【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 其他相關(guān)部門(mén)和公司KPI字典名詞解釋A類(lèi)經(jīng)銷(xiāo)商個(gè)數(shù)變化與上年相比，本財(cái)年列入A類(lèi)的經(jīng)銷(xiāo)商數(shù)量變化。IT建設(shè)項(xiàng)目公司系統(tǒng)地實(shí)施的用于提高管理水平和效率的信息系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目。QA抽檢不良率QA抽檢不合格的產(chǎn)品數(shù)占全部被抽檢產(chǎn)品數(shù)的比例。XX在該客戶(hù)的銷(xiāo)量該客戶(hù)銷(xiāo)售在XX品牌產(chǎn)品上的銷(xiāo)售量。XX在該客戶(hù)的重要 度排序在該客戶(hù)經(jīng)銷(xiāo)的所有品牌重要度（以銷(xiāo)量計(jì)）排名中，XX所處的位置。XX使用該客戶(hù)的費(fèi)用率XX給該客戶(hù)的扣點(diǎn)。A按計(jì)劃完成的可能性述職時(shí)對(duì)各研發(fā)項(xiàng)目按計(jì)劃完成的可能性做出判斷，并在“分析與判斷”處對(duì)否定的回答做出解釋和提出修正辦法。暗點(diǎn)在完成KPI指標(biāo)和提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力方面存在的三個(gè)最主要的不足。B比重某個(gè)競(jìng)爭(zhēng)廠家在某個(gè)渠道上的走貨量占全部走貨量的比例。通過(guò)這個(gè)指標(biāo)的比較，把握各競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的渠道政策的重點(diǎn)。本年同期即當(dāng)期。變化某個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在某種渠道上的走貨量比重的變化趨勢(shì)，通過(guò)這個(gè)指標(biāo)把握各廠家渠道政策的演化。變化率所在欄目的業(yè)績(jī)與上年同期相比增加或減少的百分比。部品采購(gòu)檢驗(yàn)合格率采購(gòu)部品入庫(kù)檢驗(yàn)合格率。部品采購(gòu)交貨及時(shí)率采購(gòu)部品及時(shí)交貨數(shù)全部采購(gòu)部品數(shù)的比例。C彩電市場(chǎng)容量估計(jì)一個(gè)財(cái)政年度內(nèi)，市場(chǎng)對(duì)XX及其直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供的彩電產(chǎn)品的總的需求量。采購(gòu)計(jì)劃完成率當(dāng)期物料計(jì)劃及時(shí)完成數(shù)與當(dāng)期物料需求計(jì)劃的比值財(cái)務(wù)費(fèi)用財(cái)政年度內(nèi)融通資金發(fā)生的各種費(fèi)用。差距YY在迎合市場(chǎng)消費(fèi)心理，掌握技術(shù)發(fā)展動(dòng)向和戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等方面存在的差距。產(chǎn)品化能力吸納世界最新相關(guān)技術(shù)、轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的能力。產(chǎn)品轉(zhuǎn)換時(shí)間系統(tǒng)從一種產(chǎn)品轉(zhuǎn)向生產(chǎn)另一種產(chǎn)品發(fā)生的停工時(shí)間。產(chǎn)品組合優(yōu)化根據(jù)對(duì)產(chǎn)品的銷(xiāo)售量和毛利貢獻(xiàn)水平排序和分析的結(jié)果，提出產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化措施。暢銷(xiāo)產(chǎn)品入圍和排名指數(shù)根據(jù)第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)每月正式發(fā)布的暢銷(xiāo)產(chǎn)品排名統(tǒng)計(jì)結(jié)果，考核及計(jì)算入圍產(chǎn)品的加權(quán)排名指數(shù)。