【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 的每月收取代維費(fèi)200元。（2）包月服務(wù)所提供的維修服務(wù)項(xiàng)目參見(jiàn)《物業(yè)部有償服務(wù)價(jià)目表》，其余維修原則上不予受理。（3）不進(jìn)行包月服務(wù)的柜組參照《物業(yè)部有償服務(wù)價(jià)目表》中收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按次數(shù)收取服務(wù)費(fèi)用。（4）因供應(yīng)商自身原因?qū)е鹿ぷ鲿r(shí)間以外的維修服務(wù)視為加班處理，無(wú)論客戶是否實(shí)行包月服務(wù)，均按原有價(jià)格的三倍收取費(fèi)用。（5）加班情況需在工程班有償服務(wù)單上填寫清楚，由柜組人員、樓面管理人員、工程班工作人員共同簽字認(rèn)可。（6）包月服務(wù)所需繳納費(fèi)用及按次數(shù)收費(fèi)所需繳納費(fèi)用月底均由財(cái)務(wù)部統(tǒng)一扣帳。六、考核制度如發(fā)現(xiàn)工程班維修人員與柜組進(jìn)行維修現(xiàn)金交易及維修材料交易，一經(jīng)查出立即給予警告處分，并扣除當(dāng)月績(jī)效工資，如再次發(fā)現(xiàn)，調(diào)離工作崗位。在可提供有償服務(wù)的前提下不得以任何理由拒絕施工，違者記輕度過(guò)失一次。顧客在場(chǎng)仍不停止施工者，記輕度過(guò)失一次。代供應(yīng)商領(lǐng)料，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，記輕度過(guò)失一次。有償服務(wù)清單填寫不規(guī)范、不準(zhǔn)確者，記輕度過(guò)失一次。廢舊設(shè)備回收制度一、制度目的回收廢舊設(shè)備，重新裝配以達(dá)到最大化利用，節(jié)約成本，節(jié)能減排。二、制度適用范圍物業(yè)部工程班三、制度實(shí)施負(fù)責(zé)人物業(yè)部副經(jīng)理、物業(yè)部工程維修主管四、制度實(shí)施流程施工人員在維修結(jié)束后，如有拆卸下的廢舊設(shè)備，根據(jù)維修單上填寫的規(guī)格和數(shù)量，妥善保管。施工結(jié)束后將拆卸下的廢舊設(shè)備交給工程班主管，工程主管根據(jù)維修單上填寫的規(guī)格和數(shù)量進(jìn)行清點(diǎn)確認(rèn)。工程主管將回收的廢舊設(shè)備統(tǒng)一交由物料倉(cāng)庫(kù)保管員進(jìn)行保管，物料倉(cāng)庫(kù)保管員根據(jù)維修單上的規(guī)格和數(shù)量進(jìn)行清點(diǎn)。工程主管定期安排工作人員對(duì)廢舊設(shè)備進(jìn)行拆卸，將仍可使用的配件進(jìn)行重新組裝。物料倉(cāng)庫(kù)對(duì)回收再利用設(shè)備進(jìn)行重新入庫(kù)。五、制度細(xì)則工作人員不得將維修過(guò)程中更換的舊設(shè)備、舊材料據(jù)為己有或進(jìn)行交易。維修過(guò)程中有需要更換的設(shè)備，在維修完畢后根據(jù)維修清單上的具體項(xiàng)目和數(shù)量將更換的設(shè)備回收至物料倉(cāng)庫(kù)指定區(qū)域。物料倉(cāng)庫(kù)保管員將回收設(shè)備盤點(diǎn)清楚后妥善保管。工程班主管按時(shí)按量指派工作人員對(duì)更換下的廢舊物資進(jìn)行維修、拆卸、規(guī)整。將能用的部分、能維修的設(shè)備進(jìn)行重新入庫(kù)，其余部分回收至物料倉(cāng)庫(kù)制定區(qū)域。