【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ，因?yàn)橼A才是硬道理!杰出經(jīng)理行為測(cè)試你是一位杰出經(jīng)理嗎，麥肯錫杰出經(jīng)理行為測(cè)試將告訴你答案。請(qǐng)按杰出經(jīng)理行為的重要程度對(duì)15個(gè)行為排序，憑你對(duì)哪些是杰出經(jīng)理行為重要性的理解和第一直覺，寫在相應(yīng)行為之后，不能更改。用你的排序減去相對(duì)應(yīng)給出的杰出經(jīng)理行為排序，負(fù)的取絕對(duì)值，最后將15項(xiàng)相加求總和。（后記：我所在的公司正好在前段時(shí)間在進(jìn)行儲(chǔ)備干部的選拔培訓(xùn)中采用這個(gè)測(cè)試，后來在網(wǎng)上搜索出來給大家分享）杰出經(jīng)理行為測(cè)試： 創(chuàng)造一個(gè)讓員工員工有成就感的工作環(huán)境 會(huì)問問題，真正傾聽，并努力理解友好，易親近，有親和力召開定期審查會(huì)議來評(píng)估工作情況，并讓團(tuán)隊(duì)參與決策和解決問題密切監(jiān)督團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員的動(dòng)態(tài)在解決團(tuán)隊(duì)問題方面有創(chuàng)造性使團(tuán)隊(duì)成員把注意力放在關(guān)鍵性的幾個(gè)目標(biāo)上慶祝團(tuán)隊(duì)成功愿意妥協(xié)實(shí)踐走動(dòng)式管理1從不表露出生氣或不贊成的態(tài)度，避免沖突1確保團(tuán)隊(duì)成員有足夠的資源1征求和給予員工反饋意見1知道每個(gè)員工的工作和員工的表現(xiàn)15， 善于撫平爭(zhēng)端（以下是參考答案，請(qǐng)盡量先不要去看這個(gè)，先自己做做，不然你很容易被左右的）杰出經(jīng)理行為排序：2，4，9，3，12，11，1，8，10，7，15，5，6，14，13（備注：這個(gè)排序是這個(gè)意思，參考答案認(rèn)為：第1個(gè)行為，應(yīng)該排在第2位；第2個(gè)行為，應(yīng)該排在第4位：****第7個(gè)行為，應(yīng)該排在第1位：第8個(gè)行為，應(yīng)該排在第8位：第9個(gè)行為，應(yīng)該排在第10位；***第13個(gè)行為，應(yīng)該排在第6位；第14個(gè)行為，應(yīng)該排在第14位；第15個(gè)行為，應(yīng)該排在第13位。）你的排序，也應(yīng)當(dāng)這樣：第1個(gè)行為，你認(rèn)為排在第？位；假如，你認(rèn)為排在第5位，那么，你和參考答案的相差絕對(duì)值就是52=3在看最為敏感的，第7個(gè)行為，你認(rèn)為排在第10位，那么，你和參考答案的相差絕對(duì)值就是101=9（因?yàn)閰⒖即鸢刚J(rèn)為他應(yīng)該排在第1位）最后，將這些差值的“絕對(duì)值”（即不存在負(fù)數(shù)）合計(jì)起來就可以了。你做的時(shí)候，就按照上述的115順序，在草稿紙上按照同樣的順序重新排列號(hào)碼即可。例如，你先找到最重要的，比如你覺得是第8個(gè)行為，你就在第8個(gè)行為旁邊，標(biāo)記個(gè)帶圈圈的1.然后逐個(gè)在每個(gè)行為旁邊都標(biāo)記上這個(gè)帶圈圈的數(shù)字，即你認(rèn)為的重要性排序。下面的樣式你可以抄寫在稿紙上行為你認(rèn)為重要性排序參考答案的排序 相差絕對(duì)值1 2 2 028 443 10914 63 3****** ***134 6214 1 141315491然后再拿“你認(rèn)為的重要性排序”和“參考答案的排序”相減，將相差的絕對(duì)值相加起來就是總分（是相差值的絕對(duì)值，沒有負(fù)數(shù)一說）。(這樣說，是不是好理解了些？）