【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 日內(nèi)，項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)《項(xiàng)目竣工驗(yàn)收單》，提出項(xiàng)目考核申請(qǐng)。（2） 項(xiàng)目管理部經(jīng)理提請(qǐng)召開(kāi)考核小組會(huì)議，項(xiàng)目經(jīng)理列席本項(xiàng)目的考核（3） 項(xiàng)目管理部經(jīng)理向考核小組匯報(bào)進(jìn)度考核情況（4） 質(zhì)量管理部經(jīng)理向考核小組匯報(bào)質(zhì)量考核情況（5） 財(cái)務(wù)部經(jīng)理向考核小組匯報(bào)財(cái)務(wù)規(guī)范化考核情況和預(yù)算支出情況以及項(xiàng)目銷(xiāo)售收入、銷(xiāo)售利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)情況（6） 項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行說(shuō)明，認(rèn)為考核不合理的可以進(jìn)行申訴（7） 項(xiàng)目經(jīng)理離場(chǎng)，考核小組討論進(jìn)度和質(zhì)量考核情況，并由各考核人對(duì)項(xiàng)目考核進(jìn)行打分。（8） 項(xiàng)目管理部檢查各考核人的考核結(jié)果是否正常，對(duì)于明顯不符合考核標(biāo)準(zhǔn)的，提請(qǐng)考核小組組長(zhǎng)處理。（9） 項(xiàng)目管理部匯總各考核人的有效考核得分，填寫(xiě)《項(xiàng)目工作/考核表》（10） 項(xiàng)目管理部按照有效的考核結(jié)果進(jìn)行算術(shù)平均，得出該項(xiàng)目的最終考核得分。（11） 由考核小組組長(zhǎng)代表各考核人在《項(xiàng)目工作/考核表》上簽字確認(rèn)考核結(jié)果。47． 績(jī)效改進(jìn)（1） 項(xiàng)目結(jié)束，項(xiàng)目經(jīng)理撰寫(xiě)項(xiàng)目總結(jié)，報(bào)送項(xiàng)目管理部，（2） 項(xiàng)目考核完成后，由項(xiàng)目管理部經(jīng)理與項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行績(jī)效面談，肯定成績(jī)、指出不足，并提出改進(jìn)建議。第九章 考核結(jié)果的使用48． 項(xiàng)目考核結(jié)果主要用于計(jì)算項(xiàng)目總獎(jiǎng)金，同時(shí)也用于項(xiàng)目人員的晉升、培訓(xùn)等方面。49． 項(xiàng)目評(píng)審時(shí)，由項(xiàng)目管理部、人力資源部根據(jù)項(xiàng)目周期、項(xiàng)目重要性、項(xiàng)目難度、項(xiàng)目參與人數(shù)擬訂預(yù)計(jì)項(xiàng)目獎(jiǎng)金總額，報(bào)項(xiàng)目評(píng)審小組審核，總經(jīng)理核準(zhǔn)。50． 項(xiàng)目結(jié)束，財(cái)務(wù)部進(jìn)行財(cái)務(wù)決算，確定項(xiàng)目銷(xiāo)售收入和項(xiàng)目利潤(rùn)，人力資源部計(jì)算預(yù)計(jì)項(xiàng)目獎(jiǎng)金。實(shí)際項(xiàng)目獎(jiǎng)金=預(yù)計(jì)項(xiàng)目獎(jiǎng)金項(xiàng)目考核得分51． 根據(jù)公司項(xiàng)目考核小組確定的項(xiàng)目考核得分，人力資源部計(jì)算實(shí)際項(xiàng)目獎(jiǎng)金第三部分 項(xiàng)目組對(duì)項(xiàng)目成員考核第十章 項(xiàng)目經(jīng)理考核52． 公司對(duì)項(xiàng)目考核得分即為項(xiàng)目經(jīng)理的考核得分53． 