【文章內容簡介】 企業(yè)物流外包決策分析及決策模型本章將在前一章的基礎上，著重闡述企業(yè)在物流外包決策中的戰(zhàn)略分析、系統(tǒng)分析、能力分析等內容，并簡單介紹幾種物流外包決策模型。（一）企業(yè)物流外包的決策分析企業(yè)物流外包決策是一個復雜的過程，要根據自身的實際情況來確定是否進行物流外包，因為不是所有企業(yè)都適合物流外包，而且不恰當的外包決策可能會削弱企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)物流外包的決策分析主要包括以下幾個方面：（1）企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析發(fā)展戰(zhàn)略是一個企業(yè)的靈魂，所有決策都不能偏離這個靈魂，若外包不符合發(fā)展戰(zhàn)略，那么企業(yè)要考慮自營物流。（2）物流子系統(tǒng)分析進行外包決策時，首先要考慮物流子系統(tǒng)的戰(zhàn)略重要性，重點是要評價物流子系統(tǒng)是否構成企業(yè)的核心競爭力，是否有戰(zhàn)略意義。（3）替代性分析若替代性差，物流公司不能夠勝任，幾乎只有本企業(yè)具備這項能力，那么企業(yè)就要采取自營物流。（4）企業(yè)物流能力分析企業(yè)具備了物流能力，并不意味著一定要自營物流，還要考慮成本問題。企業(yè)只有在成本相對較低的情況下選擇自營物流才有利，否則企業(yè)應采用外包策略。（5）SWOT模型分析物流是一個企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分，它必須服從于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)在制定發(fā)展戰(zhàn)略時，要對企業(yè)自身狀況、外部宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境（如圖21所示）等進行調查和分析，再得出企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。供 應 商替代品制造商用 戶潛在競爭對手行業(yè)競爭者現(xiàn)有競爭者圖21 影響行業(yè)競爭的五種力量在企業(yè)進行了正確的全方位的內外環(huán)境分析后，就要運用SWOT分析的方法制定出企業(yè)的總體發(fā)展戰(zhàn)略，如圖22所示。SWOT分析是把企業(yè)內外環(huán)境所形成的機會（opportunities）、風險（threats）、優(yōu)勢（strengths）、劣勢（weaknesses）四個方面的情況，結合起來進行分析，尋找制定適應本企業(yè)實際情況的經營戰(zhàn)略和策略的方法。這種方法的主要目的在于對企業(yè)的綜合情況進行客觀公正的評價，識別各種優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅因素，從而正確地制定企業(yè)的戰(zhàn)略。確定目標和發(fā)展戰(zhàn)略分析S、W、O、TSWOT分析制定戰(zhàn)略實施戰(zhàn)略戰(zhàn)略控制圖22 企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略SWOT分析提供了四種企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，即SO戰(zhàn)略、WO戰(zhàn)略、ST戰(zhàn)略、WT戰(zhàn)略，如表21所示方虹 物流企業(yè)管理，北京：高等教育出版社，2005：110。表21 SWOT戰(zhàn)略示意圖 內部條件外部環(huán)境內部優(yōu)勢（S）內部劣勢（W）外部機會（O）SO戰(zhàn)略依靠內部優(yōu)勢利用外部機會WO戰(zhàn)略利用外部機會克服內部劣勢外部威脅（T）ST戰(zhàn)略依靠內部優(yōu)勢回避外部威脅WT戰(zhàn)略減少內部劣勢回避外部威脅利用SWOT分析法可以分析企業(yè)在采用某種物流經營方式時所產生的有利與不利的因素，對比自營和外包哪個更利于企業(yè)總體戰(zhàn)略的發(fā)展，哪個更能降低企業(yè)成本，提高效率，降低風險，并為客戶提供更令其滿意的服務。