【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ，安撫他們的激動(dòng)情緒，為他們準(zhǔn)備好茶水，向他們表示單位及自己的惋惜情緒，并向他們說(shuō)明單位一定會(huì)做好他們的生活安排，請(qǐng)他們放心。其次，耐心勸導(dǎo)。待家屬情緒穩(wěn)定之后，我也會(huì)向家屬進(jìn)行詳細(xì)的說(shuō)明，我們單位的人事變動(dòng)是需要上級(jí)人事部門(mén)進(jìn)行安排的，并且需要相關(guān)的筆試、面試等選拔程序。當(dāng)然同事的女兒也可以根據(jù)自己的情況報(bào)考適合自己的崗位，我們也是非常樂(lè)意同事的女兒進(jìn)入我們的隊(duì)伍當(dāng)中的。最后，盡力幫助。無(wú)論同事女兒是否能夠進(jìn)入隊(duì)伍，我都會(huì)幫助他們聯(lián)系相關(guān)部門(mén)共同幫助同事女兒盡快找到工作。對(duì)于同事家屬的經(jīng)濟(jì)困境，我也會(huì)慷慨解囊?guī)推渚徑?，盡我所能幫助同事家屬。當(dāng)然，為了得到更多的幫助，我也會(huì)進(jìn)行廣泛的號(hào)召，希望得到領(lǐng)導(dǎo)、同事及社會(huì)各界對(duì)于同事家屬的幫助。相信通過(guò)我們的共同努力，一定能夠讓同事家屬感受到單位以及社會(huì)對(duì)于他們的關(guān)愛(ài)，也能夠很好的解決家屬經(jīng)濟(jì)困難問(wèn)題。 27. 目前單位準(zhǔn)備為臨時(shí)工補(bǔ)交社會(huì)保險(xiǎn)，但有些人，不愿意補(bǔ)交個(gè)人出資的部分，如果由你去做溝通協(xié)調(diào)工作，你準(zhǔn)備怎么做？【參考答案】社會(huì)保險(xiǎn)是現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活的重要方面，是一項(xiàng)重要的社會(huì)政策，對(duì)保障人民基本生活、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展起著重要作用。針對(duì)目前出現(xiàn)的有些臨時(shí)工不愿意補(bǔ)交個(gè)人出資的社保資金問(wèn)題，我首先會(huì)分析出臨時(shí)工不愿意繳納社保可能存在的原因，并找出相關(guān)的解決辦法。原因可能存在三種情況，一是他們對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)沒(méi)有充分的了解；二是家庭存在一些經(jīng)濟(jì)困難；三是對(duì)臨時(shí)工來(lái)講，參加社保存在一些心理顧慮，因?yàn)樗麄兞鲃?dòng)性較大，繳納之后由于各種制約條件很難得以享受。鑒于此，我會(huì)把臨時(shí)工聚合在一起，召開(kāi)一次懇談會(huì)，讓大家暢所欲言，傾聽(tīng)他們的心聲。同時(shí)，邀請(qǐng)一位專(zhuān)業(yè)的法律人員進(jìn)行一次社保相關(guān)知識(shí)以及國(guó)家最新政策的宣講，對(duì)大家所提出的疑問(wèn)做出解答。會(huì)后，我還會(huì)跟一些思想特別頑固的職工進(jìn)行后期溝通，曉之以情，動(dòng)之以理，達(dá)到說(shuō)服他們的目的.最后，我會(huì)把結(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，認(rèn)真聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我這次工作的批評(píng)和建議，總結(jié)出這次工作的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以便更好地展開(kāi)日后的相關(guān)工作。 28. 組織一次地震逃生培訓(xùn)和應(yīng)急演習(xí)，你會(huì)怎么做? 為應(yīng)對(duì)近期頻繁發(fā)生的地震災(zāi)害，切實(shí)做好我們單位的安全防范工作，提高全體干部、職工的地震逃生意識(shí)，使大家能夠掌握地震中逃生和求生的基本技能，我一定會(huì)認(rèn)真組織好這次培訓(xùn)和演習(xí)活動(dòng)。 第一。