【文章內容簡介】 設、產品內容、產品定價、運營維護、營銷推廣、客服責任。產品的品牌所有權屬于合作伙伴。第四章 計費結算第一節(jié) 計費規(guī)則聯(lián)通在信業(yè)務的計費方式包括通信費和信息費兩種。一、通信費通信費定義通信費是指用戶使用中國聯(lián)通網(wǎng)絡資源而產生的費用。通信費采用按條方式計費，計費點在各省短消息中心（或各省聯(lián)通在信網(wǎng)關）。短消息中心（聯(lián)通在信網(wǎng)關）按照規(guī)定格式生成原始計費話單供當?shù)氐?BSS 采集，完成聯(lián)通在信業(yè)務通信費的計費工作。通信費由當?shù)芈?lián)通分公司按本地通信費標準收取，收入全部計12 / 41入聯(lián)通當?shù)胤止?，不參與結算分成。關于不均衡通信費因占用中國聯(lián)通網(wǎng)絡資源所產生的費用，包括上行通信費和下行不均衡通信費。中國聯(lián)通完全享有由于客戶或各合作伙伴使用通信通道引起的通信費。聯(lián)通在信業(yè)務需收取不均衡通信費，標準為：（下行條數(shù)上行條數(shù)）*。二、信息費信息費定義信息費是指用戶使用信息類業(yè)務而產生的增值業(yè)務費用。信息費采用按次、包月等多種方式計費，計費點設在各省級分公司的聯(lián)通在信網(wǎng)關，聯(lián)通在信網(wǎng)關按照規(guī)定的格式生成計費話單供當?shù)赜嬞M系統(tǒng)采集，完成計費工作。資費標準1）普通業(yè)務資費標準點播業(yè)務的信息費價格不高于 5 元/次；包月業(yè)務的信息費價格不高于 15 元/月。點播業(yè)務申報 3 元/次以上資費的標準為：在單獨考核周期中業(yè)務量排名前 10 名的合作伙伴可進行 3 元/次以上的點播業(yè)務申報。2）公益類業(yè)務資費點播業(yè)務的信息費價格不高于 10 元/次。包月業(yè)務的信息費價格不高于 30 元/月。13 / 41如合作伙伴新增業(yè)務對資費有特殊需求，可在申請新業(yè)務的同時申請?zhí)厥赓Y費；如需對原資費進行特殊資費變更，則需通過寬帶公司審批后，方可變更。關于計費業(yè)務對于計費業(yè)務，應在業(yè)務資費說明中，明確告知用戶合作伙伴公司名稱、業(yè)務名稱、信息費資費標準、客戶服務電話等信息。關于免費業(yè)務1）在用戶免費使用前，必須明確向用戶告知免費使用的期限、或免費使用的條件； 2）免費使用到期后，在收費前，必須向用戶明確告知資費標準； 3）免費使用到期后，在收費前，必須取得用戶定制的確認后才開始為用戶定制；訂購方式與相應提示信息及確認信息的統(tǒng)一格式提示及確認信息內容主要包括：公司名稱、業(yè)務名稱、（用戶本次）申請資費標準、試用結束日期、客服電話。統(tǒng)一格式如下：訂購方式 試用確認 訂購確認 訂購/取消提示直接訂購，無免費試用您申請 [公司名稱 ]的 [業(yè)務名稱 ]服務,[申請資費標準 ],短信 Y 確認訂購.客服 [客服電話 ].您已成功訂購 [公司名稱 ]的 [業(yè)務名稱 ]服務, [申請資費標準 ],由聯(lián) [客服電話 ].免費試用，確認訂購您申請 [公司名稱 ]的 [業(yè)務名稱 ]服務,免費試用到 [試用結束日期 ],此后 [申請資費標準 ],由聯(lián)通代收 .回復 Y 開始試用.您試用的 [公司名稱 ]的 [業(yè)務名稱 ]服務,將于 [試用結束日期 ]結束免費您已成功訂購 [公司名稱 ]的 [業(yè)務名稱 ]服務, [申請資費標準 ],由聯(lián)14 / 41客服 [客服電話 ]. 試用,此后 [申請資費標準 ],由聯(lián)通代 Y 確認此[客服電話 ]. [客服電話 ].免費使用，確認取消您申請 [公司名稱 ]的 [業(yè)務名稱 ]服務,免費試用 [試用期 ],此后如您不取消， 則 [申請資費標準 ],Y [客服電話 ].