08物流管理王玲畢業(yè)設(shè)計(jì)-文庫(kù)吧資料
2025-04-20 10:40本頁(yè)面
【正文】 即零售企業(yè)必須從追求企業(yè)自身利益最大化轉(zhuǎn)變?yōu)樽非蠊?yīng)鏈整體利益最大化，渠道伙伴是合作關(guān)系，要資源整合、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，通過(guò)供應(yīng)鏈管理來(lái)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和企業(yè)利潤(rùn)。企業(yè)發(fā)展還需注重人才的培養(yǎng)，供應(yīng)鏈運(yùn)作中的每一環(huán)節(jié)都是由某一員工負(fù)責(zé)規(guī)劃的，但不是任何一員工都可以的，他必須具備能勝任這項(xiàng)工作的能力。售后服務(wù)不及時(shí)曼谷銀企業(yè)總部在對(duì)各加盟商返回的維修產(chǎn)品不能及時(shí)的回饋給客戶，一件產(chǎn)品半個(gè)月或一個(gè)月才寄回給客戶的手中，時(shí)間的不確定性，環(huán)境的不確定性導(dǎo)致企業(yè)的運(yùn)營(yíng)不經(jīng)濟(jì)，客戶的滿意度降低等不良影響。出貨效率低曼谷銀企業(yè)運(yùn)營(yíng)不經(jīng)濟(jì)，公司總部在向各大加盟商下發(fā)庫(kù)存單時(shí)，由于庫(kù)存數(shù)量有限，造成加盟商在訂貨時(shí)有訂貨不到的現(xiàn)象，造成缺貨，市場(chǎng)需求得不到滿足。造成此現(xiàn)象的原因，可能是內(nèi)部資源沒(méi)有進(jìn)行合理的配置、內(nèi)部系統(tǒng)沒(méi)有進(jìn)行合理的安排，這種不合理會(huì)消耗內(nèi)部資源，造成高消耗，而此消耗會(huì)使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益下降，因此出現(xiàn)了運(yùn)營(yíng)不經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)象。才能達(dá)到最佳的運(yùn)作效果。物流供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)整體。供應(yīng)鏈的良好運(yùn)作是以供應(yīng)鏈成員企業(yè)相互間充分信任和相互合作為基礎(chǔ)的，但是，供應(yīng)鏈中的企業(yè)都是獨(dú)立的利益?zhèn)€體，雖然相互間存在戰(zhàn)略伙伴關(guān)系同時(shí)也存在著自身的利益，由于存在利益的分配問(wèn)題，不免存在著異議、矛盾，甚至沖突。（四）供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系矛盾調(diào)查顯示，大部分加盟企業(yè)對(duì)供貨商的供貨準(zhǔn)時(shí)反應(yīng)良好，供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)趨于穩(wěn)定，但是曼谷銀連鎖企業(yè)加盟商之間以及直營(yíng)店與加盟店之間尚未建立合作的戰(zhàn)略伙伴管理，甚至雙方處于利益對(duì)立階段。在庫(kù)存管理方面，企業(yè)沒(méi)有高效的自動(dòng)化庫(kù)存管理系統(tǒng)，致使企業(yè)的運(yùn)作成本很高。上下游企業(yè)間的物流活動(dòng)中的重復(fù)操作、準(zhǔn)確性差、可靠性低等問(wèn)題無(wú)法得到根治，從而大大增加了物流方面的資源占用和成本開(kāi)支。