【文章內(nèi)容簡介】 消防報(bào)警，滅火器使用，消防水帶使用。手臂動(dòng)作，兩手有節(jié)奏，會(huì)識(shí)、轉(zhuǎn)向燈、姿勢(shì)正確。43 / 43保安巡視工作規(guī)程一、目的通過對(duì)保安員巡視工作進(jìn)行規(guī)定，防止不安全事故發(fā)生，確保小區(qū)的安全二、適用范圍適用于物業(yè)管理服務(wù)中保安員的巡視工作的管理三、職責(zé)保安員負(fù)責(zé)物業(yè)管理服務(wù)過程中的安全巡視，并作相關(guān)記錄保安組主管負(fù)責(zé)檢查本班巡視人員的工作情況及相應(yīng)的質(zhì)量記錄，并負(fù)責(zé)及時(shí)將情況反饋給其它專業(yè)組四、工作程序巡視次數(shù)及路線由客戶服務(wù)中心按實(shí)際需要確定，但樓宇樓層每日應(yīng)至少巡視一次，裝修期內(nèi)可根據(jù)情況增加次數(shù)巡視要求：按規(guī)定路線，按時(shí)按點(diǎn)進(jìn)行巡視并巡視記錄，巡視中每遇有關(guān)情況及時(shí)通知相關(guān)人員或其它專業(yè)組巡視內(nèi)容 巡視小區(qū)外圍或大樓樓層、通道、地庫，檢查治安、防火、防盜等異常情況。發(fā)現(xiàn)問題，立即處理，并同時(shí)通知中控室或保安組主管。 發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)有爭吵、斗毆或其他突發(fā)事件，按突發(fā)事件處理工作規(guī)程執(zhí)行。 巡視時(shí)發(fā)現(xiàn)房屋及其設(shè)備設(shè)施異常和清潔問題時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)專業(yè)組。 巡視時(shí)發(fā)現(xiàn)業(yè)戶違章情況，應(yīng)及時(shí)禮貌地勸阻，對(duì)解決不了的情況應(yīng)立即通知主管。 巡視時(shí)發(fā)現(xiàn)業(yè)戶有困難時(shí)應(yīng)及時(shí)幫助業(yè)戶，如幫助提重物、幫助生病業(yè)戶叫出租車等。 巡視時(shí)應(yīng)注意檢查消防設(shè)備及其標(biāo)識(shí)的完好性，包括：* 手動(dòng)報(bào)警按鈕是否齊全* 火災(zāi)報(bào)警控制器各項(xiàng)指示是否正常* 疏散出口指示燈是否正常* 滅火器是否齊全正常* 消防栓有無異常 巡視轄區(qū)內(nèi)的停車* 發(fā)現(xiàn)亂停機(jī)動(dòng)車輛,及時(shí)通知車主,進(jìn)行糾正* 發(fā)現(xiàn)車門、窗未關(guān)或車輛損壞等異常,應(yīng)作記錄及時(shí)報(bào)告保安主管,通知車主并按突發(fā)事件處理工作規(guī)程執(zhí)行* 將亂停放的自行車整齊排放于指定停車處 巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑人員，及時(shí)盤查，屬推銷人員等閑雜人員應(yīng)規(guī)勸或驅(qū)趕其離開 檢查小區(qū)大門、電子防盜門等關(guān)閉的出口是否按規(guī)定時(shí)間鎖閉，有無損壞保安人員在巡視過程中發(fā)現(xiàn)任何異?，F(xiàn)象,均應(yīng)詳細(xì)記錄于保安巡視表 五、質(zhì)量記錄保安巡視表保安巡視表班： 年 月 日 NO：時(shí) 間 時(shí) 分時(shí) 分時(shí) 分小區(qū)外圍或大樓樓層、通道、地庫,檢查治安、防火、防盜等異常情況及處理結(jié)果小區(qū)內(nèi)有爭吵、斗毆或其他突發(fā)事件及處理結(jié)果房屋及其設(shè)備設(shè)施異常和清潔問題及處理結(jié)果業(yè)戶違章情況及處理結(jié)果消防設(shè)備及其標(biāo)識(shí)的完好性* 手動(dòng)報(bào)警按鈕是否齊全* 火災(zāi)報(bào)警控制器各項(xiàng)指示是否正常* 疏散出口指示燈是否正常* 滅火器是否齊全正常* 消防栓有無異常小區(qū)內(nèi)停車狀況檢查小區(qū)大門、電子防盜門等關(guān)閉的出口是否按規(guī)定時(shí)間鎖閉,有無損壞巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑人員,及時(shí)盤查,屬推銷人員等閑雜人員應(yīng)規(guī)勸或驅(qū)趕其離開班長每日工作總結(jié)簽名： 門崗保安工作規(guī)程一、目的通過對(duì)物業(yè)管理服務(wù)小區(qū)內(nèi)進(jìn)出人員和車輛的管理,確保小區(qū)的安全二、適用范圍適用于物業(yè)管理服務(wù)中門崗保安工作三、職責(zé)門崗保安員負(fù)責(zé)轄區(qū)進(jìn)出人員、車輛人登記、物品出門驗(yàn)證、郵件收發(fā)和站崗工作。