第七章職業(yè)生涯管理(編輯修改稿)
2025-05-15 00:31 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 分享生活樂(lè)趣、保障生命安全的機(jī)會(huì)。當(dāng)然，保險(xiǎn)業(yè)有所不同，你是在推銷無(wú)形的東西，你看不到保險(xiǎn)，但它確實(shí)存在。你越是相信你推銷的東西，你的工作就會(huì)做得越好。你似乎有一個(gè)從事這項(xiàng)工作所需要的良好個(gè)性和經(jīng)歷。如果你真的對(duì)我們的工作感興趣，我可以將你推薦給銷售經(jīng)理?！碑?dāng)天下午，張力軍就成為銷售部的一位雇員了。王愛(ài)麗的會(huì)見(jiàn)不像張力軍那樣順利，接待員仔細(xì)詢問(wèn)她為什么想從事推銷工作，她的姑媽的指導(dǎo)發(fā)揮了作用。王愛(ài)麗告訴接待員她是有較高成就需求的人，她大學(xué)畢業(yè)后發(fā)現(xiàn)教學(xué)不適合她的興趣，她希望另外尋找一個(gè)工作，在這個(gè)領(lǐng)域她不會(huì)落后于其他人，并且與別的工作相比，成功主要取決于努力工作和取得成就的愿望。接待員問(wèn)她，英語(yǔ)學(xué)歷如何幫助她從事銷售工作，王愛(ài)麗說(shuō)：“就我所知，你們公司所有銷售人員都使用這一語(yǔ)言與他們的顧客進(jìn)行交談，對(duì)吧?”接待員笑了，“這是個(gè)有意思的話題，”他說(shuō)：“但是我想知道，你學(xué)習(xí)的哪些課程與銷售領(lǐng)域直接有關(guān)?！蓖鯋?ài)麗解釋說(shuō)，英語(yǔ)知識(shí)能幫助她比一般人更好地組織她的思想，使她具有比大多數(shù)人更有效進(jìn)行信息溝通的能力；提供給她一個(gè)雄厚的語(yǔ)言基礎(chǔ)，使她能夠?qū)Ω稛o(wú)論遇到的什么顧客。接待員不贊同王愛(ài)麗的觀點(diǎn)，然而，聽(tīng)了王愛(ài)麗的滔滔雄辯，卻流露出很欣賞王愛(ài)麗的某些思想的表示。他認(rèn)為在她身上確實(shí)存在著某種東西，使她能成為一個(gè)杰出的推銷員，因此，他推薦她與銷售部的經(jīng)理進(jìn)一步交談，然后做出決定。王愛(ài)麗在銷售部遇到了張力軍，于是，他們交談起來(lái)。當(dāng)指定與王愛(ài)麗談話的經(jīng)理來(lái)找王愛(ài)麗時(shí)，看到他們?cè)谝黄?，就?wèn)張力軍：“你了解她嗎?”“呵，當(dāng)然，”他答道，“她很有天賦，她將是一個(gè)優(yōu)秀的推銷員?！卑胄r(shí)后，這位經(jīng)理對(duì)張力軍說(shuō)：“你是正確的，她有很高的成就動(dòng)機(jī)，將會(huì)取得可觀的成績(jī)?！?0年過(guò)去了，張力軍和王愛(ài)麗兩人在環(huán)球公司干得相當(dāng)出色。張力軍開(kāi)始時(shí)推銷人壽保險(xiǎn)，工作剛滿2年他就開(kāi)始洽談百萬(wàn)元生意了，到第六年底，他已成為所在領(lǐng)域最出色的推銷員，在這10年中，他的工作范圍不斷擴(kuò)大，從普通保險(xiǎn)到復(fù)雜的養(yǎng)老保險(xiǎn)無(wú)不精通，他已成為公司的主要業(yè)務(wù)骨干。張力軍有他自己的辦公室和一個(gè)幫助他管理來(lái)往賬目的私人秘書。他還負(fù)責(zé)指導(dǎo)3個(gè)受培訓(xùn)的人員，這一工作使雙方都受益。受培訓(xùn)人員獲得一個(gè)與張力軍這樣的高級(jí)推銷員一起工作的機(jī)會(huì)，看他如何洽談保險(xiǎn)買賣、經(jīng)營(yíng)推銷業(yè)務(wù)；而他們則在日常推銷工作、處理顧客需求等方面給予他幫助。對(duì)張力軍來(lái)說(shuō)，有人在他的左右支持他的推銷業(yè)務(wù)是十分必要的。唯一使他感到遺憾的是每6個(gè)月必須接納3個(gè)新的培訓(xùn)人員。他希望他們能留下來(lái)同他一起工作更長(zhǎng)時(shí)間，因?yàn)橐坏┧麄兣靼姿绾谓灰滓约八枰裁春?，他們?duì)他來(lái)說(shuō)是十分有用的。