項(xiàng)目經(jīng)理考核是確定項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目獎(jiǎng)金的主要依據(jù)（1） 項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目獎(jiǎng)金為項(xiàng)目實(shí)際總獎(jiǎng)金的一定比例（2） 項(xiàng)目經(jīng)理獎(jiǎng)金比例在項(xiàng)目開(kāi)始前由項(xiàng)目管理部經(jīng)理擬訂，人力資源部經(jīng)理、工程中心主任審核，總經(jīng)理核準(zhǔn)。（3） 項(xiàng)目經(jīng)理獎(jiǎng)金一般為項(xiàng)目人均獎(jiǎng)金額的3——5倍54． 項(xiàng)目經(jīng)理考核結(jié)果是項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目管理能力評(píng)價(jià)和項(xiàng)目經(jīng)理晉升的依據(jù)第十一章 項(xiàng)目成員考核概述55． 項(xiàng)目成員考核時(shí)間界定：（1） 項(xiàng)目成員在項(xiàng)目工作期間參與項(xiàng)目考核（2） 項(xiàng)目成員在非項(xiàng)目期間參與各自所在部門(mén)的部門(mén)考核56． 項(xiàng)目成員考核由直接上級(jí)進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，即項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目小組組長(zhǎng)進(jìn)行考核，項(xiàng)目小組組長(zhǎng)對(duì)項(xiàng)目成員進(jìn)行考核，并報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn)。57． 項(xiàng)目成員考核的歸口管理部門(mén)為人力資源部。第十二章 項(xiàng)目成員考核指標(biāo)58． 項(xiàng)目成員考核指標(biāo)包括工作業(yè)績(jī)考核（80%）和工作表現(xiàn)考核（20%）。59． 工作業(yè)績(jī)考核是對(duì)《項(xiàng)目任務(wù)單》（見(jiàn)附件六）的一個(gè)匯總和分析（1） 直接上級(jí)對(duì)每項(xiàng)工作安排通過(guò)《項(xiàng)目任務(wù)單》的形式進(jìn)行的，在每項(xiàng)工作結(jié)束后，直接上級(jí)對(duì)該項(xiàng)工作進(jìn)行評(píng)分。（2） 在《項(xiàng)目任務(wù)單》中明確每項(xiàng)任務(wù)的相對(duì)重要程度，作為工作業(yè)績(jī)考核中權(quán)重的分配標(biāo)準(zhǔn)（其中軟件開(kāi)發(fā)為35，軟件測(cè)試為24，系統(tǒng)集成為24，維護(hù)為13，具體指標(biāo)由項(xiàng)目經(jīng)理在工作任務(wù)安排時(shí)確定）。（3） 項(xiàng)目結(jié)束，由項(xiàng)目成員的直接上級(jí)根據(jù)項(xiàng)目任務(wù)單完成情況的匯總與分析評(píng)價(jià)，形成《工作業(yè)績(jī)考核表》（見(jiàn)附件七）確定項(xiàng)目成員的工作業(yè)績(jī)考核結(jié)果 60． 工作表現(xiàn)指標(biāo)通過(guò)嚴(yán)格認(rèn)真、客戶(hù)意識(shí)、主動(dòng)高效、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、和學(xué)習(xí)總結(jié)五個(gè)方面對(duì)員工的工作態(tài)度、發(fā)展?jié)摿σ约皞€(gè)人價(jià)值觀(guān)的進(jìn)行考核評(píng)價(jià)的指標(biāo)（詳見(jiàn)附件八《工作表現(xiàn)考核表》）。第十三章 員工考核流程61． 員工考核分為確認(rèn)《項(xiàng)目任務(wù)單》、溝通與控制、匯總《項(xiàng)目任務(wù)單》形成《工作業(yè)績(jī)考核表》 、確定《工作表現(xiàn)考核表》 、績(jī)效面談、確定考核結(jié)果幾個(gè)環(huán)節(jié) 62． 確認(rèn)《項(xiàng)目任務(wù)單》（1） 直接上級(jí)向項(xiàng)目成員安排工作時(shí)，填寫(xiě)《項(xiàng)目任務(wù)單》，報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn)。