【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 延伸。一體化物流服務(wù)不是在客戶的管理下完成多個(gè)物流功能，而是通過(guò)參與客戶的物流管理，將各個(gè)物流功能有機(jī)銜接起來(lái)，實(shí)現(xiàn)高效的物流系統(tǒng)運(yùn)作，幫助客戶提高物流管理水平的控制能力，為采購(gòu)、生產(chǎn)和銷售提供有效支撐。因此，在開(kāi)發(fā)一體化物流項(xiàng)目時(shí)，要在物流管理層面的服務(wù)內(nèi)容上做文章，包括客戶物流系統(tǒng)優(yōu)化、物流業(yè)務(wù)流程再造、訂單管理、庫(kù)存管理、供應(yīng)商協(xié)調(diào)、客戶服務(wù)等，從而為客戶提供一體化物流解決方案，實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的”一站式”服務(wù)。 161。 3）由實(shí)物服務(wù)向信息流、資金流服務(wù)延伸。物流管理的基礎(chǔ)是物流信息，是用信息流來(lái)控制實(shí)物流，因而一體化物流服務(wù)必須在提供物流服務(wù)的同時(shí)，提供信息流服務(wù)，否則還是物流功能承擔(dān)者，而不是物流管理者。物流信息服務(wù)包括預(yù)先發(fā)貨通知、簽收反饋、訂單跟蹤查詢、庫(kù)存狀態(tài)查詢、貨物在途跟蹤、運(yùn)行績(jī)效監(jiān)測(cè)、管理報(bào)告等內(nèi)容。 161。 比如中郵物流為客戶提供信息監(jiān)控，使客戶能及時(shí)掌握區(qū)域銷售情況，有效進(jìn)行銷售經(jīng)營(yíng)管理，是信息服務(wù)的增值作用。一體化物流服務(wù)商要與客戶形成戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，參與客戶的供應(yīng)鏈管理，實(shí)現(xiàn)貨物流、信息流與資金流的協(xié)同運(yùn)作，因此為客戶提供代收貨款、墊付貨款等資金流服務(wù)，是物流市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的最新焦點(diǎn)。 161。 3．服務(wù)方式的創(chuàng)新161。 與功能性物流單一的交易服務(wù)方式相比，一體化物流在服務(wù)方式上更具靈活性，要根據(jù)客戶需求，結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)和發(fā)展戰(zhàn)略．與客戶共同商定最佳服務(wù)方式。161。 1）從短期交易服務(wù)到長(zhǎng)期合同服務(wù)。功能性物流服務(wù)通常采用與客戶”一單一結(jié)，揀選交易服務(wù)方式，而一體化物流服務(wù)一般需要與客戶簽訂一定期限的服務(wù)合同，按照項(xiàng)目管理模式進(jìn)行運(yùn)作。 161。 2）從完成客戶指令到與客戶協(xié)同工作。功能性物流是作業(yè)層面的服務(wù)，通常只需要單純地按照客戶指令完成服務(wù)功能。而一體化物流服務(wù)由于要參與客戶的物流管理和運(yùn)作，與客戶共同制定物流解決方案，因而需要自始至終與客戶建立有效的溝通渠道．協(xié)同完成物流運(yùn)作。不少物流企業(yè)建立與客戶雙方物流人員聯(lián)合辦公制度，或成立由雙方物流人員聯(lián)合組成的運(yùn)作團(tuán)隊(duì)，以及時(shí)處理日常運(yùn)作中的問(wèn)題。中郵物流倡導(dǎo)的大客戶派駐制，就體現(xiàn)了與客戶協(xié)同工作的特點(diǎn)。 161。 3）從提供物流服務(wù)到進(jìn)行物流合作。對(duì)于自身?yè)碛形锪飨到y(tǒng)或具有戰(zhàn)略價(jià)值的客戶，可采取靈活的方式進(jìn)行合作。如果物流公司在某地區(qū)需要建立物流系統(tǒng)，則可以系統(tǒng)接管客戶在該地區(qū)的車輛、倉(cāng)庫(kù)、設(shè)備乃至接受其員工，或與客戶簽訂物流系統(tǒng)管理合同，在為客戶服務(wù)的同時(shí)，利用其物流系統(tǒng)為其他客戶服務(wù)，以提高利用率并分擔(dān)管理成本。 161。 9．2．2 案例分析161。 