物料倉(cāng)庫(kù)需對(duì)回收再利用設(shè)備進(jìn)行重新入庫(kù)。重新利用的設(shè)備配件的領(lǐng)用需要登記清楚項(xiàng)目與領(lǐng)用數(shù)量并簽名確認(rèn)。六、考核制度將拆卸下來(lái)的廢舊設(shè)備據(jù)為己有或進(jìn)行交易者，記輕度過(guò)失一次。不按要求回收、堆放廢舊設(shè)備，記輕度過(guò)失一次。將可以拆卸、仍能使用的配件隨意丟棄者，記輕度過(guò)失一次。在對(duì)回收再利用設(shè)備領(lǐng)用過(guò)程中不合規(guī)范者，記輕度過(guò)失一次。工具管理制度一、制度目的規(guī)范工具管理，杜絕私用工具、工具遺失、亂用工具現(xiàn)象。二、制度適用范圍物業(yè)部工程班、設(shè)備維護(hù)組三、制度實(shí)施負(fù)責(zé)人物業(yè)部副經(jīng)理、物業(yè)部工程維修主管、設(shè)備維護(hù)主管四、制度實(shí)施流程個(gè)人所配備工具有自己妥善保管，應(yīng)愛(ài)護(hù)、珍惜，不使用時(shí)放入工具箱中碼放整齊。專用大件工具和機(jī)械如需借用須征得主管同意借用工具時(shí)經(jīng)主管確認(rèn)無(wú)誤后在工具借用登記本上填寫借用信息。歸還工具時(shí)經(jīng)主管確認(rèn)無(wú)誤后在工具借用登記本上注銷借用記錄。五、制度細(xì)則所配置工具為工作之用，每位員工都應(yīng)該愛(ài)護(hù)、珍惜。工具使用后應(yīng)保持潔凈，工具箱碼放整齊。專用大件工具和機(jī)械應(yīng)有工程班主管保管，凡使用或借用時(shí)需經(jīng)主管同意后方可使（借）用。凡在工作使用中出現(xiàn)的正常損壞，應(yīng)寫明原因需經(jīng)理簽字后方可更換新工具。凡工具出現(xiàn)非正常損壞或丟失，應(yīng)由責(zé)任人照價(jià)賠償。從物料倉(cāng)庫(kù)借用工具或器械，歸還日期一般不超過(guò)兩天，如有特殊原因應(yīng)經(jīng)理或主管同意后方可延期歸還。非本部門人員借用工具時(shí)，應(yīng)由主管或經(jīng)理同意后方可借出并登記，歸還時(shí)由工具管理人員查驗(yàn)無(wú)誤后收存。應(yīng)定期清點(diǎn)和檢查個(gè)人所負(fù)責(zé)的工具和器械。凡未經(jīng)批準(zhǔn)不得將工具和機(jī)械等帶出商店使用。工具的領(lǐng)用應(yīng)建立“共用工具領(lǐng)用臺(tái)帳”和“個(gè)人工具領(lǐng)用臺(tái)帳”。1當(dāng)工具領(lǐng)用人調(diào)離本部門時(shí)，應(yīng)歸還所有領(lǐng)用的工具，如有損壞或丟失應(yīng)照價(jià)賠償。六、考核制度不愛(ài)惜工具，隨意丟放工具，屢教不改者，記輕度過(guò)失一次。未經(jīng)主管批準(zhǔn)，擅自使用專用大件工具和機(jī)械者，記輕度過(guò)失一次。將借出大件工具盒機(jī)械丟失，要按原價(jià)進(jìn)行賠償，并記輕度過(guò)失一次。將工具借與外部人員使用者，記輕度過(guò)失一次。不按要求填寫工具記錄者，記輕度過(guò)失一次。第三部分 設(shè)備維護(hù)組管理制度中央空調(diào)維修維護(hù)制度一、制度目的對(duì)中央空調(diào)進(jìn)行日常維護(hù)，故障維修，確保中央空調(diào)安全、高效運(yùn)行。二、制度適用范圍物業(yè)部設(shè)備組三、制度實(shí)施負(fù)責(zé)人物業(yè)部設(shè)備維修主管四、制度實(shí)施流程設(shè)備運(yùn)行前的檢查工作（1）首先查看主機(jī)、副機(jī)的電源是否接通，查看電壓表是否正常，電壓波動(dòng)值不超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)值的177。