【文章內(nèi)容簡介】 該方針確立了環(huán)境管理的地位。環(huán)境管理已被作為企業(yè)品牌和形象管理的重要部分，在企業(yè)澆注溫馨港灣的同時，更加關(guān)注非預(yù) 期產(chǎn)品和生產(chǎn)活動對全球環(huán)境的影響，共同創(chuàng)造綠色環(huán)保的美好明天； 該方針明確：環(huán)境管理是全員的概念，環(huán)保意識貫串于施工生產(chǎn)的全過程。在創(chuàng)造綠色工程的同時，優(yōu)先選用環(huán)保材料，不斷降低原料消耗、預(yù)防施工污染，樹立企業(yè)的良好社會形象； 滿足不斷完善的法律法規(guī)要求，持續(xù)改進環(huán)境績效 ， 為可持續(xù)發(fā)展做出新的貢獻。 二、環(huán)境管理目標(biāo)； 辦公、生活設(shè)施設(shè)備運行，工程施工滿足環(huán)保法律法規(guī)和相關(guān)方的要求，施工項目環(huán)境評估合格率達 100%；單位工程環(huán)保驗收合格率 100%；建筑生活污水、固體垃圾，油煙、施工粉塵、噪聲排放，資 源消耗全面受控，施工現(xiàn)場管理達到市局級文明工地的要求，材料節(jié)約 率 %以上。 三、貫徹要求 各單位、各部門要采取多種形式認(rèn)真組織宣貫工作，確保全體員工都能夠正確理解，并在實際工作中認(rèn)真貫徹落實。 中港第一航務(wù)工程局第二工程公司 批準(zhǔn)人： 二 OO 三年六月一日 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 1．范圍 總則 本《手冊》依據(jù) GB/T19001－ 20xx idt ISO9001:20xx《質(zhì)量管理體系 要求》、 GB/T28001－ 20xx《職業(yè)健康安全管理體系 規(guī)范》、 GB/T24001－ 1996 idt ISO14001： 1996《環(huán)境管理體系 規(guī)范及使用指南》標(biāo)準(zhǔn)（以下簡稱《標(biāo)準(zhǔn)》）編制。對《標(biāo)準(zhǔn)》中的“ 設(shè)計與開發(fā)”條款進行了責(zé)任區(qū)分，但不影響本公司提供滿足顧客要求和適用的法律法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力和質(zhì)量安全環(huán)境責(zé)任。因此，本手冊符合《標(biāo)準(zhǔn)》要求。 本《手冊》的發(fā)布實施旨在建立公司的質(zhì)量安全環(huán)境管理準(zhǔn)則，規(guī)范員工的質(zhì)量安全環(huán)境行為；為第二方進行質(zhì)量安全環(huán)境管理體系驗證審核和第三方認(rèn)證機構(gòu)進行質(zhì)量安全環(huán)境管理體系認(rèn)證 審核提供依據(jù)，并以此證實： 、法規(guī)要求的建筑工程（產(chǎn)品）； ，建立、保持和改進環(huán)境管理體系，對所能控制和施加影響的環(huán)境因素進行控制； ，系統(tǒng)地控制、消除或減小因公司的生產(chǎn)經(jīng)營活動而使員工和其他相關(guān)方可能面臨的職業(yè)健康安全風(fēng)險； 《標(biāo)準(zhǔn)》的要求； ，持續(xù)改進質(zhì)量安全環(huán)境管理體系過程和產(chǎn)品實現(xiàn)過程的有效性，保證符 合顧客、相關(guān)方與適用的法律、法規(guī)要求，不斷增強顧客和相關(guān)方滿意，持續(xù)改進體系運行的績效 /業(yè)績。 本《手冊》按《標(biāo)準(zhǔn)》要求，在建立、實施質(zhì)量安全環(huán)境管理體系以及改進其有效性時，采用過程方法，通過滿足顧客和相關(guān)方要求，增強顧客和相關(guān)方滿意。為使質(zhì)量安全環(huán)境管理體系有效運行，正確識別和管理公司內(nèi)部眾多相互關(guān)聯(lián)的活動，系統(tǒng)地應(yīng)用各系統(tǒng)中已建立的管理過程 /活動，對各系統(tǒng)中單個過程之間的聯(lián)系以及過程的組合和相互作用進行連續(xù)的控制。