【文章內(nèi)容簡介】 作 標 準準備工作 地擦機1臺、針盤1個、紅墊各2個、結晶粉、小桶1個、玻璃刮子1根、清潔告示牌1個、吸水機1臺、隔離帶。圍擋將隔離帶圍擋需要清潔的區(qū)域；用布單擋好工作地點。清潔地面先將洗地機水箱內(nèi)兌入中性清潔劑，用紅墊和針盤機器洗地面；將洗過的臟水用吸水機吸凈、擦干；擦干后再用清水洗一至兩遍后用吸水機吸干。研磨地面將結晶粉攪拌成糊狀，倒在洗過的地面處用白拋光墊進行研磨。吸凈清潔劑5分鐘左右用玻璃刮子刮，查看光亮度；將清潔劑吸凈。檢查若不亮，延長研磨時間，直到達到標準光亮度；再繼續(xù)下一塊地面的研磨。水洗 用吸水機將臟粉末吸走，再用清水進行清洗。吸干用吸水機將地面水吸干。整理結晶完成后收好所有工具；接線板、圍擋牌用布擦拭干凈；收好所有工具離開客區(qū)。收尾檢查光亮度；用潮濕布將水痕、白粉線擦凈。 大理石落蠟工作的程序及標準程 序操 作 標 準準備工作根據(jù)地面面積備好適量的底蠟和面蠟；壓水車一臺、蠟拖兩把、針盤一個、紅墊一個；隔離帶、告示牌幾個、機器一臺；小桶一個。洗地開始打蠟前需要先清洗好地面，放好告示牌，用隔離帶將所要打蠟的區(qū)域圍起來。吸水清洗后地面水要用吸水機器吸干凈打蠟（1）使用上蠟器開始上蠟；（2）將底蠟倒入桶中，用蠟拖沾勻，用壓水器壓一下，以不滴蠟液為準。在打蠟前將不打蠟的地方用布單圍擋以防地面不勻，然后進行逐行打蠟；（3）將蠟從前至后均勻打在地面上，每行之間不能留有間隙，反復進行直到完成。晾干先上三遍底蠟，再上三遍面蠟，每遍間隔時間以晾干為準（約2025分鐘）。拋光等地面干后，用拋光機全面拋光，然后撤告示牌收拾工具。程 序操 作 標 準準備工作工具：水桶、蠟拖、毛巾、吹風機護理劑：免拋面蠟洗地板用蠟拖將地板清洗干。打蠟準備（1）大面積打蠟使用蠟拖落蠟：將蠟拖浸泡在蠟水桶內(nèi)（全部浸濕），然后擰干（棉拖提起后無水滴落為標準）進行落蠟。（2）小面積打蠟用毛巾打蠟：直接將蠟水倒在已折疊好（毛巾需四折）毛巾上，然后蠟水在毛巾上揉勻，進行打蠟。打蠟（1）打蠟的順序應從左至右，從上到下，先左右后上下順序進行，防止漏打。（2）每打完一遍蠟，需干透后再上第二遍蠟，操作人員須赤腳進入打蠟區(qū)域進行打蠟。（3）打蠟標準為兩道面蠟，可視人流量大小增加次數(shù)。吹干打蠟完成后，用吹風機吹干。蠟面未干前禁止踩踏。收尾打蠟結束后，對所用的工具進行清洗，并放入庫房。 拋銅的程序及標準程 序操 作 標 準準備工作銅油一瓶、布草三塊（上油、擦試、拋光）、專用塵布3塊、銅器拋光劑。拋光將拋光劑搖勻，均勻涂在塵布上；將拋光劑均勻涂在銅器表面，等2分鐘，使其充分反應；用一塊塵布擦拭其表面；再用布草快速擦表面使其光亮。（注：一定要用干布，不要用濕布工作）。驗收收尾查看均度，光亮度。程 序操 作 標 準準備工具干布巾2塊 、清水、小桶1個、梯子1個。查看電源清潔前關掉電源；檢查開關有無裂痕；燈和開關是否松動。清潔通知工程部電工配合；用干布擦拭燈罩；手扶燈罩以防松動；罩內(nèi)臟物由工程部配合拆卸清理；清潔后安裝好。報修當發(fā)現(xiàn)燈具無電、松動、開關失靈等情況時請工程人員及時修理。