10%。是否已通電6小時(shí)以上。（2）檢查冷凍水系統(tǒng)及冷卻水系統(tǒng)是否已注滿水，若未注滿，應(yīng)查找原因，排除故障后，補(bǔ)水至滿液狀態(tài)。（3）查看管道上的閥門是否處于開啟狀態(tài)以及各種信號(hào)指示燈指示是否正常。開機(jī)操作程序（1）最低氣溫在28℃以下，提前30分鐘到崗，開啟模塊機(jī)并送風(fēng)，直燃機(jī)抽真空做好開機(jī)準(zhǔn)備，并做好運(yùn)行記錄,根據(jù)溫度反饋信息調(diào)整壓縮機(jī)開啟臺(tái)數(shù)。（2）最低氣溫在28℃以上，提前1小時(shí)到崗，開啟模塊機(jī)并送風(fēng)，直燃機(jī)抽真空15分鐘開機(jī)，并做好運(yùn)行記錄,根據(jù)溫度反饋信息調(diào)整機(jī)組開啟情況。（3）開機(jī)后每小時(shí)做一次運(yùn)行記錄并注意各種設(shè)備的運(yùn)行情況，包括電壓、運(yùn)行電流、溫度、水壓、聲音情況。（4）開機(jī)時(shí)嚴(yán)禁空崗、溜崗。（5）按翻班時(shí)間進(jìn)行交接班并做好交接班記錄，若遇機(jī)器故障，交班人員應(yīng)配合維修人員將設(shè)備修復(fù)后才能下班。（6）冬季開機(jī)視具體情況而定，夏季開機(jī)（店堂內(nèi)溫度控制在2629℃以內(nèi))。（7）當(dāng)班人員應(yīng)對(duì)工作場(chǎng)地衛(wèi)生進(jìn)行清掃和保持。中央空調(diào)設(shè)備設(shè)施運(yùn)行管理巡視監(jiān)控（1）為了保證空調(diào)系統(tǒng)的良好運(yùn)行，中央空調(diào)設(shè)備設(shè)施在正常運(yùn)行過(guò)程中，值班管理員應(yīng)每隔2小時(shí)巡視一次中央空調(diào)系統(tǒng)，并填寫《中央空調(diào)日運(yùn)行記錄表》。（2）巡視的部位主要包括：中央空調(diào)的主機(jī)、冷卻塔、控制柜、管道、風(fēng)機(jī)、風(fēng)道及各種閘閥附件。（3）主要巡視內(nèi)容包括：①檢查油壓表是否正常。②檢查冷卻水進(jìn)水、出水溫度（進(jìn)水溫度正常35℃，出水溫度40℃）③檢查冷凍水進(jìn)水、出水溫度（正常進(jìn)水10—18℃，出水6—8℃）④辨聽主機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中是否有異常振動(dòng)或噪聲。⑤檢查冷卻塔風(fēng)機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)是否平靜、正常，冷卻塔水位是否正常。⑥檢查管道、閥門是否滲漏，冷凍保溫層是否完好。⑦檢查控制柜元件動(dòng)作是否正常，有無(wú)異常的氣味或噪聲等。⑧填寫《中央空調(diào)日巡檢記錄表》。⑨值班員在巡視檢查過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)情況應(yīng)及時(shí)采取措施，若處理不了異常情況，應(yīng)立即停機(jī)并報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。五、制度細(xì)則必須熟知和遵守員工手冊(cè)，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極主動(dòng)做好分工職責(zé)范圍內(nèi)的工作，敬崗愛(ài)業(yè)。