供應(yīng)鏈管理(編輯修改稿)
2025-03-11 10:55 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 新型的客戶關(guān)系電子商務(wù)使供應(yīng)鏈管理者通過與它的客戶和供應(yīng)商之間構(gòu)筑信息流和知 識流來建立新型的客戶關(guān)系。 （二）提供給供應(yīng)鏈管理者了解消費(fèi)者和市場需要的新途徑 . 摘要：隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展，企業(yè)的供應(yīng)鏈運(yùn)作發(fā)生了翻天覆地的變化，這種變化越來越反映在以電子商務(wù)為基礎(chǔ)的供應(yīng)鏈管理中。本文介紹電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理的相關(guān)概念和電子商務(wù)在供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用。論述了電子商務(wù)對供應(yīng)鏈管理的影響以及基于電子商務(wù)平臺的供應(yīng)鏈管理的優(yōu)勢，并且提出了基于電子商務(wù)平臺的供應(yīng)鏈管理的發(fā)展趨勢。 例 如，供應(yīng)鏈的參與各方通過信息網(wǎng)絡(luò)交換訂貨、銷售、預(yù)測等消息。對于全球經(jīng)營的跨國企業(yè)來說，電子商務(wù) 的發(fā)展可以使得它們的業(yè)務(wù)延伸到世界的各個(gè)角落。 （三）開發(fā)高效率的營銷渠道企業(yè)利用電子商務(wù)與它的經(jīng)銷商協(xié)作建立零售商的訂貨和庫存系統(tǒng)。通過它的信息系統(tǒng)可以獲知有關(guān)零售商商品銷售的信息，在這些信息的基礎(chǔ)上，進(jìn)行連續(xù)庫存補(bǔ)充和銷售指導(dǎo)，從而與零售商一起改進(jìn)營銷 渠道的效率，提高顧客滿意度。 （四）改變產(chǎn)品和服務(wù)的存在形式和流通方式產(chǎn)品 和服務(wù)的實(shí)用化趨勢正在改變它們的流通和作用方式。例如，音像等軟件產(chǎn)品多年來一直以 CD或磁盤等方式投入市場進(jìn)行流通銷售，這需要進(jìn)行大量的分揀和包裝作業(yè)?，F(xiàn)在，許多軟件產(chǎn)品通過互聯(lián)網(wǎng)直接向顧客進(jìn)行銷售，無需分揀、包裝、運(yùn) 送等物流作業(yè)。 （五）構(gòu)筑企業(yè)間或跨行業(yè)的價(jià)值鏈通過利用每個(gè)企業(yè)核心能力和行業(yè)共有的做法，電子商務(wù)開始用來構(gòu)筑企業(yè)間的價(jià)值鏈。當(dāng)生產(chǎn)產(chǎn)家和零售商開始利用第三方服務(wù)，把物流和信息管理等業(yè)務(wù)外包的時(shí)候，它們會發(fā)現(xiàn)管理和控制并不屬于它們所有的供應(yīng)鏈。然而，生產(chǎn)產(chǎn)家、零售商以及物流信息服務(wù)業(yè)者組成的第 三方服務(wù)供應(yīng)鏈形成了一條價(jià)值鏈。另外，在航空運(yùn)輸行業(yè)，航空公司采用全行業(yè)范圍的訂票系統(tǒng) 而不是各個(gè)企業(yè)獨(dú)立訂票系統(tǒng)。 三 、基于電子商務(wù)平臺的供應(yīng)鏈管理優(yōu)勢前面我們講到，電子商務(wù)對供應(yīng)鏈管理的影響日趨重要，同時(shí)隨著信息技術(shù)的 不斷發(fā)展，現(xiàn)代電子商務(wù)也在不斷的發(fā)展?；诂F(xiàn)代電子商務(wù)平臺的供應(yīng)鏈管理是電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理的有機(jī)結(jié)合 ,以顧客為中心 ,集成整個(gè)供應(yīng)鏈過程 ,充分利用外部資源 ,實(shí)現(xiàn)
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