【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 司法》、《民法通則》、《合同法》、《票據(jù)法》、《對(duì)外貿(mào)易法》、《進(jìn)出口商品檢驗(yàn)法》、《保險(xiǎn)法》、《海商法》等等法規(guī)；2) 與供應(yīng)鏈安全生產(chǎn)相關(guān)的基本法律:《道路交通安全法》、《消防法》等；3) 與供應(yīng)鏈爭(zhēng)議相關(guān)的法律：《民事訴訟法》、《仲裁法》、《海事訴訟特別程序法》等；4) 與供應(yīng)鏈安全有關(guān)人為風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)的法律：《刑法》等；5) 與供應(yīng)鏈安全有關(guān)自然環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)的法律：《防洪法》等； 與供應(yīng)鏈活動(dòng)相關(guān)的法規(guī)1) 與倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)相關(guān)的法規(guī)：《商業(yè)庫(kù)房管理辦法》等；2) 與運(yùn)輸環(huán)節(jié)相關(guān)的法規(guī)：《集裝箱汽車運(yùn)輸規(guī)則》、《國(guó)際集裝箱多式聯(lián)運(yùn)管理規(guī)則》等；3) 與國(guó)際公約及規(guī)則相關(guān)的法規(guī)：《海牙規(guī)則》、《統(tǒng)一國(guó)際航空運(yùn)輸某些規(guī)則的公約》等； 與供應(yīng)鏈安全活動(dòng)相關(guān)的法規(guī)1）與供應(yīng)鏈活動(dòng)有關(guān)設(shè)備和設(shè)施風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)的法規(guī)：《廠內(nèi)機(jī)動(dòng)車輛安全管理規(guī)定》、《機(jī)動(dòng)車運(yùn)行安全技術(shù)條件》、《工業(yè)企業(yè)廠內(nèi)運(yùn)輸安全規(guī)程》、《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》、《電力設(shè)施保護(hù)條例》、《電氣安全管理規(guī)程》等；2）與供應(yīng)鏈活動(dòng)有關(guān)消防安全風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)的法規(guī)：《消防條例實(shí)施細(xì)則》、《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》、《消防監(jiān)督檢查規(guī)定》等；無錫佳達(dá)國(guó)際貨運(yùn)代理有限公司文件號(hào)BESTWAYSMS.Ⅰ供應(yīng)鏈安全管理手冊(cè)修改狀態(tài)第 0 次修改頁(yè) 次第 17 頁(yè)共 49 頁(yè)3）與供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)有關(guān)應(yīng)急措施相關(guān)的法規(guī)：《生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案編制導(dǎo)則》等；4）與供應(yīng)鏈有關(guān)安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)的法規(guī)：《倉(cāng)庫(kù)防火安全管理規(guī)則》等；5) 與供應(yīng)鏈安全有關(guān)自然環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)的法規(guī)：《防汛條例》等；6) 