中央空調(diào)操作人員必須持證上崗，工作應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)。嚴(yán)格遵守中央空調(diào)運(yùn)行管理規(guī)程，熟知設(shè)備結(jié)構(gòu)、原理、性能，能操作、維修、排除故障，確保機(jī)組及輔助設(shè)備的正常運(yùn)行。操作人員開機(jī)前應(yīng)嚴(yán)格按照中央空調(diào)運(yùn)行管理規(guī)程對(duì)相關(guān)設(shè)備進(jìn)行全面檢查，做好開機(jī)前的準(zhǔn)備工作。、冷熱媒水泵、冷卻水泵、冷卻塔、燃料供應(yīng)系統(tǒng)、新風(fēng)機(jī)、變風(fēng)量機(jī)組、風(fēng)機(jī)盤管等的檢查、維保，確認(rèn)設(shè)備正常后，方可按正常程序開機(jī)。按時(shí)查看各設(shè)備運(yùn)行參數(shù)，填寫設(shè)備運(yùn)行記錄，記好工作日記。如果設(shè)備運(yùn)行參數(shù)出現(xiàn)異常，應(yīng)及時(shí)采取相應(yīng)措施，重大問(wèn)題及時(shí)向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并及時(shí)通知廠家來(lái)人處理。做好設(shè)備管理臺(tái)帳，如實(shí)記錄設(shè)備使用狀況。新風(fēng)機(jī)、變風(fēng)量空調(diào)機(jī)組的機(jī)房要求通風(fēng)良好，衛(wèi)生清潔，確保機(jī)組的正常運(yùn)行。機(jī)房?jī)?nèi)禁止吸煙，禁止堆放雜物及易燃易爆物品，禁止動(dòng)用明火。機(jī)房?jī)?nèi)按規(guī)配置各類消防滅火器材，并放置于明顯處。設(shè)備運(yùn)行期間每周清潔設(shè)備；設(shè)備停用期間每月清潔設(shè)備。保持設(shè)備表面無(wú)油垢、無(wú)灰塵。1機(jī)房鑰匙由專人保管，無(wú)關(guān)人員不得隨意進(jìn)入機(jī)房。1設(shè)備運(yùn)行期間每周組織一次機(jī)房及設(shè)備的衛(wèi)生、安全檢查。停機(jī)期間每月組織一次機(jī)房及設(shè)備的衛(wèi)生、安全檢查。六、考核制度。違反操作規(guī)程造成輕微事故者記輕度過(guò)失一次，造成嚴(yán)重事故者，記嚴(yán)重過(guò)失。，記較嚴(yán)重過(guò)失一次。，違反一次記輕度過(guò)失一次。，處理不及時(shí)和不能處理又未能及時(shí)上報(bào)者，記輕度過(guò)失一次。、設(shè)備、器材造成輕微損失者，記輕度過(guò)失一次；造成嚴(yán)重?fù)p失的記較嚴(yán)重過(guò)失一次。，缺乏團(tuán)結(jié)協(xié)作精神者，記輕度過(guò)失一次。，設(shè)備衛(wèi)生狀況差，記責(zé)任人輕度過(guò)失一次。交接班制度 制度目的規(guī)范交接班時(shí)現(xiàn)場(chǎng)次序，加強(qiáng)相互監(jiān)督，增強(qiáng)工作人員、班組間的溝通。 制度適用范圍物業(yè)部工程班、設(shè)備維護(hù)組 制度實(shí)施負(fù)責(zé)人物業(yè)部副經(jīng)理、物業(yè)部工程維修主管、設(shè)備維護(hù)主管 制度實(shí)施流程交接人員在交班前應(yīng)將需交的事項(xiàng)總結(jié)記錄在交接班記錄本中，檢查整理好各項(xiàng)運(yùn)行原始記錄：（1）設(shè)備，機(jī)械運(yùn)行方式，情況和交班時(shí)的運(yùn)行方式。（2