【文章內容簡介】 文化的制造需要 敬請參加――哈爾濱權威經典課程 ―――中英文鋼印高級經理通用證書北京名師與工大教授聯(lián)袂主講：戰(zhàn)略管理、營銷策劃、商務談判、資本運營、人力資源管理等實戰(zhàn)課程。通用高級經理資格證書（可學分轉移對接國家承認國際學位），：0451－：道外區(qū)南馬路120號職工大學109室美華教育。一 中國企業(yè)元年：1990年前的企業(yè)與2000年后的企業(yè)如果說經濟科學是選擇的科學，那么，管理科學就是選擇之后關于效率的科學。管理提高了兩種效率：第一，是資源配置的效率；第二，是生產效率。 中國企業(yè)已步入管理時代。是中國企業(yè)應該出、能夠出和已經出世界級企業(yè)的時代，時代 給了中國企業(yè)和企業(yè)家這樣的機會：千年一遇，千載難逢?！　?003年，在一次企業(yè)高峰論壇上有個花絮：大家談到“20年前是干什么的”這個問 題， 老板們開始憶苦思甜，有的說原來是架子工，有的說原來是擺小攤的，還有的開了個路邊小飯館。最后，大家形成了共識：是中國這二十年，給了我們機會?！　∈澜绗F(xiàn)代管理有一百年的歷史，但中國真正的企業(yè)管理卻是在這25年間才開始發(fā)生和實踐的 ?！　∑髽I(yè)管理是需要土壤的，企業(yè)的生存是需要條件的。　　從北京八達嶺高速公路西出，沿途可以看到一輛輛滿載貨物的巨型載重汽車源源不斷涌入北京這個大市場?！　?989年我第一次跑這條路，當時還沒有高速。從北京到內蒙古首府呼和浩特市，500公里， 整整跑了4 2小時。但比起百年前“庚子”之變躲避八國聯(lián)軍追趕的慈禧太后，還是好了不知多少倍。據(jù)史料記載，慈禧從這條路西逃陜西，盡管是逃命，但到達山西大同，也用了半個月的時間 ?！　‖F(xiàn)在，這條從呼和浩特到北京的路，只需6～8小時車程。有位乳業(yè)公司老總曾這樣豪爽 地告訴媒體：(他們)從草原深處一頭乳牛身上擠出的新鮮牛奶，經過消毒、包裝，12小時 之內就可擺放到北京超市的貨架上?！　÷返淖冞w表明了時代的變化。正是這條“6小時”路，成就了一批時代英雄和英雄們的作品 ：企業(yè)?！　?998年，位于內蒙古呼和浩特市的伊利乳業(yè)股份有限公司主管銷售的一位副總經理由于可以 理解的原因辭職：他要辦一家“自己的”乳品企業(yè)。三年后，這個赤手空拳創(chuàng)辦的“自己的企 業(yè)”，已成為日處理鮮奶三千多噸、年銷售額超過50億元、位居中國乳品市場前三甲的企業(yè) (截止到2003年12月底統(tǒng)計)?！　∵@個時代英雄就是被業(yè)內稱為奇跡的牛根生，這個企業(yè)就是牛根生創(chuàng)辦的蒙牛乳業(yè)股份公司。2002 年，蒙牛乳業(yè)被北京一家著名財經媒體評為中國市場成長最快的企業(yè)，從4000萬元到85個 億 ，用了不到24個月，財富增長速度超過了世界巨無霸的微軟帝國。在探究蒙牛乳業(yè)快速 成長的時候，我們更多看到的是企業(yè)家和企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略，以及一個個神話般的財經故 事 。當然，這些都沒有什么錯誤。但我們似乎更應該探究一下支撐這些的基礎：因為這是時代給予所有企業(yè)家和企業(yè)的饋贈。　　1990年，中國第一條高速公路——沈陽至大連的高速公路建成。到2002年，中國高速公路總 里程 達19萬公里，超過加拿大躍居世界第二。發(fā)源于1992年的中國電信程控交換機的革命，到 2000年基本完成了國內數(shù)字電信網絡；2001年，中國成為世界第一位的電信市場。1991 年，中國深圳證券交易市場開業(yè)，到2003年，中國證券市場市值已經超過8萬億元人民幣。中國第一條高速公路“沈大高速”的建成，不僅是中國公路史上的重要標 志，也是中國企業(yè)發(fā)展的重要標志。