【文章內(nèi)容簡介】 時(shí)度勢，因人、因時(shí)、因事而異 ,靈活、交叉、綜合運(yùn)用各種方法 ,方能收到好的效果。 九、 基層官兵思想變化的一般規(guī)律 新時(shí)期官兵的思想問題盡管形式多樣、復(fù)雜多變 ,但也有一定的規(guī)律性。戰(zhàn)士在服役期間 ,干部在每個(gè)職務(wù)的任職期間 ,大致都要經(jīng)歷四個(gè)時(shí)期：適應(yīng)期、競爭期、分化期和動(dòng)蕩期。 適應(yīng)期 戰(zhàn)士的適應(yīng)期 ,大約是剛?cè)胛榈念^三個(gè)月。這個(gè)時(shí)期主要有六種想法：一是想家；二是想分個(gè)好地方；三是想多知道點(diǎn)部隊(duì)情況；四是想多交幾個(gè)好朋友；五是想取得領(lǐng)導(dǎo)的好感；六是想怎樣才能在部隊(duì)干好?？偟目磥?,這個(gè)時(shí)期的戰(zhàn)士思想積極向 上 ,工作積極 ,言行謹(jǐn)慎 ,老實(shí)聽話；主要問題是入伍動(dòng)機(jī)差異較大 ,不少人想分個(gè)“理想”的地方。 干部擔(dān)任每個(gè)職務(wù)的適應(yīng)期大概要經(jīng)歷半年。這個(gè)時(shí)期的思想狀況 ,一是想好好干 ,不辜負(fù)組織希望；二是想盡快熟悉單位的情況；三是想調(diào)整組織 ,建立自己信得過得骨干隊(duì)伍；四是想開個(gè)好頭 ,打開局面 ,樹立威信。這個(gè)時(shí)期的干部 ,一般思想穩(wěn)定，工作積極主動(dòng) ,干勁大。但缺乏經(jīng)驗(yàn) ,有的人可能因要求過急、處事不周而受到非議 ,有的會產(chǎn)生畏難情緒。 競爭期 22 適應(yīng)期過后 ,處在同一起跑線上的競爭便開始了。根據(jù)官兵上進(jìn)心的強(qiáng)弱 ,競爭期有長有短。一般 來說 ,戰(zhàn)士的競爭期大概有一年。這個(gè)時(shí)期的戰(zhàn)士有事事爭第一的思想。他們在訓(xùn)練場上爭好成績 ,日常工作中爭表揚(yáng) ,領(lǐng)導(dǎo)面前爭好印象 ,積極為進(jìn)入第二年后當(dāng)班長骨干打基礎(chǔ) ,自覺性強(qiáng) ,比較好管。但也有一些思想問題：一是有的標(biāo)準(zhǔn)低 ,干工作滿足于圖個(gè)好印象 ,沒有遠(yuǎn)大目標(biāo)；二是有的不能正確對待他人進(jìn)步 ,產(chǎn)生嫉妒心理 ,總怕別人走到自己前面去；三是有的不能正確對待批評 ,一旦受到批評 ,便疑神疑鬼 ,背上思想包袱 ,甚至認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)有偏見；四是缺乏毅力 ,即想好好干 ,又怕吃苦 ,時(shí)冷時(shí)熱 ,工作時(shí)好時(shí)壞。 干部的競爭期比戰(zhàn)士強(qiáng) ,一般可持續(xù)兩三年 ,或 者更場的時(shí)間。干部在競爭期 ,多數(shù)人想在任職后的頭一兩年把工作搞上去 ,爭名次的思想比較強(qiáng)烈 ,特別愛于同年兵、同樣職務(wù)的人比 ,與同一領(lǐng)導(dǎo)下的單位比。存在的主要問題是：由于名次思想強(qiáng)烈 ,有的在工作中報(bào)喜藏憂、爭功諉過、做表面文章；有的因頭“三把火”沒有燒好 ,產(chǎn)生松勁情緒 ,工作標(biāo)準(zhǔn)下降 ,干勁不足 ,逐步成為競爭落伍者。 分化期 通過競爭 ,強(qiáng)弱基本明朗 ,領(lǐng)導(dǎo)和群眾心目中對一個(gè)人的基本評價(jià)逐步形成 ,自己對自己也心中有數(shù)。于是 ,競爭隊(duì)伍開始分化。