【文章內(nèi)容簡介】 企業(yè)物流外包決策分析及決策模型本章將在前一章的基礎(chǔ)上，著重闡述企業(yè)在物流外包決策中的戰(zhàn)略分析、系統(tǒng)分析、能力分析等內(nèi)容，并簡單介紹幾種物流外包決策模型。（一）企業(yè)物流外包的決策分析企業(yè)物流外包決策是一個(gè)復(fù)雜的過程，要根據(jù)自身的實(shí)際情況來確定是否進(jìn)行物流外包，因?yàn)椴皇撬衅髽I(yè)都適合物流外包，而且不恰當(dāng)?shù)耐獍鼪Q策可能會(huì)削弱企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)物流外包的決策分析主要包括以下幾個(gè)方面：（1）企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析發(fā)展戰(zhàn)略是一個(gè)企業(yè)的靈魂，所有決策都不能偏離這個(gè)靈魂，若外包不符合發(fā)展戰(zhàn)略，那么企業(yè)要考慮自營物流。（2）物流子系統(tǒng)分析進(jìn)行外包決策時(shí)，首先要考慮物流子系統(tǒng)的戰(zhàn)略重要性，重點(diǎn)是要評價(jià)物流子系統(tǒng)是否構(gòu)成企業(yè)的核心競爭力，是否有戰(zhàn)略意義。（3）替代性分析若替代性差，物流公司不能夠勝任，幾乎只有本企業(yè)具備這項(xiàng)能力，那么企業(yè)就要采取自營物流。（4）企業(yè)物流能力分析企業(yè)具備了物流能力，并不意味著一定要自營物流，還要考慮成本問題。企業(yè)只有在成本相對較低的情況下選擇自營物流才有利，否則企業(yè)應(yīng)采用外包策略。（5）SWOT模型分析物流是一個(gè)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分，它必須服從于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)在制定發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)，要對企業(yè)自身狀況、外部宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境（如圖21所示）等進(jìn)行調(diào)查和分析，再得出企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。供 應(yīng) 商替代品制造商用 戶潛在競爭對手行業(yè)競爭者現(xiàn)有競爭者圖21 影響行業(yè)競爭的五種力量在企業(yè)進(jìn)行了正確的全方位的內(nèi)外環(huán)境分析后，就要運(yùn)用SWOT分析的方法制定出企業(yè)的總體發(fā)展戰(zhàn)略，如圖22所示。SWOT分析是把企業(yè)內(nèi)外環(huán)境所形成的機(jī)會(huì)（opportunities）、風(fēng)險(xiǎn)（threats）、優(yōu)勢（strengths）、劣勢（weaknesses）四個(gè)方面的情況，結(jié)合起來進(jìn)行分析，尋找制定適應(yīng)本企業(yè)實(shí)際情況的經(jīng)營戰(zhàn)略和策略的方法。這種方法的主要目的在于對企業(yè)的綜合情況進(jìn)行客觀公正的評價(jià)，識別各種優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會(huì)和威脅因素，從而正確地制定企業(yè)的戰(zhàn)略。確定目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略分析S、W、O、TSWOT分析制定戰(zhàn)略實(shí)施戰(zhàn)略戰(zhàn)略控制圖22 企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略SWOT分析提供了四種企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，即SO戰(zhàn)略、WO戰(zhàn)略、ST戰(zhàn)略、WT戰(zhàn)略，如表21所示方虹 物流企業(yè)管理，北京：高等教育出版社，2005：110。表21 SWOT戰(zhàn)略示意圖 內(nèi)部條件外部環(huán)境內(nèi)部優(yōu)勢（S）內(nèi)部劣勢（W）外部機(jī)會(huì)（O）SO戰(zhàn)略依靠內(nèi)部優(yōu)勢利用外部機(jī)會(huì)WO戰(zhàn)略利用外部機(jī)會(huì)克服內(nèi)部劣勢外部威脅（T）ST戰(zhàn)略依靠內(nèi)部優(yōu)勢回避外部威脅WT戰(zhàn)略減少內(nèi)部劣勢回避外部威脅利用SWOT分析法可以分析企業(yè)在采用某種物流經(jīng)營方式時(shí)所產(chǎn)生的有利與不利的因素，對比自營和外包哪個(gè)更利于企業(yè)總體戰(zhàn)略的發(fā)展，哪個(gè)更能降低企業(yè)成本，提高效率，降低風(fēng)險(xiǎn)，并為客戶提供更令其滿意的服務(wù)。如果說物流可以為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢，而企業(yè)處理物流的能力相對較弱，這種情況下企業(yè)可以考慮將物流外包；反之，如果企業(yè)處理物流的能力很高，則可以考慮自營。：北方某省TY食品公司（1）公司基本情況TY公司是北方某省的一家民營食品生產(chǎn)商，成立至今已有將近五年的時(shí)間了。