超高端市場(chǎng)對(duì)彩電來(lái)說(shuō)，就是定價(jià)在10000元以上的產(chǎn)品所針對(duì)的市場(chǎng)。承諾關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)目標(biāo)的確定是通過(guò)自上而下，和自下而上兩個(gè)方向的溝通實(shí)現(xiàn)的，溝通的結(jié)果就是要使經(jīng)營(yíng)者對(duì)自己的經(jīng)營(yíng)責(zé)任和目標(biāo)做出承諾，而中期述職正是提供著這樣的溝通機(jī)會(huì)。城市家庭彩電擁有率在所有城市家庭中，擁有彩電的家庭所占的比例城市家庭電冰箱擁有率在所有城市家庭中，擁有冰箱的家庭所占的比例城市家庭家電消費(fèi)支出份額在城市家庭的可支配收入中，用于家電消費(fèi)的比例城市家庭空調(diào)擁有率在所有城市家庭中，擁有空調(diào)的家庭所占的比例城市家庭洗衣機(jī)擁有率在所有城市家庭中，擁有洗衣機(jī)的家庭所占的比例城市家庭音響和家庭影院市場(chǎng)容量一個(gè)財(cái)政年度內(nèi)，市場(chǎng)對(duì)XX及其直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供的音響和家庭影院產(chǎn)品的總的需求量。城市人均可支配收入城市居民可支配收入總和除城市居民總?cè)藬?shù)重復(fù)維修次數(shù)本財(cái)年，售后服務(wù)系統(tǒng)對(duì)同一故障產(chǎn)品維修兩次或兩次以上的案例數(shù)。存貨結(jié)構(gòu)及庫(kù)齡分析分析每個(gè)月月底全部庫(kù)存結(jié)構(gòu)，不同庫(kù)齡的產(chǎn)品的數(shù)量。存貨周轉(zhuǎn)率本財(cái)政年度銷(xiāo)售收入總額（按回款計(jì)）與銷(xiāo)售公司存貨平均金額之比。其中，存貨平均金額=本財(cái)政年度各月末存貨占用金額之和/12D大量投產(chǎn)時(shí)間研發(fā)項(xiàng)目的在研產(chǎn)品計(jì)劃的大量投產(chǎn)時(shí)間單店平均每個(gè)渠道單個(gè)門(mén)店的平均銷(xiāo)售額，通過(guò)這個(gè)指標(biāo)的比較，把握各廠家的銷(xiāo)售終端效率。單個(gè)標(biāo)準(zhǔn)臺(tái)部品采購(gòu)成本降低率當(dāng)期生產(chǎn)領(lǐng)用部品成本折合到單個(gè)標(biāo)準(zhǔn)臺(tái)的單臺(tái)部品采購(gòu)成本與去年同期相比的降低水平單個(gè)標(biāo)準(zhǔn)臺(tái)制造成本降低率單個(gè)標(biāo)準(zhǔn)臺(tái)制造成本（不含部品采購(gòu)成本）與上年相比的降低率當(dāng)年上市新產(chǎn)品創(chuàng)利比例當(dāng)年上市的新產(chǎn)品創(chuàng)造的利潤(rùn)占全部利潤(rùn)的比例大商場(chǎng)位于城市中心地帶的百貨商店，通常是家電銷(xiāo)售的主要終端形式。大中城市市場(chǎng)占有率大中城市市場(chǎng)占有率=一級(jí)市場(chǎng)和二級(jí)市場(chǎng)銷(xiāo)量/市場(chǎng)總銷(xiāo)量地級(jí)市地區(qū)一級(jí)的城市市場(chǎng)，是向農(nóng)村市場(chǎng)擴(kuò)展的支點(diǎn)。地域該客戶(hù)自身網(wǎng)絡(luò)覆蓋的地域范圍。電冰箱市場(chǎng)容量估計(jì)一個(gè)財(cái)政年度內(nèi)，市場(chǎng)對(duì)XX及其直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供的電冰箱產(chǎn)品的總的需求量。低端市場(chǎng)對(duì)彩電來(lái)說(shuō)，定價(jià)在3000元以下的產(chǎn)品所瞄準(zhǔn)的市場(chǎng)。多元化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化分析對(duì)主要產(chǎn)品的銷(xiāo)售量排序，分析各產(chǎn)品的毛利和銷(xiāo)售收入分別在全部毛利和銷(xiāo)售收入中的比例，進(jìn)而分析和預(yù)測(cè)銷(xiāo)量變化和波動(dòng)情況。F費(fèi)用支出構(gòu)成銷(xiāo)售公司各種費(fèi)用的結(jié)構(gòu)分析。