某集團kpi關(guān)鍵業(yè)績指標(編輯修改稿)
2025-05-15 04:42 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 指標編號YC01數(shù)據(jù)來源XZQH指標詮釋反映員工對企業(yè)的認同度，員工創(chuàng)造價值的主觀能動性，最終提高企業(yè)的組織效率。指標目的設(shè)立此目標是為了促使組織成員之間的合作，創(chuàng)造競合的企業(yè)文化。指標測度問卷調(diào)查測度時間月度或季度測度備 注指標名稱一級商戶比例指標屬性獲得能力指標編號YC02數(shù)據(jù)來源PP指標詮釋反映商戶經(jīng)營能力的成長，顧客滿意度的提升，最終實現(xiàn)企業(yè)業(yè)態(tài)的升級，指標目的設(shè)立此目標是為了提高商戶的綜合實力，降低顧客的投訴。指標測度一級商戶比例/總商戶數(shù)量測度時間季度或半年測度備 注指標名稱主題活動的達成率指標屬性策劃能力指標編號ZC01數(shù)據(jù)來源Sj指標詮釋反映了組織內(nèi)員工對企業(yè)文化的認同度，組織的凝聚力與向心力。指標目的設(shè)立此目標是為了加強企業(yè)文化宣傳的效果。指標測度(實際的宣傳活動次數(shù)計劃的活動的次數(shù))/計劃的活動次數(shù)測度時間年度測度備 注適用于全員的企業(yè)文化宣傳主題活動指標名稱中東天地的關(guān)注性指標屬性策劃能力指標編號ZC02數(shù)據(jù)來源XZQH指標詮釋體現(xiàn)了組織運用報紙等宣傳手段宣傳企業(yè)文化，宣傳工作策略，宣傳工作重點的投入產(chǎn)出效果。指標目的設(shè)立此目標是了解中東天地對企業(yè)政策宣傳的及時性及深度，對員工工作和活動反映的及時性和宣傳面，不同層級的管理者對報紙的關(guān)注程度，員工對中東天地的喜愛程度等。指標測度問卷調(diào)查測度時間月度測度，季度或年度合計備 注內(nèi)部運營類指標：指標名稱不良資產(chǎn)率指標屬性財務(wù)能力指標編號BP01數(shù)據(jù)來源JHCW指標詮釋從資產(chǎn)管理的角度對企業(yè)資產(chǎn)營運狀況進行監(jiān)控和修正，此項指標反應(yīng)企業(yè)沉積下來、不能參與經(jīng)營運轉(zhuǎn)的資金狀況。指標目的設(shè)立此項指標是為了控制三年以上的應(yīng)收帳款、積壓產(chǎn)品、物資和不良投資。指標測度期末不良資產(chǎn)總額/期末資產(chǎn)總額測度時間半年或年度測度備 注指標名稱庫存金額利用率指標屬性財務(wù)能力指標編號數(shù)據(jù)來源指標詮釋指標目的指標測度總維修費/庫存總額測度時間半年或年度測度備 注指標名稱次均活動費用指標屬性控制能力指標編號CP01數(shù)據(jù)來源JHCW指標詮釋反映了活動策劃的預算能力、現(xiàn)場控制能力以及庫存獎品的管理能力。指標目的設(shè)立此目標是為了控制營銷策劃活動的費用支出，使投入和產(chǎn)出合理化。指標測度活動總費用/活動次數(shù)測度時間季度或半年測度備 注活動總費用包括活動現(xiàn)場的獎品費用、折讓、宣傳費用指標名稱差錯率指標屬性組織效率指標編號CP02數(shù)據(jù)來源SJB指標詮釋反映了員工對工作的責任心，對企業(yè)的忠誠度，表明了企業(yè)文化建設(shè)的程度。指標目的設(shè)立此目標是為了提醒員工避免犯同樣的錯誤，增強員工的責任心，減少企業(yè)運行過程中的人為損失。指標測度差錯金額/當期總金額；差錯筆數(shù)/總筆數(shù) 測度時間月度測度備 注可用于工資發(fā)放、合同簽訂、報銷、會計活動等指標名稱差錯金額指標屬性組織效率指標編號CP03數(shù)據(jù)來源JHCW指標詮釋反映了員工對工作的責任心，對企業(yè)的忠誠度，表明了企業(yè)文化建設(shè)的程度。指標目的設(shè)立此目標是為了提高員工的工作技能，降低錯誤金額，減少企業(yè)運行過程中的人為損失。指標測度審計時發(fā)現(xiàn)問題所涉及的金額；或指下一工作程序發(fā)現(xiàn)的上一工作程序中的問題，并給予改正的金額。