【文章內容簡介】 集房地產綜合信息，定期調研市場走勢，并結合項目提出對策。認真填寫商品房銷售合同，達到規(guī)范化，符合法律程序，并耐心細致地向客戶解釋合同有關條款，準確認真地回答客戶提出的問題，并如實反映銷售中存在的問題。追蹤銷售款按合同的約定及時的回收。做好市場調研統(tǒng)計、分析工作。完成領導交辦的其他工作任務。第18節(jié) 銷售部助理職責協(xié)助銷售部經(jīng)理和銷售人員輸入、維護、匯總銷售數(shù)據(jù)；整理公司訂單，合同的執(zhí)行并歸檔管理；登記銷售部各項表格和資料；完成領導交辦的其他工作任務。第四章 人事管理制度第1節(jié) 員工招聘xx房地產開發(fā)有限公司將遵循公平、平等、競爭、擇優(yōu)的原則，面向社會公開招聘，所聘員工一律實行勞動合同制。聘用的基本條件（1）想品德端正，遵紀守法，作風正派。（2）具有高中以上文化程度（技術人員具有大專以上以上文化程度），并具有與所聘崗位相適應的專業(yè)知識，能力和技術知識、水平。（3）有開拓創(chuàng)新意識，有事業(yè)心和責任感。（4）身體健康、五官端正、舉止文明。招聘程序（1）員工的招聘須嚴格按照公司規(guī)定的編制、名額進行，各部門增加人員須向辦公室提出用人計劃，經(jīng)總經(jīng)理或董事會批準后實施。（2）應聘人員填寫《求職申請表》，并附上工作簡歷，職稱證書和最高文憑（A4紙）復印件。（3）辦公室面試、審查、簽署意見。（4）部門經(jīng)理進行面試、審查、簽署意見。（5）副總經(jīng)理、總經(jīng)理審核，簽署意見。（6）批準錄用后，由辦公室安排簽訂勞動合同。（7）具體程序按《員工調入、調出管理規(guī)定》有關條辦理。勞動合同（1）試用期 新員工一般要經(jīng)過一至三個月試用期，試用期內雙方簽訂《用工協(xié)議》，待轉為正式員工后簽訂勞動合同。（2）勞動合同期限 根據(jù)崗位性質、工作需要及員工的具體情況而定。合同期分為短期、中期、長期、無固定期限或以完成一定的工作為期限的勞動合同。（3）勞動合同解除 在勞動合同期限內，甲乙雙方可以解除勞動合同，但必須符合勞動合同中所規(guī)定的解除條件，并按勞動合同中的規(guī)定辦理解除合同手續(xù)。（4）勞動合同期限屆滿 需要延續(xù)合同應提前三十天書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商同意后，辦理延續(xù)手續(xù)任何一方不同意延續(xù)，合同即行終止。（5）勞動合同終止 依照勞動合同中所規(guī)定的條理執(zhí)行。（6）勞動爭議 甲乙雙方在履行合同中發(fā)生勞動爭議，當事人應在自勞動爭議發(fā)生之日起三十天內，以書面形式向公司人事部門申請調解，經(jīng)調解達成協(xié)議的，當事人應履行；調解不成，當事人要求仲裁的，應當自勞動爭議發(fā)生之日起六十天內向甲方所在地區(qū)勞動仲裁委員會申請仲裁。第2節(jié) 員工的權利及義務公司員工義務：（1）熱愛祖國、遵守國家和政府的各項政策法規(guī)。（2）熱愛和關心公司，維護公司的名譽、榮譽和權益。（3）忠于職守，認真履行職責，提高工作效率，講求經(jīng)濟效益。（4）團結協(xié)作，努力上進，服從上級領導，遵守公司的各項規(guī)章制度和紀律，以最佳的工作姿態(tài)為公司做貢獻。公司員工權利：（1）公司員工享受相應的工資、福利和有關待遇的權利；（2）有享受節(jié)假日和休息的權利；（3）有向各級領導反映有關情況和提出合理化建議的權利；（4）有辭職的權利。員工工資（1） 工資形式與發(fā)放形式1）公司實行崗位等級工資制，根據(jù)員工所在崗位及所擔任職務確定工資級別。2）公司實行下發(fā)薪制度，每月5日為發(fā)薪日。3）工資調升條件公司依據(jù)員工的能力、技校、貢獻等，可上下浮動員工工資。此外，在正常情況下，每年有適當調升，具體條件如下：（A）部門或個人超額完成年度任務、指標或定額的；（B）在某一項經(jīng)營、業(yè)務中創(chuàng)造出突出經(jīng)濟效益或有重大貢獻的；（C）遵守公司規(guī)章制度，無違法亂紀行為和嚴重過失的；（2） 年終獎1）根據(jù)公司經(jīng)營情況、員工實績發(fā)放，原則上一年發(fā)放一次。