【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 切進(jìn)出公司的物資均應(yīng)證物相符，凡無(wú)證或證物不符門(mén)衛(wèi)有權(quán)扣留，交由行政部查處；質(zhì) 量 手 冊(cè)標(biāo) 題權(quán)限與職責(zé)文件編號(hào)FLTQMB/00章 節(jié)頁(yè) 碼第7 頁(yè) 共 8 頁(yè)、書(shū)報(bào)管理工作，確保公司固定電話(huà)的暢通，對(duì)外來(lái)人員妥善接待；、地方政府各職能部門(mén)的溝通，創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境；、宿、入職、離職管理，辦公用品管理；，對(duì)公司所有生產(chǎn)需求物資進(jìn)行采購(gòu)，確保生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、研發(fā)等各項(xiàng)過(guò)程的物資供應(yīng)。、材料市場(chǎng)趨勢(shì)，制定有效的采購(gòu)策略，建立穩(wěn)定良好的供貨渠道，合理控制采購(gòu)進(jìn)程，保持合理存貨，降低庫(kù)存成本；，對(duì)重要物資供方質(zhì)量保證能力、生產(chǎn)協(xié)作能力、供貨能力進(jìn)行評(píng)定和考核，確保采購(gòu)物資按時(shí)按質(zhì)按量配套到位；《物資需求計(jì)劃》編制采購(gòu)訂單。在得到批準(zhǔn)后，按比質(zhì)、比價(jià)、公開(kāi)的原則選擇供方，簽訂供貨合同，確保物資按計(jì)劃進(jìn)度到位；、設(shè)備等物資的商檢及報(bào)關(guān)；，并對(duì)合同執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)違約合同進(jìn)行追究。認(rèn)真保管在庫(kù)產(chǎn)品，做到日清月結(jié)、堆放整齊，經(jīng)常核對(duì)庫(kù)存，對(duì)出入庫(kù)產(chǎn)品及時(shí)按型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量進(jìn)行登帳，達(dá)到帳、物、卡相符，做好在庫(kù)產(chǎn)品的防火、防盜、防損工作，確保庫(kù)存產(chǎn)品的安全；；做好倉(cāng)庫(kù)物資、產(chǎn)品和滯存品的動(dòng)態(tài)統(tǒng)計(jì)報(bào)告；按生產(chǎn)通知單進(jìn)行生產(chǎn)配套，確保及時(shí)配套生產(chǎn)；、半成品、產(chǎn)品入庫(kù)、出庫(kù)核對(duì)工作，認(rèn)真做好進(jìn)倉(cāng)貨物的驗(yàn)收和出庫(kù)貨物的清點(diǎn)工作，進(jìn)出原材料、半成品、產(chǎn)品必須手續(xù)完整齊全，及時(shí)標(biāo)明型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量等，并妥善保管出入庫(kù)單據(jù)；，及時(shí)對(duì)呆滯料提出處理意見(jiàn)。在盤(pán)點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，要查明原因，弄清責(zé)任，做好原始記錄，分別按程序辦理調(diào)整賬目手續(xù)。，并對(duì)運(yùn)輸中的物資進(jìn)行跟蹤管理，確保貨物按時(shí)達(dá)，負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理體系的實(shí)施、保持與改進(jìn)；；、實(shí)施，對(duì)不符合項(xiàng)的改進(jìn)進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證；質(zhì) 量 手 冊(cè)標(biāo) 題權(quán)限與職責(zé)文件編號(hào)FLTQMB/00章 節(jié)頁(yè) 碼第8 頁(yè) 共 8 頁(yè)，改進(jìn)、優(yōu)化管理流程；逐步作到分工合理職責(zé)明確，保持公司的高效運(yùn)行；負(fù)責(zé)對(duì)部門(mén)工作進(jìn)行稽查、評(píng)價(jià)，并提報(bào)獎(jiǎng)懲意見(jiàn)；，對(duì)異常事故進(jìn)行調(diào)查、分析，并對(duì)事故的級(jí)別、責(zé)任進(jìn)行界定，追究相關(guān)部門(mén)、人員的責(zé)任，提報(bào)處罰意見(jiàn)。