與供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)有關(guān)反恐斗爭(zhēng)相關(guān)的法規(guī)：《上海合作組織成員國(guó)元首杜尚別宣言》等；7) 與供應(yīng)鏈安全有關(guān)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)的法規(guī)：《支付結(jié)算管理辦法》、《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》及其通則、《稅收征收管理法》等；8) 與供應(yīng)鏈信息安全相關(guān)的法規(guī)：《計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》等； 法律法規(guī)及其他要求的獲取途徑1)總經(jīng)理辦公室/各相關(guān)職能部門通過物流行業(yè)協(xié)會(huì)、網(wǎng)絡(luò)、相關(guān)方及其他途徑獲取相關(guān)法律法規(guī)與其他要求的文件予以補(bǔ)充。2)各相關(guān)職能部門通過國(guó)家、地方及行政主管部門（如：勞動(dòng)局、工商局、環(huán)保局、勞動(dòng)安全局、消防大隊(duì)等部門）獲取相關(guān)法律法規(guī)與其他要求的文件。3)總經(jīng)理辦公室/各相關(guān)職能部門保持對(duì)相關(guān)法律法規(guī)與其他要求變化的及時(shí)跟蹤。 法律法規(guī)及其他要求的識(shí)別確定、轉(zhuǎn)化和發(fā)放1) 各部門對(duì)收集到的法規(guī)和其他要求逐一確定其適用性并報(bào)總經(jīng)理辦公室。2) 總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)對(duì)收集到的相關(guān)法規(guī)和其他要求進(jìn)行識(shí)別確定、轉(zhuǎn)化，以明確其適用性。3) 總經(jīng)理辦公室對(duì)收集到的法規(guī)和其他要求匯總后制定公司《適用的法律法規(guī)與其他要求清單》，經(jīng)管理者代表審批后發(fā)送各相關(guān)部門，法律法規(guī)和其他要求文件的發(fā)放、保存執(zhí)行《文件、數(shù)據(jù)和信息的控制程序》相關(guān)規(guī)定。 法律法規(guī)及其他要求的更新1) 若有法律法規(guī)與其他要求更新或廢止時(shí)，對(duì)更新的法律、法規(guī)與其他要求應(yīng)重新進(jìn)行識(shí)別和轉(zhuǎn)化，并審批其適用性。2) 當(dāng)法律法規(guī)及其他要求文件需要更新或增加時(shí)，總經(jīng)理辦公室及時(shí)修正補(bǔ)充《適用的法律法規(guī)與其他要求清單》，并將新的法律法規(guī)補(bǔ)發(fā)至相關(guān)部門。3) 對(duì)過期或作廢的法律法規(guī)與其他要求的文件，總經(jīng)理辦公室應(yīng)及時(shí)收回，按《文件控制程序》相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。 法律法規(guī)及其他要求的管理1) 總經(jīng)理辦公室將公司的相關(guān)法規(guī)文件、資料每年整理一次，進(jìn)行適當(dāng)?shù)脑u(píng)審和歸檔。2) 涉及相關(guān)方要求的要及時(shí)通報(bào)給相關(guān)方。3) 總經(jīng)理辦公室每年進(jìn)行一次法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)及其他要求的獲取工作，同時(shí)進(jìn)行完成對(duì)公司與法律法規(guī)及其他要求具體條款的符合性的評(píng)價(jià)工作，并寫出相關(guān)符合性的報(bào)告。 相關(guān)活動(dòng)記錄：《適用的法律法規(guī)與其他要求清單》無錫佳達(dá)國(guó)際貨運(yùn)代理有限公司文件號(hào)BESTWAYSMS.