戰(zhàn)士進(jìn)入第二年后大體會分化成四個(gè)部分：一部分是在競爭期表現(xiàn)好的戰(zhàn)士 ,可能繼 續(xù)向前發(fā)展 ,成為班長、骨干和黨員發(fā) 23 展對象；第二部分是表現(xiàn)一般的 ,滿足于保持現(xiàn)狀 ,缺乏繼續(xù)競爭的毅力和勇氣 ,工作標(biāo)準(zhǔn)較低 ,只要不處問題、不受批評就行；第三部分是競爭落伍者 ,對改變自己的被動(dòng)態(tài)勢缺乏信心 ,像泄了氣的皮球 ,很難鼓起勁來 ,如果工作做的不及時(shí) ,有的人可能成為重點(diǎn)人員；第四部分是一開始就不想和別人競爭 ,他們來部隊(duì)沒有具體目標(biāo) ,上進(jìn)心不強(qiáng) ,干工作十分被動(dòng) ,當(dāng)然這是少數(shù)。戰(zhàn)士進(jìn)入分化期后思想很復(fù)雜 ,其中落伍的想法最多。他們認(rèn)為第一年沒有干好 ,印象搞壞了 ,大勢已去 ,第二年干的再好也沒有用 ,加上一些干部對他們另 眼看待 ,當(dāng)作負(fù)擔(dān) ,于是這部分戰(zhàn)士混日子者有之 ,圖舒服者有之 ,破罐子破摔者有之。由于這部分人在思想上放縱了自己 ,外界的消極東西容易影響他們 ,如不及時(shí)加以教育和引導(dǎo) ,各種毛病很可能爆發(fā)出來 ,由后進(jìn)戰(zhàn)士發(fā)展成為重點(diǎn)人員。 動(dòng)蕩期 戰(zhàn)士大致在服役期滿的前半年進(jìn)入動(dòng)蕩期。這時(shí)不少戰(zhàn)士的精力開始分散 ,想自己的事多起來。有的想在退伍前輕松一段時(shí)間 ,有的想再回趟家找個(gè)工作或找個(gè)對象 ,有的想爭取入黨 ,有的想學(xué)一門技術(shù)。個(gè)別思想基礎(chǔ)差、平常表現(xiàn)不好的戰(zhàn)士 ,則想在退伍前給領(lǐng)導(dǎo)找點(diǎn)麻煩 ,鬧點(diǎn)矛盾 ,甚至還想了卻一些個(gè)人的恩怨 ,這 些人是思想工作的重點(diǎn)對象。 十、 開展經(jīng)常性思想工作的有利時(shí)機(jī) 官兵的思想往往隨著時(shí)間、環(huán)境的不同而經(jīng)常發(fā)生變化 , 24 要做好官兵的思想工作 ,就必須結(jié)合任務(wù)的轉(zhuǎn)換、官兵的心理特點(diǎn)等 ,及時(shí)把握有利時(shí)機(jī) ,以取得事半功倍的效果。通常情況下 ,應(yīng)把握好以下有利時(shí)機(jī)： 新兵入伍時(shí)； 老兵退伍時(shí)； 取得成績時(shí)； 受到誤解委屈時(shí)； 遇到困難和挫折 (訓(xùn)練跟不上、婚戀失敗、考學(xué)落榜、家庭遇到天災(zāi)人禍 )時(shí)； 有了過失或受到處分時(shí)； 擔(dān)負(fù)重大任務(wù)時(shí)； 入黨團(tuán)、考學(xué)、提干、選取士官、配備正副班長、骨干集訓(xùn)前后 ； 單獨(dú)執(zhí)行任務(wù)時(shí)； 工作任務(wù)轉(zhuǎn)換時(shí)； 1 探親歸隊(duì)后； 1 親屬來隊(duì)時(shí)； 1 家中來電報(bào)時(shí)； 1 社會出現(xiàn)不良思潮時(shí)； 1 其他應(yīng)該做思想工作的時(shí)候。 十一、 表揚(yáng)的“六個(gè)結(jié)合” 堅(jiān)持表揚(yáng)為主是經(jīng)常性思想工作的一條重要原則。要發(fā)揮 25 好這一手段在思想工作中的作用 ,在堅(jiān)持實(shí)事求是的前提下 ,應(yīng)做到“六個(gè)結(jié)合”： 階段表揚(yáng)和隨時(shí)表揚(yáng)相結(jié)合 階段表揚(yáng)是指在某一工作階段總結(jié)講評時(shí)進(jìn)行的表揚(yáng) ,有利于推動(dòng)下一步工作的開展。