【文章內(nèi)容簡介】 托開始至今，我和同事們針對您的房產(chǎn)進(jìn)行了以下各種營銷活動，最后達(dá)成了本房屋的銷售： 一、房屋信息收集、上網(wǎng)推廣： 2020 年 x 月 x日，您表達(dá)了房屋委托出售的意愿之后，我第一時間進(jìn)行了房屋實勘．井在實勘的過程中向您提供了 x條房屋美化建議，幫助您進(jìn)行房屋狀況改善；同時我拍了多張照片，選擇最好的角度和效果，精選了 x張 照片，回到門店馬上將您的房子錄入了鏈家內(nèi)同的 HERP系統(tǒng)，并做了重點推薦的標(biāo)示，便于全公司經(jīng)紀(jì)人在搜索咱們小區(qū)時第一時問出現(xiàn)。 同時，我還將悠的房子向店長作了描述，并請求他為您的房子在圈點和全區(qū)做了重點房源推薦，店長馬上組織大家墻寫了關(guān)于您的房子的網(wǎng)絡(luò)推廣帖子，并要求我們店內(nèi)所有同時以每人每天 30 帖的頻平在各大房地產(chǎn)門戶網(wǎng)站做發(fā)帖推廣。 —— 二、集中看房、區(qū)內(nèi)推廣： 在我和大家的共同努力下，店長還針對您的房子制定了集中看房的銷售策略，于 2020年 x月 x日，我們?nèi)杲?jīng)紀(jì)人同時約自己的意 向客戶集中到您的房子進(jìn)行帶看，共帶看客戶 xx組，現(xiàn)場有 x位客戶有一定意向，但是因為您當(dāng)時價住期望較高，沒有達(dá)成意向。后來我和店長后又將您的房子作為精品房源推薦給區(qū)域經(jīng)理，在全區(qū)內(nèi)進(jìn)行客戶推薦，這種機(jī)會每店每周只有一次，我們真的是為您的房子盡心盡力。 三、櫥窗及展板廣告： 從獲得委托開始，我店對您的房子進(jìn)行了全方位宣傳，從門店的櫥窗，店內(nèi)的“店長精品房源推薦板”、經(jīng)紀(jì)人外出展業(yè)的展板、經(jīng)紀(jì)人每月一期的宣傳單 (分店每月將印刷一次宣傳單，印刷量在 4000份／月 )上都將您的房子放在了醒目的重點位置進(jìn)行推薦。 店長更要求所有經(jīng)紀(jì)人都能記住本房屋的特點，以便隨時推廣。 (提示：以上這些都可以拍攝照片作證。更顯出用心程度和真實性。 ) 四、網(wǎng)絡(luò)、平面媒體廣告： 每個月，我店新增可出售房源每月近 80套，在這其中我們會選出 x套進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)端口重點推薦，您的房子就在其中，每次刷新的時候您的房子都會置頂，大大增加了點擊率，請看網(wǎng)頁信息截圖： (請在此附上該房源置頂信息網(wǎng)頁截圖。以示證明。 ) 同時，我們鏈家每周都會有報紙廣告推出，這種機(jī)會非常難得，每個區(qū)域只有 x條房源的機(jī)會，具體到我們店里機(jī)會 更加值得珍惜，我向店長力爭了這個機(jī)會，在房源多，廣告機(jī)會少的情況下，在每次發(fā)布媒體廣告時優(yōu)先安排懲的屋的廣告。 請看以下報紙廣告發(fā)布紀(jì)錄： (請列舉每次發(fā)布的報紙名稱和第幾版位置，并照相為證。 ) 五、帶看量： 自從您委托我們出售你的房屋到今日為您找優(yōu)質(zhì)的簽約客戶，我和店內(nèi)同事包括其他店同事們共計帶看客戶 xx組，其中共有 3紐客戶對您的房屋表達(dá)了購買意向，但是排除了一位出價較低的情況之外，另外兩位客戶經(jīng)過我們反復(fù)的斡旋溝通，最后今天這位客戶終于確認(rèn)了購買意向，并交納了意向金，我取 得了您的同意并將意向金轉(zhuǎn)定，最后我們才有了今天的簽約。 我非常高興終于能夠不負(fù)所托，達(dá)成了您的出售愿望，這同時也是我們大家的勝利，希望在經(jīng)歷了這樣一段共同的銷售合作之后，我們今天也能順利地簽訂合約，達(dá)成您和客戶各自的愿望，預(yù)祝我們今天簽約順利，并且后續(xù)交易一帆風(fēng)順 ! 