Ⅰ供應(yīng)鏈安全管理手冊(cè)修改狀態(tài)第 0 次修改頁(yè) 次第 18 頁(yè)共 49 頁(yè) 能力意識(shí)和培訓(xùn) 目的對(duì)承擔(dān)供應(yīng)鏈安全管理體系影響的人員規(guī)定相應(yīng)崗位的能力要求，并進(jìn)行培訓(xùn)以滿足規(guī)定要求。 適用范圍適用于承擔(dān)供應(yīng)鏈安全管理體系規(guī)定影響的所有人員，包括臨時(shí)雇用的人員，必要時(shí)還應(yīng)包括第三方人員進(jìn)行培訓(xùn)或其他措施的控制。 職責(zé) 總經(jīng)理辦公室1) 負(fù)責(zé)組織編制各部門負(fù)責(zé)人和供應(yīng)鏈安全管理體系規(guī)定影響的所有人員的《崗位職責(zé)》；2) 負(fù)責(zé)組織編制《年度培訓(xùn)計(jì)劃》及監(jiān)督實(shí)施；負(fù)責(zé)員工上崗基礎(chǔ)教育和考試或考核；3) 負(fù)責(zé)組織對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行有效性評(píng)估；4) 負(fù)責(zé)保存培訓(xùn)記錄。 各部門1) 負(fù)責(zé)編制本部門員工《崗位職責(zé)》并匯總至總經(jīng)理辦公室；2) 負(fù)責(zé)組織本部門員工的崗位技能培訓(xùn)。 總經(jīng)理批準(zhǔn)公司《崗位職責(zé)》和《年度培訓(xùn)計(jì)劃》。 工作程序 能力意識(shí)和培訓(xùn) 對(duì)員工崗位能力的確認(rèn)1) 應(yīng)識(shí)別和確認(rèn)從事影響供應(yīng)鏈安全活動(dòng)的人員的能力，制定出必要的《崗位職責(zé)》；2) 根據(jù)《崗位職責(zé)》內(nèi)容，合理配置勝任上崗人員。 培訓(xùn)計(jì)劃或其他措施1) 培訓(xùn)方式：主要有以下幾種，但不限于此：可采取公司/部門內(nèi)培訓(xùn)、委外培訓(xùn)等；2) 供應(yīng)鏈安全知識(shí)培訓(xùn)應(yīng)至少包括供應(yīng)鏈安全基礎(chǔ)知識(shí)、供應(yīng)鏈安全風(fēng)險(xiǎn)有關(guān)的法律法規(guī)、ISO28000標(biāo)準(zhǔn)、供應(yīng)鏈安全風(fēng)險(xiǎn)和威脅的識(shí)別和控制、應(yīng)急響應(yīng)和恢復(fù)計(jì)劃內(nèi)容的培訓(xùn)等等；3) 總經(jīng)理辦公室于每年12月底制定下年度的《年度培訓(xùn)計(jì)劃》，報(bào)管理者代表審核、經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后下發(fā)各部門，并監(jiān)督實(shí)施。4）每次培訓(xùn)各相關(guān)部門應(yīng)填寫《培訓(xùn)記錄表》，記錄培訓(xùn)人員、時(shí)間、地點(diǎn)、培訓(xùn)內(nèi)容等，培訓(xùn)后將有關(guān)培訓(xùn)記錄等交公司總經(jīng)理辦公室備案。5）對(duì)每次培訓(xùn)活動(dòng)，通過口試、筆試和實(shí)際操作等方法，由培訓(xùn)人員在《培訓(xùn)記錄表》上評(píng)價(jià)培訓(xùn)的有效性，評(píng)價(jià)培訓(xùn)的效果。無錫佳達(dá)國(guó)際貨運(yùn)代理有限公司文件號(hào)BESTWAYSMS.Ⅰ供應(yīng)鏈安全管理手冊(cè)修改狀態(tài)第 0 次修改頁(yè) 次第 19 頁(yè)共 49 頁(yè)6）因工作需要或應(yīng)有關(guān)上級(jí)相關(guān)部門的要求，須外出培訓(xùn)的，應(yīng)填寫《計(jì)劃外培訓(xùn)申請(qǐng)表》，必須經(jīng)本部門經(jīng)理確認(rèn)，報(bào)總經(jīng)理辦公室審核、總經(jīng)理批準(zhǔn)；培訓(xùn)結(jié)果應(yīng)由公司總經(jīng)理辦公室存檔。