【文章內(nèi)容簡介】 課程或改變課程方向與內(nèi)容； （ 2） 每堂課平均多于 20人以上，則應(yīng)繼續(xù)此課程或增加此課程。 ４ .若在部門檢討會時(shí)，部門主管同意修改課程則重新進(jìn)行課程編排作業(yè)，并與業(yè)務(wù)組配合進(jìn)行宣傳。 九、私人教練課程管理辦法 （一）銷售 １ .全體教練即為課程銷售人員； ２ .銷售教練和執(zhí)行教練可為同一人，也可為不同教練；（并非所有教練都具有私教的資格） ３ .銷售人員負(fù)責(zé)填寫好報(bào)名表并經(jīng)主管審核后，讓會員在前臺交費(fèi)（需要時(shí)可與執(zhí)行教練協(xié)調(diào)課時(shí)后再審核和交費(fèi)），前臺根據(jù)收費(fèi)給客人私人教練卡； ４ .報(bào)名表一式三份，分別交前臺、執(zhí)行教練和客人；銷售人員、客人、主管應(yīng)分別在相應(yīng)欄內(nèi)簽名； ５ .前臺應(yīng)積極配合 教練銷售，并每日營業(yè)結(jié)束后，與其他收入一起上報(bào)。 （二）收費(fèi) 對內(nèi)部會員：常規(guī)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為 XX元 /小時(shí)（一節(jié)課）；剛開始促銷期間執(zhí)行 8折收費(fèi)，同時(shí)實(shí)行買 5送 1； 對外：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為 XX元 /小時(shí)（一節(jié)課），促銷期間同樣執(zhí)行 8折收費(fèi)。 （三）獎(jiǎng)金與提成 １ . 教練和公司為 4： 6分成（教練獎(jiǎng)金為 4成），若銷售和執(zhí)行為不同人員時(shí)，執(zhí)行教練獎(jiǎng)金提出一成給銷售人員； ２ . 獎(jiǎng)金由主管審核計(jì)算后于每月定日同銷售提成一同發(fā)放。 （四）管理制度 １ .私人教練資格認(rèn)定，由俱樂部總經(jīng)理、顧問和總教練負(fù)責(zé)，并將名單交銷售部門，根據(jù)客人反饋情況每三個(gè)月 進(jìn)行重新確認(rèn)； ２ .客人在交費(fèi)后，持報(bào)名表與執(zhí)行教練協(xié)商上課時(shí)間，執(zhí)行教練將課程時(shí)間表交總教練審定后方可執(zhí)行。（原則上盡量用業(yè)余時(shí)間上私人教練課程）； ３ .教練在 C班和 E班時(shí)可適當(dāng)預(yù)約私人教練課程，但前提是留有足夠的巡場和業(yè)務(wù)人員，具體由教練組長和值班經(jīng)理協(xié)調(diào)； ４ .每節(jié)課結(jié)束后，會員和執(zhí)行教練必須在課程時(shí)間表上簽名確認(rèn)，同時(shí)執(zhí)行教練需向會員收取私人教練卡，并于月底一并上交，作為發(fā)放獎(jiǎng)金的審核依據(jù)； ５ .私人教練處方記錄表應(yīng)由總教練審核； ６ .教練必須按公司規(guī)定收取私人教練費(fèi)，決不允許私下收費(fèi)和教學(xué)，如發(fā)現(xiàn)上述情況，將按情節(jié)輕 重給予罰款 100元至辭退處理。 私人教練課程報(bào)名表 基本資料： 姓 名 會員卡號 性 別 年 齡 聯(lián)系電話 報(bào)名日期 課程費(fèi)用： 課別計(jì)劃 總課數(shù) 單堂費(fèi)用 共計(jì)費(fèi)用 經(jīng)手人員 執(zhí)行教練 注意事項(xiàng)： １、單堂課程須從報(bào)名之日起一周內(nèi)上完，否則俱樂部將作廢此課程； ２、每 5堂課程將保有一個(gè)月的時(shí)限，并以次類推； ３、建議報(bào)名前，先與教練協(xié)商上課時(shí)間及內(nèi)容，并完成健康歷史問卷調(diào)查； ４、結(jié)帳后俱樂部將不退任何費(fèi)用。 