在準(zhǔn)備階段： (1)調(diào)查同事的基本情況，以便根據(jù)實(shí)際進(jìn)行科學(xué)合理的時(shí)間安排和培訓(xùn)演習(xí)內(nèi)容安排，盡量安排大家最關(guān)心的地震逃生知識(shí)。 (2)就培訓(xùn)和演習(xí)的時(shí)間、地點(diǎn)、培訓(xùn)專(zhuān)家、印發(fā)資料和相應(yīng)物資的采買(mǎi)等作好計(jì)劃，并報(bào)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后實(shí)施。 (3)下發(fā)培訓(xùn)通知，組織好參訓(xùn)人員，根據(jù)計(jì)劃聯(lián)系地震局的專(zhuān)家，并根據(jù)老師的意見(jiàn)準(zhǔn)備學(xué)習(xí)資料，《地震中逃生、急救、自救常識(shí)手冊(cè)》。 (4)聯(lián)系場(chǎng)地、交通，做好后勤保障工作。 第二：在實(shí)施階段： (1) 安排車(chē)輛接送老師，做好老師的接待工作。 (2) 請(qǐng)老師介紹整個(gè)培訓(xùn)的學(xué)習(xí)安排等，包括知識(shí)介紹和實(shí)際操作演習(xí)。發(fā)放培訓(xùn)手冊(cè)。除了老師的現(xiàn)場(chǎng)講解，采取現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)的形式使大家關(guān)于地震的問(wèn)題和困惑都能夠得以解決。安排下一步演習(xí)工作安排。 (3) 理論結(jié)束后安排模擬的地震逃生演習(xí)，大家按照之前老師的指導(dǎo)和安排安全轉(zhuǎn)移，或者尋找就近的安全地點(diǎn)躲避。 (4) 作好培訓(xùn)過(guò)程中的聯(lián)系和溝通，及時(shí)聽(tīng)取同事和專(zhuān)家老師的意見(jiàn)和反饋。重大問(wèn)題向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。 最后總結(jié)，做好善后工作，如清點(diǎn)物資、結(jié)算經(jīng)費(fèi)，作好總結(jié)，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，吸取其中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為下次組織類(lèi)似培訓(xùn)提供參考。就自身而言，要不斷提高工作水平和業(yè)務(wù)能力，在工作中作出成績(jī)，珍惜每次開(kāi)會(huì)的機(jī)會(huì)，每次開(kāi)會(huì)當(dāng)成是提高自身的機(jī)會(huì)，向領(lǐng)導(dǎo)和周?chē)潞煤脤W(xué)習(xí)，變成業(yè)務(wù)能手。 29. 你成為一個(gè)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)，上任后發(fā)現(xiàn)你們單位在群眾中有很多負(fù)面評(píng)價(jià)，主要是前任領(lǐng)導(dǎo)留下的，你會(huì)怎么辦？ 作為新上任的部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，面對(duì)群眾的負(fù)面評(píng)價(jià)，我要勇于承擔(dān)。無(wú)論原因?yàn)楹?，我都要?fù)起這個(gè)責(zé)任，解決問(wèn)題才是關(guān)鍵。因此我要以積極的心態(tài)看待這個(gè)問(wèn)題，用積極的行動(dòng)去解決問(wèn)題，盡快改變本單位在群眾中的不好印象。 我會(huì)盡快地向單位同事了解情況，多與群眾溝通，廣泛聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)，仔細(xì)研究出現(xiàn)負(fù)面評(píng)價(jià)的主要原因。 首先，如果是我們?cè)谌粘９ぷ髦袥](méi)有做到及時(shí)公開(kāi)政務(wù)，使群眾對(duì)我們的工作產(chǎn)生了一些誤解，那么我就要加大政務(wù)公開(kāi)的力度，及時(shí)準(zhǔn)確地通過(guò)媒體公布我們的工作動(dòng)向和主要內(nèi)容，避免造成誤解。在條件允許的情況下，可以設(shè)立面向群眾的免費(fèi)咨詢(xún)電話，方便群眾咨詢(xún)和反映問(wèn)題。 