測度時間月度測度備 注指標名稱持續(xù)無故障時間指標屬性IT能力指標編號CP04數(shù)據(jù)來源SJB指標詮釋反映了企業(yè)IT平臺建設(shè)與維護的水平，體現(xiàn)出企業(yè)對IT的依賴程度。指標目的設(shè)立此目標是為了避免網(wǎng)絡(luò)發(fā)生故障，最大限度地滿足企業(yè)運行的要求。指標測度網(wǎng)絡(luò)連續(xù)沒有的發(fā)生故障的時間測度時間年度測度備 注指標名稱單位面積能源消耗指標屬性控制能力指標編號DP01數(shù)據(jù)來源JHCW指標詮釋反映了企業(yè)運營管理的精細化程度，員工工作的積極性與創(chuàng)造性，最終體現(xiàn)出組織的獲利能力。指標目的設(shè)立此目標是為了控制企業(yè)的能源支出，降低企業(yè)的運營成本。指標測度能源凈支出額/建筑面積測度時間季度測度備 注能源指水、電、煤氣、煤、采暖費等指標名稱負面報導的數(shù)量指標屬性策劃能力指標編號FP01數(shù)據(jù)來源XZBG指標詮釋反映了企業(yè)的公共關(guān)系水平，組織的服務(wù)質(zhì)量和組織效率，組織成員之間的協(xié)作意識和效果，最終體現(xiàn)出企業(yè)的整體形象。指標目的設(shè)立此目標是為了降低企業(yè)負面報導的次數(shù)，挽回無形資產(chǎn)的損失。指標測度刊登的數(shù)量。測度時間季度測度備 注指標名稱計劃目標完成率指標屬性組織效率指標編號JP01數(shù)據(jù)來源SJ指標詮釋反映了企業(yè)一定時期內(nèi)所關(guān)注的重點，深刻揭示了企業(yè)資源配置的方式，以及組織的運營效率。指標目的設(shè)立此項指標是為了促進部門對年度目標理解，提高組織以及組織成員對目標的關(guān)注程度，以及圍繞目標而改進效率，增加年度目標實施過程中的可控性，保證年度目標的實現(xiàn)。指標測度實際完成目標/計劃目標測度時間月度或季度測度備 注主要指難以量化的考核，公司的主要工作。指標名稱建議的執(zhí)行比例指標屬性組織效率指標編號JP02數(shù)據(jù)來源SJ指標詮釋反映了企業(yè)的變革能力，執(zhí)行能力，最終體現(xiàn)為企業(yè)適應(yīng)環(huán)境變化時的組織效率。指標目的設(shè)立此目標是為了降低組織再一次犯錯誤的可能性，增強規(guī)范化。指標測度建議的執(zhí)行數(shù)/總建議數(shù)（以分析報告數(shù)為準）測度時間季度測度備 注建議的執(zhí)行數(shù)以公布的制度或相應(yīng)部門的規(guī)章為準，總建議數(shù)指報告中提出的建議數(shù)量。指標名稱及 時 度(需求反映速度)指標屬性組織效率指標編號JP03數(shù)據(jù)來源XZBG指標詮釋反應(yīng)企業(yè)的市場觀念和客戶至上的原則貫徹的程度，可表現(xiàn)出企業(yè)是否有官僚化的傾向，組織的運行效率是否正常，提供了改進組織效率的途徑和方向。指標目的設(shè)立此目標是為了評價需求的反映時間，以衡量組織成員的工作積極性、主動性，衡量成員的工作能力。指標測度完成的時間制度規(guī)定的時間/制度規(guī)定時間測度時間一事一記錄，月度或季度合計測度備 注及時性可以指：審批、活動、維修、請購、調(diào)配、工資發(fā)放等各項工作中滿足客戶需求的時間。指標名稱可行性報告的分析質(zhì)量指標屬性知識能力指標編號KP01數(shù)據(jù)來源ZJ指標詮釋反映了企業(yè)員工的綜合素質(zhì)，企業(yè)運作的基本規(guī)則，最終體現(xiàn)為企業(yè)戰(zhàn)略決策能力。指標目的設(shè)立此目標是為了加強決策的科學性，避免決策失誤。指標測度上級主管測度時間一事一議，累計評價備 注指標名稱捆綁廣告比例指標屬性策劃能力指標編號KP02數(shù)據(jù)來源JHCW指標詮釋反映了公司的策劃能力，最終體現(xiàn)出市場與商戶的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。指標目的設(shè)立此目標是為了加強市場聯(lián)動的效果，服務(wù)于商戶，同時降低企業(yè)的直接廣告投入。
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