客人簽名： 課程時(shí)間表： 日期 /時(shí)間 執(zhí)行教練 客 人 日期 /時(shí)間 執(zhí)行教練 客 人 核定人： 財(cái)務(wù)： 十、訓(xùn)練部管理制度 １ . 準(zhǔn)時(shí)到崗，不得遲到與早退； ２ . 未經(jīng)主管許可，不得私自調(diào)班或調(diào)課； ３ . 對待會員應(yīng)一視同仁，不可過度親密或有偏袒現(xiàn)象； ４ . 婉拒會員盛情之贈或邀約； ５ . 嚴(yán)格按照課程安排上課； ６ . 未經(jīng)批準(zhǔn)嚴(yán)禁在本俱樂部外教授本俱樂部的課程； ７ . 嚴(yán)禁以俱樂部的名義在外私自授課； ８ . 一對一課程須經(jīng)俱樂部同意并登記； ９ . 引進(jìn)團(tuán)體課程須 向俱樂部登記； １０ .嚴(yán)禁代打考勤卡或簽字； １１ .上班時(shí)須穿著工作服，嚴(yán)禁在俱樂部外穿著本俱樂部的工作服； １２ .個(gè)人制服應(yīng)勤加換洗，穿著整齊，運(yùn)動(dòng)鞋應(yīng)隨時(shí)保持潔凈； １３ .除了簡章和俱樂部供給會員的刊物外，不得對外泄露內(nèi)部的任何文字資料。 １４ .隨時(shí)維護(hù)公共衛(wèi)生，難以清理的污漬，及時(shí)通知清潔員清理； １５ .教練員應(yīng)具備所分管器械的一般常規(guī)故障的處理技能，并負(fù)責(zé)開啟、 關(guān)閉所分管器械區(qū)域的電器； １６ .認(rèn)真回答會員提出的問題，如有不能立即答復(fù)的應(yīng)予以備案，再定時(shí)間給予解答，并予以感謝； １７ .認(rèn)真對待會員的反饋意見，有關(guān)意見按程序向主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行反映。 附件一： 動(dòng)感單車室使用須知 １ . 請大家自覺保持和維護(hù)室內(nèi)清潔、整齊； ２ . 進(jìn)入單車房須穿運(yùn)動(dòng)式旅游鞋和運(yùn)動(dòng)用裝； ３ . 請會員提前 5分鐘進(jìn)入單車室，上課 10分鐘后禁止入內(nèi)； ４ . 無課程之時(shí)間不得擅自進(jìn)入使用單車； ５ . 單車用后，負(fù)荷調(diào)節(jié)器應(yīng)調(diào)回原位； ６ . 會員進(jìn)入單車室不得使用音響設(shè)備； ７ . 下課后會員應(yīng)將自己使用過的單車擦拭干凈； ８ . 有心臟疾病、呼吸器官疾病者拒絕進(jìn)入此教室； ９ . 除汗巾、有蓋飲料外，在教室拒絕攜帶任何物品入內(nèi)； １０ .由于個(gè)人原因造成的器械損壞，須照價(jià)賠償； １１ .開課后進(jìn)入場地運(yùn)動(dòng)，出現(xiàn)損傷自負(fù)。 動(dòng)感單車室訓(xùn)練注意 事項(xiàng) １ . 服裝輕便，以活動(dòng)自如為佳； ２ . 運(yùn)動(dòng)前后 1小時(shí)飲食不可過量，應(yīng)適度； ３ . 請根據(jù)自己的體質(zhì)水平選擇運(yùn)動(dòng)強(qiáng)度，應(yīng)量力而行，以免發(fā)生意外； ４ . 運(yùn)動(dòng)時(shí)感到不適，無須勉強(qiáng)； ５ . 運(yùn)動(dòng)時(shí)不可憋氣，聽從教練指揮； ６ . 運(yùn)動(dòng)要持續(xù)才能達(dá)到效果。 附件二： 健身器械區(qū)會員須知 １ . 