從而在現(xiàn)有管理體系的基礎(chǔ)上建立起完整的質(zhì)量安全環(huán)境管理體系。 本《手冊》要求對各過程進行管 理時，采用“ PDCA”循環(huán)的管理方法。即： a) 識別并理解本系統(tǒng)中與質(zhì)量安全環(huán)境管理體系有關(guān)的過程，策劃其運作程序并使其滿足《標(biāo)準(zhǔn)》要求； b) 從增值的角度考慮過程的實施和運作的程度，確保每個過程的實施都有效益的； c) 建立健全監(jiān)督機構(gòu)和管理制度，實施監(jiān)督檢查，確保過程業(yè)績和過程有效性的獲得； d) 基于客觀的測量 (監(jiān)督檢查結(jié)果），持續(xù)改進過程（管理機構(gòu)和管理制度）的有效性。 適用范圍 本《手冊》覆蓋了公司現(xiàn)在的經(jīng)營注冊范圍，并對質(zhì)量安全環(huán)境管理體系活動進行了總體表述。適 用于各種水工工程、土建工程、路橋工程、安裝工程和砼構(gòu)件預(yù)制、運輸、安裝及預(yù)拌砼供應(yīng)；在合同條件下為顧客提供符合合同規(guī)定和法律、法規(guī)、規(guī)范及檢驗評定等標(biāo)準(zhǔn)要求的工程（產(chǎn)品）／服務(wù)，對分包過程按《手冊》要求進行控制。 本《手冊》不涉及質(zhì)量安全環(huán)境管理體系和產(chǎn)品質(zhì)量 /安全 /環(huán)境管理以外的其他管理 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 活動。 本《手冊》對“ 設(shè)計和開發(fā)”章節(jié)作如下應(yīng)用說明： a）由本公司所屬港灣工程設(shè)計院承攬的工程設(shè)計／開發(fā)項目并由本公司中標(biāo)承建施工時，對這一章節(jié)不作刪減； b）由本公司所屬港灣工程設(shè)計院承攬的工程設(shè)計／開發(fā)項目由他 方中標(biāo)承建施工時，我公司港灣工程設(shè)計院承擔(dān)該工程（產(chǎn)品）的設(shè)計／開發(fā)責(zé)任； 在不排除設(shè)計開發(fā)責(zé)任時，執(zhí)行本公司 《設(shè)計控制程序》 。 c)除上述情況以外，凡是由其他設(shè)計單位設(shè)計開發(fā)的工程項目，已排除了本公司的設(shè)計責(zé)任，由本公司中標(biāo)承建施工時，對這一章節(jié)將進行刪減。 注：本公司所 屬港灣工 程設(shè)計院 只具備水 運乙級／ 建筑丙級 ／勘察丙 級設(shè)計和 開發(fā)資質(zhì)。 2．引用標(biāo)準(zhǔn) GB/T 1900020xx idt ISO 9000:20xx《質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語》標(biāo)準(zhǔn)； GB/T 1900120xx idt ISO 9001:20xx《質(zhì)量管理體系 要求》標(biāo)準(zhǔn)； GB/T 1900420xx idt ISO 9004:20xx《質(zhì)量管理體系 持續(xù)改進》標(biāo)準(zhǔn)； GB/T28001－ 20xx《職業(yè)健康安全管理體系 規(guī)范》； GB/T28002－ 20xx《職業(yè)健康安全管理體系 指南》 GB/T24001－ 1996 idt ISO14001： 1996《環(huán)境管理體系 規(guī)范及使用指南》； GB/T24004－ 1996 idt ISO14004： 1996《環(huán)境管理體系 原則、體系和支持技術(shù)指南》； 國家、地方政府現(xiàn)行的有關(guān)質(zhì)量安全環(huán)境管理的法律、法規(guī)、規(guī)范及工程質(zhì)量檢驗、試驗、評定標(biāo)準(zhǔn)； 中國港灣建設(shè)集團總公司《質(zhì)量管理制度匯編》； 中國港灣建設(shè)集團總公司《安全生產(chǎn)管理制度匯編》 中港一航局《施工技術(shù)及工程質(zhì)量監(jiān)督檢查管理標(biāo)準(zhǔn)匯編》和《試驗、計量管理標(biāo)準(zhǔn)匯編》。 