【文章內(nèi)容簡介】 急時，可以直接上報應(yīng)急總指揮，部門負(fù)責(zé)人接到報告后，應(yīng)迅速過問試過的基本情況，并迅速將事故情況報告應(yīng)急總指揮； 應(yīng)急總指揮接到事故報告后，根據(jù)上報人員的描述決定是否啟動公司應(yīng)急預(yù)案，若要啟動應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)立即通知各應(yīng)急小組成員進入應(yīng)急準(zhǔn)備狀態(tài)； 根據(jù)事故類型及特點，制訂相應(yīng)的應(yīng)急處置措施和救援方案； 接到應(yīng)急救援通知的各小組成員應(yīng)立即根據(jù)自己的職責(zé)趕往自己的應(yīng)急崗位實施應(yīng)急搶險、救援、警戒等工作； 應(yīng)急總指揮在應(yīng)急救援工作中，可以根據(jù)事故的發(fā)展態(tài)勢，實時下達(dá)各種指令，應(yīng)急救援各個小組成員應(yīng)以現(xiàn)場下達(dá)的指令為準(zhǔn)。當(dāng)發(fā)生局部火災(zāi)時，總指揮應(yīng)通知后勤保障組將其他區(qū)域的滅火器運至火災(zāi)事故現(xiàn)場；應(yīng)急總指揮應(yīng)根據(jù)事故大小及人員受傷情況，安排應(yīng)急救援車輛待令；根據(jù)人員受傷情況，要求醫(yī)療救護組準(zhǔn)備好相應(yīng)的應(yīng)急救援藥品；針對局部火災(zāi)依靠現(xiàn)場工作人員可以撲滅時，現(xiàn)場作業(yè)人員應(yīng)立即使用就近的滅火器和消防栓對初期火災(zāi)進行撲滅，同時將有關(guān)情況上報部門負(fù)責(zé)人或應(yīng)急總指揮。當(dāng)發(fā)生觸電事故時，發(fā)現(xiàn)人員應(yīng)立即通知部門負(fù)責(zé)人，同時將就近的電源拉斷。部門負(fù)責(zé)人接到通知后應(yīng)立即通知總指揮及公司工程部，并聯(lián)系醫(yī)療機構(gòu)。 總指揮在接到事故報告后，要迅速過問事故，通知各成員立即停止其他一切活動，立即進入應(yīng)急響應(yīng)階段，向事故發(fā)生地派出組員進行現(xiàn)場協(xié)助救援，按各自分工和應(yīng)急救援預(yù)案或制定臨時應(yīng)急處理措施，進行有效控制，防止事故的蔓延、擴大。并根據(jù)事故的發(fā)展態(tài)勢決定是否需要其他各部門的協(xié)助。 接到事故報告后，搶險救災(zāi)組成員根據(jù)各自的職責(zé)分工應(yīng)立即拿取就近的滅火器趕往事故現(xiàn)場。 警戒疏散組，應(yīng)立即引導(dǎo)疏散其他工作人員和客戶，并在本公司入口處設(shè)置警戒欄，阻止外來人員進入事故現(xiàn)場。 醫(yī)療救護組成員對受傷的人員進行簡單治療，等待醫(yī)療救護專業(yè)隊伍。 當(dāng)事故發(fā)展到依靠本單位應(yīng)急力量無法處置時，應(yīng)急總指揮應(yīng)迅速向政府有關(guān)部門匯報情況，并請求支援； 事故上報時，； 事故上報完成后，應(yīng)安排后勤保障組的成員前往公司入口處等待迎接引導(dǎo)消防車輛和政府有關(guān)部門車輛進入公司。當(dāng)外部救援力量到達(dá)后，應(yīng)移交現(xiàn)場指揮權(quán)，由政府有關(guān)部門負(fù)責(zé)現(xiàn)場的應(yīng)急救援。應(yīng)急響應(yīng)程序圖：信息反饋息反饋 信息接報與處理（是否啟動） 否 關(guān)閉有關(guān)成員到位 是有關(guān)人員趕赴現(xiàn)場進行救援 否應(yīng)急救援現(xiàn)場清理 是解除警戒接 警事故發(fā)生信息傳報應(yīng)急啟動信息收集與分析響應(yīng)升級救援行動事態(tài)控制應(yīng)急恢復(fù)善后處理總結(jié)應(yīng)急結(jié)束事故分析針對本公司的實際情況中存在的各種危險有害因素，制定出下列相應(yīng)的應(yīng)急處置措施。