在信息社會(huì)中，信息已成為企業(yè)生存和發(fā)展的最重要的資源，但是曼谷銀企業(yè)的信息化水平較低、信息系統(tǒng)建設(shè)不完善，企業(yè)和加盟商、加盟商和加盟商之間缺少信息的交流和共享，總部只是按照訂單而不是顧客需求進(jìn)行預(yù)測(cè)，只知道按自己的庫(kù)存下發(fā)訂貨明細(xì)，并不知道加盟商賣出的狀況，無(wú)法掌握其真正的需求；而加盟商對(duì)公司總部的產(chǎn)能只知甚少，只能自行多儲(chǔ)貨品，雙方之間的信息沒(méi)有進(jìn)行及時(shí)的掌握和反饋，造成了企業(yè)的信息傳遞障礙、運(yùn)營(yíng)障礙，由此造成了供應(yīng)鏈上的牛鞭效應(yīng)。（二）管理信息系統(tǒng)建設(shè)不完善，缺少相互協(xié)調(diào)現(xiàn)在已經(jīng)是21世紀(jì)，世界已經(jīng)進(jìn)入了信息化時(shí)代，所以有效的供應(yīng)鏈管理離不開(kāi)完善的信息系統(tǒng)。它通過(guò)各種協(xié)調(diào)手段，尋求把產(chǎn)品迅速、可靠地送到用戶手中所需要的費(fèi)用與生產(chǎn)、庫(kù)存管理費(fèi)用之間的平衡點(diǎn)，從而確定最佳的庫(kù)存投資額，因此其主要的工作任務(wù)是管理庫(kù)存和運(yùn)輸。一個(gè)企業(yè)供應(yīng)鏈管理觀念的程度直接體現(xiàn)本企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況，也決定著企業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向。圖1 曼谷銀連鎖企業(yè)門店商品從供應(yīng)商經(jīng)過(guò)門店供應(yīng)到顧客購(gòu)買的整個(gè)供應(yīng)鏈過(guò)程供應(yīng)商根據(jù)采購(gòu)單送貨配送中心收貨配送中心配送商品門店驗(yàn)收商品商品進(jìn)入門店后倉(cāng)門店理貨員從倉(cāng)庫(kù)提貨上柜顧客購(gòu)買商品門店采購(gòu)向總部采購(gòu)下訂單總部采購(gòu)向供應(yīng)商采購(gòu)商品。在供應(yīng)鏈模式中, 產(chǎn)品生產(chǎn)是由客戶拉動(dòng)的, 而不是未形成供應(yīng)鏈之前時(shí)制造廠商的推式業(yè)務(wù)模式。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心來(lái)自于整合的價(jià)值鏈: 價(jià)值鏈?zhǔn)菑摹霸祥_(kāi)采 各級(jí)制造商 批發(fā)商 零售商 最終用戶”的鏈?zhǔn)絻r(jià)值附加傳遞過(guò)程, 并且它進(jìn)而連接原料和產(chǎn)品的再利用過(guò)程而實(shí)現(xiàn)完整的循環(huán)。從供應(yīng)鏈管理不同的研究角度(資源、信息、知識(shí)、合作關(guān)系) 分析, 供應(yīng)鏈管理的應(yīng)用研究將會(huì)針對(duì)企業(yè)非實(shí)物流管理(資金流、信息流) 和超越個(gè)體組織的高度(價(jià)值聯(lián)盟) 得到廣泛的發(fā)展。（二）曼谷銀連鎖企業(yè)的供應(yīng)鏈管理供應(yīng)鏈管理( Supply Chain Management , 簡(jiǎn)稱SCM) , 在激烈競(jìng)爭(zhēng)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下已成為一種廣泛應(yīng)用的業(yè)務(wù)管理模式?，F(xiàn)在，我們的業(yè)務(wù)已經(jīng)拓展到全中國(guó)，曼谷銀的目標(biāo)是建立全球最好的銀飾連鎖經(jīng)營(yíng)體系。曼谷銀創(chuàng)建于泰國(guó)的曼谷。并且形成了一個(gè)低投入，高回報(bào)的經(jīng)營(yíng)體系這和曼谷銀完善的管理制度，品牌效益，培訓(xùn)體系以及健全的市場(chǎng)合作是緊密相連的。在曼谷銀實(shí)
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