉(zhuǎn)借他人使用產(chǎn)生的風(fēng)險及損失由會員自行負(fù)責(zé)。（二） 會員卡內(nèi)的儲存額可用于會所的各項消費，并享受超值的會員的專屬優(yōu)惠權(quán)益。（三） 每次使用會員卡結(jié)賬，經(jīng)會員簽字認(rèn)可后方為有效。會員結(jié)算時會所從會員賬戶中扣除相應(yīng)面值的金額。刷卡消費金額在卡內(nèi)扣除直至卡值使用完畢。（四） 會所財務(wù)部門每個月5日前會將上個月的會員消費記錄寄至?xí)T指定的地址或Email以供會員核實。5日內(nèi)無異議，即視為會員認(rèn)可此消費記錄，之后不得再以記錄不實為由提出異議。第七條 會員優(yōu)惠權(quán)益（一） 會籍超值優(yōu)惠權(quán)益：會所各項設(shè)施優(yōu)先專屬使用，免費及優(yōu)惠項目則以會所公布資料為主。第八條 會員預(yù)訂辦法（一） 會員欲定制高級別服務(wù)時，應(yīng)提前一周前將預(yù)訂內(nèi)容通過電子郵件、傳真或電話等形式向會所預(yù)訂，并應(yīng)在預(yù)訂時詳盡說明會員姓名、編號、預(yù)訂項目、時間、人數(shù)或其他要求。（二） 如果會員沒有提前預(yù)訂，將無法保證滿足會員需求，但會員到達會所時應(yīng)優(yōu)先滿足會員需求，會員卡的優(yōu)先順序高于會所發(fā)行的其他任何形式的優(yōu)惠卡。（三） 會員應(yīng)按照約定履行，因特殊情況取消預(yù)定的，應(yīng)至少提前48小時通知會所服務(wù)中心。否則，視同會員進行了此次消費,由會員卡中扣除相關(guān)費第3 / 7頁用。第九條 會籍的繼承和轉(zhuǎn)讓會員資格可由其法定繼承人或遺囑繼承人進行繼承。經(jīng)本會所認(rèn)可其相關(guān)證明后，繼任為會員。若繼承人有多人時，應(yīng)由家族會議推派一人繼承會籍，出具證明，經(jīng)本會所認(rèn)可后，繼任為會員。會員資格可自由轉(zhuǎn)讓，轉(zhuǎn)讓程序為：轉(zhuǎn)讓人填寫會員轉(zhuǎn)讓申請單——會籍中心簽字存檔——受讓人信息登記——完成轉(zhuǎn)讓。第十條 會籍退出自動退出會員卡儲值金額消費完畢，到期未續(xù)費情況下，會籍資格自動取消。第十一條 會員卡的掛失、補辦如會員卡出現(xiàn)遺失、被盜、損壞、密碼泄露被改等情況，會員應(yīng)立即與會所聯(lián)系，辦理會員卡凍結(jié)手續(xù)。在凍結(jié)之前會員卡的費用若有損失，由該會員自行負(fù)責(zé)。第十二條 會員義務(wù)及責(zé)任（一） 會員有按時繳清各種費用之義務(wù)。（二） 會員在享受本會所提供的各種服務(wù)項目時須出示會員卡。（三） 所有會員及其賓客應(yīng)按照會所指示合理使用本會所及設(shè)施，因不當(dāng)使用會所設(shè)施而造成的自身損失或傷害，應(yīng)自行承擔(dān)。對會所設(shè)施及場所造成損害的，會員應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任，會所有權(quán)經(jīng)確認(rèn)賠償金額后從會員卡中扣除。（四） 本會所將為會員在會所范圍內(nèi)的財產(chǎn)，盡合理注意義務(wù)，但仍因意外原因遭受損害，則會所不承擔(dān)責(zé)任。（五） 會員及其賓客由于疏忽或蓄意造成的其他第三者的任何損害，應(yīng)由受理第三人責(zé)任險的保險公司及侵權(quán)人負(fù)責(zé)，且本會所保留相應(yīng)處理的權(quán)力。（六） 會員須遵守本會所的各項消費制度及會員卡管理制度。（七） 會員有維護本會所聲譽、會所財產(chǎn)及會所運營秩序不受到破壞的義務(wù)。第4 / 7頁（八） 會員違反以上相關(guān)義務(wù)時，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)停止侵害、恢復(fù)原狀、消除影響、賠償損失等違約責(zé)任。