【文章內(nèi)容簡介】
管理,主要負責(zé)產(chǎn)品的采購、倉儲、運輸?shù)?,作為平衡有限的生產(chǎn)能力和適應(yīng)用戶需求變化的緩沖手段,而不具有統(tǒng)一協(xié)調(diào)整個企業(yè)的物流、信息流和資金流的管理能力。它通過各種協(xié)調(diào)手段,尋求把產(chǎn)品迅速、可靠地送到用戶手中所需要的費用與生產(chǎn)、庫存管理費用之間的平衡點,從而確定最佳的庫存投資額,因此其主要的工作任務(wù)是管理庫存和運輸。企業(yè)供應(yīng)鏈相互脫節(jié)部門之間各自為政,各負其職,相互不聯(lián)系,致使企業(yè)的供應(yīng)鏈相互脫節(jié)的現(xiàn)象。(二)管理信息系統(tǒng)建設(shè)不完善,缺少相互協(xié)調(diào)現(xiàn)在已經(jīng)是21世紀,世界已經(jīng)進入了信息化時代,所以有效的供應(yīng)鏈管理離不開完善的信息系統(tǒng)?,F(xiàn)代管理者在管理方式上的一個重要特征就是:他們很少同“具體的事情”打交道,而更多的是同“事情的信息”打交道。在信息社會中,信息已成為企業(yè)生存和發(fā)展的最重要的資源,但是曼谷銀企業(yè)的信息化水平較低、信息系統(tǒng)建設(shè)不完善,企業(yè)和加盟商、加盟商和加盟商之間缺少信息的交流和共享,總部只是按照訂單而不是顧客需求進行預(yù)測,只知道按自己的庫存下發(fā)訂貨明細,并不知道加盟商賣出的狀況,無法掌握其真正的需求;而加盟商對公司總部的產(chǎn)能只知甚少,只能自行多儲貨品,雙方之間的信息沒有進行及時的掌握和反饋,造成了企業(yè)的信息傳遞障礙、運營障礙,由此造成了供應(yīng)鏈上的牛鞭效應(yīng)。(三)物流系統(tǒng)效率低下,運作成本高公司總部在與各大加盟商運營的過程中,物流系統(tǒng)不能快速反應(yīng)市場的需求,由于各物流系統(tǒng)中的分工不協(xié)調(diào),在貨物配送、運輸過程中造成效率低下,物力資源浪費、高消耗,由此增加企業(yè)的運作成本,企業(yè)收益低。上下游企業(yè)間的物流活動中的重復(fù)操作、準確性差、可靠性低等問題無法得到根治,從而大大增加了物流方面的資源占用和成本開支。曼谷銀連鎖企業(yè)在運營的過程中,無論是采購、倉儲還是向各大加盟商發(fā)送貨物的時候,都是運用自己的團隊,很少運用第三方物流,企業(yè)內(nèi)部雖然進行了高效的物流管理,而整個供應(yīng)鏈上的物流是重復(fù)和低效的。在庫存管理方面,企業(yè)沒有高效的自動化庫存管理系統(tǒng),致使企業(yè)的運作成本很高。供應(yīng)鏈成員在制定本生產(chǎn)計劃或采購決策時采用的預(yù)測技術(shù)的不準確,就會產(chǎn)生誤差,導(dǎo)致供應(yīng)鏈庫存費用增加。(四)供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系矛盾調(diào)查顯示,大部分加盟企業(yè)對供貨商的供貨準時反應(yīng)良好,供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)趨于穩(wěn)定,但是曼谷銀連鎖企業(yè)加盟商之間以及直營店與加盟店之間尚未建立合作的戰(zhàn)略伙伴管理,甚至雙方處于利益對立階段。雙方在價格上進行博弈,把渠道伙伴作為產(chǎn)生利潤的來源,導(dǎo)致雙方無法建立互相依賴的協(xié)作關(guān)系。供應(yīng)鏈的良好運作是以供應(yīng)鏈成員企業(yè)相互間充分信任和相互合作為基礎(chǔ)的,但是,供應(yīng)鏈中的企業(yè)都是獨立的利益?zhèn)€體,雖然相互間存在戰(zhàn)略伙伴關(guān)系同時也存在著自身的利益,由于存在利益的分配問題,不免存在著異議、矛盾,甚至沖突。要保證企業(yè)供應(yīng)鏈良好的信任和合作,就必須意識到問題的存在和找到相應(yīng)的解決辦法。物流供應(yīng)鏈是一個整體。需要各方面的相互合作、協(xié)調(diào)和信任。才能達到最佳的運作效果。(五)運營不經(jīng)濟運營不經(jīng)濟(Diseconomies of scale)指企業(yè)在運營的過程,某種不經(jīng)濟的運作使得企業(yè)的經(jīng)濟效益下降,甚至跌破零、成為負值。造成此現(xiàn)象的原因,可能是內(nèi)部資源沒有進行合理的配置、內(nèi)部系統(tǒng)沒有進行合理的安排,這種不合理會消耗內(nèi)部資源,造成高消耗,而此消耗會使企業(yè)的經(jīng)濟效益下降,因此出現(xiàn)了運營不經(jīng)濟的現(xiàn)象。產(chǎn)品價格上漲幅度高由于曼谷銀企業(yè)不合理的經(jīng)營,沒有根據(jù)加盟商反饋的情況、市場的消費水平和客戶的心理滿足制定產(chǎn)品的價格,公司總部只是單一獨斷的提高價格,致使消費者的不滿,由此使企業(yè)失去了一部分的市場份額。出貨效率低曼谷銀企業(yè)運營不經(jīng)濟,公司總部在向各大加盟商下發(fā)庫存單時,由于庫存數(shù)量有限,造成加盟商在訂貨時有訂貨不到的現(xiàn)象,造成缺貨,市場需求得不到滿足。加盟商在向公司要貨的時候,公司不能及時的滿足各大加盟商的需求。售后服務(wù)不及時曼谷銀企業(yè)總部在對各加盟商返回的維修產(chǎn)品不能及時的回饋給客戶,一件產(chǎn)品半個月或一個月才寄回給客戶的手中,時間的不確定性,環(huán)境的不確定性導(dǎo)致企業(yè)的運營不經(jīng)濟,客戶的滿意度降低等不良影響。(六)管理人才匱乏管理人才現(xiàn)代化是管理