【文章內(nèi)容簡介】 區(qū)域的思想建議工作，每周召開一次領(lǐng)班會議，分析研究員工的思想狀況，及時做好談心工作，關(guān)心員工。控制好人力使用和物資耗用，檢查和督導倉庫管理員做好倉庫物品的申領(lǐng)、發(fā)貨登記、盤點工作等。熟練掌握本區(qū)域各類機器和清潔工具的使用、保養(yǎng)方法，做好對設(shè)備的維護、保養(yǎng)工作。控制成本及其他開支。對清潔用料的選擇提出建議，配合倉庫管理員作每月的采購計劃。1學習、掌握清潔保養(yǎng)知識，使部門工作跟上時代的發(fā)展。1向管家部經(jīng)理報告公共區(qū)域發(fā)生的日常事務(wù)。1完成管家部經(jīng)理交辦的其他工作。APPROVED BY DATE批準人： 日期：TITLE LEVEL職務(wù)：公共區(qū)域領(lǐng)班 級別：領(lǐng)班DEPARTMENT SECTION部 門：管家部 工作區(qū)域：公共區(qū)域REPORTING REPORTING TO報告內(nèi)容： 報告:公共區(qū)域主管LINE SUPERVISES管理范圍： 公共區(qū)域員工…………………………………………………………………………… JOB SUMMARY:工作摘要：根據(jù)賓館的標準，負責檢查賓館公共區(qū)域衛(wèi)生情況，熟悉指導各類機器和清潔工具的使用、保養(yǎng)方法及各項清潔工作的操作程序。DUTIES amp。 RESPONSIBILITIES:崗位職責：認真搞好室內(nèi)外公共場所衛(wèi)生清潔工作，按標準全面檢查、督導下屬員工的工作，努力提高工作質(zhì)量和工作效率。努力鉆研業(yè)務(wù)，配合主管上好培訓課，掌握員工思想動態(tài)，搞好班級建設(shè)。抓好所轄區(qū)域安全生產(chǎn)工作，做好同各部門的溝通聯(lián)絡(luò)工作。每日檢查員工的出勤，儀容儀表、禮節(jié)禮貌，做好班前布置、班中督導、班后檢查三個環(huán)節(jié)。完成上級交辦的其他工作。APPROVED BY DATE批準人： 日期TITLE LEVEL職務(wù)：公共衛(wèi)生服務(wù)員 級別：基層DEPARTMENT SECTION部 門：管家部 工作區(qū)域：公共區(qū)域REPORTING REPORTING TO報告內(nèi)容： 報告:公共區(qū)域主管LINE SUPERVISES管理范圍：…………………………………………………………………………… JOB SUMMARY:工作摘要：根據(jù)酒店的標準，保證公共區(qū)域、后勤區(qū)域的清潔。DUTIES amp。 RESPONSIBILITIES:崗位職責：負責飯店所有公共區(qū)域的衛(wèi)生清潔及地毯的清洗，晶面的保打蠟、結(jié)晶、拋光、維護和保養(yǎng)等工作。負責飯店公共區(qū)域筒燈、吊燈、不銹鋼件、銅件、指示牌、應(yīng)急燈、滅火器等設(shè)施的清潔保養(yǎng)工作。負責除客房以外的公共區(qū)域的墻面、地面的保養(yǎng)。保證各種設(shè)備的正常運行，做發(fā)維護保養(yǎng)工作。把客人和員工遺留的物品交給公共區(qū)域主管或管家部辦公室。在公共區(qū)域補充客用品，卷紙、手紙等。向領(lǐng)班或主管報告所要維修的工作，并立即予以跟進。向領(lǐng)班或主管報告客人和員工所發(fā)生的意外事情。保持所使用的清潔設(shè)備干凈，并處于良好的狀態(tài)。完成領(lǐng)班或主管分配的其它任務(wù)。APPROVED BY DATE批準人： 日期TITLE LEVEL職務(wù)：洗衣房主管 級別：主管DEPARTMENT SECTION部 門：管家部 工作區(qū)域：洗衣房REPORTING REPORTING TO報告內(nèi)容： 報告:管家部經(jīng)理LINE SUPERVISES管理范圍： 洗衣房全體人員………………………………………………………………………… JOB SUMMARY:工作摘要：在管家部經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，全權(quán)負責洗衣房、布草房的管理工作，領(lǐng)導員工高標準、高質(zhì)量、高效率地完成部門所承擔的為住店客人提供的洗衣服務(wù)。為飯店員工提供的工作洗熨服務(wù)，為飯店用各類布草提供的洗燙服務(wù)，以及其它洗滌服務(wù)、布草、制服更換、配發(fā)。 DUTIES amp。 RESPONSIBILITIES:崗位職責：安排洗衣房員工班次及休假，做好員工請假的記錄。