、實(shí)施，并協(xié)調(diào)相關(guān)事宜；，負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站、BBS的建議、更新、維護(hù)；、補(bǔ)充、修改、檢查并組織考核；確保網(wǎng)站、BBS的內(nèi)容符合公司可允許公開(kāi)范圍，保證網(wǎng)站、BBS內(nèi)容的健康良好性；，有步驟地開(kāi)發(fā)計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件，逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理現(xiàn)代化；、外部郵件等網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)符合國(guó)家相關(guān)法律和公司相關(guān)規(guī)定。監(jiān)查網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)的時(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)，確保網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)不泄露公司機(jī)密；、打印機(jī)、交換器等計(jì)算機(jī)類(lèi)辦公設(shè)備的維護(hù)、維修、升級(jí)、確保設(shè)備的正常運(yùn)行；、維護(hù)，定期殺毒，確保各類(lèi)操作系統(tǒng)正常運(yùn)行；、維護(hù)、開(kāi)發(fā)。質(zhì) 量 手 冊(cè)標(biāo) 題質(zhì)量管理體系過(guò)程職責(zé)分配表文件編號(hào)FLTQMB/00章 節(jié)頁(yè) 碼第 1 頁(yè) 共 1 頁(yè)職能部門(mén)質(zhì)量體系過(guò)程總經(jīng)辦工程部生產(chǎn)部品管部營(yíng)銷(xiāo)部資材部人事行政部4質(zhì)量管理體系▲△△△△△△▲△▲△△△△△▲△△△ 管理承諾▲△△△△△△ 以客戶(hù)需求為已任▲△△△△△△ 質(zhì)量方針▲△△△△△△ 策劃▲△△△△△△、權(quán)限和溝通▲△△△△△ 管理評(píng)審▲△△△△△△ 資源供應(yīng)▲△△△△▲△ 人力資源△△△△△▲ 基礎(chǔ)設(shè)施△▲△△△ 工作環(huán)境△▲△△△▲▲▲▲▲△△ 與客戶(hù)有關(guān)的過(guò)程△△△▲△ 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)▲△△△△ 采購(gòu)△△△△▲ 生產(chǎn)和服務(wù)提供△▲△△▲△▲△▲△△△△△△ 監(jiān)視和測(cè)量△△▲△△△ 不合格品控制△△▲△△△ 數(shù)據(jù)分析△△▲△△△ 改進(jìn)△△▲△△△▲—— 主管領(lǐng)導(dǎo)或歸口管理部門(mén) △—— 相關(guān)部門(mén)質(zhì) 量 手 冊(cè)標(biāo) 題質(zhì)量管理體系文件編號(hào)FLTQMB/00章 節(jié)頁(yè) 碼第 1 頁(yè) 共 3 頁(yè) 總要求 本公司按照ISO9001：2000標(biāo)準(zhǔn)的要求建立、實(shí)施和保持文件化的質(zhì)量管理體系，并堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)，以確保質(zhì)量管理體系的有效性、適宜性和充分性。 本公司運(yùn)用過(guò)程方法對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行管理。 （從識(shí)別客戶(hù)的需求，到客戶(hù)滿(mǎn)意的評(píng)價(jià)）見(jiàn)過(guò)程方法模式圖（圖11）。 