此后，中國用十年時間走完了歐美國家40～50年的歷程 ：搭建了以“高速公路、電信通路(程控交換、因特網)和企業(yè)融資通路(融資市場)”為主要內容的市場基礎網絡。 正是這個網絡，使中國企業(yè)成長有了物質基礎，為中國企業(yè)的快速成長提供了條件?！　∥覀冊倏疵膳Ｈ闃I(yè)和牛根生：正是中國公路交通的改善，才使一般定位為地區(qū)市場的鮮奶，可以迅速跨越千里之外的市場；正是中國資本市場的建立和觀念的改變，才使他們能夠在這 樣短時間內聚集起資金；正是中國電信大發(fā)展，才使他們能控制在短時間內迅速膨脹發(fā)展的市場?！　氖澜缙髽I(yè)發(fā)展歷史看，19世紀末與20世紀初，是現(xiàn)代企業(yè)與古典企業(yè)的分水嶺。我們關 注 以泰勒為代表的現(xiàn)代企業(yè)管理鼻祖?zhèn)儎?chuàng)建的管理理論對現(xiàn)代大型企業(yè)理論支撐的時候，很容易忽 視一個問題：技術與應用對現(xiàn)代企業(yè)的支撐與支持。也可以這樣說，人類這一百多年中所創(chuàng) 造的財富遠遠大于數(shù)千年生產力發(fā)展中所創(chuàng)造財富的總和的根本原因，是和蒸汽機、電報、電話、金融、鐵路和公路這些基礎設施的建立與完善分不開的。最直接的例子是，如果沒有 現(xiàn) 代通信技術的應用，我們不可能想像麥當勞能做成世界性的快餐店。在世界各地有五千余家分店、120萬員工，已經連續(xù)三年(2000～2003年)榮登世界企業(yè)500強榜首的沃爾瑪產業(yè) 帝國，如果沒有現(xiàn)代“SAP”財務系統(tǒng)等在內的IT技術支持，怎么可以支撐？　　蒙牛乳業(yè)不是我們確定的案例企業(yè)，他的時間太短，但他成功的速度又太快了，成為我們案例企業(yè)的一個縮影?！　?990年以前的中國企業(yè)，缺少自由市場經濟的基礎支持，企業(yè)規(guī)模很難做大；從1990年開始 的中國市場基礎建設之路，其意義遠遠大于“路”本身，在到2000年的十年中，中國許多企業(yè)完成了 市場積累和市場競爭準備。從這個時期開始，中國企業(yè)走上鍛造世界級企業(yè)之路。2000年后 的中國企業(yè)，進入了生存和成長的時代?！　∥覀儾灰鲆暎?990年，中國企業(yè)元年。從此，中國企業(yè)用十年時間走完歐美企業(yè)幾十年上 百年的路，積累了經驗、教訓、市場和財富。　　1990年以后的十年，是中國企業(yè)在全世界做產品銷售的時代；2000年后，則是中國企業(yè)把自 己的產品 銷售到全世界的時代?！　∥覀冎砸谶@里劃定企業(yè)的元年，是想表明中國企業(yè)生存的外部環(huán)境與條件的成熟的起始點。而這個條件對于每個企業(yè)與企業(yè)家都是一樣的?！　氖澜绶秶矗髽I(yè)產品的成功固然重要，但不如公司如何組織和管理更重要。豐田的成功可 歸于他們制造汽車的方式。戴爾的成功不在計算機，而是如何生產與交付。沃爾瑪?shù)某晒Σ?在于賣什么，而在于他們是怎樣賣的。同樣，聯(lián)想集團的成功也不在于他們是做計算機，而在于他們獨特的“搭班子、帶隊伍”的文化。萬向的成功更不在他們生產什么，而在于他們 與社會、環(huán)境的融合。而后一點，就是管理的貢獻。　　萬通董事長馮侖先生曾經做過一個統(tǒng)計，得出的結果是：1997年之前創(chuàng) 辦的企業(yè)，70%都失敗了；1997年之后創(chuàng)辦的企業(yè)，70%都成功了。這從另一個方面注解了我 們這個時代?！　募兘洕鷮W意義上分析，中國企業(yè)搭上中國經濟高速增長的快車，還得益于兩個“效率”。第一，是配置效率；第二，是生產的效率。中國企業(yè)和企業(yè)家對中國整個經濟配置效率的提 高做出了歷史貢獻——通過經濟利益這個看不見的手實現(xiàn)。