分產(chǎn)品材料成本率不同產(chǎn)品或產(chǎn)品線的材料成本占全部成本的比例。分產(chǎn)品毛利率不同產(chǎn)品或產(chǎn)品線的毛利率。分產(chǎn)品主營(yíng)業(yè)務(wù)收入構(gòu)成按產(chǎn)品列示銷(xiāo)售收入的結(jié)構(gòu)。分產(chǎn)品銷(xiāo)售費(fèi)用率一個(gè)財(cái)政年度內(nèi)，發(fā)生或分?jǐn)偟侥硞€(gè)品種產(chǎn)品銷(xiāo)售上的銷(xiāo)售費(fèi)用總額占該產(chǎn)品全部銷(xiāo)售收入的比例。分析與判斷根據(jù)定性或定量的分析結(jié)果，做出判斷，形成決策依據(jù)。份額在一個(gè)財(cái)政年度內(nèi)，單個(gè)制造廠商向市場(chǎng)提供的產(chǎn)品數(shù)量占所有競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的當(dāng)年總銷(xiāo)量的比例。G高端市場(chǎng)對(duì)彩電來(lái)說(shuō)，定價(jià)在5000~10000元之間的產(chǎn)品所針對(duì)的市場(chǎng)。工廠毛利率當(dāng)年上市的新產(chǎn)品為制造環(huán)節(jié)創(chuàng)造的毛利空間估計(jì)。供應(yīng)商管理隨著經(jīng)營(yíng)規(guī)模的擴(kuò)大，影響力沿著產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的后向延伸程度就成為YY的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。成功地利用IT技術(shù)把關(guān)鍵部件供應(yīng)商的資源供應(yīng)計(jì)劃和自己的信息系統(tǒng)聯(lián)結(jié)在一起，從而做到從整個(gè)價(jià)值鏈的角度來(lái)提高系統(tǒng)的響應(yīng)速度和能力。廣告定位通過(guò)比較各廠家所強(qiáng)調(diào)和宣傳的廣告形象，分析其廣告策略的動(dòng)向。廣告投入通過(guò)比較每個(gè)財(cái)政年度各競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告投入力度，分析其營(yíng)銷(xiāo)策略。廣告效果通過(guò)比較各廠家的廣告投入效果，優(yōu)化自身的廣告行為，提高廣告運(yùn)作效率。關(guān)鍵管理人員總經(jīng)理必須直接關(guān)注的、對(duì)公司成功有重要影響的管理人才。關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI)由經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化而來(lái)的，并用來(lái)衡量戰(zhàn)略實(shí)施效果的績(jī)效指標(biāo)。關(guān)鍵技術(shù)人員總經(jīng)理必須直接關(guān)注的、對(duì)公司成功有重要影響的技術(shù)人才。關(guān)鍵人員總經(jīng)理必須直接關(guān)注的、對(duì)公司有重要影響的戰(zhàn)略性人才。關(guān)鍵人員組織氣氛指數(shù)通過(guò)對(duì)關(guān)鍵人員進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，分析關(guān)鍵人員的士氣和凝聚力，以掌握公司的各種管理政策和方法所取得的效果。管理費(fèi)用行政管理部門(mén)在財(cái)政年度內(nèi)發(fā)生的各種費(fèi)用。H行業(yè)先進(jìn)模式的跟蹤系統(tǒng)性地研究和分析當(dāng)前行業(yè)先進(jìn)模式的起源、演進(jìn)過(guò)程，和它的優(yōu)劣勢(shì)，以作為對(duì)自身模式進(jìn)行檢討的參照，幫助不斷完善和改良自身的經(jīng)營(yíng)模式。宏觀市場(chǎng)形勢(shì)特征對(duì)所處行業(yè)和市場(chǎng)的宏觀狀況，影響行業(yè)和市場(chǎng)發(fā)展的重大因素做出概括，并關(guān)注這些因素的影響程度。J級(jí)別根據(jù)市場(chǎng)發(fā)達(dá)和成熟劃分市場(chǎng)的方式。