其次，如果是因?yàn)槿罕姺从车膯?wèn)題沒(méi)有及時(shí)得到解決，造成群眾對(duì)我們工作的不信任。我要召開(kāi)部門(mén)會(huì)議，將責(zé)任落實(shí)到人，并強(qiáng)調(diào)群眾工作的重要性。同時(shí)建立相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度，對(duì)于群眾滿意的工作人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，而對(duì)于群眾反映問(wèn)題比較多的工作人員進(jìn)行處罰，從制度建設(shè)上確保群眾反映的問(wèn)題得到及時(shí)的解決。 再次，如果是單位中有個(gè)別同事對(duì)待群眾的態(tài)度不好，引起群眾的不滿。對(duì)于這樣的同事，我們要進(jìn)行教育工作，使他們從思想上認(rèn)識(shí)到群眾工作的重要性，轉(zhuǎn)變他對(duì)待群眾的工作態(tài)度。在日常工作中，多安排他們與表現(xiàn)好的同事一起共事，用行動(dòng)感化他們，相信他們很快會(huì)轉(zhuǎn)變。 最后，設(shè)立群眾監(jiān)督熱線電話或網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督平臺(tái)等方式，加強(qiáng)群眾對(duì)我們工作的監(jiān)督，多方了解群眾的意愿，真心聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)，以此來(lái)推動(dòng)和完善我們的工作。，許多人表示對(duì)父母的孝敬不夠，由于工作忙、時(shí)間少等原因，只能以物質(zhì)的方式來(lái)表達(dá)對(duì)父母的孝心。請(qǐng)以“孝敬”為主題進(jìn)行一段演講。各位考官大家好，我今天演講的題目是“孝敬父母，精神為主”。經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的議論提出自己的觀點(diǎn)，對(duì)于父母親的孝順不僅僅要注重物質(zhì)上的關(guān)懷，更重要的要注意精神上的關(guān)心。：通過(guò)事例向考官說(shuō)明老齡化社會(huì)中老年人對(duì)精神方面的需求要大于物質(zhì)方面的需求。政府也出臺(tái)了相應(yīng)的法律法規(guī)來(lái)進(jìn)行規(guī)范。如“常回家看看”入法，給年輕人更多的時(shí)間回家看望老人、關(guān)心老人；再如“新24孝”中規(guī)定教會(huì)父母上網(wǎng)、定期給父母打電話、不主動(dòng)掛斷父母電話等。：發(fā)出號(hào)召，號(hào)召所有的聽(tīng)眾能夠關(guān)心父母的精神生活，多做一些事情豐富父母的精神生活，多關(guān)心父母。最后致謝：我的演講完畢，謝謝各位考官。 31. 政府開(kāi)展惠農(nóng)政策，你根據(jù)行使情況，聯(lián)合省直單位調(diào)查該政策的落實(shí)情況，你怎么展開(kāi)你此次調(diào)查？ (1)認(rèn)真分析這次省里面組織的惠民政策調(diào)研活動(dòng)的意圖并認(rèn)真查找近年來(lái)黨中央、省委省政府出臺(tái)的所有惠民政策，弄清楚有哪些惠民政策以及這些惠民政策分別由哪些部門(mén)在實(shí)施，并對(duì)這些政策進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí)，熟悉這些政策。(2)在認(rèn)真學(xué)習(xí)這些政策的基礎(chǔ)上，明確調(diào)研目的。這次惠民政策調(diào)研的目的就是要弄清楚這些政策在基層的執(zhí)行情況，包括老百姓對(duì)這些政策的看法以及得到的好處，基層執(zhí)行這些政策過(guò)程中存在的問(wèn)題，找到切實(shí)落實(shí)這些惠民政策的措施。(3)做出一個(gè)詳細(xì)的調(diào)研活動(dòng)方案，方案的內(nèi)容包括：調(diào)研目的。調(diào)研時(shí)間。調(diào)研對(duì)象。調(diào)研方式。調(diào)研隊(duì)伍。調(diào)研要求等，并把調(diào)研方案報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批。