您試用的 [公司名稱 ]的 [業(yè)務名稱 ]服務,將于 [試用結束日期 ]結束免費試用,此后 [申請資費標準 ],由聯(lián)通代復 [取消代碼 ],客服 [客服電話 ].您已成功取消體驗 [公司名稱 ]的[業(yè)務名稱 ]服務,如仍需正式訂購，請回復 [訂購指令 ],[申請資費標準 ],[客服電話 ].第二節(jié) 結算比例聯(lián)通在信業(yè)務按信息費分成的模式進行結算。在結算金額的計算中，凡由合作伙伴單方面承擔的費用，應在合作伙伴的結算金額中減去。合作伙伴實際結算金額的計算公式如下：實際結算金額 =（結算前信息費－L）合作伙伴分成比例 － M + NL 為結算前信息費調整值，包括退費、賠付款等，需要直接從結算前信息費中減去；M 為由合作伙伴單方承擔的費用，包括不均衡通信費、違約扣款等；N 為合作伙伴實際結算金額的調整值，如補充結算款等。聯(lián)通在信的結算比例——中國聯(lián)通：合作方=20%：80%。15 / 41第三節(jié) 結算規(guī)則聯(lián)通在信業(yè)務按“應收結算規(guī)則” 以應收數(shù)據(jù)扣壞帳比例（8％）進行結算,即在業(yè)務發(fā)生帳期次月先按應收收入扣除8%壞賬比例進行結算。第四節(jié) 結算流程聯(lián)通在信業(yè)務結算流程如下：結算數(shù)據(jù)發(fā)布流程為：T月的信息費結算收入，在T+1月發(fā)布應收結算數(shù)據(jù)。T月產生的信息費，中國聯(lián)通在第T+2個月的10日前結算金額撥付到寬帶公司帳戶,寬帶公司在第T+2個月的月底前再將結算款撥付到合作方賬戶，完成整個結算。發(fā)布應收結算數(shù)據(jù)。第T月產生的信息費，在T+1月十五日前依據(jù)應收（扣除8%壞賬） ，向合作伙伴發(fā)布結算信息；提供結算確認單及發(fā)票。合作伙伴于T+1個月二十五日前向中國聯(lián)通提供結算確認單及發(fā)票；中國聯(lián)通付結算款。中國聯(lián)通按財務相關規(guī)定履行撥付款手續(xù)后，于T+2月10日前付結算款至寬帶公司指定帳戶；寬帶公司付結算款。寬帶公司按財務相關規(guī)定履行撥付款手續(xù)后，于T+2月28日前付結算款至合作伙伴指定帳戶；如結算發(fā)布數(shù)據(jù)出現(xiàn)負值情況，則將出現(xiàn)負值的省分短信端口關閉，合作伙伴將負值款以抵押金方式先行支付至寬帶公司，其后3個月將結算款充抵負值，充抵完成后寬帶公司將該抵押金退回該16 / 41公司。若3個月內無法沖抵，寬帶公司將對合作伙伴出現(xiàn)負值業(yè)務暫停結算，若至合同到期時間仍無法充抵完成，則對該業(yè)務進行下線處理，與合作伙伴做終止合作處理。第五節(jié) 對帳流程一、對于中國聯(lián)通每月發(fā)布的結算數(shù)據(jù)，合作伙伴認為與其所記錄的當月數(shù)據(jù)差值超出 8%范圍的，可提出對賬申請。二、合作伙伴必須在中國聯(lián)通發(fā)布結算數(shù)據(jù)之日起 10 個自然日內，在 PRM 系統(tǒng)上提出對賬申請。 10 個自然日內未提出對賬申請的，無論是否在 PRM 平臺對結算數(shù)據(jù)進行確認，均表示合作伙伴認可該結算數(shù)據(jù)，聯(lián)通不再受理該合作伙伴該結算月的對帳申請。三、合作伙伴提交對帳和查詢申請時必須提供有效的對帳查詢依據(jù)和真實、準確、有效的對帳數(shù)據(jù)。四、對賬流程及說明：對帳申請。合作伙伴通過對帳管理平臺提交對帳申請。合作伙伴在提交查詢申請時，需提供有效查詢依據(jù)。對帳管理平臺可提供三個月內分省全網(wǎng)增值業(yè)務欠費和退賠詳單數(shù)據(jù)查詢。對帳受理。