強(qiáng)化服務(wù)職能創(chuàng)新工作機(jī)制(編輯修改稿)
2025-05-12 23:10 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 力量相對(duì)薄弱。這就要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府突出服務(wù)主題，由行政管理型向?yàn)槊穹?wù)型轉(zhuǎn)變，帶動(dòng)指導(dǎo)村干部增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)本領(lǐng)。為此，在推進(jìn)村民中心建設(shè)的同時(shí)，我們本著“服務(wù)理念現(xiàn)代化，服務(wù)行為規(guī)范化，服務(wù)對(duì)象滿意化”的原則，創(chuàng)建服務(wù)型機(jī)關(guān)，促使機(jī)關(guān)干部煥發(fā)新風(fēng)貌，樹立新形象，創(chuàng)造新業(yè)績(jī)。首先是建立服務(wù)指導(dǎo)中心。鎮(zhèn)成立了以黨委書記為組長(zhǎng)的社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室（簡(jiǎn)稱“新農(nóng)辦”）。把機(jī)關(guān)各部門整建成18個(gè)服務(wù)指導(dǎo)中心，一套人馬兩塊牌子。選擇與村民生產(chǎn)生活息息相關(guān)的農(nóng)業(yè)科技、教育文體、衛(wèi)生保健、勞動(dòng)保障、農(nóng)經(jīng)管理等10個(gè)服務(wù)指導(dǎo)中心，定期深入村民中心，與村干部一起開展為民服務(wù)活動(dòng)。其他8個(gè)服務(wù)指導(dǎo)中心圍繞全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，在履行自身職責(zé)過程中提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在優(yōu)質(zhì)服務(wù)中更好的履行職責(zé)。其次是完善服務(wù)職能。（一）鎮(zhèn)“新農(nóng)辦”負(fù)責(zé)搞好村民中心運(yùn)行的組織、協(xié)調(diào)工作；搞好10個(gè)服務(wù)指導(dǎo)中心入村指導(dǎo)村民中心服務(wù)工作的時(shí)間安排，每季度為一個(gè)服務(wù)周期；組織鎮(zhèn)、村服務(wù)人員的培訓(xùn)；管理服務(wù)指導(dǎo)中心工作檔案；每月聽取服務(wù)情況匯報(bào)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，督導(dǎo)工作落實(shí)；開通全天24小時(shí)服務(wù)熱線，做好村民電話、來鎮(zhèn)咨詢事項(xiàng)的接轉(zhuǎn)、引導(dǎo)工作及其相關(guān)協(xié)調(diào)服務(wù)工作。（二）各服務(wù)指導(dǎo)中心圍繞“生產(chǎn)發(fā)展，生活寬裕，鄉(xiāng)風(fēng)文明，村容整潔，管理民主”的總目標(biāo)，結(jié)合農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展實(shí)際，對(duì)外做出服務(wù)承諾，除按時(shí)深入基層開展服務(wù)外，凡是群眾咨詢的服務(wù)事項(xiàng)要在三個(gè)工作日內(nèi)給予滿意答復(fù)。（三）明確一名包村干部擔(dān)任新農(nóng)村建設(shè)指導(dǎo)員，駐村及時(shí)掌握村民服務(wù)需求和各項(xiàng)服務(wù)的進(jìn)展情況，與各服務(wù)指導(dǎo)中心結(jié)合，隨時(shí)幫助村民搞好各項(xiàng)服務(wù)工作。第三是活躍服務(wù)方式。首先，定期服務(wù)與經(jīng)常服務(wù)相結(jié)合。鎮(zhèn)機(jī)關(guān)18個(gè)服務(wù)指導(dǎo)中心，制定好全年深入基層的服務(wù)指
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