如果說物流可以為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢，而企業(yè)處理物流的能力相對較弱，這種情況下企業(yè)可以考慮將物流外包；反之，如果企業(yè)處理物流的能力很高，則可以考慮自營。：北方某省TY食品公司（1）公司基本情況TY公司是北方某省的一家民營食品生產商，成立至今已有將近五年的時間了。公司的主要產品是餅干類的食品，口味豐富，比較適合大眾口味，所以產品在北方有一定的知名度，而且產品的銷量在同行中也占據了大半。但近兩年，由于有幾家食品生產商生產和他們類似的產品，競爭比以前激烈了。公司正在努力開發(fā)新的產品，并開拓南方市場。（2）企業(yè)發(fā)展的分析TY公司運用了SWOT分析工具對影響公司發(fā)展的內外部因素進行分析，通過SWOT分析可以看出：①優(yōu)勢：公司在北方的知名度；餅干口味豐富，非常適合大眾人群；產品的銷量。②劣勢：生產線變換過于頻繁；原材料斷貨；運輸費用過高。③機會：努力開發(fā)新產品；向南方市場擴展。④威脅：競爭對手生產與TY公司類似的產品，市場競爭十分激烈。（3）現(xiàn)存問題TY公司生產的餅干雖然在市場上的銷量很好，但是經常有以下問題：①生產線變換過于頻繁。由于生產產品品種增加，導致生產線頻繁變換品種，斷貨現(xiàn)象嚴重，經常被要求進行緊急生產。生產線的變換頻率由從前的每種產品生產兩到三班發(fā)展到目前的每班變換兩到三個品種。頻繁的生產線變換導致了大量的工時浪費，并且導致產品的品質下降，質量問題突出。②原材料斷貨。主打產品對公司的經營和發(fā)展是非常重要的，但是TY公司的主打產品中有一種原料，是產地單一的農產品，而且這種農產品受天氣的影響產量很不穩(wěn)定。其中有一次公司因無法采購到該原料，導致公司長達一個月的斷貨，給公司造成了大量的經濟損失。③運輸費用過高。公司的儲運部負責將產品送到各地辦事處的倉庫。公司有十幾輛車，每周按照各地辦事處的訂貨要求進行送貨。但是，經常有辦事處要求緊急送貨，導致儲運部經常高價租車送貨。（4）解決辦法通過對問題的分析，TY公司認識到問題是多方面原因造成的。公司決定將采購和運輸環(huán)節(jié)進行外包。①精簡產品結構，集中精力于核心品種由于目前公司產品種類較多，公司通過SWOT分析，分析出目前的產品對公司的貢獻程度和發(fā)展前景，選擇并投入了對公司重要的產品品種，外包對公司不重要的產品品種，從而精簡產品結構。這樣做可以減少公司生產環(huán)節(jié)存在的產品線變換過快的問題，同時公司可以集中精力于核心品種的生產，有更多的時間開發(fā)新產品。②擴展原料來源，對原料實施VMI公司通過研發(fā)，開發(fā)新的原料來源，避免出現(xiàn)原材料對單一供貨商過于依賴的情況。另外，隨著公司的發(fā)展壯大，在原料采購環(huán)節(jié)，公司采用了VMI的方式，要求供應商負責原料的庫存管理，以減少公司原料采購方面的投入和不確定性。③采用第三方物流，將運輸外包公司考慮將運輸環(huán)節(jié)外包給專業(yè)的第三方物流服務商。由于3PL更加專業(yè)，更有效率，從而可以降低公司的運輸成本，提高效益。（5）結論TY公司通過SWOT分析，發(fā)現(xiàn)了自身存在的問題，鑒于這些問題，TY公司決定將采購和運輸環(huán)節(jié)外包，以便集中精力生產核心品種，并保證其不斷貨，并且公司將會有更多的時間進行新產品的開發(fā)，以應對競爭日趨激烈的市場。（二）企業(yè)物流外包的決策模型（1）交易成本角度下的外包決策模型張靜波 物流外包決策模型研究，浙江：浙江大學，2002：1217按照Williamson（1989，1991）的說法，專用性是交易的最重要特征。高專用性的產品和服務不能用于其他的交易，除非付出巨大的額外成本。在交易成本的角度下，低專用性的資產是可以外包出去的；而高專用性資產在交易前、交易中、交易后需要很多的信息，這個過程需要付出很高的交易成本。這種情況下建立一個內部外包設計是更合理的選擇；最高專用性的產品和服務建立在企業(yè)的核心能力上。如果從成本的角度來考察，既然資產專用性或不確定性都會增加交易成本，那么決策者在決策物流是否外包的時候，就不能單獨考慮物流成本，或者單獨考慮交易成本，而是要將兩者綜合起來考慮。（2）交易成本與核心能力集成角度下的外包決策模型楊新國 我國制造性企業(yè)物流外包決策及合作伙伴選擇研究，上海：上海海事大學，2004：32 楊新國 我國制造性企業(yè)物流外包決策及合作伙伴選擇研究，上海：上海海事大學，2004：3032結合交易成本經濟學和核