【文章內(nèi)容簡介】 課程或改變課程方向與內(nèi)容； （ 2） 每堂課平均多于 20人以上，則應繼續(xù)此課程或增加此課程。 ４ .若在部門檢討會時，部門主管同意修改課程則重新進行課程編排作業(yè)，并與業(yè)務組配合進行宣傳。 九、私人教練課程管理辦法 （一）銷售 １ .全體教練即為課程銷售人員； ２ .銷售教練和執(zhí)行教練可為同一人，也可為不同教練；（并非所有教練都具有私教的資格） ３ .銷售人員負責填寫好報名表并經(jīng)主管審核后，讓會員在前臺交費（需要時可與執(zhí)行教練協(xié)調(diào)課時后再審核和交費），前臺根據(jù)收費給客人私人教練卡； ４ .報名表一式三份，分別交前臺、執(zhí)行教練和客人；銷售人員、客人、主管應分別在相應欄內(nèi)簽名； ５ .前臺應積極配合 教練銷售，并每日營業(yè)結束后，與其他收入一起上報。 （二）收費 對內(nèi)部會員：常規(guī)收費標準為 XX元 /小時（一節(jié)課）；剛開始促銷期間執(zhí)行 8折收費，同時實行買 5送 1； 對外：收費標準為 XX元 /小時（一節(jié)課），促銷期間同樣執(zhí)行 8折收費。 （三）獎金與提成 １ . 教練和公司為 4： 6分成（教練獎金為 4成），若銷售和執(zhí)行為不同人員時，執(zhí)行教練獎金提出一成給銷售人員； ２ . 獎金由主管審核計算后于每月定日同銷售提成一同發(fā)放。 （四）管理制度 １ .私人教練資格認定，由俱樂部總經(jīng)理、顧問和總教練負責，并將名單交銷售部門，根據(jù)客人反饋情況每三個月 進行重新確認； ２ .客人在交費后，持報名表與執(zhí)行教練協(xié)商上課時間，執(zhí)行教練將課程時間表交總教練審定后方可執(zhí)行。（原則上盡量用業(yè)余時間上私人教練課程）； ３ .教練在 C班和 E班時可適當預約私人教練課程，但前提是留有足夠的巡場和業(yè)務人員，具體由教練組長和值班經(jīng)理協(xié)調(diào)； ４ .每節(jié)課結束后，會員和執(zhí)行教練必須在課程時間表上簽名確認，同時執(zhí)行教練需向會員收取私人教練卡，并于月底一并上交，作為發(fā)放獎金的審核依據(jù)； ５ .私人教練處方記錄表應由總教練審核； ６ .教練必須按公司規(guī)定收取私人教練費，決不允許私下收費和教學，如發(fā)現(xiàn)上述情況，將按情節(jié)輕 重給予罰款 100元至辭退處理。 私人教練課程報名表 基本資料： 姓 名 會員卡號 性 別 年 齡 聯(lián)系電話 報名日期 課程費用： 課別計劃 總課數(shù) 單堂費用 共計費用 經(jīng)手人員 執(zhí)行教練 注意事項： １、單堂課程須從報名之日起一周內(nèi)上完，否則俱樂部將作廢此課程； ２、每 5堂課程將保有一個月的時限，并以次類推； ３、建議報名前，先與教練協(xié)商上課時間及內(nèi)容，并完成健康歷史問卷調(diào)查； ４、結帳后俱樂部將不退任何費用。 客人簽名： 課程時間表： 日期 /時間 執(zhí)行教練 客 人 日期 /時間 執(zhí)行教練 客 人 核定人： 財務： 十、訓練部管理制度 １ . 準時到崗，不得遲到與早退； ２ . 未經(jīng)主管許可，不得私自調(diào)班或調(diào)課； ３ . 對待會員應一視同仁，不可過度親密或有偏袒現(xiàn)象； ４ . 婉拒會員盛情之贈或邀約； ５ . 嚴格按照課程安排上課； ６ . 未經(jīng)批準嚴禁在本俱樂部外教授本俱樂部的課程； ７ . 嚴禁以俱樂部的名義在外私自授課； ８ . 一對一課程須經(jīng)俱樂部同意并登記； ９ . 