保安組主管負(fù)責(zé)對(duì)門崗保安工作進(jìn)行指導(dǎo)、日檢和考核四、工作程序保安員須熟悉轄區(qū)內(nèi)住戶情況保安員站崗應(yīng)按小區(qū)的實(shí)際情部規(guī)定輪換時(shí)間（1）站崗時(shí)如遇惡劣天氣(暴雨、龍卷風(fēng)、冰雹、高溫等)可由保安組主管決定撤崗；（2）交接崗時(shí)須相互敬禮致意（3）保安員須負(fù)責(zé)門崗及周圍10米范圍內(nèi)清潔人員出入管理（1）遇人來訪須問所訪住戶的姓名、樓室號(hào)，并讓來訪人員填寫訪客人員來訪情況表；（2）如有必要時(shí)，可通過電話與住戶聯(lián)絡(luò)，得到認(rèn)可后方可放行；（3）物品出門須進(jìn)行檢查并核對(duì)相應(yīng)的相關(guān)人員簽字認(rèn)可的物品出門登記表（4）小區(qū)內(nèi)謝絕推銷或其他閑雜人員進(jìn)入外來車輛進(jìn)出小區(qū)管理（1）外來車輛臨時(shí)進(jìn)入小區(qū)時(shí)應(yīng)進(jìn)行登記，填寫機(jī)動(dòng)車輛出入情況表，若是訪客的，應(yīng)進(jìn)行訪客登記；（2）當(dāng)車輛進(jìn)入時(shí)保安員應(yīng)簡單驗(yàn)車況，發(fā)現(xiàn)有損壞或異常情況，應(yīng)請(qǐng)車主確認(rèn)，并作記錄；（3）保安員做好車輛出入登記后，收取停車費(fèi)和“臨時(shí)停車證”押金，發(fā)給“臨時(shí)停車證”，并告知駕駛員應(yīng)停車位,同時(shí)用對(duì)講機(jī)通知車管保安員；（4）外來車輛離開小區(qū)時(shí)，應(yīng)向車主收回發(fā)出的“臨時(shí)停車證”，退還“臨時(shí)停車證”押金，做好相關(guān)記錄后予以放行；外來摩托車、自行車進(jìn)入小區(qū)管理（1）外來摩托車、自行車進(jìn)入小區(qū)，應(yīng)進(jìn)行訪客登記, 發(fā)給“臨時(shí)停車牌”，告知來訪人員應(yīng)停車位及相關(guān)事項(xiàng)；（2）外來摩托車、自行車離開小區(qū),應(yīng)收回“臨時(shí)停車牌”,沒有或丟失“臨時(shí)停車牌”的,應(yīng)拒絕其離開小區(qū)郵件收發(fā)（1）郵遞員投遞到小區(qū)的郵件,由保安員統(tǒng)一接收并登記于郵件收發(fā)登記表（2）保安員在接收郵件時(shí)應(yīng)檢查郵件的完好性,發(fā)現(xiàn)破損或異常時(shí)應(yīng)在郵件收發(fā)登記表的備注欄內(nèi)注明情況并請(qǐng)郵遞員簽字確認(rèn)（3）由門崗保安或委托巡視的保安員進(jìn)行郵件分發(fā),并請(qǐng)收件人簽字確認(rèn)（4）對(duì)地址不明或已搬遷的住同郵件,應(yīng)及時(shí)退回郵局（5）保安員不準(zhǔn)拆住戶郵件和私揭郵件上的郵票五、質(zhì)量記錄訪客人員來訪情況表物品出門登記表機(jī)動(dòng)車輛出入情況表郵件收發(fā)登記表訪客人員來訪登記表記錄日期年 月 日 時(shí) 分 年 月 日 時(shí) 分訪客姓名工作單位來訪原因被訪者來訪時(shí)間離開時(shí)間時(shí) 分時(shí) 分時(shí) 分時(shí) 分時(shí) 分時(shí) 分時(shí) 分時(shí) 分時(shí) 分時(shí) 分時(shí) 分時(shí) 分時(shí) 分時(shí) 分時(shí) 分時(shí) 分時(shí) 分時(shí) 分時(shí) 分時(shí) 分時(shí) 分時(shí) 分時(shí) 分時(shí) 分時(shí) 分時(shí) 分時(shí) 分時(shí) 分時(shí) 分時(shí) 分時(shí) 分時(shí) 分時(shí) 分時(shí) 分時(shí) 分時(shí) 分物品出門登記表出門日期年 月 日室號(hào)承運(yùn)人簽章業(yè)主確認(rèn)物品登記(注明物品名稱、規(guī)格、數(shù)量)出門時(shí)間保安員簽章保安主管簽章備注物品出門登記表出門日期年 月 日室號(hào)承運(yùn)人簽章業(yè)主確認(rèn)物品登記(注明物品名稱、規(guī)格、數(shù)量)出門時(shí)間保安員簽章保安主管簽章備注機(jī)動(dòng)車輛出入情況表小區(qū)名稱： 年 月日期進(jìn)入時(shí)間離開時(shí)間車牌號(hào)車況進(jìn)入事由保安簽字郵件收發(fā)登記表小區(qū)名稱： 年 月序號(hào)日期收件人地址郵件名稱類 別收件時(shí)間發(fā)件時(shí)間收件人簽收當(dāng)班人員備注速遞掛號(hào)平信