中港一航局 《安全手冊》 。 3．術(shù)語和定義 本手冊除直接引用 GB／ T1900020xx idt ISO9000:20xx《質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語》《標(biāo)準(zhǔn)》所規(guī)定的術(shù)語定義外，另據(jù)本單位特點，規(guī)范如下術(shù)語和定義： 工程項目 ：由公司承建的水工、土建、路橋、安裝等建設(shè)項目的總稱。 工程施工： 泛指工程項目（產(chǎn)品）實現(xiàn)的全過程，包括施工組織設(shè)計完成后開始施工到工程交付驗收的整個過程。 水工工程 ：指水上、水中、水下施工的項目，包括港口碼頭、護岸、防波堤、圍堰、港池、航道、船臺、滑道、船 塢、船閘、泵房、水下管道、河海壩閘、給排水與貯水庫、池等工程項目。 管 理 手 冊 QSE／ HWE A0－ 20xx B／ 0版 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 采購產(chǎn)品： 泛指工程實現(xiàn)過程采購的原材料、配套物資與設(shè)備、構(gòu)件、分包工程和分包勞務(wù)。 產(chǎn)品 ：通過本公司工程（產(chǎn)品）實現(xiàn)形成的中間產(chǎn)品（如獨立單元構(gòu)件、分項工程、分部工程）和最終產(chǎn)品（單位工程／工程項目）。 基層單位： 指公司所屬項目經(jīng)理部、分公司、專業(yè)工程處、廠等施工單位。 《匯編》： 指中港一航局《施工技術(shù)及工程質(zhì)量監(jiān)督檢查管理標(biāo)準(zhǔn)匯編》和《試驗、計量管理標(biāo)準(zhǔn)匯編》。 危險點： 存在重大危險源或不安全狀態(tài)的工序 或過程。對其一般需采取運行控制措施。 安全技術(shù)措施 —— 包括改善勞動條件（主要指影響安全和健康的）、防止傷亡事故、預(yù)防職業(yè)中毒為目的各項措施。主要指針對重大危險源制定的專項控制措施（警示標(biāo)識、技術(shù)措施、工藝方法、設(shè)備的安全防護設(shè)施改造 /購置）。 管理體系：在本體系文件中代表質(zhì)量安全環(huán)境管理體系。 對供應(yīng)鏈的規(guī)定： 供方 組織 顧客。 供方： 指供貨商／工程、勞務(wù)分承包方； 組織： 指本公司及所屬基層單位； 顧客： 指建設(shè)單位、合同 甲方、投資商等。 注：管理體系文件中“ A／ B”表示：可能是 A 或 B 或 AB。 4．質(zhì)量安全環(huán)境管理體系 總要求 管理體系策劃是一項系統(tǒng)工程。公司依據(jù)《標(biāo)準(zhǔn)》要求，建立全員、全過程、全方位的管理體系并形成文件，實施、保持并持續(xù)改進其有效性。 公司管理體系充分體現(xiàn)“以顧客 /相關(guān)方為關(guān)注焦點、領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與、過程方法、管理的系統(tǒng)方法、持續(xù)改進、基于事實的決策方法、互利的供方關(guān)系”等八項質(zhì)量管理原 則。按《標(biāo)準(zhǔn)》要求的“以過程為基礎(chǔ)的管理體系模式”要求，通過“管理職責(zé) /方針與策劃，資源管理，產(chǎn)品實現(xiàn) /實施和運行，測量、分析和改進 /檢查與糾正措施” 四大過程的有效運用，實現(xiàn)管理體系的運行。并按照“過程方法”的原則，通過管理評審過程，在“ PDCA”循環(huán)中進行管理體系的持續(xù)改進。 