最后，為了能夠保證您在交易過程中一切順利，我特別將向您介紹我們鏈家地產(chǎn)的嚴(yán)密專業(yè)的交易流程，見下圖： (本流程圖解釋見后附說明表格，不必詳細(xì)解釋。重點明了、簡單扼要地說明。 ) 最后，希望懋能夠在全部的交易流程中與我們充分 配合．共同完成，與祝 您一帆風(fēng)順、萬事如意 ! 鏈家地產(chǎn) xx店 經(jīng)紀(jì)人 xxxx 致客戶的一封信一一 尊敬的 xx先生／女士，您好： 非常榮幸能夠為您提供專業(yè)的服務(wù)。我想。在每個人的心中，都渴望擁有一個家 —— 家，一個簡單但卻無比溫馨的字眼；家，是我們遮風(fēng)避雨的港灣。家，是我們恢復(fù)真我的小巢；家，是我們心中溫柔的守候： 家，是我們幸?？鞓返脑慈??但是，一個真正的家都需要先有一套房子來作為蕺體。 所以，我們對于自己的工作永遠(yuǎn)無比自豪，因為我們深深懂得，我們是在為了客戶尋找一個家，而 不是簡單地買賣房屋；鏈家鏈家，希望我們的努力為您鏈接到家的腳步。 由此，我萬分榮幸，有幸成為您置業(yè)的建議者和執(zhí)行者，在我們相處的時間里，正是懋對我以及鏈家地產(chǎn)的信任，使我們合作愉快，對此我謹(jǐn)代表公司對您表示深深的謝意 ! 愛這城作為朝陽區(qū)主干道的朝陽路，將隨著央視，北電的東遷，成為名副其實的“國際傳媒大道”，投資．升值潛力無以復(fù)加。便捷的交通優(yōu)勢，可稱得上名副其實的風(fēng)水寶地。 (本段內(nèi)容為參考，在實際的簽約之前，簽約負(fù)責(zé)人可根據(jù)小區(qū)、房屋情況進(jìn)行替換。 ) 為了使您能夠在這個小區(qū)中安家，同 時也為了使簽署合約更加順利，我將針對購房中所產(chǎn)生的相關(guān)費用向您做以說明： I 費用明細(xì) 買方 信息服務(wù)費 成交價 25％ l釜 i代書費 I成交價 0_5％ 能夠得到您的認(rèn)可，更希望您能夠為我們提出寶貴的建議，預(yù)祝我們簽約順利，萬事大吉 ! 鏈家地產(chǎn) XXXX店 經(jīng)紀(jì)人 XXX 附表一、買賣交易辦理流程節(jié)點詳解： (本表格不要交給客戶，經(jīng)紀(jì)人自己了解掌握，對客戶、業(yè)主問題進(jìn)行解答、引導(dǎo)。 ) 序號 步驟名稱 步驟說明 到場情況 Al 簽署買賣合同 買賣雙方確定購買和出賣房屋意愿，并對放款達(dá)成一致意見后，在鏈家店面的指導(dǎo)下，簽署房屋買賣合同鏈家、買賣雙方到場 A2 買方資金到位情況 根據(jù)買方的意愿和經(jīng)濟(jì)情況而定，選擇不同的購買方式。若是不能全款購買，可以選擇商業(yè)貸款或者公積金貸款購買。此處 流 程為商業(yè)貸款流程。 a3 1 資金托管 資金托管是指將房款首付款或者定金部分放在銀行指定賬戶暫時凍結(jié)，當(dāng)達(dá)到放款條件出具房款資料后解凍．若是沒有達(dá)到放款條件，會自動劃回買方賬戶。解凍條件可以約定為見契稅票放款或見新房本放款。若是在鏈家合作的托管銀 行進(jìn)行托管，解凍時就不需要買賣雙方到場，鏈家全權(quán)辦理。 鏈家．買賣雙方到場 a4 賣方產(chǎn)權(quán)情況 就是專業(yè)上所說的房本是否清潔，清潔房本是指無抵押、無查封的房本。查封的房本無法交易。抵押的房本必須解押后才能辦理貸款或者過戶。 a5 贖樓并解押 贖楱并解押按照出資情況可以分為四種： 賣方自行還款，辦理解押手續(xù) l 2，買方出資 (首付款 )替賣方還款，賣方自行辦理解押手續(xù)．但是這種風(fēng)險性比較大，一定要在買賣合同中以補(bǔ)充協(xié)議的方式強(qiáng)加約定； 由鏈家出資替賣方還款井且辦理解押手續(xù)，全款的一定要做托管，商業(yè)貸款的見到批 貸函以后才能辦理還款解押手續(xù)； 4．