【文章內容簡介】 ............................................................. 81 七、 目標堅定 ................................................................................................... 81 八、 積極進取 ................................................................................................... 82 九、 團隊精神 ................................................................................................... 84 十、 堅強 .......................................................................................................... 85 十一、 影響他人 ............................................................................................ 85 十二、 敏銳機智 ............................................................................................ 88 十三、 數(shù)理能力 ............................................................................................ 88 十四、 有效管理 ............................................................................................ 89 十五、 正確思考 ............................................................................................ 89 十六、 享受競爭 ............................................................................................ 91 第三章 銷售成功 40 招 ........................................... 92 第四篇 銷售相關技能培訓 ........................................ 94 第一章 銷售技巧 ................................................ 94 一、 接待客戶前應澄清的問題 .......................................................................... 94 二、 特別提醒 —— 提高銷售成功率的主要因素 .................................................. 94 三、 端正拉近距離的態(tài)度 ................................................................................. 96 四、 拉近關系的方法 ........................................................................................ 98 五、 說明的技巧 ............................................................................................... 99 六、 配合的方法 ..............................................................................................101 七、 配合時應注意事項 ....................................................................................104 八、 異議 .........................................................................................................105 九、 客戶的類型及應對策略 .............................................................................107 第 3 頁 共 239 頁 十、 應對時應注意事項 .................................................................................... 110 十一、 成交的跡象 ....................................................................................... 111 十二、 促成的技巧 ....................................................................................... 112 十三、 成交的方法（請參看本篇第四章） .................................................... 113 十四、 錯誤的銷售方式 ...............................................