公司的主要產(chǎn)品是餅干類的食品，口味豐富，比較適合大眾口味，所以產(chǎn)品在北方有一定的知名度，而且產(chǎn)品的銷量在同行中也占據(jù)了大半。但近兩年，由于有幾家食品生產(chǎn)商生產(chǎn)和他們類似的產(chǎn)品，競爭比以前激烈了。公司正在努力開發(fā)新的產(chǎn)品，并開拓南方市場。（2）企業(yè)發(fā)展的分析TY公司運(yùn)用了SWOT分析工具對影響公司發(fā)展的內(nèi)外部因素進(jìn)行分析，通過SWOT分析可以看出：①優(yōu)勢：公司在北方的知名度；餅干口味豐富，非常適合大眾人群；產(chǎn)品的銷量。②劣勢：生產(chǎn)線變換過于頻繁；原材料斷貨；運(yùn)輸費(fèi)用過高。③機(jī)會(huì)：努力開發(fā)新產(chǎn)品；向南方市場擴(kuò)展。④威脅：競爭對手生產(chǎn)與TY公司類似的產(chǎn)品，市場競爭十分激烈。（3）現(xiàn)存問題TY公司生產(chǎn)的餅干雖然在市場上的銷量很好，但是經(jīng)常有以下問題：①生產(chǎn)線變換過于頻繁。由于生產(chǎn)產(chǎn)品品種增加，導(dǎo)致生產(chǎn)線頻繁變換品種，斷貨現(xiàn)象嚴(yán)重，經(jīng)常被要求進(jìn)行緊急生產(chǎn)。生產(chǎn)線的變換頻率由從前的每種產(chǎn)品生產(chǎn)兩到三班發(fā)展到目前的每班變換兩到三個(gè)品種。頻繁的生產(chǎn)線變換導(dǎo)致了大量的工時(shí)浪費(fèi)，并且導(dǎo)致產(chǎn)品的品質(zhì)下降，質(zhì)量問題突出。②原材料斷貨。主打產(chǎn)品對公司的經(jīng)營和發(fā)展是非常重要的，但是TY公司的主打產(chǎn)品中有一種原料，是產(chǎn)地單一的農(nóng)產(chǎn)品，而且這種農(nóng)產(chǎn)品受天氣的影響產(chǎn)量很不穩(wěn)定。其中有一次公司因無法采購到該原料，導(dǎo)致公司長達(dá)一個(gè)月的斷貨，給公司造成了大量的經(jīng)濟(jì)損失。③運(yùn)輸費(fèi)用過高。公司的儲(chǔ)運(yùn)部負(fù)責(zé)將產(chǎn)品送到各地辦事處的倉庫。公司有十幾輛車，每周按照各地辦事處的訂貨要求進(jìn)行送貨。但是，經(jīng)常有辦事處要求緊急送貨，導(dǎo)致儲(chǔ)運(yùn)部經(jīng)常高價(jià)租車送貨。（4）解決辦法通過對問題的分析，TY公司認(rèn)識到問題是多方面原因造成的。公司決定將采購和運(yùn)輸環(huán)節(jié)進(jìn)行外包。①精簡產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，集中精力于核心品種由于目前公司產(chǎn)品種類較多，公司通過SWOT分析，分析出目前的產(chǎn)品對公司的貢獻(xiàn)程度和發(fā)展前景，選擇并投入了對公司重要的產(chǎn)品品種，外包對公司不重要的產(chǎn)品品種，從而精簡產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。這樣做可以減少公司生產(chǎn)環(huán)節(jié)存在的產(chǎn)品線變換過快的問題，同時(shí)公司可以集中精力于核心品種的生產(chǎn)，有更多的時(shí)間開發(fā)新產(chǎn)品。②擴(kuò)展原料來源，對原料實(shí)施VMI公司通過研發(fā)，開發(fā)新的原料來源，避免出現(xiàn)原材料對單一供貨商過于依賴的情況。另外，隨著公司的發(fā)展壯大，在原料采購環(huán)節(jié)，公司采用了VMI的方式，要求供應(yīng)商負(fù)責(zé)原料的庫存管理，以減少公司原料采購方面的投入和不確定性。③采用第三方物流，將運(yùn)輸外包公司考慮將運(yùn)輸環(huán)節(jié)外包給專業(yè)的第三方物流服務(wù)商。由于3PL更加專業(yè)，更有效率，從而可以降低公司的運(yùn)輸成本，提高效益。（5）結(jié)論TY公司通過SWOT分析，發(fā)現(xiàn)了自身存在的問題，鑒于這些問題，TY公司決定將采購和運(yùn)輸環(huán)節(jié)外包，以便集中精力生產(chǎn)核心品種，并保證其不斷貨，并且公司將會(huì)有更多的時(shí)間進(jìn)行新產(chǎn)品的開發(fā)，以應(yīng)對競爭日趨激烈的市場。（二）企業(yè)物流外包的決策模型（1）交易成本角度下的外包決策模型張靜波 物流外包決策模型研究，浙江：浙江大學(xué)，2002：1217按照Williamson（1989，1991）的說法，專用性是交易的最重要特征。高專用性的產(chǎn)品和服務(wù)不能用于其他的交易，除非付出巨大的額外成本。在交易成本的角度下，低專用性的資產(chǎn)是可以外包出去的；而高專用性資產(chǎn)在交易前、交易中、交易后需要很多的信息，這個(gè)過程需要付出很高的交易成本。這種情況下建立一個(gè)內(nèi)部外包設(shè)計(jì)是更合理的選擇；最高專用性的產(chǎn)品和服務(wù)建立在企業(yè)的核心能力上。如果從成本的角度來考察，既然資產(chǎn)專用性或不確定性都會(huì)增加交易成本，那么決策者在決策物流是否外包的時(shí)候，就不能單獨(dú)考慮物流成本，或者單獨(dú)考慮交易成本，而是要將兩者綜合起來考慮。（2）交易成本與核心能力集成角度下的外包決策模型楊新國 我國制造性企業(yè)物流外包決策及合作伙伴選擇研究，上海：上海海事大學(xué)，2004：32 楊新國 我國制造性企業(yè)物流外包決策及合作伙伴選擇研究，上海：上海海事大學(xué)，2004：3032結(jié)合交易成本經(jīng)濟(jì)學(xué)和核