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大型物業(yè)保安部相關制度及表格(編輯修改稿)

2025-05-13 22:02 本頁面
 

【文章內容簡介】 消防報警,滅火器使用,消防水帶使用。手臂動作,兩手有節(jié)奏,會識、轉向燈、姿勢正確。43 / 43保安巡視工作規(guī)程一、目的通過對保安員巡視工作進行規(guī)定,防止不安全事故發(fā)生,確保小區(qū)的安全二、適用范圍適用于物業(yè)管理服務中保安員的巡視工作的管理三、職責保安員負責物業(yè)管理服務過程中的安全巡視,并作相關記錄保安組主管負責檢查本班巡視人員的工作情況及相應的質量記錄,并負責及時將情況反饋給其它專業(yè)組四、工作程序巡視次數及路線由客戶服務中心按實際需要確定,但樓宇樓層每日應至少巡視一次,裝修期內可根據情況增加次數巡視要求:按規(guī)定路線,按時按點進行巡視并巡視記錄,巡視中每遇有關情況及時通知相關人員或其它專業(yè)組巡視內容 巡視小區(qū)外圍或大樓樓層、通道、地庫,檢查治安、防火、防盜等異常情況。發(fā)現問題,立即處理,并同時通知中控室或保安組主管。 發(fā)現小區(qū)內有爭吵、斗毆或其他突發(fā)事件,按突發(fā)事件處理工作規(guī)程執(zhí)行。 巡視時發(fā)現房屋及其設備設施異常和清潔問題時,應及時通知相關專業(yè)組。 巡視時發(fā)現業(yè)戶違章情況,應及時禮貌地勸阻,對解決不了的情況應立即通知主管。 巡視時發(fā)現業(yè)戶有困難時應及時幫助業(yè)戶,如幫助提重物、幫助生病業(yè)戶叫出租車等。 巡視時應注意檢查消防設備及其標識的完好性,包括:* 手動報警按鈕是否齊全* 火災報警控制器各項指示是否正常* 疏散出口指示燈是否正常* 滅火器是否齊全正常* 消防栓有無異常 巡視轄區(qū)內的停車* 發(fā)現亂停機動車輛,及時通知車主,進行糾正* 發(fā)現車門、窗未關或車輛損壞等異常,應作記錄及時報告保安主管,通知車主并按突發(fā)事件處理工作規(guī)程執(zhí)行* 將亂停放的自行車整齊排放于指定停車處 巡查時發(fā)現可疑人員,及時盤查,屬推銷人員等閑雜人員應規(guī)勸或驅趕其離開 檢查小區(qū)大門、電子防盜門等關閉的出口是否按規(guī)定時間鎖閉,有無損壞保安人員在巡視過程中發(fā)現任何異?,F象,均應詳細記錄于保安巡視表 五、質量記錄保安巡視表保安巡視表班: 年 月 日 NO:時 間 時 分時 分時 分小區(qū)外圍或大樓樓層、通道、地庫,檢查治安、防火、防盜等異常情況及處理結果小區(qū)內有爭吵、斗毆或其他突發(fā)事件及處理結果房屋及其設備設施異常和清潔問題及處理結果業(yè)戶違章情況及處理結果消防設備及其標識的完好性* 手動報警按鈕是否齊全* 火災報警控制器各項指示是否正常* 疏散出口指示燈是否正常* 滅火器是否齊全正常* 消防栓有無異常小區(qū)內停車狀況檢查小區(qū)大門、電子防盜門等關閉的出口是否按規(guī)定時間鎖閉,有無損壞巡查時發(fā)現可疑人員,及時盤查,屬推銷人員等閑雜人員應規(guī)勸或驅趕其離開班長每日工作總結簽名: 門崗保安工作規(guī)程一、目的通過對物業(yè)管理服務小區(qū)內進出人員和車輛的管理,確保小區(qū)的安全二、適用范圍適用于物業(yè)管理服務中門崗保安工作三、職責門崗保安員負責轄區(qū)進出人員、車輛人登記、物品出門驗證、郵件收發(fā)和站崗工作。