為了您的健康及安全，請?jiān)诮叹氈笇?dǎo)員指導(dǎo)下進(jìn)行器械練習(xí)； ２ . 飽食后 1小時(shí)內(nèi)或酒后禁止使用本區(qū)； ３ . 請穿著適宜運(yùn)動(dòng)鞋及運(yùn)動(dòng)服；（禁止赤腳及赤膊） ４ . 使用前請先熱身以免造成運(yùn)動(dòng)傷害； ５ . 使用器材請參閱運(yùn)動(dòng)處方或由現(xiàn)場教練指導(dǎo)員指導(dǎo)使用； ６ . 器材使用后請歸回原位； ７ . 若因不遵循教 練指導(dǎo)及不當(dāng)之使用而受傷者，本俱樂部恕不負(fù)賠償責(zé)任； ８ . 因不當(dāng)使用造成設(shè)備損壞者須依俱樂部損壞賠償辦法賠償； ９ . 本區(qū)請勿攜帶無蓋飲料、各類食品進(jìn)行運(yùn)動(dòng)； １０ . 請自覺維護(hù)區(qū)內(nèi)衛(wèi)生； １１ . 若患有心血管、糖尿病、高血壓及類似相關(guān)重大疾病者，使用前請先告知教練或須經(jīng)醫(yī)師許可。 附件三： 警示會員 １ .心臟病、高血壓、以及其他有礙鍛煉的疾病患者、年老體弱者、殘疾人請?jiān)卺t(yī)生建議和專業(yè)人員指導(dǎo)下慎用器材，使用中若感覺不適，請立即停止使用； ２ .使用者在使用前必須認(rèn)真檢查器械或設(shè)施，確認(rèn)沒有脫落、斷裂、掉件等現(xiàn)象后方可使用； ３ .嚴(yán)禁 16歲以下 的兒童進(jìn)入健身區(qū)； ４ .嚴(yán)禁會員酒后在俱樂部健身區(qū)域內(nèi)運(yùn)動(dòng)或逗留； ５ .嚴(yán)禁使用者在場地內(nèi)、器械區(qū)或設(shè)施上打鬧、逗玩； ６ .嚴(yán)禁用外力推、拉、踢器械或設(shè)施； ７ .嚴(yán)禁使用者隨意拆卸、破壞器械或設(shè)施； ８ .嚴(yán)禁會員在不了解器械注意事項(xiàng)、不經(jīng)教練指導(dǎo)的情況下使用器械； ９ .嚴(yán)禁在使用電動(dòng)跑步機(jī)時(shí)連續(xù)加速，注意： 運(yùn)行中加速每 30秒不得超過，在停止使用前必須先減速至 ； １０ .使用帶配重系列器械時(shí)，嚴(yán)禁在運(yùn)行過程中動(dòng)及鐵片上的插銷，以免鐵片傷及到身體；嚴(yán)禁超出器械原有運(yùn)動(dòng)模式而采取自創(chuàng)運(yùn)動(dòng)方式使用器械。 附件四 ： 團(tuán)體操教室使用規(guī)章制度 ，請選擇合適您的課程上課； ２ .有氧課程一律按照公布之課程表上課； ３ .請穿著適宜健美操服及專用運(yùn)動(dòng)鞋上課； ４ .禁止穿皮鞋、高跟鞋入內(nèi)； ５ .運(yùn)動(dòng)前后一小時(shí)請勿進(jìn)食，以免產(chǎn)生不適感； ６ .運(yùn)動(dòng)后請適量補(bǔ)充水分； ７ .器材使用后請歸回原位； ８ .因不當(dāng)使用造成設(shè)施設(shè)備損壞遺失者，須依照俱樂部損壞賠償辦法賠償； ９ .為維護(hù)您的健康，激烈運(yùn)動(dòng)后請休息 1015分鐘，再行沐浴或使用高溫設(shè)備； 、飲食及嚼食口香糖； 、糖尿病、高血壓及類似相關(guān)重大疾病者，使用前請先告知教練或須經(jīng)醫(yī)師許可。 附件五： 體適能檢測注意事項(xiàng) １ .為維護(hù)您的安全，凡醫(yī)生指示不可做該項(xiàng)運(yùn)動(dòng)及有心、腎、肺臟、關(guān)節(jié)炎、高血壓、糖尿病等上述疾病者及懷孕婦女皆不可接受檢測； ２ .檢測前一天要避免實(shí)施激烈之運(yùn)動(dòng)； ３ .檢測前一天請睡足 8小時(shí)； ４ .做檢測前 2至 3小時(shí)不可吸煙、吃油脂類或刺激性食品，如：咖啡或含酒精成分等； ５ .