應用文——說明書電子版教案(編輯修改稿)
2025-05-14 01:10 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 內(nèi)容不全——缺必要介紹。表達繁復——不夠通俗簡明。篇幅過長——缺乏內(nèi)容的選擇。翻譯有誤——不能正確表達本意。說明書使用調(diào)查40％中國消費者不愿看說明書 孟小姐在北京一家商場買了一臺全自動洗衣機后，決定按產(chǎn)品說明書進行實際操作。可是，各種專業(yè)術語讓她摸不著頭腦。使用心切的孟小姐只能憑經(jīng)驗直接操作。據(jù)一項官方調(diào)查顯示，近40%的中國消費者，買回新產(chǎn)品后不愿看使用說明書。撰寫商品說明書注意事項：產(chǎn)品說明書，不僅能指導消費者正確了解產(chǎn)品及安全操作，而且還能獲得產(chǎn)品維護、售后服務等信息。中國消費者為何不肯使用？有60%的消費者表示，；還有20%。實際上，產(chǎn)品說明書成了被很多中國廠家忽略的角色。，如果對照實物一一操作，花費的時間更長。有的產(chǎn)品說明書，語句翻譯不通順，比如一家德國農(nóng)機產(chǎn)品說明書，就只有繁體中文說明。還有個別產(chǎn)品說明書，使消費者不能真實掌握產(chǎn)品的實際水準。不過，對一些應注意的事項，沒有作出強調(diào)提示。由于沒有規(guī)范的產(chǎn)品說明書，帶來許多潛在“隱患”。一位姓張的先生說，卻很少提及禁忌和不良反應。他就因為錯誤的說明書住過醫(yī)院。同時，造成病人身體傷殘的也不少。還有的消費者表示，在遇到產(chǎn)品保修問題，想求助于說明書時。為此，中國有關部門每年要處理成千上萬的此類事件。說明書
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