質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn) 測(cè)量、分 析和改進(jìn)產(chǎn)品顧客滿(mǎn)意顧客要求輸出輸入圖釋 增值活動(dòng)信息流圖11 以過(guò)程為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理體系模式質(zhì) 量 手 冊(cè)標(biāo) 題質(zhì)量管理體系文件編號(hào)FLTQMB/00章 節(jié)頁(yè) 碼第 2 頁(yè) 共 3頁(yè) ：a) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、b) 合同評(píng)審； c) 生產(chǎn)準(zhǔn)備；d) 采購(gòu)；e) 生產(chǎn)；f) 測(cè)量和監(jiān)控；g) 包裝和貯存；h) 銷(xiāo)售；i) 售后服務(wù)等。 ，對(duì)這些過(guò)程進(jìn)一步的分解細(xì)化，并就下列內(nèi)容做了詳細(xì)規(guī)定：a) 過(guò)程的順序和相互關(guān)系；b) 控制過(guò)程有效運(yùn)作的標(biāo)準(zhǔn)和方法；c) 提供信息和資源以支持并監(jiān)視過(guò)程的有效運(yùn)作；d) 過(guò)程的測(cè)量、監(jiān)視和分析；e) 實(shí)施必要的措施，以實(shí)現(xiàn)本手冊(cè)的要求和持續(xù)改進(jìn)。 文件要求公司制定了質(zhì)量管理體系文件，用以描述實(shí)施質(zhì)量管理體系的政策、綱領(lǐng)、所需的過(guò)程，以及實(shí)施和測(cè)量這些過(guò)程的準(zhǔn)則和方法。這些文件包括：a) 質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)；b) 質(zhì)量手冊(cè)；c) 標(biāo)準(zhǔn)中要求形成文件的程序；d) 公司為確保過(guò)程有效策劃、運(yùn)作和控制所需的文件；e) 標(biāo)準(zhǔn)所要求的質(zhì)量記錄；f) 本公司無(wú)委托外加工過(guò)程。質(zhì) 量 手 冊(cè)標(biāo) 題質(zhì)量管理體系文件編號(hào)FLTQMB/00章 節(jié)頁(yè) 碼第 3 頁(yè) 共 3 頁(yè) 本手冊(cè)包括：a) 質(zhì)量管理體系的范圍；b) 滿(mǎn)足ISO9001：2000 的途徑和職責(zé)；c) 質(zhì)量管理體系所包括的過(guò)程和程序；d) 對(duì)質(zhì)量管理體系過(guò)程之間相互關(guān)系的描述；e) 其它有關(guān)信息。 文件控制公司依標(biāo)準(zhǔn)要求制定了《文件資料管理程序》，確保質(zhì)量管理體系文件：a) 在發(fā)布前得到批準(zhǔn)，使發(fā)布的文件是充分的、適宜的；b) 必要時(shí)對(duì)文件進(jìn)行評(píng)審、更新，并且更新的文件須再次批準(zhǔn)；c) 能清楚識(shí)別文件的更改及其修訂狀態(tài)；d) 在現(xiàn)場(chǎng)能得到現(xiàn)行有效版本的文件；e) 文件保持清晰、易于識(shí)別；f) 外來(lái)文件得到控制；g) 作廢文件明確標(biāo)識(shí)，現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有使用舊版文件或作廢文件的可能。公司制定了《質(zhì)量記錄控制程序》，確保有充分的記錄證明質(zhì)量管理體系運(yùn)行狀況，為質(zhì)量管理體系的分析改進(jìn)提供足夠的依據(jù)；確保質(zhì)量記錄得到合理有效的標(biāo)識(shí)、貯存、保護(hù)、易于檢索；規(guī)定了合理的保存期限和適當(dāng)?shù)奶幹梅椒?。公司?guī)定以下質(zhì)量記錄應(yīng)嚴(yán)格管理：a) 內(nèi)部審核、管理評(píng)審記錄； b) 教育、培訓(xùn)記錄；c) 對(duì)產(chǎn)品要求的評(píng)審記錄； d) 校驗(yàn)結(jié)果記錄；e) 產(chǎn)品的檢驗(yàn)記錄； f)糾正與預(yù)防措施的相關(guān)記錄；g) 持續(xù)改進(jìn)的相關(guān)記錄。 