作為中國(guó)郵政由傳統(tǒng)物流企業(yè)向現(xiàn)代化物流企業(yè)轉(zhuǎn)變的創(chuàng)新，中郵物流有限責(zé)任公司秉承中國(guó)郵政百年的良好服務(wù)傳統(tǒng)，依托其”三流合一”的獨(dú)特資源，以”精益物流”為市場(chǎng)定位，以客戶為中心，全心全意地為國(guó)內(nèi)外企業(yè)提供個(gè)性化、專業(yè)化、一體化的物流服務(wù)，努力提升客戶價(jià)值和核心競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)把中郵物流公司建設(shè)成為中國(guó)一流的物流企業(yè)。 161。 ，要在降低成本的同時(shí)實(shí)現(xiàn)較高的物流服務(wù)水平，必須把握物流服務(wù)管理的基本準(zhǔn)則，強(qiáng)化物流服務(wù)管理的理念，從而保持成本與服務(wù)之間的一種均衡關(guān)系。一體化物流服務(wù)是管理的服務(wù)，不是功能性的服務(wù)，目標(biāo)是全面提升客戶價(jià)值，那么一體化物流服務(wù)的收益主要不應(yīng)僅僅來(lái)自功能性服務(wù)收費(fèi)，而應(yīng)該與客戶分享物流合理化所產(chǎn)生的價(jià)值。中郵物流公司正是基于這種理念為該大型轎車廠制定的物流解決方案，與客戶形成雙贏的合作伙伴關(guān)系。不僅取得了來(lái)自功能性服務(wù)的收費(fèi)，也全面提升了客戶價(jià)值，從而與客戶分享到物流合理化所產(chǎn)生的價(jià)值。 161。 ，傳統(tǒng)物流服務(wù)是通過(guò)運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、配送等功能實(shí)現(xiàn)物品空間與時(shí)間轉(zhuǎn)移，是最基本的、不能體現(xiàn)差別的功能性服務(wù)。而一體化的物流服務(wù)則是：由物流基本服務(wù)向增值服務(wù)延伸；由物流功能服務(wù)向管理服務(wù)延伸；由實(shí)物服務(wù)向信息流、資金流服務(wù)延伸。中郵物流公司以客戶為中心，根據(jù)該大型轎車廠的物流服務(wù)需求，定制從訂單處理、運(yùn)輸、配送、到庫(kù)存管理、信息服務(wù)、退貨處理、代收貨款的端到端的一體化物流解決方案，充分發(fā)揮郵政”兩網(wǎng)三流”的優(yōu)勢(shì)，為客戶提供差異化、個(gè)性化物流服務(wù)。 161。 ，與功能性物流單一的交易服務(wù)方式相比，一體化物流在服務(wù)方式上更具靈活性。在開(kāi)發(fā)一體化物流項(xiàng)目時(shí)，要根據(jù)客戶需求，結(jié)合中郵物流自身優(yōu)勢(shì)和發(fā)展戰(zhàn)略，與客戶共同商定最佳服務(wù)方式。 161。 如本案例中，根據(jù)該大型轎車廠關(guān)于轎車備件物流需求的分析，實(shí)行項(xiàng)日經(jīng)理負(fù)責(zé)制，嚴(yán)格規(guī)范操作流程，提供應(yīng)急保障服務(wù)，建立質(zhì)量保障服務(wù)體系等，從短期交易服務(wù)到長(zhǎng)期合同服務(wù)，從完成客戶指令到與客戶協(xié)同工作，從提供物流服務(wù)到進(jìn)行物流合作，為該公司帶來(lái)了服務(wù)價(jià)值，雙方成為利益相關(guān)、密切合作的伙伴。161。 以上中郵物流公司不斷創(chuàng)新、探索一體化物流服務(wù)的有益經(jīng)驗(yàn)，值得其他企業(yè)學(xué)習(xí)與借鑒。 161。 9．2．3 案例思考161。 1．根據(jù)案例分析中郵物流公司在物流服務(wù)方式上有哪些創(chuàng)新？161。 2．中郵物流公司與傳統(tǒng)物流服務(wù)相比有哪些變化？有哪些有益的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒?161。 3．結(jié)合物流業(yè)現(xiàn)狀分析企業(yè)實(shí)現(xiàn)物流服務(wù)一體化存在哪些制約因素？ 案例 寶供集團(tuán)運(yùn)用現(xiàn)代物流觀念為客戶提供綜合物流服務(wù)161。 9．3．1 案例介紹161。 