2）年終獎發(fā)放條件：員工一年內工作努力，遵紀守法，無重大失誤。3）有下列情況之一者，不發(fā)或扣發(fā)年終獎：（A）年內因個人原因辭職或被公司辭退的；（B）工作有重大失誤或給公司造成直接經(jīng)濟損失的；（C）職權范圍內或上級安排布置的單項工作任務完成不好的；（D）年終考核不能勝任本職工作的；（E）全年事假、病假累計30天以上的。員工福利（1）養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險（2）年休假（3）有薪假期（4）居住補助（5）伙食補助員工培訓（1） 培訓方式及內容崗前培訓：即員工在正式受聘前需進行公司規(guī)章制度、工作程序、本部門經(jīng)營情況及一般業(yè)務知識的培訓。在職培訓：即員工在工作崗位上結合工作和需要進行培訓。離職培訓：即對部分員工進行新技術、新項目的培訓，對專業(yè)性很強的技術人員進行深化訓練。外出參觀學習：即派往國內、外對先進企業(yè)、技術及市場進行考察、學習、實習。（2） 培訓方法1) 崗前培訓和在職培訓：由辦公室牽頭，部門經(jīng)理制定培訓計劃并組織實施；2) 離職培訓和外出參觀學習：由辦公室牽頭，部門經(jīng)理制定培訓計劃，報總經(jīng)理批準，辦公室組織實施；3) 員工的培訓考核由辦公室備案，將作為員工考核、獎勵、提拔等根據(jù)之一。（3） 由公司出資培訓（含境內、外實習、進修）的員工，在培訓期滿后工作未滿規(guī)定的服務期年限，因個人原因辭職或自行離職的，需按公司規(guī)定承擔違約責任，賠償培訓費用，具體辦法詳見《員工調入、調出管理規(guī)定》。獎懲（1）公司將根據(jù)國家有關法律、法規(guī)以及公司的實際情況，制定員工獎懲條例。（2）對于模范遵守公司規(guī)章制度，以及有突出貢獻或某些方面有突出成績者，給予獎勵。獎勵項目：嘉獎、加薪、授予榮譽稱號。（3）對于有觸犯國家法律、法規(guī)，違反公司規(guī)章制度，有過失錯誤者，給予處分。處分項目有：批評教育、警告、行政處分直至開除。對于一年內有三次警告，兩次記過的員工，公司可以解除勞動合同。（4）建立員工的人事檔案，及時記錄員工在公司的業(yè)績、培訓、考核和獎懲情況，加強對員工的動態(tài)管理，做為公司選拔人才的依據(jù)。第3節(jié) 員工的任免、調配和解聘、辭退員工聘用、解聘、任免、調配等的審批權限（1）公司人員的聘用、解聘、任免、調配等由部門經(jīng)理提出，副總經(jīng)理審查后報總經(jīng)理批準執(zhí)行。（2）員工的聘用、解聘、升職、降職和調配必須嚴格按照規(guī)定的編制、名額及程序進行。員工升職（1） 升職條件1）將任職務的職位出現(xiàn)空缺；2）由于公司發(fā)展需要增加新的部門或職位；3）其他原因引起的職位空缺等。（2） 升職者應具備的條件1）具有在公司工作的良好業(yè)績，經(jīng)濟效益明顯，工作效率高，計劃性強；2）具有與新任職務所相適應的領導能力、組織能力和業(yè)務能力；3）具有做好新職工作的自信心、責任心；4）個人品德好，團結協(xié)作精神強；5）身體健康。員工免職或降職具有下列情況之一者，可以辦理免職或降職（1）調任新職務的。（2）不能勝任所擔任職務的。（3）違反國家法律或不遵守公司制度和紀律，已經(jīng)不適合繼續(xù)擔任該職務的。（4）公司裁減項目、部門、職務的。（5）其他原因等。員工的調配（1） 調配權限：部門經(jīng)理具有在所轄范圍內調配員工的權利，總經(jīng)理具有在全公司范圍內調配員工的權利。（2） 調配程序：由需調配部門經(jīng)理填寫《人員變動申請表》，經(jīng)批準后報辦公室備案，業(yè)務主管以上員工須報總經(jīng)理批準。員工的解聘（1）有下列情況之一者，公司可以解聘員工：1）雙方一致同意的；2）員工不能勝任3）員工自行提出變動工種或調整工作，經(jīng)研究無法另行安排的。