7）總經(jīng)理辦公室在適當(dāng)時(shí)與當(dāng)?shù)毓膊块T聯(lián)系，組織進(jìn)行對(duì)員工的5年以內(nèi)的犯罪歷史核查活動(dòng)，其結(jié)果，在必要時(shí)向總經(jīng)理報(bào)告，最后仍由總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)存檔。8）總經(jīng)理辦公室應(yīng)為任何符合要求的員工配備：印發(fā)和佩戴帶有照片的工作證件（清楚其部門和工作崗位等內(nèi)容）。9）獲準(zhǔn)出入的員工在重要或敏感的區(qū)域應(yīng)獲得經(jīng)批準(zhǔn)的門禁卡。 培訓(xùn)計(jì)劃或其他措施實(shí)施應(yīng)達(dá)到的意識(shí)a) 符合安全管理方針、程序以及與符合和安全管理體系要求的重要性；b) 在實(shí)現(xiàn)安全管理方針、程序以及和安全管理體系要求符合性方面的作用與職責(zé)，包括應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)方面的要求； 培訓(xùn)記錄1) 公司總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)建立、保存員工的經(jīng)歷、教育和培訓(xùn)檔案、記錄；2) 各部門負(fù)責(zé)保存本部門員工的培訓(xùn)記錄，不定期向公司總經(jīng)理辦公室備案一次。 相關(guān)活動(dòng)記錄1) 《崗位職責(zé)》2) 《年度培訓(xùn)計(jì)劃》3) 《計(jì)劃外培訓(xùn)申請(qǐng)表》4) 《培訓(xùn)記錄表》 溝通 目的為確保公司有關(guān)的安全管理信息在相關(guān)的員工、合同方和其他相關(guān)方之間得到及時(shí)溝通，促進(jìn)安全管理體系的適用性和有效性，尋求持續(xù)改進(jìn)機(jī)會(huì)。 適用范圍適用于對(duì)供應(yīng)鏈安全管理體系內(nèi)部與外部信息的溝通和交流管理。 職責(zé) 總經(jīng)理辦公室1) 負(fù)責(zé)公司供應(yīng)鏈安全管理體系內(nèi)部與外部信息的統(tǒng)籌管理；2) 負(fù)責(zé)與上級(jí)和行業(yè)主管部門以及相關(guān)方信息的接收、傳遞與處理；3) 負(fù)責(zé)建立信息庫(kù)，保存和管理相關(guān)的信息； 4) 負(fù)責(zé)監(jiān)督處理公司內(nèi)部以及相關(guān)方信息的問題總的協(xié)調(diào)工作。 各部門無錫佳達(dá)國(guó)際貨運(yùn)代理有限公司文件號(hào)BESTWAYSMS.Ⅰ供應(yīng)鏈安全管理手冊(cè)修改狀態(tài)第 0 次修改頁(yè) 次第 20 頁(yè)共 49 頁(yè)1) 負(fù)責(zé)工作范圍內(nèi)信息的傳遞與溝通；2) 負(fù)責(zé)并監(jiān)督本部門內(nèi)部、以及與合同方和相關(guān)方信息的接收、傳遞與處理。 管理者代表：負(fù)責(zé)對(duì)供應(yīng)鏈安全信息的傳遞和處理進(jìn)行總的監(jiān)督。 工作程序 信息和溝通 內(nèi)部信息范圍1) 內(nèi)部管理制度、相關(guān)法律法規(guī)的信息和傳遞；員工有關(guān)供應(yīng)鏈安全管理方面的建議和要求； 2) 物流、信息流和資金流所涉及的信息可能是：貨物單據(jù)、庫(kù)存信息、批量和系列號(hào)、盤點(diǎn)情況、運(yùn)輸安排、在途數(shù)據(jù)、貨運(yùn)金額、發(fā)貨/到貨地址、財(cái)務(wù)報(bào)表、現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量和監(jiān)控記錄等等；3) 體系運(yùn)行信息，包括：向員工傳達(dá)管理方針、目標(biāo)，方針（目標(biāo)）完成情況、內(nèi)部審核與管理評(píng)審報(bào)告以及糾正和預(yù)防措施的驗(yàn)證結(jié)果等；4) 