寶供物流企業(yè)集團(tuán)有限公司（ GROUP CO., LTD，以下簡(jiǎn)稱寶供集團(tuán)）自19994年創(chuàng)建以來(lái)，一直致力于推動(dòng)中國(guó)現(xiàn)代物流的發(fā)展和進(jìn)步，以其超前的物流服務(wù)理念、遍布全國(guó)的運(yùn)作網(wǎng)絡(luò)、一流的質(zhì)量保證體系、全程的信息服務(wù)優(yōu)勢(shì)、先進(jìn)的物流管理模式、豐富的物流實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)以及強(qiáng)大的學(xué)習(xí)型、知識(shí)型物流人才隊(duì)伍， 161。 形成了一個(gè)覆蓋全國(guó)并開(kāi)始向美國(guó)、澳大利亞、泰國(guó)、香港等地延伸的國(guó)際化物流運(yùn)作網(wǎng)絡(luò)和信息網(wǎng)絡(luò)，與國(guó)內(nèi)外近百家著名大型工商企業(yè)結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，為他們提供商品以及原輔材料、零部件的采購(gòu)、儲(chǔ)存、分銷、加工、包裝、配送、信息處理、信息服務(wù)、系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)等供應(yīng)鏈一體化的綜合物流服務(wù)，是目前我國(guó)最具規(guī)模、最具專業(yè)化的現(xiàn)代第三方物流企業(yè)，也是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的供應(yīng)鏈一體化解決方案的提供商，它的核心業(yè)務(wù)見(jiàn)圖94。圖94寶供集團(tuán)核心業(yè)務(wù) 161。 寶供集團(tuán)的成功之路161。 寶供集團(tuán)廣泛應(yīng)用現(xiàn)代物流管理的理論和觀念，大力拓展物流配送、為客戶提供個(gè)性化物流解決方案等新型物流服務(wù)，全面擴(kuò)充物流服務(wù)領(lǐng)域，業(yè)界用”七個(gè)第一”給予了高度的評(píng)價(jià)和概括：第一個(gè)在中國(guó)運(yùn)用現(xiàn)代物流的理念為客戶提供全程物流服務(wù)；第一個(gè)在中國(guó)建立覆蓋全國(guó)的物流運(yùn)作網(wǎng)；第一個(gè)在中國(guó)建立基于Internet/Intranet的物流信息系統(tǒng)；第一個(gè)在中國(guó)將GMP的質(zhì)量保證思想運(yùn)用到物流運(yùn)作上；第一個(gè)在中國(guó)創(chuàng)立物流企業(yè)集團(tuán)；第一個(gè)在中國(guó)將產(chǎn)、官、學(xué)、研相結(jié)合，每年獨(dú)資舉辦物流技術(shù)與管理發(fā)展的國(guó)際性高級(jí)研討會(huì)；第一個(gè)在中國(guó)創(chuàng)辦物流獎(jiǎng)勵(lì)基金。 161。 21世紀(jì)是風(fēng)云變幻的世紀(jì)，企業(yè)要在全球化經(jīng)濟(jì)的浪潮中脫穎而出，并保持可持續(xù)發(fā)展，必須有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光和正確的服務(wù)理念。寶供物流企業(yè)集團(tuán)的歷程也證明了現(xiàn)代物流企業(yè)”理念為先”的發(fā)展道理。 161。 “只有不斷創(chuàng)新，企業(yè)才能保持生命力，”寶供集團(tuán)總裁劉武說(shuō)。早在經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)運(yùn)站的時(shí)候，劉武就以當(dāng)時(shí)絕無(wú)僅有的”24小時(shí)服務(wù)”特色吸引了客戶，創(chuàng)造了諸多商機(jī)。而今，寶供集團(tuán)作為最早在中國(guó)提供一體化增值服務(wù)的第三方物流供應(yīng)商，嚴(yán)格遵循”控制運(yùn)作成本、降低客戶風(fēng)險(xiǎn)、全面提升物流服務(wù)質(zhì)量，使客戶集中精力發(fā)展主業(yè)，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)和可持續(xù)發(fā)展能力，成為客戶最佳戰(zhàn)略聯(lián)盟伙伴”的超前物流服務(wù)理念，向客戶提供具有個(gè)性化優(yōu)勢(shì)的特色物流服務(wù)： 161。 ”量身定做，一體化運(yùn)作、個(gè)性化服務(wù)”模式161。 寶供打破傳統(tǒng)業(yè)務(wù)分塊經(jīng)營(yíng)模式，在各大中心城市設(shè)立分公司或辦事處，建立強(qiáng)大的、遍布全面的物流運(yùn)作網(wǎng)絡(luò)，將倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、包裝、配送等物流服務(wù)廣泛集成，為客戶”量身定做”，提供”門到門”的一體化綜合服務(wù)以及其他增值型服務(wù)。 161。 通俗地講，第三方物流就是當(dāng)好客戶的”管家”。因此，要根據(jù)客戶的生產(chǎn)及銷售模式，全面規(guī)劃物流服務(wù)模式、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、整合物流供應(yīng)鏈，支持靈活多變的市場(chǎng)營(yíng)銷策略，以降低物流成本，提供客戶核心競(jìng)爭(zhēng)力。如在為北京某公司服務(wù)時(shí)，寶供營(yíng)運(yùn)管理部通過(guò)與對(duì)方物流部溝通，根據(jù)企業(yè)的要求與實(shí)際情況設(shè)計(jì)了一個(gè)全面的物流運(yùn)作方案：將原有的全國(guó)20多個(gè)倉(cāng)庫(kù)以及管理機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)化至十幾個(gè)，從原材料的采購(gòu)、運(yùn)輸方式、倉(cāng)庫(kù)管理、配磁冤包裝等進(jìn)行一條龍規(guī)劃與運(yùn)作管理，并為客戶提供基于INTERNET的全國(guó)貨物實(shí)時(shí)查詢的物漢信息服務(wù)，支持客戶”零庫(kù)存”策略，高效擴(kuò)充分銷渠道，以”低成本、高效率”贏得了客戶的高度評(píng)價(jià)。 161。 161。 寶供有一套完整而嚴(yán)格的運(yùn)作管理系統(tǒng)和質(zhì)量保證體系，確保為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的專業(yè)化物流服務(wù)，即SOP標(biāo)準(zhǔn)操作程序及GMP標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量保證體系。161。 為了規(guī)劃業(yè)務(wù)部門的運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn)，寶供建立了系統(tǒng)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的各類標(biāo)準(zhǔn)操作程序，即SOP。任何崗位上的任何事，SOP都有詳細(xì)的規(guī)定。通過(guò)SOP的正確執(zhí)行，確保業(yè)務(wù)運(yùn)作不會(huì)因個(gè)人的因素造成服務(wù)品質(zhì)的不同，確保GMP質(zhì)量體系的實(shí)施和實(shí)現(xiàn)。 161。 GMP標(biāo)準(zhǔn)是由美國(guó)食品和藥物管理局頒布的有關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量控制的法規(guī)性條例。寶潔公司采用的就是GMP質(zhì)量管理體系，它要求所有運(yùn)作過(guò)程必須嚴(yán)格符合GMP標(biāo)準(zhǔn)。在與寶潔公司的合作中，當(dāng)時(shí)為了適應(yīng)寶潔公司嚴(yán)格的質(zhì)量要求，也為了建立健全寶潔自身嚴(yán)格的服務(wù)質(zhì)量體系，1996年，寶供公司以GMP質(zhì)量為藍(lán)本，根據(jù)GMP的13個(gè)關(guān)鍵要求，寶供制定了一套相應(yīng)的系列化質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)體系，將每項(xiàng)要素的具體標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)要求匯編成《質(zhì)量管理手冊(cè)》，全面施行。 161。 同時(shí)，在公司總部專門設(shè)立質(zhì)量管理部，具體落實(shí)貫徹《質(zhì)量管理手冊(cè)》，從而使每一項(xiàng)業(yè)務(wù)運(yùn)作從作業(yè)開(kāi)始就有質(zhì)量控制和跟蹤、充分保證業(yè)務(wù)運(yùn)作質(zhì)量穩(wěn)定可靠。