業(yè)務運營單位負責受理合作伙伴對帳申請，主要檢查對帳申請理由是否充分，提交的對帳資料是否完整。查詢數(shù)據(jù)。業(yè)務運營單位對合作伙伴的申請審核通過后，要求帳務部門向合作伙伴提供相應的全網(wǎng)增值業(yè)務欠費和退賠詳單數(shù)據(jù)，由合作伙伴進行自查詢。17 / 41自查詢。合作伙伴可登陸對帳管理平臺，查詢三個月內分省全網(wǎng)增值業(yè)務欠費和退賠詳單數(shù)據(jù)。對查詢結果無異議，查詢流程結束，否則，繼續(xù)對賬流程。提交對帳。業(yè)務運營單位將對帳工單提交總部信息化部處理?？偛繉??？偛啃畔⒒繉芜M行審核后，能判定對帳差異原因，則填寫對帳意見，對帳流程結束；否則將工單提交省分對帳責任部門進行處理。省分對帳。省分公司對帳責任人負責接收對帳工單，并負責對帳工單在省分公司內的協(xié)調處理。省分公司的對帳處理時限為10 個自然日。對帳結果。對帳結果在對帳管理平臺上記錄，合作伙伴可通過對賬管理平臺查詢工單狀態(tài)和對賬結果。調帳。對賬流程結束后，對帳結果需要進行調帳的，由省分公司負責對調帳進行審批和處理。18 / 41對帳流程業(yè)務運營單位 總部信息化部 省分公司合作伙伴提交對帳申請受理并審核提供查詢數(shù)據(jù)自查詢總部對帳 省分對帳對帳結果調帳否是提供查詢數(shù)據(jù)結束是否解決否是已解決否已解決提交對帳流程圖 對賬流程第五章 準入原則和接入流程第一節(jié) 準入原則為避免業(yè)務同質化、鼓勵業(yè)務創(chuàng)新、提高業(yè)務質量、保障增值業(yè)務市場有序競爭，在符合基本準入條件的前提下，中國聯(lián)通對于19 / 41全網(wǎng)聯(lián)通在信業(yè)務 準入策略為有限接入，同時為減少業(yè)務接入流程，提高業(yè)務接入速度，便于合作伙伴操作，聯(lián)通在信業(yè)務采用網(wǎng)上在線方式進行業(yè)務受理，業(yè)務受理網(wǎng)址為：中國聯(lián)通合作方門戶或合作伙伴 PRM 平臺的合作園地。第二節(jié) 準入條件與中國聯(lián)通開展全網(wǎng)聯(lián)通在信業(yè)務合作的合作伙伴必須具備以下基本條件：一、 合作伙伴必須具備企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照、跨地區(qū)電信增值業(yè)務經(jīng)營許可證（工業(yè)和信息化部批準的經(jīng)營信息增值類業(yè)務的經(jīng)營許可證）、短消息類服務接入代碼使用證書、銀行開戶許可證、稅務登記證以及相關的一些信源使用許可證明等資料，各類證件處于有效期且年檢合格。同時合作伙伴應符合《中華人民共和國國務院令（第 292 號）》、《互聯(lián)網(wǎng)信息服務管理辦法》等互聯(lián)網(wǎng)信息服務管理規(guī)定。二、合作伙伴的業(yè)務具有良好的市場前景和培育潛質，服務內容具備實用、有效或者獨特性，擁有特色業(yè)務資源或具有創(chuàng)新性的業(yè)務，符合中國聯(lián)通業(yè)務發(fā)展方向。三、應對產品進行充分的市場分析，制定較為完備的推廣計劃，具備較強的推廣能力和完善的客戶服務體系。四、滿足申報通知中的其他要求。除以上基本條件外，與中國聯(lián)通開展全網(wǎng)聯(lián)通在信業(yè)務合作的20 / 41合作伙伴還須至少滿足以下條件中的一項：一、國家部委、部委級社團唯一授權并推薦的公益性或具有深遠社會意義的業(yè)務，發(fā)函至 “中國聯(lián)合網(wǎng)絡通信有限公司 ”，公文加蓋部委紅頭章或辦公廳章。二、民政部下屬各基金會或國家級別公益組織，為提供國家社會福利慈善項目便捷的捐贈方式，發(fā)函至 “中國聯(lián)合網(wǎng)絡通信有限公司 ”要求接入的業(yè)務。三、已在省公司