得分參考：杰出經(jīng)理（40及以下）優(yōu)秀經(jīng)理（41~50）勝任經(jīng)理（51~60）及格經(jīng)理（61~70）71以上為有待培訓(xùn)提高的經(jīng)理。讓你把工作做到最好的秘密你是否曾經(jīng)在工作時(shí)發(fā)呆做白日夢(mèng)或者無論怎樣就是無法進(jìn)入工作狀態(tài)？你是否有時(shí)候會(huì)覺得集中精神或完成某個(gè)工作根本就是一場(chǎng)艱苦地奮斗？而在其它一些時(shí)間，你能夠毫不費(fèi)力地完成你的工作，迅速并有效地讓一切都順利進(jìn)行？到底出了什么問題？問題可能不是出在你身上。也不是出在你的工作上。問題可能出在你工作的地點(diǎn)上。在上一篇專欄文章中，我討論了時(shí)間調(diào)節(jié)的問題，即知道并利用你的生理節(jié)律在最優(yōu)化的時(shí)間里從事各項(xiàng)活動(dòng)。通過利用你的自然的日常能量循環(huán)，當(dāng)你工作時(shí)，可以對(duì)你的工作表現(xiàn)產(chǎn)生巨大的影響。這個(gè)知識(shí)本身就可以從根本上改變你的生產(chǎn)效率和工作結(jié)果，但是，還有另外一個(gè)重要的影響因素——你在何處工作。在哪兒工作真的那么重要么？是的，并且也許遠(yuǎn)比你認(rèn)為的要重要的多。當(dāng)我在度假時(shí)，在咖啡館里時(shí)，或者僅僅是出門在外時(shí)，我能夠把頭腦風(fēng)暴做到最好。我發(fā)現(xiàn)，在辦公室的時(shí)候，我能夠完成最好的業(yè)務(wù)電話以及最好的分析性工作。然而，當(dāng)需要寫些什么的時(shí)候，在辦公室里，我就會(huì)毫無成效。在家里花費(fèi)一小時(shí)寫出來的東西會(huì)讓我在辦公室里花費(fèi)三到四個(gè)小時(shí)才能寫出來。而更糟糕的是寫出來的東西根本是垃圾。因此，我不僅僅是在辦公室里浪費(fèi)了更多的時(shí)間去嘗試寫出些什么，而且就連工作的結(jié)果本身也大打折扣。如果你想要以更有效率的方式更好地完成工作，你必須變得更注意你在哪里能夠工作得最好。你將會(huì)發(fā)現(xiàn)，并沒有一個(gè)最好的地方能讓你做好所有事情。你的目標(biāo)是找到對(duì)應(yīng)“什么”——活動(dòng)項(xiàng)目——的最優(yōu)化的地點(diǎn)和時(shí)間。在我前一陣子所做的一次演講中，某個(gè)人詢問我怎樣確定你在什么地方能把工作做到最好。對(duì)這個(gè)問題，只有一個(gè)回答——試驗(yàn)。為了辨別你在哪里能最好地完成你的創(chuàng)造性思維、數(shù)字運(yùn)算、寫作或別的任何什么事，你需要在不同的地點(diǎn)工作以進(jìn)行試驗(yàn)并記錄你的結(jié)果。以下是一些關(guān)于你怎樣才能找到對(duì)于你的工作來說最好的“何處”的建議：確定你的工作類別。列舉出你所做的工作的所有不同類別。你的清單可能包括創(chuàng)造性思維、無準(zhǔn)備調(diào)查訪問、績(jī)效研究、與客戶面對(duì)面地做業(yè)務(wù)陳述、進(jìn)行電話會(huì)議、寫文書，等等。一名房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的工作類別應(yīng)該明顯不同于一位注冊(cè)會(huì)計(jì)師、理療師或人力資源主管。 確定你的可能的工作地點(diǎn)。列舉出所有潛在的你可以在那里工作的實(shí)際地點(diǎn)。比如說，你的潛在工作地點(diǎn)可能會(huì)包括工作辦公室、家庭辦公室、書房、公園、咖啡館、圖書館、汽車?yán)?，等等?；蛘?，如果你并不具有能夠在除了辦公室以外的任何地方工作的靈活性，你也依然可以對(duì)在辦公室里的不同位置進(jìn)行劃分，比如，你的書桌、大型會(huì)議室、休息室，等等。 把你的工作分類和你的工作地點(diǎn)進(jìn)行匹配。這是有趣的一部分。在你的每一個(gè)地點(diǎn)嘗試著工作并記錄下來在哪兒工作看起來是最自然而不費(fèi)力氣的，或相反的，記錄下來在哪兒工作看來是最緊張而困難的。