注意事項電器燈具不能使用濕布巾擦；擦拭前一定要斷電；工作時，手一定要干，不要濕手摸電源。 地毯吸塵的程序及標準程 序操 作 標 準準備工具檢查吸塵器是否運行正常；手刷1把；布巾23塊。吸塵接通電源；將吸塵器上好吸頭，正確使用；對吸不干凈的地方，要用潮濕的布擦拭或手刷刷一下；注意不要碰壞墻邊的踢腳板；物品要輕輕移動，吸干凈后復位；辦公室每日要吸塵，以免灰塵落入地毯深層；用吸管頭吸一下邊角處。清潔吸塵器拔下電源，纏好電線；用潮布清潔吸塵器外殼；將吸塵器塵袋內(nèi)灰塵倒空，擦拭吸塵器內(nèi)壁；將清好的吸塵器復位放好。 地毯去漬的程序及標準程 序操 作 標 準準備清潔工具噴壺，地毯去漬劑，抹布，鏟刀，水桶。2. 吸塵仔細吸塵。發(fā)現(xiàn)污漬及時去除。3. 檢測鑒別污漬種類(水溶性或油溶性)并選擇正確的清潔劑。用溫水配好地毯清潔劑。先在一塊不被人注意的地方做試驗，(檢查是否褪色)。4. 去漬將清潔劑均勻涂在污漬表面(附著性污漬先用地毯鏟刀去除)。由外向內(nèi)刷洗污漬(避免擴散)去除后用干凈的濕抹布去除殘留的地毯清潔劑(必要時使用小型抽洗機過水)。5. 注意事項注意去漬后的地毯應與原來的地毯顏色相近。 地毯抽洗的程序及標準程 序操 作 標 準準備工具準備清潔所需工具：地毯抽洗機及扒頭、壓力噴壺，報廢布草、低泡地毯清潔劑、消泡劑、吹風機。抽洗先將所要清潔區(qū)域徹底吸塵,去除上面污漬。用溫水以1:20稀釋倒入壓力噴壺中,。在抽洗機凈水箱中裝滿清水,推到清洗區(qū)域的最里端,啟動機器,雙手抓住機器手柄向后倒退行走。吸完一行后,再吸第二行,每一次都要與前一次重疊,避免遺漏.(必要時反復幾次,確保清潔劑全部吸走)。邊角處要使用地毯吸水扒。在污水箱中倒入適量消泡劑,防止泡沫過多。結束清潔完畢后,用報廢床單將所清潔區(qū)域鋪好,.清潔所有的機器, 庫房.使用吹風機，加速干燥時間。及時向保潔領班報告工作中出現(xiàn)的問題.營銷現(xiàn)場清潔標準名稱項 目保潔方式保潔標準檢驗標準保潔頻率營 銷 中 心大理石地面推塵潔凈光亮、無塵、無積水目視，每責任區(qū)抽查2處全天循環(huán)保潔，全天保潔，大堂地面每月拋光處理1次，每季晶面處理1次玻璃地面擦拭無明顯灰塵、污漬、腳印目視，每責任區(qū)抽查2處全天循環(huán)保潔天花板及設施掃塵、擦試無浮塵、無蛛網(wǎng)手擦試，每責任區(qū)抽查2處每周掃塵2次，每周擦試1次墻面及墻上設施擦拭干凈無塵目視，每責任區(qū)抽查2處全天循環(huán)保潔地毯吸塵\清掃干凈無塵、無污漬目視，每責任區(qū)抽查2處全天循環(huán)保潔,每年清洗1次展示架擦拭干凈無塵、擺放整齊目視，每責任區(qū)抽查2處全天循環(huán)保潔木地板擦拭干凈無塵、污漬、腳印目視，每責任區(qū)抽查2處全天循環(huán)保潔,每季度打蠟1次桌椅和沙發(fā)擦拭干凈無塵、擺放整齊目視，每責任區(qū)抽查2處全天循環(huán)保潔,每月度打碧麗珠1次公用玻璃清抹、清洗明亮、潔凈、無手印目視，每責任區(qū)