商業(yè)貸款中還可以由銀行提前劃款到鏈家賬戶替賣方還款解押，鏈家承擔(dān)擔(dān)保責(zé)任 賣方自還：買方到場； 買方出資：根據(jù)買賣雙方約定： 鏈家出寄和擔(dān)保：鏈家，賣方到場還款，鏈家辦理解押 a6 辦理房、屋權(quán)屬轉(zhuǎn)移登記 權(quán)屬轉(zhuǎn)移登記，俗稱“過戶”，先做網(wǎng)上公示，公示 48小時后網(wǎng)上簽約，打印出網(wǎng)簽合同后即可過戶。過戶當(dāng)天需繳納稅費，然后在建委過戶，當(dāng)天可辦理完畢，除海淀區(qū)外其他行政區(qū)域都不能當(dāng)天領(lǐng)取新房本。 鏈家、買賣雙方到場 a 7 物業(yè)交割 賣方交鑰匙給買方，買方接收房屋，物業(yè) 交割要注意此房屋產(chǎn)生的費用問題，比如說水費．電費、煤氣費、物業(yè)費等等要根據(jù)買賣合同交接清楚。 鏈家．買賣雙方到場 a8 核發(fā) 房屋所有權(quán)證書 根據(jù)每個建委的要求不同，領(lǐng)取新房本的時間也不同，領(lǐng)取房本的時候由鏈家權(quán)證專員帶受理通知單去建委領(lǐng)取。全款的領(lǐng)到房產(chǎn)證后兩個工作日內(nèi)會通知買方來公司領(lǐng)取。貸款的房本必須要在做完抵押手續(xù)后才能給買方。 鏈家 a9 資金解凍，賣方 領(lǐng)取房款 解凍條件可以約定為見契稅票放款或見新房本放款。若是在鏈家合作的托管銀行進(jìn)行托管，解凍時就不需要買賣雙方到場鏈家全權(quán)辦理。 鏈家 b3 評估房屋 評估房屋是由鏈家出具評估資料，由銀行認(rèn)可的評估公司進(jìn)行評估。出具評估報告。房屋評估值在正常情況下都會小于房屋交易價。 評估公司．鏈家 b4 資金托管 見 a3 鏈家、買賣雙方到 場 b 5 銀行面簽并取得 批貸通知書 銀行面簽是指買方因為購買二手房需在銀行貸款，賣方協(xié)助買方辦理手續(xù)，帝齊銀行所需證件在選擇的銀行進(jìn)行簽約，銀行審查資料的真實性的過程。銀行在辦理面善后，正常情況下三個工作日后銀行會出具批貸函給鏈家。 鏈家，買賣雙方到場 b6 賣方產(chǎn)權(quán)情況見 a4 b 7 贖接井解押見 a 5見 a5 b8 辦理房屋權(quán)屬轉(zhuǎn)移登記見 a6 鏈家、買賣雙方到場 b9 物業(yè)交割見 a 7 鏈家，買賣雙方到 b1 0 棱發(fā)新產(chǎn)權(quán)證、資金解凍．賣方 領(lǐng)取房款見 a8，但是骨款與全款的不同在于：貸款的房本必須要在做完抵押手續(xù)后才能給買方。同時將他項權(quán)利證給買方貸款的銀行 鏈家 b11 辦理抵押登記 貸款的領(lǐng)到新房本后。先由鏈家做網(wǎng)上申請，網(wǎng)申 24 小時后鏈家會約買方去建委辦理抵押登記，除海淀外其他城區(qū)在抵押登記規(guī)定的時間達(dá)到后就可以由鏈家領(lǐng)取有抵押登記記錄的新房本和相對應(yīng)的他項權(quán)利證書。 鏈家．買方 b1 2 買方領(lǐng)取新房屋 所有權(quán)證書 鏈家領(lǐng)取到有抵押記錄的新產(chǎn)權(quán)證后，兩個工作日內(nèi)會通知買房領(lǐng)取。 鏈家、買方 簽約前還需要進(jìn)行精心的策劃，不要因為一時的疏忽而造成簽約現(xiàn)場突發(fā)事件的發(fā)生；另外 第五章簽約前場地布置 簽約時給買賣雙方一種良好的視覺感受，因此需要提前進(jìn)行簽約室的保潔整理，委派專人進(jìn)行衛(wèi)生整理，同時還需要提前將門窗打開，保持室內(nèi)空氣流通，避免在簽約室飲食所產(chǎn)生的異味。 提前結(jié)合簽約到場人員進(jìn)行桌椅的擺放，將簽約工具箱提前擺放在簽約室內(nèi)。 