企業(yè)家們充分利用了計劃經濟下配置不合理的資源，利用了計劃經濟時期中國饑渴的短缺市場，利用了國際上先進的技術， 也 利用了國際市場的空缺，通過利用、發(fā)掘、占領，使資源從效率低向高水平流動，在流動中， 實現(xiàn)了企業(yè)的發(fā)展，同時也帶動了中國整個經濟的發(fā)展?！　∨渲眯实奶岣呤怯邢薅鹊摹Ｔ谥袊?，幾乎所有行業(yè)都進入了微利時代。企業(yè)的生存和發(fā)展， 要通過生產效率的提高來實現(xiàn)。著名管理學家杜拉克50年前在評價美國企業(yè)經濟時曾說：管 理使美國的勞動生產率提高了50倍(與20世紀初比)。中國經濟的增長，同樣需要全社會生產效率的提高來支撐。二 中國制造2000年以后，與中國企業(yè)緊密相關的，是中國制造?！　∮浀糜芯湓棵孔屛覀儫嵫序v的歌詞：“用我們的血肉筑起我們新的長城?！薄@是幾代中國人唱了半個多世紀的歌，也是我們幾代人的夢想。但進入新千年，讓世界感到強大 和強盛的中國新“長城”不是血肉筑就，而是環(huán)球市場遍布的“中國制造”?！　』厮萆蟼€千年，中國的宋朝用瓷器、活字印刷開始引領世界經濟文化的潮流。從我們的千年歷史發(fā)展看，世界對中國的認識是從“中國制造”——以瓷器為代表的產品開始的。至今 讓我們耿耿于懷的，是在英文中“瓷器”與“中國”竟然為同一個詞。從兩百年前開始的西方所謂工業(yè)文明對中華大地的挑戰(zhàn)和沖擊，掀去遮蓋在上面的政治、軍事面紗：內里被包裹 的都是“經濟”。近代以來，留在中國人心里的是“洋布”、“洋火”、“洋鐵皮”等等這樣的文字和文化。　　中國制造與“洋”制造進行了一場曠日持久的競爭，進入新的千年，世界終于因為中國制造的產品而改變了對中國的看法。美國國家戰(zhàn)略安全學家、《大棋局》作者布熱津斯基先生曾 于1999年感 言，未來20年世界要生活得美好，主要取決于美國、歐洲和中國這三個政治體。而另一位美國國際關系教授則于2002年著文稱：未來50年美國面臨的巨大挑戰(zhàn)，是美國人民和美國政府 如何看待中國的崛起?！　?003年7月，英國首相布萊爾訪華，在清華大學演講時稱：“在未來幾十年內，中國將成為 世 界第一大經濟體，13億中國人如何發(fā)展經濟和政治，將對世界產生巨大影響。我們必須確保像英國、美國這樣的國家和中國進行緊密的合作。”　　摩根士丹利是世界著名投資銀行。2003年7月，總裁羅 奇面對摩根士丹利年初低估中國經濟，說：我們錯了?！　≡谶@場跨越了百年的競爭中，經過痛苦和磨難，我們必將贏得最終的勝利。無論是日本、歐洲還是北美，在市場上他們對此都將毫無辦法。當然，競爭對手在失去競爭主導地 位的同時也會從我們的勝利中分享到利益?！　≈袊洕l(fā)展已經不是中國本國的事情，而是全世界各國關心的事情。這是天下大勢。一個未來 還有20年高速發(fā)展時空的市場，是個必然產生世界級企業(yè)、世界級企業(yè)家的市場——這就是 我們所處時代的發(fā)展趨勢。對企業(yè)家來說，是生正逢時；對中國人來說，確保企業(yè)生存，并打造世界級企業(yè)是 我們的共同使命?！　≌劷裉斓闹袊髽I(yè)生存，我們很有必要回溯歷史?！　∮袀€存在了一百余年的問題：為什么總是苦難的中國人挨打？僅僅是因為我們窮、因為我們落后嗎？　　不是。　　談論我們面臨的國際政治、經濟環(huán)境，一個回避不了的問題是中國制造；談論中國的經濟和中國的企業(yè)，同樣也回避不了中國制造的問題?！　　爸袊圃臁笔俏覀冞@個時代的特征?！　?766年，英國人亞當?斯密出版了影響后世二百余年的《國富論》。也在這一年，在北美大 陸一個新生的國家——美國，發(fā)表了同樣影響人類的《獨立宣言》。對自由市場經濟來講，這是兩件劃時代的大事。因為，在這個時候，中國是當時世界上最大的國家，也是當時世界 上 最富裕的國家?！　〉袊藳]有想到的是，以中國這樣一個處于世界富裕前列的國家，從此以往居然走向“挨打”的境地。因為，中國當時也是最有條件閉關鎖國的國家?！　妵蔀橹袊税倌甑膲粝搿?9世紀末，中國一批知識精英喊出“變法圖強”的口號，并為 此于戊戌 年喋血北京菜市口。