華南理工知識(shí)管理復(fù)習(xí)作業(yè)題(編輯修改稿)
2025-05-13 22:30 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 主創(chuàng)新各個(gè)環(huán)節(jié)中不可或缺的關(guān)鍵內(nèi)容。，各是怎么運(yùn)作的？ 答：(一)生產(chǎn)系統(tǒng)的構(gòu)成要素 生產(chǎn)系統(tǒng)是企業(yè)大系統(tǒng)中的一個(gè)子系統(tǒng)是支撐企業(yè)生產(chǎn)過程運(yùn)行的物質(zhì)基礎(chǔ)，生產(chǎn)系統(tǒng)由系統(tǒng)的硬件和軟件兩部分組成。生產(chǎn)系統(tǒng)的硬件通常是指生產(chǎn)場(chǎng)地、廠房、機(jī)器設(shè)備、工具器具、運(yùn)輸車輛、通訊設(shè)施等。它構(gòu)成生產(chǎn)系統(tǒng)的物質(zhì)形式。生產(chǎn)系統(tǒng)的軟件指的是生產(chǎn)組織形式、人員配備要求、工作制度、運(yùn)行方式以及管上的各種規(guī)章制度。 用戶的需求，品種款式、質(zhì)量、數(shù)量、價(jià)格、服務(wù)、交貨期、環(huán)保與安全。 相應(yīng)地對(duì)企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)提出了創(chuàng)新、質(zhì)量、柔性、繼承性、成本、按期交貨和環(huán)保與安全。 （二）生產(chǎn)系統(tǒng)的組織形式 ？ 答：企業(yè)的知識(shí)資源是指企業(yè)擁有的可以反復(fù)利用的，建立在知識(shí)和信息技術(shù)基礎(chǔ)上的，能給企業(yè)帶來財(cái)富增長(zhǎng)的一類資源。它通常包括3個(gè)方面，企業(yè)創(chuàng)造和擁有的無形資產(chǎn)(企業(yè)文化、品牌、信譽(yù)、渠道等市場(chǎng)方面的無形資產(chǎn)專利、版權(quán)、技術(shù)訣竅、商業(yè)秘密等知識(shí)產(chǎn)權(quán)，技術(shù)流程、管理流程、管理模式與方法、信息網(wǎng)絡(luò)等組織管理資產(chǎn))、信息資源(通過信息網(wǎng)絡(luò)可以收集到的與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有關(guān)的各種信息)、智力資源(企業(yè)可以利用的、存在于企業(yè)人力資源中的各種知識(shí)和創(chuàng)造性地運(yùn)用知識(shí)的能力)。？ 答： 一 社會(huì)化階段 社會(huì)化階段是指從個(gè)體的隱性知識(shí)到另一個(gè)體隱性知識(shí)的傳播過程。這是人類知識(shí)傳播最古老也是最有效的方式。在知識(shí)管理的過程中我們不遺余力地將隱性知識(shí)通過信息技術(shù)顯性化,但總有部分有價(jià)值的隱性知識(shí)難以實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化，通過隱性知識(shí)的社會(huì)化階段將隱性知識(shí)進(jìn)行傳遞、共享及創(chuàng)新增強(qiáng)組織的競(jìng)爭(zhēng)能力，已成為企業(yè)知識(shí)管理中非常重要的環(huán)節(jié)。這一過程中，參與者不使用語(yǔ)言也可以從別人那里獲得隱性知識(shí)，如徒弟僅憑經(jīng)驗(yàn)、模仿和實(shí)踐就可以學(xué)會(huì)手藝。 二外化階段 外化階段是通過類比、隱喻、假設(shè)、傾聽和深度談話等方式將隱性知識(shí)轉(zhuǎn)化為容易理解和接受的形式。將隱性知識(shí)轉(zhuǎn)化為顯性知識(shí)是典型的知識(shí)創(chuàng)新過程。人們將自己的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)轉(zhuǎn)化為語(yǔ)言可以描述的內(nèi)容，是從感性知識(shí)提升為理性知識(shí)，將經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)變?yōu)楦拍畹倪^程。知識(shí)顯性化的目的在于知識(shí)的共享，通常情況下，只有那些具體的、操作性強(qiáng)的或常規(guī)的知識(shí)才可以進(jìn)行傳播，深層次的知識(shí)則不易為他人獲得。因此，實(shí)施知識(shí)管理首先要采集和加工可以顯性化的隱性知識(shí)。 三組合階段 該階段是隱性知識(shí)到顯性知識(shí)的轉(zhuǎn)化，是一個(gè)建立重復(fù)利用知識(shí)體系的過程。它重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的是信息采集、組織、管理、分析和傳播。在這一過程中，信息是在不斷聚合過程中產(chǎn)生新的理念。私人知識(shí)并不能直接共享，可以進(jìn)行傳遞的僅僅是知識(shí)中的有關(guān)觀點(diǎn)和信息。他人在接受信息后要對(duì)其進(jìn)行深入地感知、理解和內(nèi)化，然后才能形成自己的新知識(shí)。企業(yè)將從個(gè)體員工收集到的顯性知識(shí)通過加工整理，形成一般的顯性知識(shí)，最終濃縮為企業(yè)的核心知識(shí)，員工可以方便的吸收和使用，以實(shí)現(xiàn)組織的正常運(yùn)營(yíng)。 四內(nèi)化階段 內(nèi)化意味著新創(chuàng)造的顯性知識(shí)又轉(zhuǎn)化為組織中其他成員的隱
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