確保洗衣房的各項規(guī)章制服和各項工作程序與標準的落實，建議員工的獎罰。計劃并組織本區(qū)域員工的培訓?？刂葡礈斐杀炯捌渌_支。與布草使用部門溝通，及時調(diào)整工作安排和工作程序，確保布草洗滌質(zhì)量和供應(yīng)。協(xié)助管家部經(jīng)理和大堂副理處理客人對洗衣的投訴。工程部協(xié)作，搞好設(shè)備的維修保養(yǎng)，督促工程部及時申購、儲存易損設(shè)備部件。對洗衣原料的選擇提出建議，配合倉庫管理嗣作好每月采購計劃。參加部門例會，召集本區(qū)域會議，作好與員工的溝通工作和思想教育工作。制定本區(qū)域消防及生產(chǎn)安全措施，確保員工人身及公共財產(chǎn)安全。1學習、掌握洗滌知識，使洗衣房工作跟上時代的發(fā)展。1記錄員工的出勤情況，統(tǒng)計每日生產(chǎn)報表，制作月報表及固定性報表。1督導并檢查下屬員工的工作及工作質(zhì)量。1定期召開員工大會，做好與員工的溝通工作。1完成管家部經(jīng)理分派的其他工作。APPROVED BY DATE批準人： 日期TITLE LEVEL職務(wù)：洗衣房領(lǐng)班 級別：領(lǐng)班DEPARTMENT SECTION部 門：管家部 工作區(qū)域：洗衣房REPORTING REPORTING TO報告內(nèi)容： 報告:洗衣房主管LINE SUPERVISES管理范圍： 洗衣房全體人員………………………………………………………………………… JOB SUMMARY:工作摘要：協(xié)助主管做好洗衣房的全面管理工作，在主管不在崗的時候，全權(quán)代表主管職權(quán)，履行主管職責，全面負責洗衣房、布草房的運行，督導布草員、縫紉工，確保優(yōu)質(zhì)、高效完成修補、布草、制服的收發(fā)、合檢工作并進行成本控制。 DUTIES amp。 RESPONSIBILITIES:崗位職責：協(xié)助主管做好各項具體管理工作。熟練掌握洗衣房機器設(shè)備的使用方法，并指導員工正確使用。督導員工按照正確的工作程序和洗滌原料配比進行操作。檢查洗滌、熨燙質(zhì)量。負責本班組的物資保管以及生產(chǎn)成本控制、業(yè)務(wù)培訓、安全生產(chǎn)管理、儀容儀表的檢查工作。全面管理客衣、制服收發(fā)業(yè)務(wù)，認真貫徹“賓館至上，服務(wù)第一”的宗旨。及時更換、縫補員工制服，為搞好員工儀容儀表提供條件。抓好班后學習，培養(yǎng)員工良好的服務(wù)意識。不斷完善操作流程。完成主管分派的其他工作。APPROVED BY DATE批準人： 日期TITLE LEVEL職務(wù)：制服收發(fā)員 級別：員工DEPARTMENT SECTION部 門：管家部 工作區(qū)域：洗衣房REPORTING REPORTING TO報告內(nèi)容： 報告:洗衣房領(lǐng)班LINE SUPERVISES管理范圍：…………………………………………………………………………… JOB SUMMARY:工作摘要：負責全賓館員工制服，發(fā)放、送洗之前的檢查、更換及客衣收、送服務(wù)，負責修補制服和客人衣物。DUTIES amp。 RESPONSIBILITIES:崗位職責：按工作程序和標準準確快捷的完成制服收、檢、核、發(fā)、保管工作。正確填寫有關(guān)表格和卡片。高標準織補衣物棉織品、拆縫衣扣，完成一般手工修理活，保證從制服房發(fā)出的干凈衣物無破損、掉扣等現(xiàn)象。保持工作區(qū)域干凈清潔。隨時處理領(lǐng)班所需要修理的項目，將可利用的報廢布草，用在飯店其它可使用的方面。確?？p紉機等機器的正常運行，并做好定期保養(yǎng)。完成上級交給的其他工作。APPROVED BY DATE批準人： 日期TITLE LEVEL員工職務(wù)：干洗、燙熨工 級別：DEPARTMENT SECTION部 門：管家部 工作區(qū)域：洗衣房REPORTING： REPORTING TO報告內(nèi)容： 報告:洗衣房領(lǐng)班LINE SUPERVISES管理范圍：…………………………………………………………………………… JOB SUMMARY:工作摘要：接受洗衣房管理人員領(lǐng)導，高標準地完成干洗布草、客衣，工作服的干洗與熨燙工作。 DUTIES amp。 RESPONSIBILITIES:崗位職責：安全、正確操作機器，檢查安全隱患，按規(guī)定的工作程序與標準進行洗滌熨燙各種衣物。按規(guī)定的工作程序與標準，做好干洗的檢查分類，洗前去污，干洗及干洗后補洗與客衣工服熨燙工作。有污不凈的衣服，由其決定是