公司建立的文件化的管理體系符合并滿足《標(biāo)準(zhǔn)》的要求： a)根據(jù)公司機關(guān)部門和基層單位的職責(zé)和權(quán)限，針對水工工程、土建工程、路橋工程、安裝工程和砼構(gòu)件預(yù)制、運輸、安裝及商品砼供應(yīng)，識別和確認(rèn)管理體系所需的《標(biāo)準(zhǔn)》中規(guī)定的過 程，除對 章節(jié)的應(yīng)用進行說明外，其余全部應(yīng)用； b)根據(jù)機關(guān)部門的管理職責(zé)和工程項目建設(shè)和施工的特點，確定這些過程的順序和相互作用。管理過程的順序和相互作用詳見 《附錄 C 中港第一航務(wù)工程局第二工程公司管 理 手 冊 QSE／ HWE A0－ 20xx B／ 0版 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 管理體系圖》 。工程項目實現(xiàn)和工程施工的過程如下圖所示：管 理 手 冊 QSE／ HWE A0－ 20xx B／ 0版 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 與 c)各系統(tǒng) /部門 /單位根據(jù)對確認(rèn)的過程 (管理和施工 )保證其有效運作和受控的需要，規(guī)定的運行準(zhǔn)則 (管理制度 )和有效 (檢查考核 )方法； d) 配置必要的、工程施工和監(jiān)督檢查所必須的資源 (人員、設(shè)備 )，以支持已經(jīng)確認(rèn)的過程的有效運作和對其進行監(jiān)視和測量，確保獲得必要的客觀信息； e)對這些過程實施監(jiān)視、測量和分析，以證實其達到策劃的結(jié)果的能力； f)針對監(jiān)視、測量、分析的結(jié)果，采取必要的措施，以實現(xiàn)這些過程策劃的結(jié)果，對這些過程實施持續(xù)改進。 對可能影響產(chǎn)品符合性要求的外包過程，在進行產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃時 (施工組織設(shè) 計中 )予以明確，并按《匯編》中 《對外分包工程管理標(biāo)準(zhǔn)》 和 《工程分包管理辦法》 進行控制。 （ ）文件要求 總則 管理體系文件是本公司管理體系建立和有效運行的法規(guī)，是員工開展管理體系活動的行為準(zhǔn)則。本公司管理體系文件在結(jié)構(gòu)上分為四個層 次，如圖所示： 根據(jù)顧客和相關(guān)方需求，制定質(zhì)量安全和環(huán)境方針和目標(biāo)，建立公司管理體系，明確部門職責(zé)和權(quán)限 收 集工程 信息，明確顧客要求，確定項目質(zhì)量、安全和環(huán)境目標(biāo)，和質(zhì)量、安全環(huán)境要求，組織 投標(biāo)活 動（ 產(chǎn)品實 現(xiàn)初步策劃）。 施工任務(wù)承接 確認(rèn) / 組建施工隊伍，重新進行產(chǎn)品實現(xiàn)策劃和危險環(huán)境因素辨識，明確分包過程，進行人、機等資源配置。 施工準(zhǔn)備 進 行 物資、工程、勞務(wù)供方的選擇和評價，實施采購和采購過程監(jiān)視、測量和驗證 產(chǎn)品采購 進行產(chǎn)品的中間交工 /竣工預(yù)驗收和測量；進行必要的功能試驗、竣工資料整理匯編；組織工程完工驗收和竣工交付。 驗收與交付 辨識工序中的質(zhì)量安全和環(huán)境風(fēng)險因素，進行施工工藝策劃，組織工程施工，與顧客進行開工報驗等過程信息溝通，完成施工過程驗收和顧客滿意度測量 工程施工、 檢驗 提供相應(yīng)的人力 /設(shè)備 /物資資源 組織交工驗收和工程交付服務(wù) 對采購 /施工 /檢驗 /測量過程進行監(jiān)督檢查與指導(dǎo) 組織回訪，進行交工后顧客滿意度測量 回訪與保修 總結(jié)過程管理 /產(chǎn)品實現(xiàn) /顧客滿意等方面的經(jīng)驗，進行數(shù)據(jù)分析，尋找改進機會 分析與改進 通過管理評審，實施糾正/預(yù)防措施，進行體系改進 進行管理體系 (文件 )改進 顧客及相關(guān)方都滿意 顧客要求 管 理 手 冊 QSE／ HWE A0－ 20xx B／ 0版 ＿