（1）最先到達(dá)現(xiàn)場人員立即利用就近的滅火器和消火栓對初起火災(zāi)進行撲救，如果火勢很快被控制，則立即查找原因，并注意火焰復(fù)燃。如果火勢不能立即控制，則應(yīng)按照事先演練的預(yù)案立即啟動預(yù)案。（2）應(yīng)急總指揮立即撥打“119”報警，撥報“119”火警電話的命令原則上由應(yīng)急總指揮下達(dá)。但在緊急情況下可由當(dāng)班最高負(fù)責(zé)人下達(dá)撥報“119”的指令，并同時向總指揮匯報。（3）公司發(fā)生火災(zāi)，應(yīng)急總指揮應(yīng)掌握全局，發(fā)布指令，啟動火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案?，F(xiàn)場指揮人員通知各救援小組快速集結(jié)，快速反應(yīng)履行各自職責(zé)投入滅火行動。（4）確認(rèn)火情后，總指揮迅速進行通知。（5）警戒疏散組確保通道暢通無阻，在總指揮的授權(quán)下部分成員前往路口迎接消防、醫(yī)療等隊伍。（6）警戒疏散組人員接到報警后，各樓層服務(wù)人員應(yīng)立即趕赴各個樓層的疏散門，打開應(yīng)急疏散門并引導(dǎo)客人進行疏散。（7）搶險救災(zāi)組人員根據(jù)火勢大小和燃燒的物質(zhì)，關(guān)閉非緊急照明和其它電氣設(shè)備，并撲救火災(zāi)。（8）后勤保障組派組員到入口引導(dǎo)消防車輛進入。滅火救災(zāi)人員進入火災(zāi)現(xiàn)場后，可就近從各通道到達(dá)現(xiàn)場。 （9）警戒疏散組應(yīng)通知引導(dǎo)人員盡快疏散，盡量通知到應(yīng)撤離火災(zāi)現(xiàn)場的所有人員。在煙霧彌漫中，要用濕毛巾掩鼻，低頭彎腰逃離火場，同時應(yīng)利用消防廣播提醒人員進行逃生。（10）當(dāng)火勢煙氣較大時，人員應(yīng)進行撤離。（11）進行自救滅火，疏散人員，搶救物質(zhì)、搶救傷員等，救援行動時，應(yīng)注意自身安全，無能力自救時各組人員應(yīng)盡快撤離火災(zāi)現(xiàn)場，不得使用逃生面具作為消防設(shè)施進行滅火行動。（1）立即切斷電源，或用不導(dǎo)電物體如干燥的木棍或干布等物使傷員盡快脫離電源。急救者切勿直接接觸觸電傷員，防止自身觸電而影響搶救工作的進行。（2）當(dāng)傷員脫離電源后，應(yīng)立即檢查傷員全身情況，特別是呼吸和心跳，發(fā)現(xiàn)呼吸、心跳停止時，應(yīng)立即就地?fù)尵取?（3）輕癥：即神志清醒，呼吸心跳均自主者，傷員就地平臥，嚴(yán)密觀察，暫時不要站立或走動，防止繼發(fā)休克或心衰。（4）呼吸停止，心搏存在者，就地平臥解松衣扣，通暢氣道，立即口對口人工呼吸。 （5）心搏停止，呼吸存在者，應(yīng)立即作胸外心臟按壓。（6）呼吸心跳均停止者，則應(yīng)在人工呼吸的同時施行胸外心臟按壓，以建立呼吸和循環(huán)，恢復(fù)全身器官的氧供應(yīng)?，F(xiàn)場搶救最好能兩人分別施行口對口人工呼吸及胸外心臟按壓，以1：5的比例進行，即人工呼吸1次，心臟按壓5次。如現(xiàn)場搶救僅有1人，用15：2的比例進行胸外心臟按壓和人工呼吸，即先作胸外心臟按壓15次，再口對口人工呼吸2次，如此交替進行，搶救一定要堅持到底。（7）現(xiàn)場搶救中，不要隨意移動傷員，若確需移動時，搶救中斷時間不應(yīng)超過30秒。移動傷員或?qū)⑵渌歪t(yī)院，除應(yīng)使傷員平躺在擔(dān)架上并在背部墊以平硬闊木板外，應(yīng)繼續(xù)搶救，心跳呼吸停止者要繼續(xù)人工呼吸和胸外心臟按壓，在醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員未接替前救治不能中止。（1）轎廂內(nèi)乘客立即用電話報警，大聲呼救。（2）值班人員在接報時，要確認(rèn)停運電梯的部位及層位，立即到達(dá)事