換個(gè)角度解讀華為ltc(編輯修改稿)
2025-05-13 00:15 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 供一站式家居整體解決方案。困惑：一、無(wú)法直接與終端客戶(hù)建立直接聯(lián)系，公司業(yè)務(wù)受制于渠道經(jīng)銷(xiāo)商和家裝公司設(shè)計(jì)師。二、公司已是一線品牌，但企業(yè)客戶(hù)投標(biāo)沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。流程再造過(guò)程：客戶(hù)導(dǎo)向，分析公司客戶(hù)業(yè)務(wù)流。許多企業(yè)流程再造失敗，“以客戶(hù)為中心，客戶(hù)導(dǎo)向”這一理念沒(méi)有真正得到運(yùn)用是根源。實(shí)現(xiàn)“客戶(hù)導(dǎo)向”，首先要了解客戶(hù)的業(yè)務(wù)流程，對(duì)應(yīng)客戶(hù)流程才能真正找到為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值、“正確、快速、便宜、容易”滿(mǎn)足客戶(hù)需求的方法。1) 分析客戶(hù)需求實(shí)現(xiàn)流程l 終端客戶(hù)：l 企業(yè)客戶(hù)（房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商）：2) 分析客戶(hù)需求實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵連接l 終端客戶(hù)l 企業(yè)客戶(hù)（房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商）：根據(jù)以上分析，終端客戶(hù)與企業(yè)客戶(hù)業(yè)務(wù)流完全不同，我建議該公司分別設(shè)計(jì)對(duì)應(yīng)的LTC流程，下面以企業(yè)客戶(hù)為例說(shuō)明LTC流程設(shè)計(jì)過(guò)程。想了解終端客
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