如果你可以靈活地在任何你想工作的地方工作的話，你可以創(chuàng)造性地基于最優(yōu)化的時(shí)間和地點(diǎn)來分配你的工作。不過，如果你和大多數(shù)的員工們一樣的話，你是不能在白天上班時(shí)間直接回家去寫項(xiàng)目書的。如果是這種情況，也并不是不能解決。關(guān)注于一個(gè)或兩個(gè)重點(diǎn)的可以引導(dǎo)你的生意或事業(yè)前進(jìn)的工作分類，然后確定最可行的在哪兒你能最有效地完成工作的地點(diǎn)。或者，和你的老板談?wù)劜⒔忉屨f如果你不在辦公室里工作的話你甚至可以達(dá)到更好的工作成果。如果你希望能夠更有效地更好地完成工作，那就關(guān)注于對(duì)于你所做的所有工作來說何時(shí)是最完美的以及何處是最適合的。六西格瑪六西格瑪管理法簡(jiǎn)介六西格瑪(6σ)概念于1986年由摩托羅拉公司的比爾史密斯提出,此概念屬于品質(zhì)管理范疇,西格瑪(Σ,σ)是希臘字母,這是統(tǒng)計(jì)學(xué)里的一個(gè)單位,表示與平均值的標(biāo)準(zhǔn)偏差。旨在生產(chǎn)過程中降低產(chǎn)品及流程的缺陷次數(shù),防止產(chǎn)品變異,提升品質(zhì)。六西格瑪?shù)挠蓙砹鞲瘳敚⊿ix Sigma）是在九十年代中期開始被GE從一種全面質(zhì)量管理方法演變成為一個(gè)高度有效的企業(yè)流程設(shè)計(jì)、改善和優(yōu)化的技術(shù)，并提供了一系列同等地適用于設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和服務(wù)的新產(chǎn)品開發(fā)工具。繼而與GE的全球化、服務(wù)化、電子商務(wù)等戰(zhàn)略齊頭并進(jìn)，成為全世界上追求管理卓越性的企業(yè)最為重要的戰(zhàn)略舉措。六西格瑪逐步發(fā)展成為以顧客為主體來確定企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)的標(biāo)尺，追求持續(xù)進(jìn)步的一種管理哲學(xué)。20世紀(jì)90年代發(fā)展起來的6σ(西格瑪)管理是在總結(jié)了全面質(zhì)量管理的成功經(jīng)驗(yàn),提煉了其中流程管理技巧的精華和最行之有效的方法,成為一種提高企業(yè)業(yè)績(jī)與競(jìng)爭(zhēng)力的管理模式。該管理法在摩托羅拉、通用、戴爾、惠普、西門子、索尼、東芝行眾多跨國企業(yè)的實(shí)踐證明是卓有成效的。為此,國內(nèi)一些部門和機(jī)構(gòu)在國內(nèi)企業(yè)大力推6σ管理工作,引導(dǎo)企業(yè)開展6σ管理。源于摩托羅拉的6 sigma系統(tǒng)成為質(zhì)量管理學(xué)發(fā)展的里程碑之一。6 sigma系統(tǒng)由針對(duì)制造環(huán)節(jié)的改進(jìn)逐步擴(kuò)大到對(duì)幾乎所有商業(yè)流程的再造，從家電Whirlpool, GE, LG，電腦Dell，物流DHL，化工Dow Chemical, DuPont，制藥Agilent, GSK，通信Vodafone, Korea Tel，金融BoA, Merrill Lynch, HSBC，到美國陸海空三軍，都引進(jìn)6 sigma系統(tǒng)。6σ管理法的概念6σ管理法是一種統(tǒng)計(jì)評(píng)估法,核心是追求零缺陷生產(chǎn),防范產(chǎn)品責(zé)任風(fēng)險(xiǎn),降低成本,提高生產(chǎn)率和市場(chǎng)占有率,提高顧客滿意度和忠誠度。6σ管理既著眼于產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量,又關(guān)注過程的改進(jìn)。“σ”是希臘文的一個(gè)字母,在統(tǒng)計(jì)學(xué)上用來表示標(biāo)準(zhǔn)偏差值,用以描述總體中的個(gè)體離