【文章內(nèi)容簡介】 《員工手冊》及其他屬公司物品。裁員：公司內(nèi)、外部環(huán)境如遇到不可預(yù)測及不可控制的重大變化而確需裁減人員，公司將提前一個月通知，對解除勞動合同的裁減人員，依照政府及公司的有關(guān)規(guī)定給予經(jīng)濟補償。 辭職： 員工辭職，須按如下程序辦理：A．試用期內(nèi)員工要求辭職，須提前７天；已過試用期員工要求辭職的必須提前一個月知會本部門經(jīng)理并向人力資源部遞交辭職報告，填寫“辭職申請表”， 人力資源部即時將回執(zhí)交回本人。B．公司在收到辭職申請后，三至七天內(nèi)答復(fù)，超過七天未答復(fù)的，視為同意，員工可在三十天后辦理有關(guān)手續(xù)。C．辭職的具體手續(xù)：公司批準其辭職申請后，人力資源部立即通知其本人或所在部門，發(fā)給“離職清退表”，在規(guī)定的期限內(nèi)，按要求完成交接工作，并退還公司的物品、有關(guān)部門在清退表上簽名確認。最后，由財務(wù)部結(jié)算工資等費用，辦理轉(zhuǎn)出手續(xù)。辭退：，將遵照《勞動法》、國家有關(guān)的相應(yīng)的行政法規(guī)、《勞動合同》、公司《員工手冊》及有關(guān)條文執(zhí)行。，經(jīng)培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位仍不能勝任工作的，公司可與其解除勞動關(guān)系?！　‰x職員工的當(dāng)月工資在次月10日后辦理領(lǐng)取。離職的員工必須在離職生效日7天內(nèi)辦清手續(xù)。第四章 工作時間及假期制度第十條 工作時間1． 實行每周四十小時的工作制度。2． 服務(wù)性員工應(yīng)根據(jù)實際需要，分別編制出相應(yīng)的工作制度，公司可根據(jù)工作需要，更改上、下班工作時間。3． 如有實際需要，公司可適當(dāng)安排員工加班工作，員工應(yīng)予配合。4． 若因工作需要，員工不能在法定日當(dāng)天放假，部門經(jīng)理會安排于法定假日之前或后補假，或按國家規(guī)定發(fā)放加班工資。第十一條 法定休假日1． 全年法定節(jié)日休假 10 天：元旦 1 天、春節(jié) 3 天、勞動節(jié)3 天、國慶節(jié) 3 天；2． 法律、法規(guī)規(guī)定的其他休息日；第十二條 病假1． 申請病假手續(xù)：憑醫(yī)院或醫(yī)療機構(gòu)出具的病假建議書，按第十七條規(guī)定申請批準權(quán)限與請事假相同。 2． 凡連續(xù)病假超過一個月或傳染病患者，在病愈返回工作時，必須持有醫(yī)院開出的健康證明，經(jīng)公司鑒定后，方能上崗工作。第十三條 婚假1． 婚假不扣發(fā)薪金。2． 為公司服務(wù)滿一年且符合結(jié)婚年齡的員工，可獲有薪婚假。3． 婚假必須提前15天向有關(guān)部門經(jīng)理申請，并向人力資源部呈有關(guān)證明文件。第十四條 產(chǎn)假、計劃生育假1． 員工產(chǎn)假、計劃生育假按《省、市計劃生育條例》辦法執(zhí)行。2． 產(chǎn)假、計劃生育假只發(fā)基本工資。（不低于廣州市最低收入標準）3． 懷孕假在直接對客人服務(wù)崗位的員工妊娠滿7個月者，一律離崗回家休息并且在休假前填寫請假單，經(jīng)批準后才休假。第十五條 恩恤假1． 員工直系親屬（直系親屬指員工的配偶、子女、父母、祖父母及配偶的父母）死亡，可由上司批準，按國家有關(guān)規(guī)定給予三天假期。2． 恩恤假不扣發(fā)薪金。第十六條 個人事假1． 個人事假為無薪假期。2． 個人事假由員工本人持充分理由提出申請。3． 個人事假將作為考勤獎勵計劃的其中一項指標，事假天數(shù)多少將影響員工年度評優(yōu)獎勵。