引進團體課程須 向俱樂部登記； １０ .嚴禁代打考勤卡或簽字； １１ .上班時須穿著工作服，嚴禁在俱樂部外穿著本俱樂部的工作服； １２ .個人制服應勤加換洗，穿著整齊，運動鞋應隨時保持潔凈； １３ .除了簡章和俱樂部供給會員的刊物外，不得對外泄露內(nèi)部的任何文字資料。 １４ .隨時維護公共衛(wèi)生，難以清理的污漬，及時通知清潔員清理； １５ .教練員應具備所分管器械的一般常規(guī)故障的處理技能，并負責開啟、 關閉所分管器械區(qū)域的電器； １６ .認真回答會員提出的問題，如有不能立即答復的應予以備案，再定時間給予解答，并予以感謝； １７ .認真對待會員的反饋意見，有關意見按程序向主管領導進行反映。 附件一： 動感單車室使用須知 １ . 請大家自覺保持和維護室內(nèi)清潔、整齊； ２ . 進入單車房須穿運動式旅游鞋和運動用裝； ３ . 請會員提前 5分鐘進入單車室，上課 10分鐘后禁止入內(nèi)； ４ . 無課程之時間不得擅自進入使用單車； ５ . 單車用后，負荷調(diào)節(jié)器應調(diào)回原位； ６ . 會員進入單車室不得使用音響設備； ７ . 下課后會員應將自己使用過的單車擦拭干凈； ８ . 有心臟疾病、呼吸器官疾病者拒絕進入此教室； ９ . 除汗巾、有蓋飲料外，在教室拒絕攜帶任何物品入內(nèi)； １０ .由于個人原因造成的器械損壞，須照價賠償； １１ .開課后進入場地運動，出現(xiàn)損傷自負。 動感單車室訓練注意 事項 １ . 服裝輕便，以活動自如為佳； ２ . 運動前后 1小時飲食不可過量，應適度； ３ . 請根據(jù)自己的體質(zhì)水平選擇運動強度，應量力而行，以免發(fā)生意外； ４ . 運動時感到不適，無須勉強； ５ . 運動時不可憋氣，聽從教練指揮； ６ . 運動要持續(xù)才能達到效果。 附件二： 健身器械區(qū)會員須知 １ . 為了您的健康及安全，請在教練指導員指導下進行器械練習； ２ . 飽食后 1小時內(nèi)或酒后禁止使用本區(qū)； ３ . 請穿著適宜運動鞋及運動服；（禁止赤腳及赤膊） ４ . 使用前請先熱身以免造成運動傷害； ５ . 使用器材請參閱運動處方或由現(xiàn)場教練指導員指導使用； ６ . 器材使用后請歸回原位； ７ . 若因不遵循教 練指導及不當之使用而受傷者，本俱樂部恕不負賠償責任； ８ . 因不當使用造成設備損壞者須依俱樂部損壞賠償辦法賠償； ９ . 本區(qū)請勿攜帶無蓋飲料、各類食品進行運動； １０ . 請自覺維護區(qū)內(nèi)衛(wèi)生； １１ . 若患有心血管、糖尿病、高血壓及類似相關重大疾病者，使用前請先告知教練或須經(jīng)醫(yī)師許可。 附件三： 警示會員 １ .心臟病、高血壓、以及其他有礙鍛煉的疾病患者、年老體弱者、殘疾人請在醫(yī)生建議和專業(yè)人員指導下慎用器材，使用中若感覺不適，請立即停止使用； ２ .使用者在使用前必須認真檢查器械或設施，確認沒有脫落、斷裂、掉件等現(xiàn)象后方可使用； ３ .嚴禁 16歲以下 的兒童進入健身區(qū)； ４ .嚴禁會員酒后在俱樂部健身區(qū)域內(nèi)運動或逗留； ５ .嚴禁使用者在場地內(nèi)、器械區(qū)或設施上打鬧、逗玩； ６ .嚴禁用外力推、拉、踢器械或設施； ７ .嚴禁使用者隨意拆卸、破壞器械或設施； ８ .嚴禁會員在不了解器械注意事項、不經(jīng)教練指導的情況下使用器械； ９ .嚴禁在使用電動跑步機時連續(xù)加速，注意： 運行中加速每 30秒不得超過，在停止使用前必須先減速至 ； １０ .使用帶配重系列器械時，嚴禁在運行過程中動及鐵片上的插銷，以免鐵片傷及到身體；嚴禁超出器械原有運動模式而采取自創(chuàng)運動方式使用器械。 