風(fēng)險(xiǎn)管理簡(jiǎn)易手冊(cè)(29)(編輯修改稿)
2025-05-12 00:12 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 問(wèn)卷調(diào)查； 行業(yè)參照； 業(yè)務(wù)流程分析； 情境分析（最好和最差情境）； 事件分析； 研討會(huì)； 調(diào)查與審計(jì)。風(fēng)險(xiǎn)分析對(duì)于“正面風(fēng)險(xiǎn)”： 市場(chǎng)調(diào)研； 前景預(yù)測(cè)； 研究與發(fā)展； 實(shí)驗(yàn)性營(yíng)銷； 沖擊力分析。對(duì)于“正面風(fēng)險(xiǎn)”和“負(fù)面風(fēng)險(xiǎn)” 組織依存模型分析（泛契約關(guān)系模型分析）； SWOT分析； 事件樹(shù)分析法； 持續(xù)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃（BCP）； BPEST分析（商業(yè)、政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、技術(shù)分析） 統(tǒng)計(jì)分析與推論； PESTLE分析(政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、技術(shù)、法律、環(huán)境分析)； 散布與傾向分析。對(duì)于“負(fù)面風(fēng)險(xiǎn)” 威脅分析； 失誤樹(shù)分析； FMEA分析（失敗模式與效果分析）。4．5 4．5 風(fēng)險(xiǎn)剖面圖上述風(fēng)險(xiǎn)分析完畢后，就可以畫(huà)出任意風(fēng)險(xiǎn)的剖面圖，并開(kāi)始探求對(duì)任意風(fēng)險(xiǎn)的處理方法。風(fēng)險(xiǎn)剖面圖需要列明風(fēng)險(xiǎn)的種類，性質(zhì)，分析（頻率與后果），參與方/關(guān)系方，并提議處理方法。由于經(jīng)常為一些項(xiàng)目提供風(fēng)險(xiǎn)管理咨詢，我本人非常習(xí)慣使用特定格式來(lái)畫(huà)風(fēng)險(xiǎn)剖面圖。附件一是個(gè)簡(jiǎn)單的例子。風(fēng)險(xiǎn)的分析與評(píng)估需要達(dá)到這樣一個(gè)效果，即任意風(fēng)險(xiǎn)都要有明確的歸屬。風(fēng)險(xiǎn)的承擔(dān)者可以是組織本身及內(nèi)部的各個(gè)構(gòu)成，也可以是與組織有契約關(guān)系的其他組織。 5．風(fēng)險(xiǎn)的處理通過(guò)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析和評(píng)估，組織的管理層應(yīng)當(dāng)已經(jīng)識(shí)別出了影響組織戰(zhàn)略目標(biāo)的風(fēng)險(xiǎn)以及其歸屬，需要考慮采取那些手段對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行處理。主要手段包括：1. 1. 前端處理避免（不去做某事以不承擔(dān)任何風(fēng)險(xiǎn)）；2. 2. 自留（由組織自身承擔(dān)）；3. 3. 控制與弱化（安全管理，降低風(fēng)險(xiǎn)的頻率和烈度）；4. 4. 后端處理轉(zhuǎn)移（在契約關(guān)系方之間進(jìn)行）；5. 5. 財(cái)務(wù)處理（保險(xiǎn)與其他方式）。成熟的組織應(yīng)當(dāng)首先考慮前端處理方法，然后按順序考慮中、后端處理方法。這是因?yàn)閷?duì)風(fēng)險(xiǎn)的處理越靠近前端，組織就越主動(dòng)，處理成本就越好控制。任何風(fēng)險(xiǎn)處理系統(tǒng)都至少需要達(dá)到下列目標(biāo)：1. 1. 確保組織運(yùn)營(yíng)的效率；2. 2. 確保有效的內(nèi)部控制；3. 3. 確保組織的合法、合規(guī)經(jīng)營(yíng)。必須指出：任何對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的處理都是有經(jīng)濟(jì)代價(jià)的，判斷風(fēng)險(xiǎn)處理的方法是否得當(dāng)主要是比較風(fēng)險(xiǎn)自身的成本和對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行處理的成本，后者小于前者是最低標(biāo)準(zhǔn)。另外，對(duì)某一特定風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行處理在多數(shù)情況下會(huì)帶來(lái)新的風(fēng)險(xiǎn)。一旦新的風(fēng)險(xiǎn)被識(shí)別出來(lái)，組織應(yīng)當(dāng)進(jìn)行相應(yīng)的分析與評(píng)估。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子：在辦公大樓內(nèi)禁止吸煙降低了火災(zāi)的頻率，安裝噴淋系統(tǒng)降低了火災(zāi)的烈度。但噴淋系統(tǒng)有可能在平時(shí)破裂造成水損。在這種時(shí)候，風(fēng)險(xiǎn)管理人員需要比較對(duì)甲風(fēng)險(xiǎn)的處理成本是否低于處理后衍生風(fēng)險(xiǎn)的成本，若否則需要考慮對(duì)甲風(fēng)險(xiǎn)的其他處理手段。在對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行財(cái)務(wù)處理中，保險(xiǎn)是個(gè)很重要的方式，但不是唯一的方式。對(duì)保險(xiǎn)公司進(jìn)行甄別和選擇需要考慮組織的整體風(fēng)險(xiǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)。在這里提個(gè)問(wèn)題請(qǐng)大家思考：中國(guó)企業(yè)挑選保險(xiǎn)公司的標(biāo)準(zhǔn)是什么？是否與組織的戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致？6． 6． 風(fēng)險(xiǎn)管理中的匯報(bào)渠道與溝通7．1 內(nèi)部匯報(bào)渠道優(yōu)秀的風(fēng)險(xiǎn)管理體制應(yīng)當(dāng)給組織中不同級(jí)別的機(jī)構(gòu)和人員提供不同的信息。董事會(huì)及成員應(yīng)當(dāng)：178。 178。 知道組織面臨的最主要戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)；178。 178。 知道組織實(shí)際經(jīng)營(yíng)效果與各方預(yù)期之間的差異及其后果；178。 178。 確保組織里各級(jí)機(jī)構(gòu)及員工都有恰當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)意識(shí)；178。 178。 知道組織應(yīng)當(dāng)如何進(jìn)行危機(jī)處理；178。 178。 意識(shí)到股東對(duì)組織信心與信任的重要性；178。 178。 知道如何管理與投資機(jī)構(gòu)的溝通；178。 178。 知道風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)是否在有效運(yùn)行；178。 178。 公布組織的風(fēng)險(xiǎn)管理政策、哲學(xué)、和使命。各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)：178。 178。
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