第十七條 申請假期程序1． 員工申請各類假期均須按規(guī)定辦理休假手續(xù)。2． 員工休假填寫 “假期申請表”，請事假按第十六條辦理，婚假、恩恤假、計生假、產(chǎn)假由人力資源部批準，備案。3． 請假1天，由部門經(jīng)理批準；2天由人力資源部批準；3天以上報總經(jīng)理批準。4． 來不及到公司請假時，應(yīng)電話通知部門經(jīng)理，經(jīng)同意方可休假，兩天內(nèi)回公司補辦請假手續(xù)。5． 超假應(yīng)在超假后上班第一天內(nèi)補辦續(xù)假手續(xù)，否則作曠工處理，續(xù)假由上司審批批準后，一律當(dāng)個人事假處理。第五章 考勤制度第十八條 考勤制度1． 每位員工必須認真執(zhí)行上下班工作時間制度。遲到、早退、擅離崗位、曠工均屬違反制度行為。2． 人力資源部直接監(jiān)督各部門考勤制度的實施。3． 考勤制度由各部門組織實施，以加強企業(yè)管理和薪金發(fā)放工作，保證公司各項工作有序進行。4． 員工的各種假期的申請和享用，均按本手冊第十七條規(guī)定辦理申請手續(xù)。5． 穿短褲、涼鞋或穿背心、拖鞋上班者將被拒絕進入工作場所及崗位，當(dāng)天作事假處理。一、 上班與下班員工每天工作由所在部門安排，員工必須按所在部門規(guī)定的排班時間按時上下班。上下班時必須由本人持考勤卡在打卡機上打卡。代人打卡簽到或教唆他人代為打卡簽到者，每次扣罰30元，并簽發(fā)過失通知書。二、 遲到與早退遲到或早退（不超過15分鐘者）：每次罰款10元，一個月超過三次者，每次罰款20元，簽發(fā)過失書。凡超過規(guī)定上班時間一小時尚未到崗，而又無足夠理由辦理補假手續(xù)者，即被視為曠工論處。三、 加 班凡因工作需要，于國家規(guī)定節(jié)假日值班或加班的員工，部門經(jīng)理必須提前向公司提出申請，經(jīng)公司批準后，由部門作好加班記錄交人力資源部備案，并由部門經(jīng)理安排補休，或按國家規(guī)定發(fā)放加班工資。部門經(jīng)理、主任和行政人員的超時工作不予補休，以辦妥本職工作為原則。但應(yīng)做好加班記錄，遇有病事假并經(jīng)過批準，可用加班時間沖銷。四、 曠 工無故曠工一次（1天內(nèi)）罰款100元，并簽發(fā)警告通知書，連續(xù)曠工3天，或兩個月內(nèi)累計5天，即作除名。發(fā)生下列情況之一者，作曠工處理：1） 未請假或請假未被批準而缺勤者；2） 超過規(guī)定上班時間一小時未到崗，而又無足夠理由辦理補假手續(xù)者；3） 超假不辦理續(xù)假手續(xù)或續(xù)假未被批準而缺勤者。五、請 假員工請假不論告事假、病假、補休，一律填寫請假單，經(jīng)批準后才可放假。各部門應(yīng)于每月30日前把當(dāng)月考勤表連請假單一并送人力資源部審核。六、 擅離崗位：員工當(dāng)班時間內(nèi)，未經(jīng)直屬上司批準而擅離崗位職守，在30分鐘內(nèi)罰款50元，超過30分鐘以上作曠工處理，并簽發(fā)警告通知書。第十九條 制服、工卡工作時間必須穿著制服、佩戴員工工卡；1． 員工必須愛護并正確穿著制服、佩戴工卡；2． 工卡須自行妥善保管，不得借與他人。如有遺失，應(yīng)即時向上級報告。第六章 獎懲制度 為維護公司勞動紀律和各項制度，保障公司工作的正常進行，激勵職工的敬業(yè)精神，特制定員工獎懲制度。第二十條 獎勵一、獎勵種類：頒發(fā)獎狀：通報表揚（嘉獎）；物質(zhì)獎勵（小功）；晉升工資或晉級（大功）；發(fā)放獎金。二、獎勵條件：（一）員工有下列情形之一者，予以嘉獎： 積極維護公司榮譽，在客戶中樹立良好公司形象和口碑。 認真勤奮、承辦、執(zhí)行、或督導(dǎo)工作得力者。