王愛(ài)麗的經(jīng)歷變化要更大一些。她也是從推銷工作開(kāi)始的。18個(gè)月后，她了解到相鄰的地方有一個(gè)小事務(wù)所領(lǐng)導(dǎo)的職位空缺，薪金比她作為推銷員要少一些，但是每完成一次推銷定額，均可再得到一筆額外的獎(jiǎng)金。如果事務(wù)所成功，則預(yù)計(jì)收入與推銷員不相上下。于是王愛(ài)麗申請(qǐng)這一工作并得到批準(zhǔn)。從那時(shí)起，她的工作變動(dòng)了三次，每一次她都擔(dān)當(dāng)了她所在部門的負(fù)責(zé)人。目前，她經(jīng)營(yíng)著環(huán)球公司在西南區(qū)最大的推銷事務(wù)所，她的事務(wù)所的規(guī)模在全公司名列第三，她的薪金不如張力軍那樣高，但也算是高的。與具體推銷工作相比，王愛(ài)麗更喜歡公司的組織管理工作，她的個(gè)性適合于此類工作。她從與人們的交往中以及幫助他們做好工作中獲得極大的快樂(lè)，她也喜歡承擔(dān)多方面的工作責(zé)任，從顧問(wèn)、提供忠告到編制預(yù)算和計(jì)劃決策等。最近一年，公司宣布，最大的上海事務(wù)所的領(lǐng)導(dǎo)將要提前退休。他在公司工作了35年，環(huán)球公司同意了他的請(qǐng)求，同時(shí)，希望他繼續(xù)為公司提供咨詢，接著公司開(kāi)始尋找這一重要職務(wù)的接替人員。公司希望能在自己的人中出現(xiàn)第一代高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人，在公司收到的65份申請(qǐng)中，25份來(lái)自公司內(nèi)部，王愛(ài)麗和張力軍都提出了申請(qǐng)。選拔委員會(huì)希望王愛(ài)麗提出申請(qǐng)。在過(guò)去，西南事務(wù)所的領(lǐng)導(dǎo)一直是上海事務(wù)所領(lǐng)導(dǎo)的有力競(jìng)爭(zhēng)者。過(guò)去的3位上海事務(wù)所領(lǐng)導(dǎo)中有2位來(lái)自西南事務(wù)所。另一方面，張力軍提出申請(qǐng)，也使委員會(huì)感到大吃一驚。他們認(rèn)為他對(duì)目前工作應(yīng)當(dāng)是十分滿意的。事實(shí)上，這是張力軍第一次申請(qǐng)管理方面的職務(wù)。而其他申請(qǐng)者的簡(jiǎn)歷表明，他們均至少?gòu)氖铝?年以上的管理工作。考慮到他在公司內(nèi)的地位和聲望，委員會(huì)決定要認(rèn)真、慎重地對(duì)待他的申請(qǐng)。在仔細(xì)地審查了所有候選人之后，剩下的只有10人。委員會(huì)開(kāi)始進(jìn)行個(gè)別談話。前8個(gè)人的談話進(jìn)行得非常順利。雖然他們都是很好的候選人，然而，他們共同的問(wèn)題是作為這樣一個(gè)重要職位的領(lǐng)導(dǎo)人，似乎缺少某種必要的素質(zhì)。最后只剩下張力軍和王愛(ài)麗。在談話中，張力軍被問(wèn)到，他為什么想離開(kāi)從事多年的推銷員工作，進(jìn)入管理者的行列。委員會(huì)的主席是這樣開(kāi)始發(fā)問(wèn)的：“張力軍先生，您意識(shí)到您的工資將因此而大幅度下降嗎? 此外，您知道作為一個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)，您必須長(zhǎng)年留在辦公室處理事務(wù)，而不能比較自由地到各處旅行和推銷嗎?您能改變多年養(yǎng)成的生活方式，適應(yīng)這樣的工作嗎？”張力軍注意地聽(tīng)著，然后，他告訴委員會(huì)，對(duì)于申請(qǐng)這一職務(wù)，他是非常嚴(yán)肅的?！霸谌说囊簧?，有這樣一個(gè)時(shí)期，此時(shí)，與幫助他人成功相比，取得個(gè)人成就成了第二位的事情。我意識(shí)到我正處于這一時(shí)期，我目前從事培訓(xùn)人員管理，這使我收獲很多。在公司中，我也是積極地協(xié)助公司的管理人員做決策，因而可以
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