附件四 ： 團體操教室使用規(guī)章制度 ，請選擇合適您的課程上課； ２ .有氧課程一律按照公布之課程表上課； ３ .請穿著適宜健美操服及專用運動鞋上課； ４ .禁止穿皮鞋、高跟鞋入內(nèi)； ５ .運動前后一小時請勿進食，以免產(chǎn)生不適感； ６ .運動后請適量補充水分； ７ .器材使用后請歸回原位； ８ .因不當使用造成設施設備損壞遺失者，須依照俱樂部損壞賠償辦法賠償； ９ .為維護您的健康，激烈運動后請休息 1015分鐘，再行沐浴或使用高溫設備； 、飲食及嚼食口香糖； 、糖尿病、高血壓及類似相關重大疾病者，使用前請先告知教練或須經(jīng)醫(yī)師許可。 附件五： 體適能檢測注意事項 １ .為維護您的安全，凡醫(yī)生指示不可做該項運動及有心、腎、肺臟、關節(jié)炎、高血壓、糖尿病等上述疾病者及懷孕婦女皆不可接受檢測； ２ .檢測前一天要避免實施激烈之運動； ３ .檢測前一天請睡足 8小時； ４ .做檢測前 2至 3小時不可吸煙、吃油脂類或刺激性食品，如：咖啡或含酒精成分等； ５ .做檢測前 5分鐘喝一杯溫開水； ６ .檢測時穿著舒適運動服裝及球鞋； ７ .檢測前做熱身運動，包括慢跑及伸展運動； ８ .檢測過程中若有任 何之不適請立即告之測試者，請勿勉強。 附件六： 每月檢討報告書 目的：由此報告書統(tǒng)合各項資料，于每月部門檢討時提出討論與修正，內(nèi)容有： １ .細則、教練指導員簽名、月份； ２ .每月檢測人數(shù)統(tǒng)計；（含預約人次、未到、取消、實測人數(shù)） ３ .每月課程人數(shù)統(tǒng)計；（含報名人次、上課堂數(shù)、收費小計） ４ .每月各區(qū)域使用人次統(tǒng)計； ５ .追蹤記錄表； ６ .運動處方使用情況。 附件七： 課程大綱 內(nèi)容須有： １ .課程類別，如：有氧健身操班、減肥班、兒童班、中老年班、個人班或團體班、體能訓練班等； ２ .目的：增加俱樂部功能特 點，提供符合需求與潮流之專業(yè)的課程教學，培養(yǎng)會員運動技能及興趣，以獲得健康及自我成長的目的，并可使館內(nèi)設施達到最高效率的運用； ３ .對象與資格：如年齡層限制或性別層限制等； ４ .開課時間； ５ .課程地點：須指出明確地點； ６ .提前發(fā)布課程信息； ７ .建議師資與費用抽成等問題，依課程類別而定； ８ .報名時，提出簡單報名資料等。 附件八： 標準作業(yè)流程目錄 教練組 編號 標準作業(yè)流程項目 T001 會員預約體適能檢測流程 T002 體適能檢測執(zhí)行流程 T0021 MICROFIT 系統(tǒng)尋找會員標 準流程 T0022 MICROFIT 體重檢測標準流程 T0023 MICROFIT 血壓檢測標準流程 T0024 MICROFIT 體脂肪測試標準流程 T0025 MICROFIT 柔韌度檢測標準流程 T0026 MICROFIT 肌力測試標準流程 T0027 MICROFIT 心肺功能測試標準流程 T003 預約私人教練流程 T004 私人教練課程執(zhí)行流程 T005 有氧課前準備流程 T006 有氧課后工作流程 T007 有氧器材、重量器械區(qū)清潔流程 T008 現(xiàn)場健身區(qū)巡視流程 T009 運動傷害處理流程 附件八－ 1 樂健英派斯健身俱樂部標準作業(yè)流程 制作日期： 6/1/2020 流程編號： T001 標準作業(yè)主題 : 會員預約體適能檢測流程 執(zhí)行單位： 教練組 相關單位： 前臺接待組、會籍顧問 單位主管簽名： 總經(jīng)理核準簽名： 標準作業(yè)流程內(nèi)容： １ .