【正文】 （117），你可以根據(jù)客人的要求給他做部分結(jié)帳。）對于這種備注操作員要靈活應(yīng)用起來，對日常工作會有很大的幫助。c、下半部分窗口顯示已選帳目。圖110l 轉(zhuǎn)帳（T），顧名思義就是把客人的帳務(wù)從原來的地方轉(zhuǎn)移到另外一個地方。費用調(diào)整中的金額沒有負數(shù)的限制。l 信用（S）快捷鍵為ALT+S ，押金為信用卡的輸入（如圖18）信用卡授權(quán)記錄 圖18 在圖18的窗口里面，你只要輸入相應(yīng)的內(nèi)容，然后鼠標(biāo)點“確定”，這次輸入的信用卡授權(quán)就會顯示出來。 C 原為NR的帳務(wù)用沖帳功能沖掉則原NR224。班號：進入模塊時輸入的班號。如果房間住兩人以上這里還可以分不同的客人顯示各自的帳務(wù)。功能按鈕標(biāo)題欄 圖（12）在這個窗口系統(tǒng)默認以房號順序排列，如果想改變排序方式，單擊標(biāo)題欄中的任一項目就可以改變列表的排列方式。前臺收銀系統(tǒng)的主窗口如圖（11）主菜單下拉菜單快捷圖標(biāo)當(dāng)前操作員及日期第一節(jié) 帳務(wù)處理一、前臺帳務(wù)選擇”帳務(wù)處理”224。如酒店有一項非住店客人的停車費要錄入電腦系統(tǒng)，就可以在賓館帳里錄入，又如財務(wù)的審計審核出前天的報表數(shù)據(jù)有錯，因為報表一經(jīng)生成后就不能再修改了，所以就可已在賓館帳里輸入數(shù)據(jù)進行調(diào)整，保證報表的累計數(shù)是正確的。系統(tǒng)默認的類別是“房間帳”，默認的狀態(tài)是“在住”，支持對姓名和單位的模糊查找功能。在這里支持多選（CTRL+鼠標(biāo)逐個選擇）和連選（先用鼠標(biāo)選擇一行，然后按住SHIFT鍵再用鼠標(biāo)去選另外一行，那么在這兩行之間的內(nèi)容就全被選種）。金額：營業(yè)日期：系統(tǒng)的日期。這里可以對押金單進行電腦打印。在費用輸入的時候，除了服務(wù)碼H優(yōu)惠、S逃帳兩種情況金額可以輸負數(shù)，其余都不能為負數(shù)。因此帳務(wù)調(diào)整也可以通過這個方式來實現(xiàn)，就可以不用前面的調(diào)整功能了。條件按鈕也只對上半部分窗口有用，即按指定條件選擇帳目如圖（112）。 ，可以轉(zhuǎn)任意金額的費用。這個過程我們也稱它為平帳過程，因為客人要結(jié)帳退房的話必須得把他的帳結(jié)平，系統(tǒng)才允許你做退房。 注：在“結(jié)帳（P）”的按鈕上點右鍵有右鍵功能，具體的操作和上面所講的一樣。定義可以按部門，也可以按營業(yè)點。（3）、團隊主單：快速從成員房間切換到團隊主單。團體的結(jié)帳過程首先必須把每一個屬于該團隊的成員帳結(jié)清也即成員主單狀態(tài)由‘I’→‘O’狀態(tài)，最后才能結(jié)團體主單。如我們要修改團體付費的定義，可以選擇’’?！按_定（O）”,這樣團隊結(jié)帳就完成了,而剩下的房間系統(tǒng)會自動退房。三、賓館工作帳 賓館工作帳帳務(wù)的處理和前面所講的相同四、應(yīng)收帳務(wù)應(yīng)收帳通常是指與賓館簽有協(xié)議、允許掛帳、定期結(jié)帳的單位的應(yīng)收帳款，我們在系統(tǒng)中給每一個掛帳的單位設(shè)置一個AR帳號，它由7位數(shù)組成，前2位為‘AR’，后5位為流水號由系統(tǒng)自動產(chǎn)生。②狀態(tài)：I —— 活動帳戶 O —— 本日結(jié)清帳戶 D —— 上日結(jié)清帳戶③名稱：AR帳務(wù)的單位名稱。二、帳務(wù)查詢：帳務(wù)查詢功能提供的是帳務(wù)信息的綜合處理，它可以查詢?nèi)缳M用、沖帳、調(diào)整帳、優(yōu)惠帳等，可以根據(jù)各種不同的條件來查詢。單擊費用碼欄邊的‘？’或按F1鍵，系統(tǒng)彈出費用碼幫助窗口，窗口中列出系統(tǒng)所有的費用碼，每一個費用碼都有一標(biāo)志欄，標(biāo)志欄內(nèi)有‘+、х’三個復(fù)選框，系統(tǒng)默認為‘х’被選中。圖（22）第一種以主單為準的催收方法是一種比較嚴格的方法，即在賓客登記主單上有2個項目欄，結(jié)算方式、掛帳限額，它可以解決同一種信用卡，不同授權(quán)金額時更準確的列出催帳列表，如：有一位賓客在入住時使用牡丹卡來作為定金，此時操作員通過銀行授權(quán)5000元，這樣只要這位賓客只要不超過5000元消費，就不會列在該催帳列表中了。圖（23）比如我們選擇“收款報表”，選好“日期”、“工號”、“班號”，點“確定（O）”，屏幕就會顯示出收款報表如圖（24），可以打印輸出。第三種自定義可以定義催帳限額。‘+’、‘’如平時的正選、反選，其它的選項的操作方法是一樣的。由于其中的選項較多，所以它可以完成非常復(fù)雜的查詢。前臺收銀系統(tǒng)不做修改。(一)、新建應(yīng)收帳 應(yīng)收帳（AR帳）的建立在帳務(wù)審核系統(tǒng)里完成。待余額為0時，選擇‘確定（O）’。(3)團體結(jié)帳步驟： 選擇其他功能中的團體成員列表（F7224。(1)查找一團體主單帳務(wù)團體主單帳務(wù)的查找方式與散客帳務(wù)查詢基本一致，進入前臺客人帳務(wù)列表，選擇團體主單標(biāo)簽，選中某一團體。（5）、自動轉(zhuǎn)帳帳務(wù)：查詢自動轉(zhuǎn)帳轉(zhuǎn)出去的帳務(wù)。通知查房（快捷鍵F4），通過電腦向客房中心發(fā)查房請求，減少部門間電話聯(lián)系。如果客人有多次結(jié)帳，系統(tǒng)會有一個列表讓你選擇。