第六章簽約前進(jìn)行策劃 在進(jìn)行針對人員配合時需要重點注意：簽約時說話 要謹(jǐn)慎，避免節(jié)外生枝，同時在簽約時要見機(jī)行事，如發(fā)生沖突前，經(jīng)紀(jì)人能夠第一時間進(jìn)行調(diào)停，如發(fā)現(xiàn)買賣雙方有私下達(dá)成共識的意向時及時給以制止。 簽約前的策劃主要圍繞以下幾點 簽約前策劃七項 ┏━━━┳━━━━━━━━━━┓ ┃ 1 ┃開發(fā)經(jīng)紀(jì)人的配合 ┃ ┣━━━╋━━━━━━━━━━┫ ┃ 2 ┃銷售經(jīng)紀(jì)人的配合 ┃ ┣━━━╋━━━━━━━━━━┫ ┃ 3 ┃店助理配合 ┃ ┣━━━╋━━━━━━━━━━┫ ┃ 4 ┃店內(nèi)人員的配合 ┃ ┣━━ ━╋━━━━━━━━━━┫ ┃ 5 ┃店內(nèi)文化墻的布置 ┃ ┣━━━╋━━━━━━━━━━┫ ┃ 6 ┃店內(nèi)業(yè)績板的布置 ┃ ┣━━━╋━━━━━━━━━━┫ ┃ 7 ┃店內(nèi)重點案源的布置 ┃ ┗━━━┻━━━━━━━━━━┛ 1，開發(fā)經(jīng)紀(jì)人的配合 安排開發(fā)經(jīng)紀(jì)人盡可能到達(dá)簽約現(xiàn)場，以服務(wù)與業(yè)主為主。明確開發(fā)經(jīng)紀(jì)人在簽約中的突發(fā)事件如：雙方爭執(zhí)時及時進(jìn)行調(diào)停，并在簽約有冷場時，開發(fā)經(jīng)紀(jì)人可以與業(yè)主進(jìn)行閑聊，避免尷尬。 2，銷售經(jīng)紀(jì)人的配合 銷售經(jīng)紀(jì)人一定到場，以服務(wù)客戶為主， 明確銷售經(jīng)紀(jì)人在簽約中如發(fā)現(xiàn)客戶與業(yè)主爭執(zhí)不休的時候進(jìn)行及時調(diào)停，另外在進(jìn)行合同簽署中，可以與客戶進(jìn)行閑聊，避免尷尬、冷場局面。 【案例】 簽約現(xiàn)場，店經(jīng)理忙著簽署合同，買賣雙方緊盯著合同，此時，銪售經(jīng)紀(jì)人小馬問客戶王女士：“王姐，您今天的發(fā)型跟上次的不一樣，真好看” ! 客戶王女士：“是嗎，我們同事也做了這個發(fā)型，我覺得不錯．我昨天也去做了這個發(fā)型”。通過此時經(jīng)紀(jì)人適時地問話，化解了簽約現(xiàn)場緊張的氣氛。 3，店助理的配合 提前告知店助理做好相應(yīng)準(zhǔn)備，例如：文本資料的整理、合同簽署中需要的相關(guān) 資料，款項的收取。 店內(nèi)人員的配合 很多時候我們疏忽了分店成員在簽約時的一些注意事項：在簽約前需要重點強(qiáng)調(diào)店內(nèi)成員的待客禮節(jié)，讓簽約客戶進(jìn)店能夠感受到鏈家人的熱情，同時還需要注意在客戶進(jìn)行簽約時撥打電話和接聽電話時不要聲音過大，另外還要注意說話的內(nèi)容，避免節(jié)外生枝。 4。店內(nèi)文化墻的布置 簽約前察看店內(nèi)文化墻上面是否有不利于買賣雙方看到的文件、制度、案例、話術(shù)等；但可 【案例】 簽約室內(nèi)，雙方正在準(zhǔn)備簽署合同；簽約室旁邊，經(jīng)紀(jì)人小李正在撥打電話，聲音很大“候先生，我們分店今天剛剛來了一套 房子，位于昆泰國際大廈，兩居室，頂層 20 層，這套房子在 l8 層，南北朝向，面積 90 平，目前價格超低，業(yè)主僅售 2lO 萬，您現(xiàn)在有時間看房嗎 ?” 客戶在屋內(nèi)聽到了，從里面出來，問小李：這個房子現(xiàn)在您帶我去看看，我就是想買這套房子。 原來，客戶就是想在昆泰國際大廈購買一套 100平左右，南北通透的兩居室，而目前在店內(nèi)簽署的房屋雖然也是本小區(qū)的房但朝向為東南向。另外揍層有些偏低在 6層，價格為 2l 5萬，剛才就是在簽約室中就價格進(jìn)行