相關(guān)/支持性文件 《文件資料管理程序》 《質(zhì)量記錄控制程序》質(zhì) 量 手 冊(cè)標(biāo) 題管理職責(zé)文件編號(hào)FLTQMB/00章 節(jié)頁(yè) 碼第 1 頁(yè) 共 4 頁(yè) 管理承諾本公司最高管理者承諾按ISO9001：2000標(biāo)準(zhǔn)的要求建立和實(shí)施質(zhì)量管理體系，并通過(guò)持續(xù)的改進(jìn)，使質(zhì)量管理體系不斷發(fā)展和完善。本公司最高管理者通過(guò)以下行動(dòng)，確保上述承諾得以實(shí)現(xiàn)：，并采取措施使員工正確理解并貫徹執(zhí)行。、評(píng)審、報(bào)告、文件等方式將客戶(hù)的要求、法律法規(guī)的要求傳達(dá)到各階層員工，使之充分理解這些要求，并在工作中確保這些要求的實(shí)現(xiàn)。，確保質(zhì)量管理體系的適宜性、有效性和充分性。 以客戶(hù)需求為已任本公司的質(zhì)量活動(dòng)圍繞以客戶(hù)為中心進(jìn)行，客戶(hù)滿(mǎn)意是本公司孜孜以求的目標(biāo)，為此，本公司最高管理者(總經(jīng)理)保證做到：、預(yù)測(cè)以及與客戶(hù)的直接溝通等方式，確切掌握客戶(hù)的要求。，使得滿(mǎn)足客戶(hù)要求的思想體現(xiàn)在各項(xiàng)工作中(諸如資源提供、與客戶(hù)有關(guān)的過(guò)程、客戶(hù)滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)、持續(xù)改進(jìn)等工作)，從而達(dá)到客戶(hù)的滿(mǎn)意。 質(zhì)量方針：視質(zhì)量為生命，以客戶(hù)需求為已任制造精品企業(yè)形象注意效果、持續(xù)改進(jìn) 、會(huì)議、告示宣傳等形式確保質(zhì)量方針在組織內(nèi)得到溝通和理解。，將對(duì)質(zhì)量方針的適宜性進(jìn)行評(píng)審。必要時(shí)應(yīng)對(duì)質(zhì)量方針進(jìn)行更新、修訂。質(zhì) 量 手 冊(cè)標(biāo) 題管理職責(zé)文件編號(hào)FLTQMB/00章 節(jié)頁(yè) 碼第 2 頁(yè) 共 4 頁(yè) 策劃 質(zhì)量目標(biāo)，并在質(zhì)量方針給定的框架內(nèi)在各部門(mén)進(jìn)行展開(kāi)；：a) 包括滿(mǎn)足產(chǎn)品要求所需的內(nèi)容；b) 能夠測(cè)量，可作為質(zhì)量管理體系評(píng)價(jià)的依據(jù)；c) 與質(zhì)量方針保持一致。，各部門(mén)應(yīng)對(duì)質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況按規(guī)定的周期及方法進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，為對(duì)質(zhì)量管理體系業(yè)績(jī)的一種測(cè)量，并識(shí)別質(zhì)量管理體系改進(jìn)的機(jī)會(huì)。管理者代表已對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行策劃，且在對(duì)質(zhì)量管理體系的更改進(jìn)行策劃和實(shí)施時(shí)，保持質(zhì)量管理體系的完整性策劃已滿(mǎn)足：a) 滿(mǎn)足質(zhì)量目標(biāo)要求；b) 質(zhì)量管理體系所需的過(guò)程并考慮允許的刪減；c) 需要的資源，以及識(shí)別各階段的質(zhì)量特性；d) 文件的相容性；e) 驗(yàn)證活動(dòng)、接收準(zhǔn)則，以及所需的質(zhì)量記錄；、權(quán)限和溝通為了有效實(shí)施質(zhì)量管理體系，公司規(guī)定了各級(jí)人員的職責(zé)、權(quán)限和相互關(guān)系，并在公司的相關(guān)層次所管轄的范圍內(nèi)進(jìn)行傳達(dá)。對(duì)于從事與質(zhì)量有關(guān)工作人員所必須的職責(zé)和義務(wù)，公司均加以規(guī)定。 最高管理者(總經(jīng)理) 已在管理層中任命 陳雄 作為公司質(zhì)量管理代表，無(wú)論該成員在其他方面的職責(zé)如何，必須具有以下方面的職責(zé)和權(quán)限：質(zhì) 量 手 冊(cè)標(biāo) 題管理職責(zé)文件編號(hào)FL