（2） 直接上級(jí)與項(xiàng)目成員溝通確認(rèn)《項(xiàng)目任務(wù)單》。（3） 項(xiàng)目成員按照《項(xiàng)目任務(wù)單》要求開(kāi)展工作。（4）63． 溝通與控制（1） 項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)就項(xiàng)目成員的工作情況每周做一次總結(jié)。（2） 考核雙方每個(gè)月應(yīng)就項(xiàng)目任務(wù)執(zhí)行情況進(jìn)行至少進(jìn)行一次回顧與溝通。（3） 項(xiàng)目經(jīng)理定期將相應(yīng)的溝通記錄報(bào)人力資源部備案。（4） 直接上級(jí)須及時(shí)掌握任務(wù)執(zhí)行情況，幫助項(xiàng)目成員指出工作中的問(wèn)題，提出改進(jìn)建議。 64．65． 形成《工作業(yè)績(jī)考核表》（1） 在每項(xiàng)工作結(jié)束后，考核人將對(duì)該項(xiàng)工作進(jìn)行評(píng)分。（2） 項(xiàng)目結(jié)束，考核人對(duì)任務(wù)單進(jìn)行匯總，形成《工作業(yè)績(jī)考核表》。（3） 在任務(wù)單中明確每項(xiàng)任務(wù)的相對(duì)重要程度，作為《工作業(yè)績(jī)考核表》中權(quán)重的分配標(biāo)準(zhǔn)。 66． 確定《工作表現(xiàn)考核表》（1） 項(xiàng)目結(jié)束后五個(gè)個(gè)工作日內(nèi)，項(xiàng)目成員進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，填寫(xiě)《工作表現(xiàn)考核表》，上報(bào)直接上級(jí)（2） 直接上級(jí)評(píng)定其工作表現(xiàn)得分。 67． 進(jìn)行績(jī)效面談（1） 直接上級(jí)與每一位成員進(jìn)行績(jī)效面談，就工作任務(wù)完成情況與工作表現(xiàn)進(jìn)行充分溝通。（2） 績(jī)效面談的目的為肯定成績(jī)，指出不足、提出改進(jìn)意見(jiàn)，幫助員工制定改進(jìn)措施。（3） 根據(jù)績(jī)效面談結(jié)果，直接上級(jí)填寫(xiě)《項(xiàng)目成員考核績(jī)效面談表》（見(jiàn)附件九）。（4） 人力資源部對(duì)績(jī)效面談的執(zhí)行情況不定期進(jìn)行抽樣檢查。68． 確定考核結(jié)果（1） 績(jī)效面談要確定被考核者考核得分，并由雙方簽字確認(rèn)。（2） 項(xiàng)目經(jīng)理將確定后的《工作業(yè)績(jī)考核表》、《工作表現(xiàn)考核表》交人力資源部。（3） 對(duì)考核結(jié)果不合格的員工，必須由項(xiàng)目管理部經(jīng)理進(jìn)行復(fù)談。69． 績(jī)效改進(jìn)：（1） 項(xiàng)目成員根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果，進(jìn)行績(jī)效考核總結(jié)，提出改進(jìn)措施，并撰寫(xiě)績(jī)效改進(jìn)報(bào)告。（2） 直接上級(jí)與項(xiàng)目成員進(jìn)行面談，幫助項(xiàng)目成員進(jìn)一步總結(jié)，以利于進(jìn)一步績(jī)效改進(jìn)。（3） 面談?dòng)涗浥c績(jī)效改進(jìn)報(bào)告送人力資源部進(jìn)行備案第十四章 考核結(jié)果的使用70． 項(xiàng)目成員考核結(jié)果主要應(yīng)用于以下方面：（1） 是確定項(xiàng)目成員的項(xiàng)目獎(jiǎng)金依據(jù)（2） 作為員工發(fā)展的依據(jù)：?jiǎn)T工在公司內(nèi)的晉升、降職、提薪、降薪、辭退等人事變動(dòng)，其直接依據(jù)是績(jī)效考核。（詳見(jiàn)其它規(guī)章制度）（3） 考核結(jié)果作為員工培訓(xùn)的依據(jù)之一：考核結(jié)果作為確定員工培訓(xùn)需求、衡量培訓(xùn)效果、獎(jiǎng)勵(lì)培訓(xùn)的依據(jù)之一。（詳見(jiàn)相關(guān)培訓(xùn)制度）