隨時(shí)表揚(yáng)是指對剛剛發(fā)生的好人好事或官兵好的方面進(jìn)行及時(shí)表揚(yáng) ,對表揚(yáng)對象和其他官兵 鼓動(dòng)性很大。無論階段表揚(yáng)還是隨時(shí)表揚(yáng) ,都要防止搞平均主義 ,特別要克服輪流坐莊式、利益均沾式、平分秋色式等錯(cuò)誤做法。 表揚(yáng)個(gè)人與表揚(yáng)集體相結(jié)合 對成績顯著的個(gè)人進(jìn)行表揚(yáng) ,是非常必要的。但在表揚(yáng)個(gè)人的同時(shí) ,還要重視對某些集體單位的表揚(yáng) ,如對小組、班的表揚(yáng)。通過對集體的表揚(yáng) ,可以培養(yǎng)戰(zhàn)士的集體主義精神和榮譽(yù)感 ,使集體中的每個(gè)成員產(chǎn)生自豪感、光榮感和責(zé)任感 ,形成一種自覺維護(hù)集體榮譽(yù)的力量。 表揚(yáng)先進(jìn)層和表揚(yáng)后進(jìn)層相結(jié)合 對先進(jìn)層的戰(zhàn)士進(jìn)行表揚(yáng) ,這既是對先進(jìn)的一種鼓勵(lì) ,同時(shí)也是給大家樹立榜樣 ,以便形成學(xué)先進(jìn)、 趕先進(jìn)、超先進(jìn)的健康風(fēng)氣。同時(shí) ,還要對中層特別是后進(jìn)人員進(jìn)行表揚(yáng)。對那些暫時(shí)處于后進(jìn)的戰(zhàn)士 ,只要發(fā)現(xiàn)他們有點(diǎn)滴進(jìn)步 ,就要熱情歡迎 ,及時(shí)給予肯定 ,促使他們向先進(jìn)轉(zhuǎn)化。在他們有了明顯進(jìn)步、工作取得了突出成績時(shí) ,更要充分給予表揚(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì) ,決不能用老眼光看人 ,甚至歧視、奚落他們。 26 表揚(yáng)實(shí)干型典型與表揚(yáng)智力型典型相結(jié)合 實(shí)干型典型是指那些踏踏實(shí)實(shí)、埋頭苦干、在工作中勇于吃大苦、流大汗的先進(jìn)典型。智力型典型是指那些具有開拓精神、勇于改革創(chuàng)新、勇于開創(chuàng)新局面的先進(jìn)典型。表揚(yáng)實(shí)干型典型 ,使他們獲得應(yīng)有的榮譽(yù) ,這是無可非議 的 ,因?yàn)楦锩枰袄宵S?！?。但在新的歷史條件下 ,為適應(yīng)部隊(duì)建設(shè)的需要 ,我們更應(yīng)重視表揚(yáng)那些智力型典型。表揚(yáng)工作在這一點(diǎn)上必須進(jìn)行“觀念更新” ,否則將背離當(dāng)前改革的新形勢而走偏方向 ,因?yàn)楦锩枰扒Ю锺R”。 宣揚(yáng)先進(jìn)事跡與宣揚(yáng)先進(jìn)思想相結(jié)合 先進(jìn)思想不能離開先進(jìn)事跡而獨(dú)立存在 ,沒有先進(jìn)事跡 ,先進(jìn)思想就不可信；而先進(jìn)事跡是先進(jìn)思想的結(jié)果 ,離開了先進(jìn)思想 ,先進(jìn)事跡就成為無本之木。因此 ,在表揚(yáng)先進(jìn)時(shí) ,要把宣揚(yáng)先進(jìn)事跡與先進(jìn)思想緊緊結(jié)合起來 ,特別要注重宣揚(yáng)先進(jìn)思想。因?yàn)楸頁P(yáng)的目的并非讓大家簡單模仿 ,而是要大家從 學(xué)習(xí)先進(jìn)事跡中去學(xué)習(xí)先進(jìn)思想。 內(nèi)部表揚(yáng)和外部表揚(yáng)相結(jié)合 內(nèi)部表揚(yáng)是指在部隊(duì)內(nèi)部用各種形式對先進(jìn)事跡、先進(jìn)思想所進(jìn)行的表揚(yáng)。