【文章內(nèi)容簡介】 ； 嚴 格 控 制 時 間 （ 1530 分 鐘 ） ， 站 立 開 會 ， 銷 售 經(jīng) 理 主 持 除 上 述 議 題 外 ， 其 他 問 題 （ 如 個 別 案例 ） 會 下 針 對 性 解 決2. 每 周 例 會時 間 ： 每 周 一 晚 *****開 始 ， *****小 時參 加 人 員 ： 總 經(jīng) 理 助 理 ， 銷 售 部 全 體 人 員內(nèi) 容 ：? 一周工作總結(jié)：來電、來訪、成交、回款中的問題、與計劃的差距及對策? 客戶分析、新（競爭）樓盤動向的介紹? 銷售策略調(diào)整方向控盤、價格、推廣的介紹? 置業(yè)顧問談體會――每次若干人準備，經(jīng)理點評? 銷售相關(guān)培訓? 總結(jié) 江蘇萬誠置業(yè)有限公司93. 業(yè) 務(wù) 專 題 會參 加 人 員 ： 銷 售 部 相 關(guān) 人 員 和 其 他 部 門 相 關(guān) 人 員必 須 提 前 一 天 準 備 好 討 論 議 題 ， 并 且 及 時 通 知 相 關(guān) 人 員 。特 點 ： 每 個 專 題 將 與 工 作 內(nèi) 容 緊 密 結(jié) 合 ， 解 決 一 個 工 作 中 的 問 題 ， 并將 定 期 檢 查 執(zhí) 行 情 況 。 江蘇萬誠置業(yè)有限公司10附：專題會會議議題的格式關(guān)于召開***專題會的通知會議時間： 會議地點： 與會人員： 會議主持： 會議議題： 注意事項：會議組織者必須提前 12 天通知與會相關(guān)人員。會議組織者必須提前準備好會議議題。會議組織者必須根據(jù)會議性質(zhì)控制會議時間。 江蘇萬誠置業(yè)有限公司11五 、銷 售 場 所 、工 具 管 理 規(guī) 范1. 場 所 ： 銷 售 場 所 主 要 指 銷 售 接 待 大 廳 、 樣 板 房 和 接 待 中 心 。2. 工 具 ： 銷 售 工 具 主 要 是 指 示 沙 盤 、 樓 盤 資 料 、 銷 售 資 料 、 銷 售 現(xiàn) 場 的 辦公 設(shè) 備 及 張 貼 文 件 （ 畫 ） 、 看 房 導 示 系 統(tǒng) 等 。3. 值 班 置 業(yè) 顧 問 必 須 在 每 日 9： 20 前 按 照 每 日 檢 查 登 記 表 對 銷 售 工 具 進 行檢 查 ， 并 填 寫 登 記 表 。4. 如 發(fā) 現(xiàn) 問 題 ， 應 立 即 通 知 銷 售 經(jīng) 理 ， 并 約 定 時 間 進 行 修 復 或 完 善 ， 同 時將 報 修 記 錄 和 結(jié) 果 填 入 登 記 表 。5. 次 日 值 班 的 置 業(yè) 顧 問 必 須 對 前 日 檢 查 發(fā) 現(xiàn) 的 問 題 的 解 決 情 況 進 行 跟 蹤 。6. 置 業(yè) 顧 問 應 保 管 好 自 己 的 辦 公 用 品 （ 如 計 算 器 等 ） ， 如 有 損 壞 ， 必 須 及時 通 知 修 復 或 更 換 ； 如 遺 失 ， 置 業(yè) 顧 問 必 須 承 擔 責 任 。六 、計 劃 管 理 規(guī) 范1. 工 作 計 劃 可 按 時 間 分 為 周 計 劃 、 月 計 劃 、 半 年 計 劃 和 全 年 計 劃 。2. 所 有 計 劃 必 須 根 據(jù) 公 司 經(jīng) 營 目 標 而 制 定 ， 內(nèi) 容 中 應 含 完 成 計 劃 的 相 應 策略 。3. 所 有 計 劃 應 落 實 到 相 應 的 部 門 和 人 員 。4. 每 月 最 后 一 天 必 須 完 成 月 度 銷 售 的 統(tǒng) 計 工 作 ， 包 括 部 門 的 客 戶 來 訪 量 、有 效 客 戶 量 、 銷 售 套 數(shù) 、 面 積 、 合 同 金 額 、 成 交 率 及 退 房 情 況 的 統(tǒng) 計 。