【文章內(nèi)容簡介】 紀(jì)律的情況；指揮處理突發(fā)事件，及時報告公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)；認(rèn)真填寫《值班記錄》。第四條 程序公司總部值班人員負(fù)責(zé)處理值班期間公司各部門發(fā)生的情況，負(fù)責(zé)指揮協(xié)調(diào)公司各崗位值班人員的工作，員工應(yīng)服從其安排。每天必須對公司物業(yè)轄區(qū)進行一次巡查，檢查下級的值班情況；管理處值班人員負(fù)責(zé)處理本轄區(qū)發(fā)生的情況；公共秩序維護人員實行24小時值班；值班人員負(fù)責(zé)當(dāng)班期間物業(yè)轄區(qū)的全面管理，發(fā)生緊急情況時執(zhí)行《緊急情況處理程序》?？紤]到物業(yè)管理工作的特殊性，各管理處主任、職能部門負(fù)責(zé)人在放假期間需保持通信暢通，遇有緊急情況需及時返回公司進行處理。第五條 值班時間和編排值班時間：執(zhí)行正常上下班時間；辦公室每月一日編制公司當(dāng)月節(jié)假日值班表，值班人員按班值班；凡已排班的值班人員如遇特殊情況本人不能值班的可以換班，但事先必須在辦公室備案。第二節(jié) 公章管理規(guī)定第一條 公司對外簽訂的合同、協(xié)議一律須蓋公司行政章，報總理批準(zhǔn)后方可以蓋章，并寫《公章使用登記表》。第二條 各部門的圖章由本部門負(fù)責(zé)人或指定專人保管，須經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)方可蓋章，并只能在本部門轄區(qū)范圍內(nèi)有效，超出范圍所造成的后果，由公章使用批準(zhǔn)人承擔(dān)。第三條 公章如需攜帶外出，必須辦理出借手續(xù)。第四條 公章必須妥善保管，保持清潔、完好、清晰。第五條 加蓋公司行政章的合同、協(xié)議必須在辦公室存檔。第三節(jié) 文檔管理規(guī)定第一條 為提高辦文速度和發(fā)文質(zhì)量，充分發(fā)揮文件在各項工作中的指導(dǎo)作用，制定本規(guī)定。第二條 本公司所有文件均由辦公室辦理。第三條 文件處理包括發(fā)文處理、收文處理、文書處理三個環(huán)節(jié)的管理。第四條 所有文件填寫《文件登記薄》，重要文件由辦公室予以嚴(yán)格保管。第五條 發(fā)文處理凡公司發(fā)文，由發(fā)文部門擬稿，辦公室按照發(fā)文格式對草擬的文稿進行審查、修改，經(jīng)總經(jīng)理審閱后，由總經(jīng)理批準(zhǔn)后簽發(fā)，文稿一經(jīng)簽發(fā)即成定稿，據(jù)此生效。辦公室負(fù)責(zé)文件的編號，確定份數(shù)，對打印好的文件加蓋公章。第六條 收文處理辦公室對收到的文件須進行登記，登記的內(nèi)容為：順序號、收文日期、來文單位、標(biāo)題、備注等。文件處理的基本原則是“及時”、“準(zhǔn)確”，并明確文件處理的責(zé)任者。辦公室應(yīng)將來文按照文件性質(zhì)送到相應(yīng)部門處理，須輪閱的填寫《文件閱覽登記表》。如遇性質(zhì)不明的，請領(lǐng)導(dǎo)對應(yīng)辦的文件由誰或哪一部門辦理及如何辦理寫出指示性意見。辦公室應(yīng)對文件辦理情況進行督促、檢查，提醒相關(guān)人員加快辦文速度。第七條 辦公室將每年度的重要文件進行匯總，分編裝訂成冊，存入檔案。第八條 將文件分類別確定保存期限反映本公司主要職能活動和基本歷史面貌的，列入永久保存；反映公司一般工作活動，在相當(dāng)時間內(nèi)需要查考的，列入長期保存；在較短時間內(nèi)本公司需要查考的各種資料，列入短期保存。