外部表揚(yáng)是指用書信或稿件的形式 ,將戰(zhàn)士的先進(jìn)事跡和先進(jìn)思想反映給戰(zhàn)士的親人或廣大群眾。思想工作不僅要善于進(jìn)行內(nèi)部表揚(yáng) ,而且要重視外部表揚(yáng)。因?yàn)橥獠勘頁P(yáng)往往能起到內(nèi)部表揚(yáng)所起不到的作用：一是擴(kuò)大了人民軍隊(duì)的 27 聲譽(yù)；二是激發(fā)了戰(zhàn)士的上進(jìn)心和責(zé)任感；三是促進(jìn)了戰(zhàn)士親友關(guān)心部隊(duì)建設(shè)；四是向戰(zhàn)士家鄉(xiāng)傳遞了人才信息 ,為部分有特長的戰(zhàn)士退伍后被及時(shí)錄用 ,起到穿針引線的作用。 十二、 批評的主要手 段 必要的批評 ,是思想工作必不可少的基本手段之一。正確的批評應(yīng)該是動(dòng)機(jī)和效果的統(tǒng)一 ,既要堅(jiān)持原則 ,對戰(zhàn)士的缺點(diǎn)不袒護(hù)、不遷就、又要講究藝術(shù) ,善于針對不同對象的不同性格特點(diǎn)、不同接受能力以及不同問題，采取不同的批評方式。同時(shí)在批評的內(nèi)容、程度、頻率和范圍上要掌握好“度” ,即不能不溫不火、不痛不癢 ,又不能過火產(chǎn)生副作用。因此 ,思想工作骨干應(yīng)掌握多種批評手段： 即時(shí)式 強(qiáng)調(diào)當(dāng)時(shí)、當(dāng)事的批評 ,其作用在于用剛剛發(fā)生或正在發(fā)生的事實(shí)沖破被批評者的心理防線。一般用于自我防衛(wèi)心理強(qiáng)烈 ,不肯輕易認(rèn)錯(cuò) ,常常在事情一過就矢口否認(rèn) 或搪塞掩蓋、轉(zhuǎn)嫁他人的青年戰(zhàn)士。 緩沖式 就是在問題發(fā)生后不急于處理 ,先設(shè)置一個(gè)緩沖階段 ,等當(dāng)事者頭腦冷靜下來后再做批評教育。其作用在于給被批評者一個(gè)穩(wěn)定的情緒和冷靜思考的機(jī)會 ,以避免因既時(shí)批評而帶來頂牛狀態(tài)乃至造成嚴(yán)重后果。一般用于那些頭腦簡單、缺乏理智、性格孤僻、不計(jì)后果的戰(zhàn)士。 28 公開式 就是在公開場合當(dāng)眾批評 ,可以較大范圍地消除錯(cuò)誤思想、行為的影響 ,使受批評者處于群眾輿論的監(jiān)督中。主要適用于影響較大、后果比較嚴(yán)重的問題 ,而被批評者則是那些疲疲塌塌、屢犯錯(cuò)誤的戰(zhàn)士。 個(gè)別式 就是在個(gè)別談話中 的當(dāng)面批評 ,批評者和被批評者雙方推心置腹地交換意見 ,使批評教育深入而細(xì)致。主要適用于那些影響面較小 ,或不便于在公開場合進(jìn)行批評的問題 ,如小拿小摸、一般性男女亂交往。而批評對象主要是單位骨干、一貫表現(xiàn)較好而偶爾犯錯(cuò)誤的戰(zhàn)士 ,以及心胸狹窄、特別愛面子的戰(zhàn)士。 確指式 就是指名道姓的公開批評 ,讓批評的板子打到具體人身上 ,體現(xiàn)了賞罰分明。主要適用于批評那些對問題負(fù)有主要責(zé)任、且適宜公開批評的戰(zhàn)士。 泛指式 就是只點(diǎn)問題而不點(diǎn)名的公開批評 ,適用于批評單位帶有頃向性的問題 ,使大家引起普遍重視 ,做到有者改之 ,無者 加勉。 觸動(dòng)式 就是一種措辭尖銳、語調(diào)較為激烈的批評方式 ,適用于惰性心理、依賴心理和試探心理較突出的戰(zhàn)士 ,以便他們在“猛擊一掌”后醒悟。 29 啟示式 就是用講典故、作比喻、以事喻理等含蓄性語言 ,將批評信息巧妙地輸送給對方。主要適用于那些反映快、理智能力強(qiáng)而又愛面子的戰(zhàn)士 ,既讓他們認(rèn)識到錯(cuò)誤 ,而又不傷害自尊心。 