計(jì)劃進(jìn)度根據(jù)IT建設(shè)項(xiàng)目的實(shí)施計(jì)劃，當(dāng)前應(yīng)該達(dá)到的里程碑。計(jì)劃項(xiàng)目與進(jìn)度經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng)新各階段計(jì)劃實(shí)施的項(xiàng)目的進(jìn)展情況，用里程碑性的階段性成果來(lái)衡量。集團(tuán)指XX集團(tuán)有限公司。技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)由技術(shù)發(fā)展推動(dòng)的市場(chǎng)需求變化趨勢(shì)。家電全國(guó)家庭擁有率擁有某種家電的家庭數(shù)占全國(guó)家庭數(shù)的比例。家電消費(fèi)者錢(qián)袋份額居民可支配收入用于家電消費(fèi)的比重。加快周轉(zhuǎn)措施加快周轉(zhuǎn)措施，主要包括加快存貨周轉(zhuǎn)措施和存貨庫(kù)齡分析，以及縮短應(yīng)收帳款回收期措施和應(yīng)收帳款帳齡分析。獎(jiǎng)勵(lì)性員工感到他們的優(yōu)異工作得到認(rèn)同并受到獎(jiǎng)勵(lì)，并且這種認(rèn)同是建立在績(jī)效的基礎(chǔ)上，員工感到認(rèn)可和表?yè)P(yáng)、激烈的批評(píng)和批判的程度。解決措施針對(duì)組織建設(shè)方面存在的最突出的三個(gè)問(wèn)題，擬定的解決辦法是什么。進(jìn)取性員工感到管理層強(qiáng)調(diào)績(jī)效改進(jìn)和盡心盡力的程度，包括人們感到設(shè)置的組織和個(gè)人目標(biāo)雖具挑戰(zhàn)性但可以達(dá)到的程度。進(jìn)展程度研發(fā)項(xiàng)目已經(jīng)完成的里程碑性的階段性成果。經(jīng)銷(xiāo)商從事家電批發(fā)業(yè)務(wù)的中間代理，家電廠商通常通過(guò)它把產(chǎn)品送到各零售終端。經(jīng)銷(xiāo)商滿(mǎn)意度經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)XX銷(xiāo)售公司提供的支持和服務(wù)的看法。經(jīng)銷(xiāo)商平均銷(xiāo)售額經(jīng)銷(xiāo)商平均銷(xiāo)售額=本財(cái)政年度回款總額/[（期初經(jīng)銷(xiāo)商總數(shù)+期末經(jīng)銷(xiāo)商總數(shù)）/2]經(jīng)營(yíng)模式總結(jié)和概括各競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷(xiāo)售模式，關(guān)注其模式上的演化可能給XX帶來(lái)的影響。經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng)新系統(tǒng)地檢討現(xiàn)行模式、跟蹤行業(yè)先進(jìn)模式，根據(jù)市場(chǎng)走勢(shì)對(duì)未來(lái)模式做出預(yù)測(cè)，從而有步驟地實(shí)施向未來(lái)模式轉(zhuǎn)化進(jìn)程。對(duì)銷(xiāo)售公司來(lái)說(shuō)，經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng)新主要指營(yíng)銷(xiāo)組織和客戶(hù)資源管理方面的改進(jìn)和創(chuàng)新。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和間接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，此處指的是直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，即向市場(chǎng)提供和YY相同產(chǎn)品的其他企業(yè)。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手戰(zhàn)略動(dòng)向?qū)χ饕?jìng)爭(zhēng)對(duì)手在營(yíng)銷(xiāo)策略，新產(chǎn)品推出，制造和供應(yīng)鏈管理策略，組織結(jié)構(gòu)，關(guān)鍵人事變動(dòng)等重要方面的變化和戰(zhàn)略動(dòng)向進(jìn)行概括