第九條 保存期滿或在保存期內(nèi)沒有必要繼續(xù)保存的文件，應(yīng)及時予以廢除或銷毀。廢除必須經(jīng)有關(guān)部門合議，報總經(jīng)理認(rèn)可，由辦公室執(zhí)行。如對廢除沒有異議，應(yīng)立即予以銷毀。第十條 文件的歸檔歸檔的文件必須按年度立卷，公司承辦部門或人員應(yīng)保證經(jīng)辦文件的系統(tǒng)完整，并及時交辦公室保存，工作變動或因故離職后應(yīng)將經(jīng)辦的文件材料向接辦人員交待清楚，不得擅自帶走或銷毀。歸檔范圍：重要的會議材料；上級機關(guān)來文中與本公司有關(guān)的決定、決議、指示、命令、計劃等文件材料；本公司的請示與上級機關(guān)的批復(fù)；本公司的各種計劃、總結(jié)、會議記錄、統(tǒng)計報表及簡報；本公司與有關(guān)單位簽訂的合同、協(xié)議書等文件材料；本公司職工勞動、工資、福利方面的文件材料；本公司的歷史沿革、大事記及反映本公司重要活動的簡報、照片、錄像等。各部門、管理處應(yīng)建立健全平時歸卷制度。案卷質(zhì)量總的要求是遵循文件的形成規(guī)律和特點，保持文件之間的有機聯(lián)系，區(qū)別不同的價值，便于保管和利用。永久、長期、短期案卷必須按規(guī)定的格式填寫卷內(nèi)文件目錄，并放在卷首。第十一條 檔案管理規(guī)定文書處理完畢后，由辦公室歸檔保存，經(jīng)辦部門根據(jù)實際需要留存，如因業(yè)務(wù)需要原稿須由經(jīng)辦部門保管，應(yīng)由辦公室同意后妥善保管，辦公室以復(fù)印件存檔。檔案管理人員應(yīng)注意維護檔案清潔，防止損毀，每年年終整理一次。保管期限屆滿的文件中，部分經(jīng)核定仍有保存價值的，檔案管理人員應(yīng)注明“參考”字樣，供員工參考。借閱檔案（文件、資料）必須進行《文件檔案借閱登記表》登記后方可借閱。案卷不準(zhǔn)外借，只供在辦公室查閱，未歸檔的文件及資料可外借。借閱檔案的人員必須愛護檔案，要保護檔案的安全和保密。外單位借閱檔案，應(yīng)持單位介紹信，并經(jīng)總經(jīng)理或相關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，但不得以任何形式（復(fù)印、拷貝、照相、電子郵件等）將檔案帶離公司。第四節(jié) 會議管理規(guī)定第一條 為改進工作作風(fēng)，提高會議質(zhì)量，特制定本規(guī)定。第二條 公司會議基本上歸納為：總經(jīng)理辦公會議、部門經(jīng)理會議、部門會議、員工大會、（半）年度會議、臨時會議等。第三條 組織召開會議的部門、責(zé)任人要做好相應(yīng)的會前準(zhǔn)備工作，并做好會議記錄，對會議期間所使用的文件資料以及會議期間形成的文件進行收集、清理、立卷和歸檔。第四條 會議紀(jì)律參加會議的人員不得遲到、早退。如不到會，必須事先請假，并說明原因。與會人員應(yīng)統(tǒng)一公司著裝、佩戴工作牌。開會期間，將手機、BP機等通訊工具調(diào)至震動或關(guān)機，如有來電，到室外接聽，避免影響會議進程；會議進行途中不得隨意離場；對會議內(nèi)容有異議的應(yīng)舉手示意，經(jīng)會議主持人認(rèn)可后公開討論，不得私下交頭接耳，影響會議秩序。以上如有違反，每條處以當(dāng)事人10元。第五條 會議時間、地點由組織部門提前通知。第六條 總經(jīng)理辦公會議由總經(jīng)理主持，參加人員：副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理。