20世紀初，我們喊出“民族自立自強”的口號，中國經歷了50年的戰(zhàn)亂；從2 0世紀中葉開始，當我們喊了半個世紀“只有社會主義才能救中國”，當我們喊了二十幾年 的“科教興國”，當幾億中國人被體育金牌所激動而夢寐以求“體育強國”的時候，我們似乎是不經意間發(fā)現(xiàn)，真正使中國處于世界民族強盛之林的，是充斥世界市場的“中國制造” 。　　20世紀80年代中期，面對日本企業(yè)和日本產品對美國市場和美國經濟的沖擊，一個以美國麻 省理工學院教授為主組成的經濟學家小組進行了長達五年的調查研究，在20世紀90年代初，出版 了震驚美國朝野的調查報告：《美國制造——從漸次衰落到重振雄風》。報告開篇寫道：如果一個國家要生活得好，它必須得制造得更好。　　中國制造，也在制造中國?！　?一)規(guī)律1941年。日本京都。日本天皇裕仁以他那慣有的陰沉的臉色召開御前會議。此次會議專為 商討 進攻美國珍珠港事宜。讓裕仁以及內閣成員們沒有想到的是，提出反對意見的竟是日后指揮了這次偷襲的山本五十六大將。他說：“像美國這樣有強大制造工廠和制造能力的國家是不 可戰(zhàn)勝的?！痹趫龅膬乳w成員聽了都哈哈大笑，嗤之以鼻。他們認為山本的說法太荒 唐。如果提美國有多少飛機、多少大炮打不過還可以，而提美國有多少工廠簡直太荒唐。但后來發(fā)生 的歷史證明了山本五十六的話。山本五十六曾留學美國，對美國企業(yè)力量的了解及對美國企業(yè)家精神的了解，成為他發(fā)動偷襲珍珠港戰(zhàn)爭的巨大心理障礙。他說，在留學的時候曾到美 國通用汽車公司參觀，美國企業(yè)的制造能力使他震驚。也是在1943年。在伊朗的德黑蘭召開了一次具有創(chuàng)時代意義的會議：德黑蘭會議。這次會議標志著世界反法西斯同盟的成立，也 是二戰(zhàn)的轉折。在這次會議上，斯大林元帥舉起酒杯，對羅斯福和丘吉爾說：“為美國的生產能力干杯。沒有美國的生產，這場戰(zhàn)爭我們就會失敗?！睋?jù)戰(zhàn)后統(tǒng)計，僅亨利?凱澤所領 導的企業(yè)，在1945年的頭212天內，就生產制造了247艘戰(zhàn)艦。　　實際上，在現(xiàn)代資本主義萌芽和發(fā)展的二百年間，制造業(yè)是時代強國的伴隨；而且強國地位的轉移，必然伴隨著世界制造中心的轉移?！　“l(fā)于歐洲轉道英國，20世紀初被美國接手的世界強國，無一不是世界的制造大國和制造強國 ?！　?0世紀七八十年代，美日經濟貿易爭端，表現(xiàn)形式上是兩國間貿易的不平衡，但歸根結底 ，還是兩國制造業(yè)的爭端：美國還是日本，究竟誰是制造強國？　　1990年，美國出版了《美國制造——從漸次衰落到重振雄風》，標志著日美經濟爭奪的轉 折。日美的經濟爭奪，實際上集中在制造業(yè)上，他們在制造業(yè)上，誰也不肯放棄，拼命爭奪霸主地位。在他們的骨子里，根本就沒有把傳統(tǒng)制造業(yè)當成夕陽產業(yè)。那么，為什么美國迅 速地扭轉了被動局面，原因就在于美國的高科技實力遠遠高于日本，美國有不斷的國家高科技 戰(zhàn)略計劃。正因為有這個支撐，日本實際上壓根兒就沒有真正贏過?！　【C觀世界現(xiàn)代經濟發(fā)展史，世界經濟強國毫無例外都是制造強國，如美國、英國、日本、德國、法國?！　?003年3月20日，美國對伊拉克開戰(zhàn)。支撐美國這個戰(zhàn)爭的依然是美國科技制造工業(yè)、軍事 制造工業(yè)。事實也證明，這是一場一開始就知道了勝負的戰(zhàn)爭。　　美國制造業(yè)的巨大實力決定了它對國內外政治經濟都有巨大的影響力。在當今的世界，一個國家的企業(yè)實力如何，直接決定著這個國家在世界中的地位。一個國家企業(yè)實力雄厚，規(guī)模 大， 數(shù)量多，在全球競爭市場中占據(jù)重要位置，這個國家肯定會在世界經濟和世界政治中占據(jù)同樣 的重要位置?！　〈髧?