【總結(jié)】中國移動客戶關(guān)系管理案例分析目錄通信行業(yè)背景1移動業(yè)務(wù)分析2我們的意見4移動客戶關(guān)系管理3通信行業(yè)背景通信行業(yè)大事件年月日年月日年月日年中旬移動獨立,成立移動通信局,打破電信壟斷局面聯(lián)通成立,聯(lián)通優(yōu)惠的資費帶動了手機(jī)熱席卷中國。鐵通成立,
2025-01-04 17:28
【總結(jié)】中國移動通信集團(tuán)公司1860客戶服務(wù)中心業(yè)務(wù)規(guī)范中國移動通信集團(tuán)公司二○○二年二月159/164目錄1. 總則 1. 概述 1. 原則與目標(biāo) 1. 適用范圍 2. 起草單位 2. 解釋權(quán) 22. 組織結(jié)構(gòu)及職責(zé) 3. 全國一級業(yè)務(wù)中心職責(zé) 3
2025-04-18 07:36
【總結(jié)】產(chǎn)品創(chuàng)新部2023年8月內(nèi)部資料注意保密增值業(yè)務(wù)7月份經(jīng)營分析22G/3G增值業(yè)務(wù)固話增值業(yè)務(wù)無線市話增值業(yè)務(wù)互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)固網(wǎng)增值業(yè)務(wù)統(tǒng)計口徑以上統(tǒng)計口徑根據(jù)財務(wù)報表中列示項目為準(zhǔn),在以下的分析中不包含標(biāo)紅的部分統(tǒng)計口徑(來自財務(wù)報表)主要內(nèi)容一、增值業(yè)務(wù)概況二、KPI指
2025-01-07 00:35
【總結(jié)】中國移動通信企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)QB-Y-004-2010中國移動省級NG2-BASS技術(shù)規(guī)范數(shù)據(jù)集市分冊TheTechnicalSpecificationFasciculeforDataMartofNewGenerationBusinessAnalysisSupportSystem
2025-04-18 01:34
【總結(jié)】中國移動通信企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)QB-J-XXX-2022省級業(yè)務(wù)運營支撐系統(tǒng)(BOSS)業(yè)務(wù)技術(shù)規(guī)范TheBusiness&TechnicalSpecificationofBusiness&OperationSupportSystem(BOSS)Version:中國移動通信有限公司發(fā)布2022-XX發(fā)
2025-04-19 00:46
【總結(jié)】某某集團(tuán)資本經(jīng)營業(yè)務(wù)分析報告導(dǎo)讀問題提出間接融資直接融資發(fā)展模式企業(yè)目標(biāo)問題確定發(fā)展思路總體設(shè)想資本經(jīng)營是某某加速發(fā)展的必由之路內(nèi)向封閉型發(fā)展模式——通過自身產(chǎn)品經(jīng)營不斷積累資本,逐步擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模,擴(kuò)展經(jīng)營領(lǐng)域——傳統(tǒng)方式,發(fā)展速度慢外向開放型發(fā)展模式——根據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需要,積極引入外來資本,快速擴(kuò)大規(guī)模,迅速進(jìn)入新的
2025-02-22 14:22
【總結(jié)】聯(lián)通客戶服務(wù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)規(guī)范-作者:-日期:聯(lián)通客戶服務(wù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)規(guī)范(試行)中國聯(lián)合通信有限公司2022年12月目錄第一章總則..................................................................................................................
2025-04-12 23:53
【總結(jié)】15/16黑龍江省通信公司哈爾濱市分公司互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)營銷中心業(yè)務(wù)流程簽發(fā):會簽:本公司各單位:為進(jìn)一步加快IPTV業(yè)務(wù)發(fā)展速度,簡化業(yè)務(wù)流程,現(xiàn)對全區(qū)(含郊縣)IPTV(UT設(shè)備)業(yè)務(wù)流程做如下調(diào)整:一、業(yè)務(wù)范圍全區(qū)(含郊縣)市話承載、非市話承載、ADSL
2025-06-25 11:56
【總結(jié)】集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)方案及驗收測試方案第三分冊互聯(lián)網(wǎng)專線業(yè)務(wù)二〇一二年四月目錄1.概述.............................................................32.互聯(lián)網(wǎng)
2025-04-03 00:02
【總結(jié)】集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)方案及驗收測試方案第三分冊互聯(lián)網(wǎng)專線業(yè)務(wù)二〇一二年四月目錄1.概述......................................................................32.互聯(lián)網(wǎng)專線業(yè)務(wù)描述........................................................3.業(yè)務(wù)
2025-05-13 07:58
2025-08-20 12:23
【總結(jié)】XX通信集團(tuán)品牌架構(gòu)規(guī)範(fàn)目標(biāo)?為XX通信集團(tuán)旗下公司規(guī)劃清晰的品牌與識別架構(gòu)。?並為未來集團(tuán)發(fā)展新公司時,品牌與識別的運用有一策略性的規(guī)範(fàn)可循。品牌是什麼??品牌不只是一個標(biāo)誌或商標(biāo)?品牌不只是形象的標(biāo)籤?品牌是顧客對產(chǎn)品的體驗的感受?品牌必須外表與行為一致品牌是什麼?思想行為=
2025-01-22 00:14
【總結(jié)】北京移動通信有限責(zé)任公司集團(tuán)業(yè)務(wù)解決方案咨詢項目終期報告(演示稿)2023年11月19日THEBOSTONCONSULTINGGROUP-2今日議程綜述商業(yè)模式的框架和游戲規(guī)則產(chǎn)品實施計劃組織機(jī)構(gòu)的建議關(guān)于關(guān)鍵挑戰(zhàn)的討論下一步行動計劃和所需的管理決策-3為北京移動集團(tuán)移動解決方案面臨的市場機(jī)遇和實施過
2025-01-04 17:31
【總結(jié)】中國移動通信集團(tuán)公司大客戶服務(wù)管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)需求規(guī)范(版)中國移動通信集團(tuán)公司2/119目錄第1章.總則6.概述6.原則和目標(biāo)6.適用范圍7.編制單位7.解釋權(quán)7第2章.總體功能和結(jié)構(gòu)描述8.大客戶服務(wù)管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)管理組織機(jī)構(gòu)8.系統(tǒng)結(jié)構(gòu)9.省級大客戶服務(wù)管理系統(tǒng)總體功能結(jié)構(gòu)9
2025-05-27 22:15
【總結(jié)】I/45中國移動通信企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中國移動EPON設(shè)備規(guī)范SpecificationforEPONequipmentsofChinaMobile版本號:中國移動通信集團(tuán)公司發(fā)布2022-10-11發(fā)布2022-10-11實施QB-B-005-2022I/45目錄前言
2025-04-18 01:35