此外，在公司內(nèi)部還大力宣傳”重質(zhì)量，講管理”的風(fēng)氣，要求每位員工都要樹(shù)立明確的質(zhì)量意識(shí)，人人都有質(zhì)量職責(zé)，使GMP成為宣判供的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和品質(zhì)保證，成為寶供的品牌形象。 161。 幾年來(lái)，公司的鐵路運(yùn)輸貨物缺損率控制在萬(wàn)分之一左右，公路運(yùn)輸和倉(cāng)儲(chǔ)缺損率為零，鐵路運(yùn)輸時(shí)間達(dá)標(biāo)率在95%以上，獲得了客戶的一致贊許。2001年初，寶潔嚴(yán)格按照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)寶供剛剛運(yùn)行半年的姬堂2倉(cāng)進(jìn)行了GMP評(píng)估，寶供便取得了96分的優(yōu)異成績(jī)。 161。 。161。 早在1997年，寶供就在國(guó)內(nèi)率先得出并建成基于INTERNET/INTRANET的全國(guó)聯(lián)網(wǎng)的物流信息管理系統(tǒng)，使寶供總部、六大分公司、40多個(gè)運(yùn)作點(diǎn)實(shí)現(xiàn)內(nèi)部辦公網(wǎng)絡(luò)化、外部業(yè)務(wù)運(yùn)作信息化，并實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸?shù)汝P(guān)鍵物流信息的實(shí)時(shí)網(wǎng)上跟蹤。 161。 1998年，完成關(guān)鍵客戶與寶供信息系統(tǒng)的對(duì)接工作，客戶可通過(guò)寶供信息系統(tǒng)實(shí)時(shí)管理和控制不同區(qū)域、不同倉(cāng)庫(kù)、不同類型、不同產(chǎn)品的庫(kù)存，制定最佳營(yíng)銷策略。同時(shí)，實(shí)現(xiàn)了”客戶電子訂單、一體化運(yùn)作”的電子商務(wù)初步目標(biāo)，極大地簡(jiǎn)化了商務(wù)流程，提高了業(yè)務(wù)運(yùn)作效率。寶供信息系統(tǒng)也因此被Intel、IBM、Microsoft等信息技術(shù)的巨頭們稱為”BtoB的電子商務(wù)典范”，并在亞洲地區(qū)進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)推廣，成為許多大型國(guó)際信息技術(shù)研討會(huì)研究討論的重要內(nèi)容。 161。 1999年，建立業(yè)務(wù)成本核算系統(tǒng)和基于VPN電子數(shù)據(jù)交換平臺(tái)，采用XML技術(shù)進(jìn)一步提升與客戶的電子數(shù)據(jù)交換水平，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)無(wú)縫交換與連接，為客戶”量身定制”個(gè)性化的物流信息服務(wù)，如各類精力報(bào)表、運(yùn)作咨詢服務(wù)。161。 2000年，寶供在現(xiàn)有系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，構(gòu)筑了基于聯(lián)盟化、集成化、網(wǎng)絡(luò)化的VPN物流綜合服務(wù)信息平臺(tái)，大力開(kāi)發(fā)整合客戶供應(yīng)鏈和支持電子商務(wù)運(yùn)作的新系統(tǒng)，在通過(guò)XML技術(shù)與客戶進(jìn)行電子數(shù)據(jù)交換方面取得重大突破，使寶供的信息服務(wù)和業(yè)務(wù)運(yùn)作向自動(dòng)化、智能化方向邁出重要一步。161。 2002年～2003年建立基于電子商務(wù)(B2B)，與客戶結(jié)成供應(yīng)鏈一體化合作伙伴。 161。 ”中國(guó)心、民族情”。161。 從1997年起，寶供和北京工商大學(xué)合作，每年召開(kāi)一次”物流技術(shù)與管理發(fā)展高級(jí)研討會(huì)”，邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)外物流界專家和一些客戶代表，為中國(guó)物流業(yè)的發(fā)展出謀劃策，以期擴(kuò)大物流業(yè)內(nèi)部的信息交通與溝通。