各部門之間供應(yīng)鏈安全相關(guān)的聯(lián)系和口頭或書面溝通內(nèi)容；5) 違反供應(yīng)鏈安全規(guī)定的行為或產(chǎn)品和服務(wù)（包括潛在）的信息，如體系內(nèi)部審核的不合格報(bào)告、供應(yīng)鏈安全事件或失效情況、糾正和預(yù)防措施等；6) 作業(yè)場(chǎng)所及生產(chǎn)和服務(wù)活動(dòng)中的供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)隱患、分析報(bào)告和風(fēng)險(xiǎn)控制措施等；7）應(yīng)急預(yù)案和恢復(fù)計(jì)劃等緊急信息，包括出現(xiàn)重大生產(chǎn)和服務(wù)緊急事故及重大安全事故、火災(zāi)等情況下的信息與記錄；等等。 外部信息范圍1) 外部機(jī)構(gòu)信息：包括如銀行、保險(xiǎn)、稅務(wù)局、工商局、公安局、行業(yè)協(xié)會(huì)、認(rèn)證機(jī)構(gòu)等檢測(cè)的或檢查結(jié)果及反饋的信息（各種單據(jù)、報(bào)告、文件或簡(jiǎn)訊等）；2）供應(yīng)鏈及安全政策法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)類信息：如法律、法規(guī)、條例、生產(chǎn)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等；3）相關(guān)方（顧客、外部物流商、供應(yīng)商等）反饋的各種信息（各種單據(jù)、庫(kù)存信息、批量和系列號(hào)、盤點(diǎn)情況等）及其投訴等；4）其它外部信息：如各部門直接從外部獲取的有關(guān)供應(yīng)鏈安全管理等方面改進(jìn)技術(shù)的信息等；5）外部合約方有關(guān)供應(yīng)鏈安全管理方面的檢查、參觀或訪問情況介紹等信息；6）對(duì)外電子信箱、賬號(hào)、電子網(wǎng)頁(yè)等。 關(guān)鍵數(shù)據(jù)和敏感信息范圍關(guān)鍵數(shù)據(jù)和敏感信息：是指在供應(yīng)鏈安全體系運(yùn)行中若出現(xiàn)某些信息或數(shù)據(jù)一旦出錯(cuò)或失密等，會(huì)造成組織或相關(guān)方有加大的損失的狀況；但不僅限于以下內(nèi)容：如，庫(kù)存狀態(tài)、計(jì)劃、運(yùn)輸安排、在途數(shù)據(jù)、貨運(yùn)金額、發(fā)貨/到貨地址、供應(yīng)鏈安全事件或失效情況等等； 信息交流方式無錫佳達(dá)國(guó)際貨運(yùn)代理有限公司文件號(hào)BESTWAYSMS.Ⅰ供應(yīng)鏈安全管理手冊(cè)修改狀態(tài)第 0 次修改頁(yè) 次第 21 頁(yè)共 49 頁(yè)1) 信息可采用口頭、電話、書面資料、記錄、討論交流等溝通的工具或方式予以收集和傳遞等；2) 信息收集和傳遞還包括充分利用電子郵件、互聯(lián)網(wǎng)、電子數(shù)據(jù)交換（EDI）等技術(shù)手段。 信息收集和處理 內(nèi)部信息收集和處理1) 正常信息的處理：各部門依據(jù)相關(guān)程序文件和規(guī)定進(jìn)行直接收集并傳遞日常正常信息；2）其它內(nèi)部信息，提供者可以反饋給主管部門進(jìn)行處理。 外部信息收集和處理1）各部門根據(jù)運(yùn)行需要進(jìn)行直接收集并傳達(dá)與供應(yīng)鏈安全相關(guān)的外部信息；2）收集的外部信息由提供者反饋主管部門進(jìn)行處理。 關(guān)鍵數(shù)據(jù)和敏感信息收集和處理1）公司內(nèi)部在任何情況下，不得向企業(yè)外部透露任何關(guān)鍵數(shù)據(jù)和敏感信息。若因工作需要，事先須在與授權(quán)方的合同或合作協(xié)議中，明確雙方的交換信息的內(nèi)容和保密事項(xiàng)的條款。