做檢測前 5分鐘喝一杯溫開水； ６ .檢測時(shí)穿著舒適運(yùn)動(dòng)服裝及球鞋； ７ .檢測前做熱身運(yùn)動(dòng)，包括慢跑及伸展運(yùn)動(dòng)； ８ .檢測過程中若有任 何之不適請立即告之測試者，請勿勉強(qiáng)。 附件六： 每月檢討報(bào)告書 目的：由此報(bào)告書統(tǒng)合各項(xiàng)資料，于每月部門檢討時(shí)提出討論與修正，內(nèi)容有： １ .細(xì)則、教練指導(dǎo)員簽名、月份； ２ .每月檢測人數(shù)統(tǒng)計(jì)；（含預(yù)約人次、未到、取消、實(shí)測人數(shù)） ３ .每月課程人數(shù)統(tǒng)計(jì)；（含報(bào)名人次、上課堂數(shù)、收費(fèi)小計(jì)） ４ .每月各區(qū)域使用人次統(tǒng)計(jì)； ５ .追蹤記錄表； ６ .運(yùn)動(dòng)處方使用情況。 附件七： 課程大綱 內(nèi)容須有： １ .課程類別，如：有氧健身操班、減肥班、兒童班、中老年班、個(gè)人班或團(tuán)體班、體能訓(xùn)練班等； ２ .目的：增加俱樂部功能特 點(diǎn)，提供符合需求與潮流之專業(yè)的課程教學(xué)，培養(yǎng)會員運(yùn)動(dòng)技能及興趣，以獲得健康及自我成長的目的，并可使館內(nèi)設(shè)施達(dá)到最高效率的運(yùn)用； ３ .對象與資格：如年齡層限制或性別層限制等； ４ .開課時(shí)間； ５ .課程地點(diǎn)：須指出明確地點(diǎn)； ６ .提前發(fā)布課程信息； ７ .建議師資與費(fèi)用抽成等問題，依課程類別而定； ８ .報(bào)名時(shí)，提出簡單報(bào)名資料等。 附件八： 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程目錄 教練組 編號 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程項(xiàng)目 T001 會員預(yù)約體適能檢測流程 T002 體適能檢測執(zhí)行流程 T0021 MICROFIT 系統(tǒng)尋找會員標(biāo) 準(zhǔn)流程 T0022 MICROFIT 體重檢測標(biāo)準(zhǔn)流程 T0023 MICROFIT 血壓檢測標(biāo)準(zhǔn)流程 T0024 MICROFIT 體脂肪測試標(biāo)準(zhǔn)流程 T0025 MICROFIT 柔韌度檢測標(biāo)準(zhǔn)流程 T0026 MICROFIT 肌力測試標(biāo)準(zhǔn)流程 T0027 MICROFIT 心肺功能測試標(biāo)準(zhǔn)流程 T003 預(yù)約私人教練流程 T004 私人教練課程執(zhí)行流程 T005 有氧課前準(zhǔn)備流程 T006 有氧課后工作流程 T007 有氧器材、重量器械區(qū)清潔流程 T008 現(xiàn)場健身區(qū)巡視流程 T009 運(yùn)動(dòng)傷害處理流程 附件八－ 1 樂健英派斯健身俱樂部標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程 制作日期： 6/1/2020 流程編號： T001 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)主題 : 會員預(yù)約體適能檢測流程 執(zhí)行單位： 教練組 相關(guān)單位： 前臺接待組、會籍顧問 單位主管簽名： 總經(jīng)理核準(zhǔn)簽名： 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程內(nèi)容： １ .