4）員工患病1個月以上不能復工或經(jīng)治療不能從事正常工作的；5）公司因生產、經(jīng)營、技術條件發(fā)生變化，無法安排富余人員或需要裁減員工的；6）其他原因。（2）因以上原因被解聘的員工，可享受如下補償：1）工作滿6個月的，發(fā)給半個月工資2）工作滿7個月不足一年的，發(fā)給一個月工資；3）工作滿1年不足2年的，發(fā)給一個半月工資；4）工作滿2年以上的，發(fā)給二個月工資。員工的辭退有下列情況之一者，公司有權將其員工辭退1）違反公司保密紀律和工作紀律，影響正常工作秩序的；2）由于員工未履行職責或有失職、過失行為，給公司造成經(jīng)濟損失或嚴重后果的；3）工作態(tài)度惡劣，損害公司利益和形象的；4）有貪污、盜竊、欺詐、賭博、腐化、營私舞弊等違法行為和劣跡的；5）無理取鬧、打架斗毆，嚴重影響社會秩序或犯有嚴重錯誤，受到記過以上處分的。員工的除名1）員工違法犯罪，視為自動解聘，公司立即將其除名或送國家司法部門處理。2）員工自行離職（一年內曠工10天以上或無故曠工3天以上），公司予以除名處理，一切后果有自行離職者自負。辦理辭職或辭退手續(xù)的程序（1）凡要求辭職者，本人須在離開工作崗位前30天以書面形式向所在部門提出申請報告，并填寫《員工離職審批表》交所在部門。經(jīng)部門經(jīng)理批準后，送辦公室審核，報副總經(jīng)理、總經(jīng)理批準。（2）凡被公司辭退的員工，接到公司通知后，由辭退部門經(jīng)理填寫《員工辭退審批表》，送辦公室審核，被辭退者按通知時間辦理離職手續(xù)。（3）反辭職或辭退的員工，均須按照《員工調出交接手續(xù)清單》中的要求，向公司結清費用、債務、交清物品以及所負責部門的帳目、文件等。（4）凡未按規(guī)定提前30天申請辭職者，公司扣除該員工一個月工資。（5）凡辭職、辭退的員工所欠公司的物品、債務、費用、罰款及帳目、文件等，如不按時按規(guī)定清還，公司有權從該員工工資、獎金或浮動工資中扣除，情節(jié)嚴重的公司有權追究法律責任。第五章行政管理制度第1節(jié) 工作制度工作時間（1）公司上班時間為周一至周五的8:30—18:00,每天中午12:00—14:00為午餐和休息時間（公司可根據(jù)工作量而調整工作時間）。（2） 凡屬國家規(guī)定的節(jié)假日和公休日，均按有關規(guī)定執(zhí)行。（3） 午休時間辦公室須安排人員值班。考勤制度（1）公司辦公室和部門要指定專人負責考勤，并將名單交辦公室備案。（2）考勤員負責逐日如實記錄本部門員工的出、缺勤、月底將考勤表（各種假條附后）交部門經(jīng)理審核簽字后于每月2日前報辦公室， 員工工資將按實際出勤天數(shù)發(fā)放。（3）考勤統(tǒng)計是公司對員工考核及工資發(fā)放的重要依據(jù)，任何人不得弄虛作假，辦公室有權對各部門考勤情況進行檢查、核對。（4）員工要嚴格遵守勞動制度，不得無故遲到、早退、缺勤。（5）員工要嚴格遵守勞動紀律，在工作時間不得做與工作無關的事，不得隨意串崗、聊天等。如有違反，即作違紀處理。請銷假制度（1）員工請事假、病假及其它各類假，均應事先請假，事后銷假。具體要求按《關于員工各種假期的管理規(guī)定》執(zhí)行。（2）員工因業(yè)務需要外出工作，要由部門經(jīng)理統(tǒng)一安排，部門經(jīng)理外出工作，應及時通告主管領導。著裝、禮儀、禮節(jié)規(guī)定（1）員工在工作時做到服裝整潔、舉止端莊、精神飽滿。（2）員工之間應互相尊重、互相幫助，要用自身言行樹立公司形象。（3）員工在接待來電、來訪時要用禮貌用語，不得在辦公場所大聲喧嘩，吵鬧或使用粗魯語言。環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)制度（1）各部門應負責各自辦公室的清潔衛(wèi)生。所有的文件、資料、報紙要擺放整齊，桌面、地面等要保持清潔，每日工作結束時應將個人桌面拾干凈。（2）公司和部門均設專人負責辦公地點的安全、保衛(wèi)、消防工作，定期檢查，及時消除存在的隱患。同時，每一位員工對公司的安全、保衛(wèi)、