平衡計分卡(bsc)具體運用的案例(編輯修改稿)
2025-05-14 00:55 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 平衡性。「平衡計分卡」（BSC）業(yè)績管理包含三個層面：公司整體、部門和員工。因此，作為一個完整的業(yè)績管理方案，三個層面聯(lián)繫密切、缺一不可。另外，公司的戰(zhàn)略目標是否清晰是業(yè)績管理體系建設(shè)的一個重要前提，沒有目標的企業(yè)首先考慮的不是如何考核，而是自己的方向和計劃。博銳42圍繞平衡記分卡的建立流程，其實施過程大致可分為四個階段，並構(gòu)成循環(huán)：確定戰(zhàn)略願景。（1）澄清願景。（2）取得一致。溝通和鏈接。（1）溝通和培訓。（2）確定目標。（3）績效和激勵掛鉤。3. 內(nèi)部運作流程視角：其目標是解決我們擅長什麼?這一類問題，關(guān)注公司內(nèi)部效率，如生產(chǎn)率、生產(chǎn)週期、 成本 、合格品率、新產(chǎn)品開發(fā)速度、出勤率等。 內(nèi)部過程是公司改善經(jīng)營業(yè)績的重點。內(nèi)部過程是公司改善經(jīng)營業(yè)績的重點。反饋和學習。（1）明確共同的願景。（2）信息反饋。（3）戰(zhàn)略評審和學習。第三方面：「平衡計分卡」（BSC）保障公司業(yè)績管理體系的穩(wěn)健性和平衡性的具體運用。應(yīng)該說，公司的遠景目標已相當明確——2006財年成為國內(nèi)一流、國際著名的手機廠商。同時，為實現(xiàn)此戰(zhàn)略目標和願景,公司也已對2002財年至2006財年的目標分階段做了具體部署。因而，我們工作所有的思路和出發(fā)點都必須緊緊圍繞一個中心：公司願景和戰(zhàn)略。下面具體來談?wù)?003財年「平衡計分卡」（BSC）在保障公司業(yè)績管理體系的穩(wěn)健性和平衡性方面的運用。一、指導(dǎo)思想和設(shè)計原則。公司在《落地生根、健體強身，苦練內(nèi)央B決勝創(chuàng)新——聯(lián)想移動公司2003財年規(guī)劃目標策略》中明確指出：「我們要強化執(zhí)行力度，利用平衡記分卡的方式進行績效考核?！?003財年的目標分解到各個部門，各個部門也要把部門的目標分解到每一個員工身上，做到人人肩上背指標，公司指標大家挑的企業(yè)氛圍；每個部門、每個員工在每個季度、每個月甚至每一天都要把指標拿出來，對照審視，看看指標完成的怎麼樣？要不要調(diào)整自己的目標？要不要改進實施的策略？同時，我們在工作中要建立和形成一種互為客戶關(guān)係的部門間協(xié)作配合關(guān)係；同時，我們會建立一套以平衡記分卡為基礎(chǔ)的科學的績效評價體系，來監(jiān)督、推進和考核各部門、每個員工的指
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