必 須 完 成 對 業(yè) 務(wù) 員 的 考 核 。5. 每 月 第 一 天 必 須 完 成 本 月 的 銷 售 工 作 計 劃 （ 包 括 退 房 安 排 ） 及 置 業(yè) 顧 問的 任 務(wù) 分 解 。 江蘇萬誠置業(yè)有限公司12附：《月銷售計劃表》和《回款月計劃表》月銷售計劃表（ 月份）樓盤 銷售套數(shù) 銷售面積 合同金額總計回款月計劃表（ 月份） 單位：萬元遺留問題 銷售回款首期或部分房款按揭款 首期或部分房款按揭款小計本月收款本月退款收款總計 江蘇萬誠置業(yè)有限公司13第二節(jié) 業(yè)務(wù)管理規(guī)范一 、自 銷 控 制 流 程 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、NYYNYNYY、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 江蘇萬誠置業(yè)有限公司14（一 ）適 用 范 圍本 流 程 適 用 于 子 （ 分 ） 公 司 項 目 開 盤 后 銷 售 活 動 的 執(zhí) 行 、 監(jiān) 控 、 調(diào) 整 直至 銷 售 結(jié) 束 的 控 制 階 段 。（二 ）控 制 目 標規(guī) 范 子 （ 分 ） 公 司 開 發(fā) 項 目 的 銷 售 流 程 ， 有 效 控 制 銷 售 過 程 ， 保 證 資 金 回 籠 。（三 ）主 要 控 制 點1. 銷 售 部 銷 控 專 員 在 項 目 開 盤 前 編 寫 《 銷 控 表 》 ；2. 銷 控 專 員 匯 總 置 業(yè) 顧 問 填 報 的 《 銷 售 批 條 》 ， 經(jīng) 銷 售 部 經(jīng) 理 審 核 通 過 后 ，交 由 總 經(jīng) 理 助 理 審 核 最 終 報 送 總 經(jīng) 理 審 批 ；3. 銷 控 專 員 及 時 將 房 源 出 售 信 息 通 知 置 業(yè) 顧 問 ， 避 免 一 房 多 銷 情 況 出 現(xiàn) ；4. 銷 售 部 經(jīng) 理 審 核 《 購 房 合 同 書 》 ， 保 證 合 同 條 款 的 完 備 性 、 合 法 性 ， 維護 客 戶 的 合 法 利 益 。（四 ）相 關(guān) 部 門負 責 部 門 ： 銷 售 部協(xié) 助 部 門 ： 綜 合 辦決 策 部 門 ： 總 經(jīng) 理 室（五 ）工 作 程 序 及 內(nèi) 容1. 銷 售 部 依 據(jù) 《 銷 售 計 劃 》 以 及 《 營 銷 策 劃 方 案 》 開 展 銷 售 工 作 。2. 開 盤 前 由 銷 售 部 銷 控 專 員 編 寫 《 銷 控 表 》 。3. 對 有 購 買 意 愿 的 客 戶 ， 置 業(yè) 顧 問 就 協(xié) 商 的 價 格 等 事 宜 填 報 《 銷 售 批 條 》 ，由 銷 控 專 員 統(tǒng) 一 匯 總 ， 經(jīng) 銷 售 部 經(jīng) 理 審 核 通 過 后 ， 交 由 總 經(jīng) 理 助 理 審 核最 終 報 送 總 經(jīng) 理 審 批 ， 其 中 任 何 一 次 審 批 （ 核 ） 沒 有 通 過 都 將 交 由 置 業(yè)顧 問 重 新 填 報 。4. 銷 控 專 員 就 審 批 通 過 的 《 銷 售 批 條 》 逐 一 登 記 ， 并 及 時 通 知 各 置 業(yè) 顧 問房 源 信 息 。5. 置 業(yè) 顧 問 根 據(jù) 銷 售 批 條 填 寫 認 購 書 ， 請 客 戶 簽 字 確 認 。6. 置 業(yè) 顧 問 根 據(jù) 客 戶 意 愿 ， 收 取 定 金 ， 并 出 具 收 據(jù) 和 認 購 書 給 客 戶 。 江蘇萬誠置業(yè)有限公司157. 客 戶 確 認 是 否 購 買 。 如 確 認 購 買 （ 見 第 七 條 ） ； 若 客 戶 放 棄 或 超 過 確 認時