商討式 這是一個(gè)更為緩和的批評方式 ,批評者采取商討問題的口氣把批評信息傳遞給被批評者。主要適用思維敏捷、脾氣暴躁、行為常被情緒所左右、情緒易被語言所激發(fā)的戰(zhàn)士 ,使批評者感覺到高度尊重。 直接式 就式開門見山、直截了當(dāng)?shù)貙⑴u的全部內(nèi)容和盤托出。適用于那些思想基礎(chǔ)較好、性格開朗、樂意接受批評、同自己又比較熟悉的戰(zhàn)士 ,如一些班長、骨干和老戰(zhàn)士。 1 漸進(jìn)式 者是一種循序漸進(jìn)的批評方式 ,即將缺點(diǎn)錯(cuò)誤由淺入深、分步提出、逐個(gè)解決。主要適用于那些缺點(diǎn)錯(cuò)誤較多 ,而又不大愿意接受批評的戰(zhàn)士 ,以免因“和盤托出”使他們感到一無是處 ,背上包袱或形成僵局。 1 參照式 就是借助同被批評者條件相近的他人他事 ,用對比的方式含蓄提出批評 ,使被批評者自己認(rèn)識到錯(cuò)誤。主要適用于盲目性較大、自我意識差、容易受感化的戰(zhàn) 士。 30 1 抑揚(yáng)并舉式 就是提出批評的同時(shí)注意肯定其成績。主要適用于那些缺乏自知之明、盲目驕傲的戰(zhàn)士 ,以及缺乏上進(jìn)心、消極悲觀的戰(zhàn)士。如有的戰(zhàn)士出現(xiàn)一點(diǎn)成績就沾沾自喜、自滿自足 ,對他們肯定成績的同時(shí)要及時(shí)指出存在的問題 ,以防翹尾巴；相反 ,有的戰(zhàn)士感到不如別人 ,存在自卑感 ,在向他們指出不足之處時(shí) ,應(yīng)充分肯定他們的成績 ,以便樹立信心。 十三、 思想工作者應(yīng)克服的印象偏差 首 印 效應(yīng) 就是平常講的第一印象 ,指用剛接觸的印象左右對一個(gè)人的完整評價(jià) ,而對其以后的表現(xiàn)、發(fā)展、變化視而不見。如某個(gè)戰(zhàn)士過去曾偷過東西 ,現(xiàn)在 不僅改正了 ,而且拾金不昧 ,但其偷東西的印象卻很難從別人的記憶中抹去。 近 印 效應(yīng) 是指用對一個(gè)人最近的印象代替對其的完整評價(jià)。如某戰(zhàn)士一貫表現(xiàn)很好 ,最近做了一件壞事 ,就可能使人對他的印象徹底改變 ,認(rèn)為他一強(qiáng)的表現(xiàn)是偽裝的。 暈輪效應(yīng) 是指對某人進(jìn)行認(rèn)識時(shí) ,往往以點(diǎn)代面 ,以偏概全 ,一俊百俊 ,一丑百丑。如果一個(gè)人被評價(jià)時(shí)好的 ,就會被一種積極肯定的光環(huán)籠罩 ,認(rèn)為什么都是好的；若被評價(jià)是壞的 ,就會被消極否定的光環(huán)籠罩 ,認(rèn)為一無是處。 31 刻板印象 是指在未見到某人時(shí)就根據(jù)性別、年齡、性格、地域等特點(diǎn) ,先入為主 、觀念為主形成的不易改變的看法。如認(rèn)為年輕人不穩(wěn)重 ,嘴上沒毛 ,辦事不牢；年紀(jì)大的思想保守等。 投射效應(yīng) 就時(shí)以自己為中心 ,把自己的心態(tài)投射到別人身上 ,以自己好惡標(biāo)準(zhǔn)來評價(jià)人。如性格外向者就喜歡風(fēng)風(fēng)火火、敢說敢做的人 ,對做事穩(wěn)重、小心謹(jǐn)慎的人就看不慣。 以上五種效應(yīng)有其正確的一面 ,但其消極影響也相當(dāng)嚴(yán)重。分析原因 ,有的是用靜止的孤立的眼光看人 ,有的是用偶然性代替必然性 ,有的是先入為主 ,形成思維定勢等。因此克服這些效應(yīng)的消極影響 ,就必須認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思主義哲學(xué) ,掌握唯物辯證法 ,學(xué)會用辨證的、歷