第七條 部門經(jīng)理會議每月召開一次，時間定在每月的1日上午8：00，遇節(jié)假日順延。會議內(nèi)容：工作匯報、工作安排。參加人員：總經(jīng)理、各職能部門負(fù)責(zé)人及管理處主任。會議程序會議開始，上次會議遺留問題處理情況進展報告；各部門負(fù)責(zé)人及管理處主任工作匯報；會議提及事項當(dāng)場解決，形成決議；下步工作安排。要求各與會人員作好充分準(zhǔn)備，發(fā)言突出重點，簡介明了，多提建設(shè)性意見和建議。第八條 部門會議職能部門每月一次，管理處每周一次，由部門主管主持；參加人員：各部門員工。第八條 全體員工大會每半年一次，由總經(jīng)理或副總經(jīng)理主持。第九條 （半）年工作會議半年度工作會議、年度工作會議基本上分別于當(dāng)年的7月和次年1月中旬召開，時間為1－2天。參加人員：總經(jīng)理、各職能部門負(fù)責(zé)人及各管理處主任。會議由辦公室負(fù)責(zé)組織，包括會議場所、日程的安排，相關(guān)人員的通知以及相關(guān)資料的準(zhǔn)備工作。各職能部門負(fù)責(zé)人及各管理處主任作工作總結(jié)及計劃匯報，財務(wù)部要提供有關(guān)詳實數(shù)據(jù)，公布財務(wù)測算結(jié)果。年度會議上討論通過各管理處及承包責(zé)任部門下年度管理目標(biāo)、經(jīng)濟目標(biāo)責(zé)任書，并與公司簽訂協(xié)議。第十條 臨時會議凡公司有重大情況發(fā)生或臨時性工作布置時，召開臨時會議，臨時會議不受時間、次數(shù)的約束，均可由發(fā)起人經(jīng)總經(jīng)理同意而召集有關(guān)人員開會商討。參與人員積極配合發(fā)起人的工作，不得以任何理由拒絕參加會議，違者一次扣罰20元。第六章 財務(wù)管理規(guī)定第一節(jié) 財產(chǎn)、費用管理規(guī)定第一條 固定資產(chǎn)的購置必須以書面形式報請公司總經(jīng)理會議討論審批同意。第二條 低值易耗品的采購，由使用部門填寫《材料采購申請單》，報請總經(jīng)理批準(zhǔn)、財務(wù)部審核后，由辦公室統(tǒng)一采購，一次性金額不得超過1000元。第三條 對固定資產(chǎn)和低值易耗品的維修，應(yīng)先報預(yù)算，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)審核，方可列支。第四條 物資用品采購公司辦公用品由辦公室根據(jù)實際需求統(tǒng)一填寫《材料采購申請單》，報總經(jīng)理審批后方可購買，各部門定額領(lǐng)用，不得自行購買（除經(jīng)濟指標(biāo)考核部門外）。不屬于日常辦公用品的物品，應(yīng)在月末（25日前）填寫《材料采購申請單》經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后由辦公室統(tǒng)一購買。第五條 應(yīng)酬費應(yīng)酬費用的開支堅持必需、合理、節(jié)約的原則，標(biāo)準(zhǔn)由總經(jīng)理批準(zhǔn)（經(jīng)濟指標(biāo)考核的部門按核定指標(biāo)開支）。第六條 差旅費差旅費的開支堅持節(jié)約、及時報銷原則，出差借支的差旅費應(yīng)于出差歸公司后三天內(nèi)報清，逾期不報從當(dāng)月工資中每天扣除總差旅費的10％。出差乘坐交通工具的等級標(biāo)準(zhǔn)為：長途汽車、火車硬座、輪船三等艙。出差目的地交通