(4)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)審批的方案做好調(diào)研前的準(zhǔn)備工作。由于此次調(diào)研涉及近年來(lái)的惠民政策，調(diào)研的內(nèi)容多，涉及的部門(mén)多，所以，準(zhǔn)備工作包括以下幾個(gè)方面：一是組成一個(gè)調(diào)研隊(duì)伍，主要邀請(qǐng)實(shí)施這些惠民政策的政府組成部門(mén)工作人員、人大代表以及政協(xié)委員參與到此次調(diào)研工作中。二是召開(kāi)調(diào)研人員會(huì)議對(duì)調(diào)研人員進(jìn)行一次全面的培訓(xùn)，邀請(qǐng)調(diào)研人員掌握調(diào)研方案和方法，要求調(diào)研人員遵守調(diào)研紀(jì)律。三是對(duì)調(diào)研人員進(jìn)行明確分工，由于這次調(diào)研涉及的部門(mén)多，所以，我準(zhǔn)備采取交叉檢查的辦法進(jìn)行分組，各自承擔(dān)相應(yīng)的調(diào)研任務(wù)。四是下發(fā)調(diào)研文件，要求下屬單位做好匯報(bào)工作等。(5)認(rèn)真采集有關(guān)信息。這次調(diào)研的對(duì)象包括：普通群眾。基層單位領(lǐng)導(dǎo)?；鶎訂挝还ぷ魅藛T等。調(diào)研方法如下：一是用文獻(xiàn)調(diào)研法，通過(guò)查閱基層單位的文件、檔案、會(huì)議記錄、憑證等文獻(xiàn)資料掌握惠民政策在基層的落實(shí)方法及落實(shí)情況，特別是要查看基層單位的書(shū)面匯報(bào)材料。二是訪問(wèn)法。通過(guò)與基層群眾座談、召開(kāi)基層單位工作人員及領(lǐng)導(dǎo)干部座談會(huì)議等方式了解政策執(zhí)行情況，特別是要了解基層在執(zhí)行政策過(guò)程中存在的問(wèn)題。三是現(xiàn)場(chǎng)查看法。就是深入到基礎(chǔ)單位的工作現(xiàn)場(chǎng)，查看基層單位執(zhí)行政策的做法和存在的問(wèn)題。(6)調(diào)研結(jié)束以后召集調(diào)研人員會(huì)議，匯總、分析取得的各種數(shù)據(jù)，安排專(zhuān)門(mén)人員分別寫(xiě)出各自的調(diào)研報(bào)告，在各組寫(xiě)出調(diào)研報(bào)告的基礎(chǔ)上，形成一個(gè)完整的調(diào)研報(bào)告交領(lǐng)導(dǎo)。 ，如果你是市團(tuán)委的工作人員，請(qǐng)你提供一個(gè)活動(dòng)方案，并說(shuō)說(shuō)具體內(nèi)容。 【參考答案】在雷鋒精神誕生50年之際，市團(tuán)委開(kāi)展下社區(qū)學(xué)雷鋒活動(dòng)，有助于加強(qiáng)單位的思想道德建設(shè)，激揚(yáng)同事心中蘊(yùn)藏的美好思想品德，對(duì)匡正道德失范，矯正誠(chéng)信缺失，提升社會(huì)道德水平具有重要作用。如果由我來(lái)提供活動(dòng)方案，我會(huì)著重從以下幾個(gè)方面把握：首先，明確此次活動(dòng)的總體要求：以傳承和弘揚(yáng)雷鋒精神為主題，以單位人員下社區(qū)為重點(diǎn)，以志愿服務(wù)為載體，堅(jiān)持貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾，推動(dòng)學(xué)雷鋒活動(dòng)常態(tài)化。其次，保證下社區(qū)學(xué)雷鋒活動(dòng)落到實(shí)處：在團(tuán)委內(nèi)部廣泛開(kāi)展宣傳活動(dòng)，通過(guò)宣傳欄、橫幅、動(dòng)員會(huì)等宣傳形式將雷鋒事跡、雷鋒精神、雷鋒式模范人物進(jìn)行弘揚(yáng)，使之深入人心，調(diào)動(dòng)大家學(xué)雷鋒做好事的積極性。及時(shí)與某社區(qū)居委會(huì)聯(lián)系，獲取支持。深入社區(qū)進(jìn)行調(diào)查，明確活動(dòng)幫扶對(duì)象，尤其是孤寡老人、困難群眾等，了解社區(qū)的衛(wèi)生狀況和文明情況，便于活動(dòng)能夠有的放矢。