【文章內(nèi)容簡介】 缺少生氣和感染力；太多又顯得瑣碎、繚亂，不利于內(nèi)容表達(dá)；太怪則會喧賓奪主，分散學(xué)員的注意力。要克服不良手勢：抓耳撓腮、摳鼻子、摸胡子、手指唾液翻書、用手指敲講臺、對學(xué)員指指點(diǎn)點(diǎn)，手持教案擋柱面部、手插褲兜、雙手互搓、雙手環(huán)抱胸前。 總之講師的手勢貴在自然，切忌做作；貴在協(xié)調(diào)，切忌脫節(jié)；貴在精簡，切忌泛濫；貴在變化，切忌死板；貴在通盤考慮，切忌分配不均。表情是心靈的屏幕，它像鏡子一樣把交際雙方復(fù)雜變化的內(nèi)心活動反映出來。微笑是面部表情的基本形式，教學(xué)中表情語有兩種，一種是常規(guī)性的，做到和藹、親切、熱情、開朗，常帶有微笑，這是講師面部表情的基本要求，它能使學(xué)員產(chǎn)生放松的心理態(tài)勢，創(chuàng)造和諧輕松的學(xué)習(xí)氛圍，另一種是變化的面部表情，隨教學(xué)內(nèi)容而產(chǎn)生的喜怒哀樂，隨教學(xué)情境與學(xué)員發(fā)生的感情共鳴。表情變化要適度，不能過分夸張，更不能板著面孔講課，毫無生氣。臉色也會影響表情，他不僅是健康狀況的尺度，也是心理狀態(tài)的展露：滿面紅光、容光煥發(fā)——興高采烈、躊躇滿志臉色緋紅——害羞的征兆面紅耳赤——激動或羞澀的反映臉色鐵青——生氣或憤怒臉色蒼白——緊張臉色灰暗——心情沮喪臉色呈豬肝色——內(nèi)心極度恐懼除了臉色，還應(yīng)注意肌肉的收展：喜笑顏開、笑容滿面、肌肉舒展——心情愉快蹙額鎖眉——憂郁不安鐵板著臉——不高興、生氣“一身精神，具乎兩目”。眼睛的神色變化，傾訴著一個人微妙的心曲，幫助人們傳達(dá)許多具體的、復(fù)雜的思想感情，甚至用最好的言語也難以表達(dá)的思想感情。另外，它還能披露一個人的思想修養(yǎng)、道德情操，還能有效地燃燒起人們的愛和恨。比如：一個人眼光明亮，坦蕩，表明他心懷寬廣、正直無私；一個人目光呆滯、灰暗，表明他精力不足或內(nèi)心苦楚；一個人目光專注、執(zhí)著，表明他認(rèn)真、自信；一個人目光飄浮、不明不暗，表明他好使心計，不可琢磨；一個人目光如刀，暴露了他的冷酷……在非語言交往中，眼神傳遞的信息最豐富，使用頻率也最高。正視莊重、誠懇環(huán)視與聽眾交流散視消除緊張心理點(diǎn)視針對性和示意性柔視——建立同理心斜視輕蔑仰視崇敬和傲慢俯視關(guān)心或憂傷凝視專注漠視冷漠不良的目光語： 不與學(xué)員交流、冷落學(xué)員；長時間死死盯著一學(xué)員，使對方受到目光侵犯；眼球滴溜溜亂轉(zhuǎn)或眼動頭不動，讓人覺得心不焉；做手勢時手到眼不到，舉例：讓某人回答問題時，眼睛卻看別人。忌暗淡無光，忌老盯天花板、窗外、講義。 應(yīng)使用的目光語 應(yīng)做到目光保持神采，擴(kuò)大目光語視區(qū)，廣角度環(huán)視表達(dá)對每個學(xué)員的關(guān)注。眼神交流組織課堂教學(xué)，以捕捉反饋信息，針對不同的學(xué)員使用不同的目光點(diǎn)視；對聽講認(rèn)真，思想活躍學(xué)員投去贊許目光；對思想開小差學(xué)員投去制止目光或手勢輕輕暗示；對回答問題膽怯的學(xué)員投以鼓勵的目光。 距離語 空間方位意義說的創(chuàng)始人，美國著名學(xué)者愛德華霍爾把人際交往空間分為四種：類型等級距離日常運(yùn)用(舉例)密切空間近人體接觸戀人相會遠(yuǎn)20cm60cm摯友交談人身空間近60cm90cm朋友聚會遠(yuǎn)一般寒喧社交空間近商務(wù)會談遠(yuǎn)2m4m正式社交公共空間近4m8m正式講話遠(yuǎn)8m以外舞臺演出近距離：雙方關(guān)系較密切，話題不宜擴(kuò)散中距離：雙方關(guān)系較一般：公事交談遠(yuǎn)距離：雙方關(guān)系較疏遠(yuǎn)空間語言對交往會產(chǎn)生很大的影響。印尼總統(tǒng)蘇加諾有一次應(yīng)邀到北京大學(xué)演講，由于語言不通，年齡懸殊、地位迥異、閱歷不同以及民族、信仰、生活習(xí)慣等諸多方面的不同決定了他與聽眾之間心理距離的遙遠(yuǎn)。因此縮短與聽眾之間的距離，取得了情感認(rèn)同是演講成功的根本點(diǎn)。蘇加諾是這樣開始同的演講的：“同學(xué)們，請大家望前挪幾步，我想挨大家近點(diǎn)，好嗎？”親切的話語，含笑的表情得到了學(xué)生的認(rèn)可，大家王前挪了幾步?！罢埓蠹颐鎺⑿Γ驗槲覀兠鎸Φ氖且粋€光輝燦爛的明天?！