上海市215215215215有限公司員工培訓(xùn)資料匯編(編輯修改稿)
2025-05-12 01:32 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 異化戰(zhàn)略來(lái)進(jìn)行描述（基本）可采取新進(jìn)員工自述成功安全方法進(jìn)行分析總結(jié)，找出共性，采取討論的方式。2. 價(jià)格差異化（減低成本，提高產(chǎn)品質(zhì)量）3. 性能差異化（舉彩電大戰(zhàn)，黑白——彩色——尺寸——平面——液晶——等離子，產(chǎn)品組合，計(jì)算機(jī)的發(fā)展）4. 服務(wù)差異化（三包，送貨上門(mén)，家具免費(fèi)安裝，服務(wù)理念不斷變化）5. 五步推銷法1）推激情（一根火柴點(diǎn)燃自己才能照亮別人）2）推感情（美國(guó)常聊家常，英國(guó)時(shí)時(shí)贊美，中國(guó)吃便飯。從問(wèn)候語(yǔ)中可知）3）產(chǎn)品（做橋=演示+暗示先甜后酸）4）價(jià)格（最小單位報(bào)價(jià)）5）數(shù)量（最大量的報(bào)價(jià)，一般我們一噸起運(yùn)）6. 推銷七步曲1）描述你理想的客戶（為什么？怎樣做，找準(zhǔn)定位。通過(guò)對(duì)比分析）2）制定客戶開(kāi)發(fā)計(jì)劃（短、中、長(zhǎng)，年、季、月銷售目標(biāo)，客戶數(shù)量，區(qū)域，每日拜訪量）3）收集誰(shuí)客戶名單（各種途徑，提問(wèn)？黃頁(yè)、同行、網(wǎng)絡(luò)、中介、朋友介紹、客戶推薦、廣告招商）4）提純客戶名單（與理想客戶符合程度，A、B、C類，多個(gè)朋友多一條路，隨時(shí)隨地收集）5）預(yù)約客戶（電話，把自己的賣點(diǎn)講清楚，后了解客戶的基本面，熱情、信心、了解客戶所關(guān)心的問(wèn)題。價(jià)格，道路怎么操作，讓對(duì)方留下聯(lián)系方法，資料，再回訪）6）制定拜訪目標(biāo)客戶的計(jì)劃和策略7）實(shí)地拜訪（形象、道具）7. 產(chǎn)品介紹法（FBA）敘述詞：因?yàn)椋ㄌ攸c(diǎn)），它可以（功能），對(duì)您而言（利益）結(jié)合實(shí)際產(chǎn)品分析。8. 市場(chǎng)分析，找準(zhǔn)目標(biāo)對(duì)象，做到有的放矢。9. 懂得利用上層關(guān)系做下層關(guān)系的公關(guān)工作。（官場(chǎng)經(jīng)濟(jì)）10. 在產(chǎn)品的推銷中懂得利用理性認(rèn)識(shí)和感性認(rèn)識(shí)相結(jié)合的手法（理解層次越高，實(shí)踐程度越強(qiáng)，你的地位越高）11. 人性分析找到相應(yīng)的對(duì)策（吃、財(cái)、色、名）愛(ài)好，投其所好，要善于捕抓。12. 營(yíng)銷管理是指企業(yè)通過(guò)組織分析、計(jì)劃、執(zhí)行和控制的功能，從事規(guī)劃和實(shí)施理念，產(chǎn)品和服務(wù)的構(gòu)思、定價(jià)、促銷和配銷活動(dòng)。13. 理論層次越高，實(shí)踐越深，你的地位也就越高。14. 找出雙方的共同語(yǔ)言（穿著、語(yǔ)言、興趣愛(ài)好）。第五章 涂 料a) 涂料的基本知識(shí)涂料的發(fā)展前景（中國(guó)240萬(wàn) 美國(guó)490萬(wàn) 是全球的一半（4公斤）；美（1/1426公斤）增長(zhǎng)率美1%，%，中國(guó)20%，年年在增高，發(fā)展態(tài)勢(shì)迅猛。人們的裝飾理念不斷更新，涂料用量越來(lái)越大。我預(yù)計(jì)中國(guó)以后將是全球涂料用量之首（春秋戰(zhàn)國(guó)、戰(zhàn)國(guó)七雄、秦統(tǒng)一六國(guó)） 料的概念（施工工藝、固態(tài)薄膜）可提問(wèn) 涂料的作用（保護(hù)、裝飾、特殊功能） 涂料的分類（用途、施工方法、作用效果、光澤度、成膜物質(zhì)：丙烯酸的特點(diǎn)） 涂料的組成（成膜物質(zhì)、溶劑、顏料、助劑、填料：鈦白粉）可以分開(kāi)來(lái)重點(diǎn)講。 涂料成膜1）涂膜的形成過(guò)程（濕干、流動(dòng)性和黏度發(fā)生變化，觸變型）2）物理成膜的方式（干燥速度與溶劑的揮發(fā)力有關(guān)，成膜物質(zhì)本身的化學(xué)分子結(jié)構(gòu)與其玻璃化溫度有關(guān)）3）化學(xué)成膜（油性漆和特殊功能漆）4）步聚合反應(yīng)成膜（官能團(tuán)按縮聚反應(yīng)得來(lái)；氫的轉(zhuǎn)移外加支聯(lián)劑到固化）補(bǔ)：乳膠漆常見(jiàn)問(wèn)題及處理（舉例子進(jìn)行說(shuō)明：紹興轅門(mén)橋水景公寓，威海路幼兒園；有問(wèn)題不怕，歡迎有問(wèn)題，改進(jìn)，這次有，下次沒(méi)）病態(tài)：沉淀（顏料或填料沉底不能分散），結(jié)皮，漆膜泛黃，粉化，開(kāi)裂或剝落，縮孔，霉斑，起泡） 涂料國(guó)標(biāo)與質(zhì)量檢測(cè)說(shuō)明：前言：三大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)引出，感性認(rèn)識(shí)（憎水性，抗龜裂性，易于涂布等，準(zhǔn)備好道具）1）國(guó)標(biāo)的說(shuō)明，2）涂料與國(guó)標(biāo)的對(duì)比說(shuō)明，3）耐水性，耐粘污必性，洗刷性和耐人工老化性的實(shí)驗(yàn)說(shuō)明，4）涂料選購(gòu)的小知識(shí)（望、聞、切、挑、涂）（補(bǔ)：對(duì)比率100%的分析說(shuō)明） 工程用料的計(jì)算1）影響因素（涂布率，涂膜厚度，鈦白粉的粗細(xì)程度，工程表面處理情況，人工耗料（加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理力度）2）工程實(shí)際涂刷面積的計(jì)算方法（內(nèi)墻，外墻） 工程的驗(yàn)
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