將單位的工作人員進(jìn)行分工：一部分與社區(qū)幫扶對(duì)象結(jié)成“一幫一”對(duì)子，購(gòu)買(mǎi)慰問(wèn)品慰問(wèn)孤寡老人，與老人聊天談心溫暖群眾，詢(xún)問(wèn)群眾困難，提出解決問(wèn)題的方案并后續(xù)跟蹤等；一部分走進(jìn)社區(qū)打掃衛(wèi)生死角，清除垃圾廣告標(biāo)語(yǔ)，修繕健身設(shè)施，保證社區(qū)干凈整潔；一部分在社區(qū)開(kāi)展“弘揚(yáng)雷鋒精神，做文明社區(qū)人”宣傳活動(dòng)，用橫幅、廣播、宣傳欄和現(xiàn)場(chǎng)演出的形式，用幽默活潑的語(yǔ)言號(hào)召社區(qū)群眾學(xué)習(xí)雷鋒精神，樂(lè)于助人，文明守禮，將雷鋒精神發(fā)揚(yáng)光大。最后，活動(dòng)結(jié)束后，將活動(dòng)的圖片和視頻發(fā)布在團(tuán)委的網(wǎng)站上進(jìn)行進(jìn)一步宣傳，開(kāi)設(shè)學(xué)雷鋒活動(dòng)專(zhuān)欄和微博，不斷擴(kuò)大影響。此外，建立長(zhǎng)效機(jī)制，制定完善考評(píng)措施，將學(xué)雷鋒活動(dòng)納入團(tuán)委綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)體系，取得實(shí)效。 33. 省民政廳，需要在你市組織一個(gè)社區(qū)示范單位經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，由你籌備會(huì)議，你準(zhǔn)備做哪些工作。【參考答案】本次交流會(huì)的意義是推動(dòng)我市創(chuàng)建更多的和諧社區(qū)示范單位，全力打造現(xiàn)代化和諧社區(qū)，為全面推進(jìn)和諧社區(qū)貢獻(xiàn)我們自己的一份力量。首先，我會(huì)確定本次會(huì)議的流程報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批。會(huì)議流程分三個(gè)階段：第一階段是民政廳領(lǐng)導(dǎo)致開(kāi)場(chǎng)詞，和諧社區(qū)示范單位的代表發(fā)言；第二階段是與會(huì)人員交流工作經(jīng)驗(yàn)，他們相互學(xué)習(xí)，促使我市社區(qū)都能成為和諧示范單位。第三階段是把與會(huì)人員分成若干小組，讓他們圍繞打造精神文明社區(qū)、平安社區(qū)、環(huán)境整潔社區(qū)、服務(wù)創(chuàng)新社區(qū)、健康幸福社區(qū)五方面分組討論。還要確定時(shí)間、地點(diǎn)、以及出席會(huì)議的人員名單。其次，我會(huì)成立籌備委員會(huì)，委員會(huì)分為三個(gè)小組分別為聯(lián)絡(luò)組、會(huì)議組、宣傳組，并確定好各組的任務(wù)。聯(lián)絡(luò)組以發(fā)邀請(qǐng)函或打電話的方式邀請(qǐng)民政廳領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及各和諧社區(qū)示范單位等參加會(huì)議，并告知他們會(huì)議主題、時(shí)間和地點(diǎn)。會(huì)議組要對(duì)工作人員進(jìn)行禮儀培訓(xùn)，對(duì)會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行布置，調(diào)試燈光音響、投影儀等設(shè)備，準(zhǔn)備好會(huì)議材料和茶水供應(yīng)。再次，在會(huì)議期間，會(huì)議組要做好會(huì)議記錄工作。宣傳人員負(fù)責(zé)攝像和拍照，全程跟蹤報(bào)道本次會(huì)議。現(xiàn)場(chǎng)安保人員維持好會(huì)議秩序。最后，會(huì)議結(jié)束后，我會(huì)把會(huì)議的內(nèi)容整理成冊(cè)，一方面發(fā)給參會(huì)人員，讓其學(xué)習(xí)會(huì)議成果；另一方面以書(shū)面的形式向我的領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作。我會(huì)從本次交流會(huì)中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為下一次會(huì)議的召開(kāi)做好準(zhǔn)備。 ，有群眾反映縣上某村張貼的一些計(jì)劃生育宣傳標(biāo)語(yǔ)不恰當(dāng)，如“寧可血流成河，不準(zhǔn)超生一個(gè)”、“寧添十座墳，不添一個(gè)人”等，且村民對(duì)計(jì)劃生育抵觸情緒很大。領(lǐng)導(dǎo)指派你去調(diào)查處理此事，你將怎樣做? 【思路點(diǎn)撥】考生在作答此題時(shí)，很容易忽略題目中的另外一個(gè)問(wèn)題，即“如何處理”。題干的問(wèn)法有一定的隱蔽性，實(shí)際上是隱含了如何調(diào)查與處理，所以考生在審題時(shí)一定要認(rèn)真，避免漏答。 【參考答案】 實(shí)施計(jì)劃生育是我國(guó)的一項(xiàng)基本國(guó)策，對(duì)提升我國(guó)人口素質(zhì)和促進(jìn)社會(huì)持續(xù)發(fā)展起到了不可忽視的作用，然而部分地方政府在進(jìn)行計(jì)劃生育宣傳的時(shí)候，采用了一些不妥當(dāng)?shù)拇朕o，傷害了群眾的感情，引起群眾的抵觸和反感。針對(duì)題干中所反映的問(wèn)題，我會(huì)這樣去調(diào)查： 首先，我會(huì)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示，結(jié)合群眾所反映的問(wèn)題，全面了解事情的基本情況，并向縣熟悉該村情況的同事了解情況，做到心中有數(shù)。 其次，去村里走訪，實(shí)地考察，了解具體情況。眼見(jiàn)為實(shí)、耳聽(tīng)為虛，我會(huì)深入問(wèn)題嚴(yán)重的村子走訪，調(diào)查是否確實(shí)存在不恰當(dāng)?shù)男麄鳂?biāo)語(yǔ)，如實(shí)記錄。深入村民家中，聆聽(tīng)群眾心聲，了解村民對(duì)此這些標(biāo)語(yǔ)的意見(jiàn)。根據(jù)這些意見(jiàn)和自己的所見(jiàn)所聞，與村干部舉行座談，聽(tīng)一下當(dāng)初他們制定此標(biāo)語(yǔ)的想法。 最后，整合搜集到的資料，形成書(shū)面材料向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并附以相關(guān)的解決辦法。 在取得領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可之后，我會(huì)采取以下措施來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題： 首先，向村民誠(chéng)懇道歉，說(shuō)明當(dāng)初我們制定宣傳語(yǔ)的時(shí)候考慮不周，我們會(huì)馬上改正，并希望取得他們諒解。 其次，對(duì)村干部進(jìn)行批評(píng)教育，并責(zé)令限期整改。讓村干部明白，宣傳某項(xiàng)政策，必須以法律為準(zhǔn)繩，使用群眾易接受的、恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言，杜絕使用強(qiáng)制性的、暴力色彩的用語(yǔ)。否則，不僅群眾不買(mǎi)賬，而且容易激化干群之間的矛盾，不利于政策的實(shí)施。希望村干部能夠認(rèn)識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性，及時(shí)進(jìn)行整改。 再次，進(jìn)行后期追蹤跟進(jìn)。了解事情的解決進(jìn)程，并提醒每一位工作人員一定要注意與群眾溝通交流的方式和態(tài)度，營(yíng)造良好的干群關(guān)系。只有這樣，才能保證我們工作的順利開(kāi)展。 最后，在處理完之后，總結(jié)本次調(diào)查處理的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，形成書(shū)面報(bào)告，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。人際關(guān)系類(lèi)，車(chē)子和人都沒(méi)有任何損傷，但他就是糾纏著你不放，你如何處理？發(fā)生這樣的事我會(huì)這樣處理：一、要看他纏著我的理由是什么，如果只是要和我分清責(zé)任，要我道個(gè)歉，那么我會(huì)告訴他，發(fā)生這樣的事，耽誤了我們雙方的時(shí)間，我們?nèi)魏稳硕疾粫?huì)故意為之，發(fā)生這樣的事我很遺憾，也許我們以后還會(huì)成為朋友。我相信，對(duì)方一定會(huì)和我握手言和，