睅в姓芾淼恼{(diào)侃不僅縮短了與聽眾的交往距離，更是拉近了心理距離，學(xué)生報以熱烈的掌聲。授課時采用的多是社交空間。講師要注意控制空間距離，可根據(jù)教學(xué)需要適當(dāng)變化，縮小與學(xué)員之間的空間距離，走下講臺，但不可太近，更不要隨便用手觸、拍學(xué)員頭部或肩部，以免引起學(xué)員反感。形象是內(nèi)容與形式的統(tǒng)一，壽險講師的形象更是知識水平、修養(yǎng)、風(fēng)度的體現(xiàn)，因為：講師的個人形象能直接影響到學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、注意力，并且能建立權(quán)威性和領(lǐng)導(dǎo)力。個人形象有時等同社會學(xué)角色，社會對不同角色有不同的期許。個人形象是內(nèi)容與形式的統(tǒng)一，即外在形象與內(nèi)在涵養(yǎng)的統(tǒng)一。形象雖然是自己的，但也存在于他人眼中，良好的專業(yè)形象能更好地展示自我的內(nèi)在魅力。外在形象是短期魄力，可直接通過視覺、聽覺和觸覺得到印象，主要包括行為舉止、服飾搭配、語調(diào)儀容、說話方式等。內(nèi)在形象（內(nèi)涵）是長期魄力，包括品性、修養(yǎng)、學(xué)識、自我認(rèn)知、心態(tài)、智能（知識、智力、技能、才能）等。我們今天探討的主要是講師的外在形象包裝。包括講師的儀容和服飾。整潔清爽的易用，不但會使學(xué)員對自己產(chǎn)生好感，也會讓講師自己心理舒暢、更有精神。178。 頭發(fā)頭發(fā)可以反映出一個人的工作習(xí)慣和出事風(fēng)格。因此講師要注意自己頭發(fā)的整潔。男講師頭發(fā)不宜過長，后面的頭發(fā)長度不應(yīng)超過發(fā)際。要經(jīng)常理發(fā)，以保持頭發(fā)長度適宜并梳理整齊。女講師的頭發(fā)可以隨意些，但是不要看起來零亂或染成多種多彩，否則會給對方缺乏條理的感覺。另外，講師的頭發(fā)不宜太心潮，這些都會影響我們和學(xué)員的溝通。178。 面部男講師應(yīng)養(yǎng)成每天地胡須的習(xí)慣，尤其是有授課安排時，一定要刮靜胡須。女講師則應(yīng)該“輕妝上陣”。恰如其分的化妝可以給人清潔、健康的印象。女講師可以根據(jù)你自己的特點(diǎn)，使用適宜的粉底霜、口紅、眼影?？傮w要求是淡雅、自然、適當(dāng)。178。 服飾服飾要求整齊干凈，協(xié)調(diào)自然，高雅大方，美而不俏，美而不俗，體現(xiàn)作為教育者應(yīng)有的風(fēng)貌，服裝色彩不可太耀眼，也不能穿奇裝異服，也不能不修邊幅，符合年齡、身份、臉型、身材、民族審美意識和授課內(nèi)容，具體環(huán)境、氛圍。178。 氣味講師應(yīng)當(dāng)盡量避免抽煙喝酒，尤其在即將面對學(xué)員之前。忌實辛辣及氣味不好的食物，如：蔥、蒜……等，以免在學(xué)員面前散發(fā)不宜人的氣味。有口臭和體臭的更要使自己氣味降至最低?？梢允褂每谙闾呛拖泱w液。女講師可以使用適量的香水，但不應(yīng)該過多，氣味也不應(yīng)過于濃烈?？偨Y(jié)：態(tài)勢語運(yùn)用應(yīng)是一個綜合應(yīng)用的過程，從外觀上表現(xiàn)一個講師的風(fēng)度，是上保成功的一半，應(yīng)根據(jù)不同的人不同情況做適合的態(tài)勢講。PP5PP6PP7PP8PP9PP10PP11PP12PP13PP14PP16PP17PP18PP19PP20PP21學(xué)員手冊PP22PP23PP24PP25學(xué)員一起做游戲并談體會學(xué)員朗讀,注意重音,體會表達(dá)出的含義學(xué)員晚間作業(yè)時演練學(xué)員可上臺演練示范學(xué)員可隨講師的講授演練學(xué)員記錄在學(xué)員手冊上學(xué)員記錄在學(xué)員手冊上學(xué)員在學(xué)員手冊上寫距離語在教學(xué)中的運(yùn)用及心得結(jié)束語10分講師用周總理的《容止格言》總結(jié)整個課程。PP26目標(biāo)測驗針對本堂課程學(xué)員問題較多的環(huán)節(jié)再次鞏固，并進(jìn)行學(xué)習(xí)目標(biāo)測驗。預(yù)期回答：未來方向有聲語言和無聲語言的表達(dá)技巧是講師應(yīng)該具備的基本技能，今天晚上應(yīng)該注意練習(xí)，在明天的試講當(dāng)中注意使用的技巧！謝謝！(后附學(xué)員手冊)“瘋狂英語”與講師的語言“瘋狂英語”訓(xùn)練的成功之處：１、 ２、