西軟酒店管理系統(tǒng)前臺收銀系統(tǒng)使用手冊(編輯修改稿)
2025-05-15 01:06 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 只對上半部分窗口有用，即全部選中窗口里的帳目，或反向選擇窗口里的帳目。條件按鈕也只對上半部分窗口有用，即按指定條件選擇帳目如圖（112）。你可以選擇費(fèi)用類型，房號、費(fèi)用日期等等。打印按鈕只對下半部分窗口有效，把已選窗口里的內(nèi)容生成帳單打印出來可以給客人簽字。c、下半部分窗口顯示已選帳目。 d、窗口的底下一行輸入目的房號，確認(rèn)好目的客人后，按人頭圖像左邊的箭頭，完成轉(zhuǎn)帳，系統(tǒng)會告訴你成功了幾行。 圖112 部分轉(zhuǎn)帳：選擇‘轉(zhuǎn)帳（T）’，并選中部分轉(zhuǎn)帳方式，屏幕如圖(113) 圖113 部分轉(zhuǎn)帳其實(shí)是一種金額方式的轉(zhuǎn)帳，在代碼處輸入相應(yīng)的代碼，金額處輸入轉(zhuǎn)帳的金額，選擇’’。這樣系統(tǒng)就完成了以一種費(fèi)用代碼的金額轉(zhuǎn)帳，它是一種匯總轉(zhuǎn)帳的方式，只是在目的帳務(wù)中是以轉(zhuǎn)過的費(fèi)用的代碼來體現(xiàn)的。兩者的區(qū)別 。 ，可以轉(zhuǎn)任意金額的費(fèi)用。l 結(jié)帳（P），結(jié)帳退房 選擇’結(jié)帳（P）’，屏幕彈出選擇一起結(jié)帳客人的窗口如圖(114)所示： （1）、如果房間有留言備注，系統(tǒng)則先跳出留言備注窗口。（留言備注可以記錄該賓客的一些特殊情況，比如上一班收銀員需告訴下一班收銀員對該賓客結(jié)帳是要注意的一些事情，就可已寫在備注里，這樣下一班收銀員對該客人結(jié)帳時(shí)，系統(tǒng)就會自動跳出備注窗口，提醒當(dāng)班收銀員。）對于這種備注操作員要靈活應(yīng)用起來，對日常工作會有很大的幫助。圖（114） （2）、圖（114）窗口中間顯示了當(dāng)前可能需要結(jié)帳的房間（有聯(lián)房的話就會出來多行）供你選擇，綠色的一行為當(dāng)前結(jié)帳的房間（這一行帳是必須被選中的），其余的結(jié)帳欄的勾可以被選上（一起結(jié)帳）或去掉（暫時(shí)不結(jié)帳）。中間加收房費(fèi)一欄，系統(tǒng)會根據(jù)日租加收時(shí)間設(shè)定（這個(gè)時(shí)間由工程師根據(jù)酒店的具體情況設(shè)定），默認(rèn)跳在半日或全日租上，當(dāng)然最后還是可由操作員根據(jù)實(shí)際情況選擇是否要加收半日還是全天房租。例如：酒店設(shè)定在12∶30以后退房要加收半日房費(fèi)，如客人在下午13∶00退房，則加收房費(fèi)欄中系統(tǒng)默認(rèn)“加收半天”的選項(xiàng)被選中，一旦選擇確定，系統(tǒng)會自動加收半天房費(fèi)。 （3）結(jié)帳方式 系統(tǒng)有三種結(jié)帳方式 圖115 a、選擇“” 進(jìn)入結(jié)帳退房狀態(tài)（如圖115），窗口類似前面介紹的（圖15），選擇“收款（D）”在結(jié)算款錄入窗口中，選擇賓客的付款方式并輸入客人的欠款額（系統(tǒng)會根據(jù)賓客當(dāng)前的余額自動顯示，你也可以修改這個(gè)數(shù)字），輸好金額后，按“確認(rèn)（O）”。這個(gè)過程我們也稱它為平帳過程，因?yàn)榭腿艘Y(jié)帳退房的話必須得把他的帳結(jié)平，系統(tǒng)才允許你做退房。在你看到客人的余額等于0后你就可以選擇“確定（O）”，系統(tǒng)就自動把房間退掉，并顯示如圖（116）的帳單。在這個(gè)帳單里你可以選擇多種方式打印。圖（116） b、選擇“”，屏幕如圖（117），你可以根據(jù)客人的要求給他做部分結(jié)帳。指定金額結(jié)帳輸入金額 圖117 在這里你可以按行選擇帳務(wù)（方法同按行轉(zhuǎn)帳）進(jìn)行結(jié)帳，你也可以指定金額結(jié)帳見上圖。確定后就進(jìn)入部分結(jié)帳功能如圖（118）。 圖118收款（D）就是結(jié)算款輸入轉(zhuǎn)銷（Z）把客人原來交的押金轉(zhuǎn)成這次的結(jié)算款費(fèi)用（C）費(fèi)用輸入帳單（P）打印帳單確定（O）平帳后，最后的確認(rèn)退出（X）終止結(jié)帳 c、選擇“”，如果客人要求把明天或以后的房費(fèi)提前在今天就先結(jié)算掉，你就可以選擇“”。輸入日期，系統(tǒng)會計(jì)算出需預(yù)收的房費(fèi)，自動轉(zhuǎn)入部分結(jié)帳功能。 注：在“結(jié)帳（P）”的按鈕上點(diǎn)右鍵有右鍵功能，具體的操作和上面所講的一樣。l 補(bǔ)救（R），屏幕如圖（119） 撤消（R），撤消前面的結(jié)帳或部分結(jié)帳。如果客人有多次結(jié)帳，系統(tǒng)會有一個(gè)列表讓你選擇。如果客人已經(jīng)結(jié)帳退房，必須先撤消結(jié)帳退房，才可以撤消前面的部分結(jié)帳。 重建（B），重先從客人的明細(xì)帳務(wù)計(jì)算客人的當(dāng)前余額。 帳單（P），補(bǔ)打各種帳單 定金（E），補(bǔ)打定金單 圖（119）l 其他功能如圖在屏幕的右下角有六個(gè)按鈕，把鼠標(biāo)停留在某一個(gè)按鈕上，就會顯示該按鈕功能。 修改電話等級（快捷鍵F2），通過這個(gè)按鈕可以給客房開關(guān)線。定義允許記帳費(fèi)用（快捷鍵F3），這里定義允許客人住店期間在那些營業(yè)點(diǎn)消費(fèi)時(shí)可以把帳掛房間。定義可以按部門，也可以按營業(yè)點(diǎn)。單擊該按鈕，你
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