全國(guó)質(zhì)量管理小組活動(dòng)診斷師注冊(cè)制度-初級(jí)質(zhì)量專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員(編輯修改稿)
2025-05-09 11:58 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 控制圖（休哈特控制圖）分析與判斷方法十五、過(guò)程能力1.掌握過(guò)程能力的含義 2.掌握過(guò)程能力指數(shù)Cp與CpK的概念3. 了解提高過(guò)程能力指數(shù)的途徑第二部分 考試全國(guó)質(zhì)量管理小組活動(dòng)初級(jí)診斷師考試分三項(xiàng)：1．QC小組基礎(chǔ)理論與方法，閉卷； 2．QC成果案例評(píng)價(jià)，開(kāi)卷； 3．QC論文答辯，簡(jiǎn)述本人論文相關(guān)內(nèi)容并就主考老師問(wèn)題作答。 每項(xiàng)考試滿(mǎn)分100分，每項(xiàng)60分以上為通過(guò)，以上三項(xiàng)考試均獲通過(guò)為考試合格。8全國(guó)質(zhì)量管理小組活動(dòng)中級(jí)診斷師培訓(xùn)考試大綱第一部分 培訓(xùn)考試大綱第一章 質(zhì)量管理概念和原理1．掌握質(zhì)量、質(zhì)量管理的定義2．熟悉質(zhì)量管理八項(xiàng)原則3．熟悉質(zhì)量環(huán)和質(zhì)量職能4．了解卓越績(jī)效模式標(biāo)準(zhǔn)第二章 質(zhì)量改進(jìn)一、質(zhì)量改進(jìn)的基本知識(shí)1．掌握質(zhì)量改進(jìn)的概念2．熟悉質(zhì)量改進(jìn)的意義3．掌握PDCA循環(huán)的概念4．掌握PDCA循環(huán)的特點(diǎn)二、質(zhì)量改進(jìn)的組織與推進(jìn)1. 了解質(zhì)量改進(jìn)的組織形式2. 了解質(zhì)量改進(jìn)的障礙3. 熟悉持續(xù)開(kāi)展質(zhì)量改進(jìn)的方法三、質(zhì)量改進(jìn)的步驟和內(nèi)容1. 熟悉質(zhì)量改進(jìn)的內(nèi)容2. 掌握質(zhì)量改進(jìn)的步驟第三章QC小組成果評(píng)審技巧與指導(dǎo)1. 掌握QC小組成果的評(píng)審技巧2. 掌握QC小組成果現(xiàn)場(chǎng)發(fā)表即時(shí)評(píng)價(jià)和答疑技巧3. 掌握QC小組活動(dòng)的指導(dǎo)方法第四章 “創(chuàng)新型”課題QC小組活動(dòng)1. 了解“創(chuàng)新型”課題QC小組活動(dòng)產(chǎn)生的背景2. 熟悉“創(chuàng)新型”與“問(wèn)題解決型”QC小組的主要區(qū)別3. 掌握“創(chuàng)新型”課題QC小組的活動(dòng)程序94. 熟悉“創(chuàng)新型”課題QC小組的評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)5. 掌握“創(chuàng)新型”課題QC小組的評(píng)審方法第五章改進(jìn)工具與方法一、控制圖1.掌握控制圖的應(yīng)用程序2. 熟悉控制圖的觀察分析3.掌握控制圖的使用方法 二、過(guò)程能力1. 掌握過(guò)程能力指數(shù)Cp和CpK的計(jì)算和評(píng)價(jià)2. 熟悉過(guò)程能力指數(shù)Cp偏離度K和不合格品率p之間的關(guān)系3. 掌握提高過(guò)程能力指數(shù)Cp的途徑 三、正交試驗(yàn)設(shè)計(jì)1．熟悉正交表及其選用2．掌握應(yīng)用正交表設(shè)計(jì)試驗(yàn)3．掌握正交試驗(yàn)設(shè)計(jì)的分析方法四、PDPC法1．熟悉PDPC法的概念及特征2．掌握PDPC法的實(shí)施步驟3．熟悉PDPC法的用途五、網(wǎng)絡(luò)圖1．了解網(wǎng)絡(luò)圖的概念、作用2．掌握網(wǎng)絡(luò)圖的組成以及網(wǎng)絡(luò)圖的繪制規(guī)則3．掌握網(wǎng)絡(luò)圖節(jié)點(diǎn)的計(jì)算方法4．熟悉網(wǎng)絡(luò)圖的應(yīng)用步驟六、矩陣圖1．熟悉矩陣圖的概念和類(lèi)型2．熟悉矩陣圖的用途第二部分 考試全國(guó)質(zhì)量管理小組活動(dòng)中級(jí)診斷師考試為成果案例評(píng)價(jià)，滿(mǎn)分100分，60分以上為合格。10全國(guó)質(zhì)量管理小組活動(dòng)高級(jí)診斷師培訓(xùn)考核大綱第一部分 培訓(xùn)考核大綱第一章 基本理論和原理1．熟悉全面質(zhì)量管理的含義2．熟悉質(zhì)量管理八項(xiàng)原則3．掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)建設(shè)和推進(jìn)的技巧4．了解員工職業(yè)發(fā)展途徑和員工滿(mǎn)意調(diào)查及改進(jìn)方法 第二章 QC小組活動(dòng)實(shí)踐1. 活動(dòng)程序常見(jiàn)問(wèn)題解析2. 方法應(yīng)用常見(jiàn)問(wèn)題解析3. 了解活動(dòng)推動(dòng)的難點(diǎn)與問(wèn)題點(diǎn)第三章 QC小組活動(dòng)與成果評(píng)審1. 掌握“創(chuàng)新型”QC小組活動(dòng)的程序2. 熟悉“創(chuàng)新型”QC小組活動(dòng)成果的評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)3. 掌握“創(chuàng)新型”QC小組活動(dòng)成果的評(píng)審方法第四章 QC小組課程設(shè)置與授課技巧 1. 熟悉QC課程特點(diǎn)與授課方式 2. 掌握各層次需求的課程設(shè)置 3. 掌握授課技巧 4. 掌握各種案例的分析技巧第五章 質(zhì)量改進(jìn)工具一、六西格瑪管理 1. 了解六西格瑪管理的基本概念和特點(diǎn) 2. 了解DMAIC方法 3. 了解六西格瑪管理的組織與實(shí)施二、全面生產(chǎn)維護(hù)11 1. 了解全面生產(chǎn)維護(hù)的概念和內(nèi)容 2. 了解全面生產(chǎn)維護(hù)的主要工具和方法 3. 了解全面生產(chǎn)維護(hù)的推進(jìn)三、質(zhì)量機(jī)能展開(kāi)（QFD）1．掌握質(zhì)量機(jī)能展開(kāi)的基本原理2．掌握質(zhì)量機(jī)能展
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