會所會盡一切合理的注意勤勉義務(wù)為會員及其賓客提供完善的服務(wù)，但因通訊異常、不可抗力因素、會員原因或者其他合理注意義務(wù)之外的情形造成的風(fēng)險和損失，會所不應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。第十三條 爭議解決凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，由雙方友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一主均可向會所所在地的人民法院提起訴訟。第十四條 法律效力本《會員章程》經(jīng)本會所審定批準(zhǔn)后生效。申請加入會員者于同意本章程內(nèi)容后簽字并受其約束。一經(jīng)入會，則表示會員遵守本會所章程的規(guī)定。保密條款：銷售人員提成方案（一）會所內(nèi)部員工（二）非正式員工一切類型會員卡 提成比例 10％（三）提成發(fā)放時間：內(nèi)部員工提成隨工資發(fā)放，非正式員工提成發(fā)放時間為款項到帳后5個工作日內(nèi)。第5 / 7頁附件一：會員申請表會員須知1. 申請人自愿成為中亨會私人會所的 會員，并同意遵守會所章程及有關(guān)的規(guī)定。2. 會員同意本會所對其儲存金額進行記錄管理。會所財務(wù)部門將勤勉忠實地履行記錄告知義務(wù)。3. 會員儲存費用為人民幣 萬元?！跗渲薪痤~ 元為會籍管理費，不得消費?！鯙?年期會員資格。4. 會所服務(wù)項目的價格不可避免地會受到市場發(fā)展和會所運營的影響，而進行適當(dāng)合理的調(diào)整浮動。因會員資料發(fā)生變化未通知會所而造成的后果，由會員自行承擔(dān)。5. 儲存費用應(yīng)當(dāng)在 年之內(nèi)消費完畢，余額按照規(guī)定程序進行延期6個月，延期一次后仍未消費完畢，卡內(nèi)金額將自動減值50%，直至消費完畢。6. 會員專屬優(yōu)惠權(quán)益明細(xì)將以附件的形式公布。如有適當(dāng)變動，以即時通知為準(zhǔn)。7. 會員章程和會員須知未盡事宜，以會所即時通知為準(zhǔn)。8. 一旦入會則視為對《中亨會私人會所會員章程》完全知悉并了解，并保證遵守章程及其相關(guān)規(guī)定。會員同意若違反會所的任何規(guī)定，本會所有權(quán)處理采取相應(yīng)措施。第6 / 7頁申請人：身份證號:聯(lián)絡(luò)電話：電子郵箱：住址：公司名稱：年 月 日店會員管理制度 一、 會員卡功能 會員卡同時具備打折優(yōu)惠、儲值和積分三項功能 打折功能：按照卡內(nèi)的折扣信息給予住房和餐菜品相應(yīng)折扣。 儲值功能：會員卡可提前預(yù)存金額，以方便消費。 二、會員功能 協(xié)議單位和特別客戶可根據(jù)達成的協(xié)議給予相依的折扣。 所有會員住房可延遲到15：00退房，免收半天房租。 、會員特價和各項優(yōu)惠措施。 享受酒店的消費積分獎勵和邀請免費參加酒店舉辦的各類會員聯(lián)誼活動和參加抽獎活動。 在酒店客房緊張時，會員將享有客房預(yù)訂優(yōu)先權(quán)。 預(yù)訂延時保留在您因故未能在預(yù)訂保留時間內(nèi)到達酒店時，經(jīng)電話確認(rèn)后，酒店將為會員適當(dāng)延長保留時間至20:00. 定期專人回訪和個性貼心服務(wù)。 生日當(dāng)天在酒店消費的會員可獲贈生日禮物一份。 三、會員卡的辦理及發(fā)放 1。、為保證和維護會員利益，每一張卡務(wù)必由申請人真實填寫會員信息登記表，并確認(rèn)遵守《昭化大酒店會員管理制度》。 ：辦卡人需出示有效證件并填寫會員信息登記表，方可辦理會員卡一張。 會員卡每張收費38元。 會員卡由前臺、餐廳、茶樓收銀員辦理手續(xù)，向客人收取和進行充值，并向客人出具會員儲值單，正式發(fā)票待客人每次消費后給予等值面額的發(fā)票。 銷售和其它部門員工銷售的會員卡，可將客人帶領(lǐng)到前臺或餐廳的收銀點辦理