保安組主管負責對門崗保安工作進行指導、日檢和考核四、工作程序保安員須熟悉轄區(qū)內住戶情況保安員站崗應按小區(qū)的實際情部規(guī)定輪換時間(1)站崗時如遇惡劣天氣(暴雨、龍卷風、冰雹、高溫等)可由保安組主管決定撤崗;(2)交接崗時須相互敬禮致意(3)保安員須負責門崗及周圍10米范圍內清潔人員出入管理(1)遇人來訪須問所訪住戶的姓名、樓室號,并讓來訪人員填寫訪客人員來訪情況表;(2)如有必要時,可通過電話與住戶聯絡,得到認可后方可放行;(3)物品出門須進行檢查并核對相應的相關人員簽字認可的物品出門登記表(4)小區(qū)內謝絕推銷或其他閑雜人員進入外來車輛進出小區(qū)管理(1)外來車輛臨時進入小區(qū)時應進行登記,填寫機動車輛出入情況表,若是訪客的,應進行訪客登記;(2)當車輛進入時保安員應簡單驗車況,發(fā)現有損壞或異常情況,應請車主確認,并作記錄;(3)保安員做好車輛出入登記后,收取停車費和“臨時停車證”押金,發(fā)給“臨時停車證”,并告知駕駛員應停車位,同時用對講機通知車管保安員;(4)外來車輛離開小區(qū)時,應向車主收回發(fā)出的“臨時停車證”,退還“臨時停車證”押金,做好相關記錄后予以放行;外來摩托車、自行車進入小區(qū)管理(1)外來摩托車、自行車進入小區(qū),應進行訪客登記, 發(fā)給“臨時停車牌”,告知來訪人員應停車位及相關事項;(2)外來摩托車、自行車離開小區(qū),應收回“臨時停車牌”,沒有或丟失“臨時停車牌”的,應拒絕其離開小區(qū)郵件收發(fā)(1)郵遞員投遞到小區(qū)的郵件,由保安員統(tǒng)一接收并登記于郵件收發(fā)登記表(2)保安員在接收郵件時應檢查郵件的完好性,發(fā)現破損或異常時應在郵件收發(fā)登記表的備注欄內注明情況并請郵遞員簽字確認(3)由門崗保安或委托巡視的保安員進行郵件分發(fā),并請收件人簽字確認(4)對地址不明或已搬遷的住同郵件,應及時退回郵局(5)保安員不準拆住戶郵件和私揭郵件上的郵票五、質量記錄訪客人員來訪情況表物品出門登記表機動車輛出入情況表郵件收發(fā)登記表訪客人員來訪登記表記錄日期年 月 日 時 分 年 月 日 時 分訪客姓名工作單位來訪原因被訪者來訪時間離開時間時 分時 分時 分時 分時 分時 分時 分時 分時 分時 分時 分時 分時 分時 分時 分時 分時 分時 分時 分時 分時 分時 分時 分時 分時 分時 分時 分時 分時 分時 分時 分時 分時 分時 分時 分時 分物品出門登記表出門日期年 月 日室號承運人簽章業(yè)主確認物品登記(注明物品名稱、規(guī)格、數量)出門時間保安員簽章保安主管簽章備注物品出門登記表出門日期年 月 日室號承運人簽章業(yè)主確認物品登記(注明物品名稱、規(guī)格、數量)出門時間保安員簽章保安主管簽章備注機動車輛出入情況表小區(qū)名稱: 年 月日期進入時間離開時間車牌號車況進入事由保安簽字郵件收發(fā)登記表小區(qū)名稱: 年 月序號日期收件人地址郵件名稱類 別收件時間發(fā)件時間收件人簽收當班人員備注速遞掛號平信
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