2）公司內(nèi)部工作人員必須按照合同和合作協(xié)議的要求嚴(yán)格執(zhí)行，同時(shí)傳遞信息的內(nèi)容必須至少事先得到公司管理者代表的批準(zhǔn)。3）若公司人員違反信息保密規(guī)定，造成的后果將追究法律責(zé)任。 信息數(shù)據(jù)庫(kù)的建立 信息數(shù)據(jù)庫(kù)的建立和應(yīng)用1）總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)建立公司的信息庫(kù)，不斷匯集各方面反饋回的信息，按照信息載體的不同（如紙張、磁盤、光盤等），提供相應(yīng)適宜的環(huán)境分別存放，統(tǒng)一保存。2）總經(jīng)理辦公室提供各部門所需信息相應(yīng)的拷貝、調(diào)閱所需的信息。3）總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)組織各部門對(duì)上述各類信息進(jìn)行歸納、分析，尋找體系持續(xù)改進(jìn)的機(jī)會(huì)。 信息的歸檔與保存1）各部門做好信息的接收、傳遞、分類存檔工作。2）總經(jīng)理辦公室作為信息控制中心，應(yīng)做好信息保存管理工作，確保信息的完整、可靠和可用。3）對(duì)體系運(yùn)行過程中各類記錄的控制，詳見《記錄控制程序》。 文件和數(shù)據(jù)控制公司建立并保持《文件控制程序》，目的：、數(shù)據(jù)和信息的授權(quán)查找和訪問人；、評(píng)審、批準(zhǔn)、發(fā)放、使用、更改、再次批準(zhǔn)、標(biāo)識(shí)、回收和作廢等全過程進(jìn)行控制和管理，文件規(guī)定應(yīng)與實(shí)際運(yùn)作保持一致，隨著供應(yīng)鏈安全管理體系的變化及方針、目標(biāo)指標(biāo)的變化，應(yīng)及時(shí)修訂體系文件，定期評(píng)審，確保有效性、充分性和適宜性；無錫佳達(dá)國(guó)際貨運(yùn)代理有限公司文件號(hào)BESTWAYSMS.Ⅰ供應(yīng)鏈安全管理手冊(cè)修改狀態(tài)第 0 次修改頁(yè) 次第 22 頁(yè)共 49 頁(yè)、數(shù)據(jù)和信息的現(xiàn)行版本，使對(duì)于安全管理體系有關(guān)鍵作用的操作得以執(zhí)行；d. 確保作廢文件、數(shù)據(jù)和信息盡快從所有發(fā)布點(diǎn)和使用點(diǎn)上去除，防止非預(yù)期使用；出于與法律有關(guān)或（和）查閱保存目的，需要保留某些文件、數(shù)據(jù)和信息時(shí)，應(yīng)作出適當(dāng)標(biāo)識(shí)；e．確保外來文件是公司所確定的供應(yīng)鏈安全管理體系策劃和運(yùn)行所必須的，外來文件應(yīng)根據(jù)不同用途，由相關(guān)部門收集、并對(duì)法律法規(guī)的符合性作出評(píng)定，以確保使用最新版本的文件。、數(shù)據(jù)和信息應(yīng)是安全的，如果是電子形式的文件應(yīng)進(jìn)行充分備份和能夠得到恢復(fù)。 供應(yīng)鏈安全風(fēng)險(xiǎn)和威脅的控制 目的為了有效的對(duì)公司供應(yīng)鏈安全風(fēng)險(xiǎn)和威脅進(jìn)行控制管理，確保其物流服務(wù)、信息流和資金流的提供過程按照規(guī)定的要求進(jìn)行有效控制。 適用范圍適用于對(duì)公司供應(yīng)鏈實(shí)現(xiàn)的全過程，以及適當(dāng)對(duì)所涉及相關(guān)方供應(yīng)鏈過程的管理和控制。 職責(zé) 管理者代表負(fù)責(zé)組織對(duì)公司供應(yīng)鏈安全風(fēng)險(xiǎn)和威脅控制的管理工作的督導(dǎo)檢查工作，負(fù)責(zé)審批相關(guān)規(guī)范、規(guī)定等管理控制文件。 總經(jīng)理辦公室1) 負(fù)責(zé)組織和建立健全供應(yīng)鏈安全風(fēng)險(xiǎn)和威脅控制的管理規(guī)章和制度；2）負(fù)責(zé)組織對(duì)公司的供應(yīng)鏈安