迄今為止，研討會(huì)已成功舉辦了四屆，為推廣物流理念、促進(jìn)物流業(yè)的發(fā)展做出了不可磨滅的貢獻(xiàn)。161。 2000年8月18日，寶供在北京釣魚臺(tái)國(guó)賓館召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，獨(dú)家起并設(shè)立我國(guó)第一個(gè)由企業(yè)出資、面向物流領(lǐng)域的公益性”寶供物流獎(jiǎng)勵(lì)基金”，每年出資100萬(wàn)元用于獎(jiǎng)勵(lì)科技界、企業(yè)界和新聞界對(duì)中國(guó)物流業(yè)做出重要貢獻(xiàn)的團(tuán)體和個(gè)人。另外，還將籌資1000萬(wàn)元~2000萬(wàn)元，用于對(duì)有關(guān)物流研究項(xiàng)目的資助。 161。 現(xiàn)代物流觀念的成功實(shí)踐161。 寶供集團(tuán)有最具價(jià)值的客戶群體，他們?yōu)槿?00強(qiáng)中的50多家大型跨國(guó)集團(tuán)和國(guó)內(nèi)一批大型制造企業(yè)提供物流服務(wù)，成為客戶最佳戰(zhàn)略聯(lián)盟伙伴。下面僅以兩例看寶供集團(tuán)如何運(yùn)用現(xiàn)代物流觀念為客戶提供綜合物流服務(wù)。161。 ，該企業(yè)一直依靠傳統(tǒng)的倉(cāng)庫(kù)和運(yùn)輸公司來(lái)提供物流服務(wù)，存在著：管理混亂，”跑冒漏滴”現(xiàn)象嚴(yán)重；庫(kù)存量大，資金積壓嚴(yán)重；費(fèi)用居高不下，人員極度膨脹三大主要問(wèn)題。 161。 2001年開(kāi)始，寶供集團(tuán)與該企業(yè)展開(kāi)全面的物流業(yè)務(wù)合作，提出對(duì)該企業(yè)整體供應(yīng)鏈進(jìn)行改革的建議。分三部分實(shí)施：將物流與商流分離，實(shí)現(xiàn)物流外包；通過(guò)規(guī)劃和整合，將原有的經(jīng)營(yíng)部庫(kù)存分布點(diǎn)向上集中為RDC庫(kù)存點(diǎn)；通過(guò)信息技術(shù)的運(yùn)用，提高了工作效率，減少了人員，統(tǒng)一了服務(wù)水平。 161。 該企業(yè)通過(guò)實(shí)施寶供集團(tuán)提供的供應(yīng)鏈優(yōu)化方案，全國(guó)庫(kù)存點(diǎn)數(shù)量由原來(lái)遍布全國(guó)的260多個(gè)經(jīng)營(yíng)部減少為35個(gè)RDC，庫(kù)存面積由過(guò)去的110萬(wàn)平方米減少為40萬(wàn)平方米，充分整合了資源，大大降低了庫(kù)存，專業(yè)分工更加明確；庫(kù)存資金由32億降低到14億，減少了庫(kù)存資金占?jí)海粡臉I(yè)人員由原來(lái)的12000人減少到6000人，節(jié)省了人力成本支出；產(chǎn)品周轉(zhuǎn)天數(shù)由65天降低到24天，加快了庫(kù)存周轉(zhuǎn)速度；訂單處理方式由手工變?yōu)殡娮踊畔⒒潭燃肮ぷ餍实靡蕴嵘?161。 ,寶供集團(tuán)為某國(guó)際日化企業(yè)實(shí)施原輔材料的VMI（供應(yīng)商管理庫(kù)存）管理，實(shí)現(xiàn)了客戶原材料零庫(kù)存。寶供集團(tuán)利用自身在全國(guó)各個(gè)物流基地的管理和調(diào)控能力，有效地管理客戶1000多家供應(yīng)商的原輔材料的供應(yīng)，通過(guò)系統(tǒng)對(duì)接，該企業(yè)只需每天向?qū)毠┫逻_(dá)生產(chǎn)計(jì)劃和原輔材料供應(yīng)計(jì)劃，寶供則在規(guī)定時(shí)間進(jìn)行原輔材料的分揀理貨，配送到生產(chǎn)線，實(shí)現(xiàn)了客戶原輔材料零庫(kù)存的愿望，降低了庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)，也能為客戶管理原材料庫(kù)存，支持客戶JIT生產(chǎn)，同時(shí)實(shí)現(xiàn)了運(yùn)輸資源的充分整合，降低了運(yùn)輸成本，使供應(yīng)鏈全程可視化、可控化。 161。 1)實(shí)施 3P